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<正>云计算、大数据、移动化技术和物联网等科学技术领域的创新日新月异,而物业管理行业作为传统产业,既服务于人,又管理着物。如何将社区内的服务对象都联系在一起,建立长期互动的生态系统,就构成了当下的热门话题——"智慧社区"。用办公、服务移动化提升运营效率随着人工成本的不断增加,物业服务企业对移动解决方案的需求大大增加。利用手机APP、微信、手机轻应用等移动互联网技术为社区提供服务,提升物业服务品质的同时,物业服务公司自身的工作效率也得到了提高。智慧社区的智能客服电话、 相似文献
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<正>维度创新管理机制,深化"好生活"服务模式综述正弘物业成立于2002年,国家一级资质,中国物业管理综合实力百强企业,现为中物协副会长单位、河南省物业管理师协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、郑州市物协副会长单位。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,以业主"衣、食、住、行"为切入点,构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。评价持续创新给客户创造了"安居、逸居、雅居、悦居"的生活环境,带来了便捷、尊贵的感受,也给企业发展注入了源源不断的生命力! 相似文献
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<正>正弘物业以业主"衣、食、住、行"为切入点构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。中物协倡导的提升服务和搞活经营两手抓方针,十分精准地把握住了行业发展的本质和关键。对此,我所在的正弘物业有着深刻的体会。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,践行、深化"好生活"服务模式,不断创新管理机制,依托服务平台, 相似文献
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<正>"优家园"APP是中航物业利用互联网技术,为业主们打造的一个社区服务平台,除基础的物业管理服务之外,还直接为社区业主提供增值服务。随着城市化的不断加速,使得一些社区服务的"用户量"持续增加,而且业主们更倾向于在居住地附近500米左右的范围内完成日常的消费需求,而社区的服务需求是一种"刚性"需求,在如此高的重复购买率与客户忠诚度的情况下,物业服务企业实现精准营销是完全有可能的。如何发挥自己近水楼台先得月的优势,有效经营客户资源,拓宽企业的 相似文献
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<正>维度多元化发展科技化运营综述财信物业通过打造并成功运营财信生活+综合服务平台,带动了公司的快速发展,取得了经济效益提高和业主满意度提高的双丰收。评价财信物业在不断高速发展的前提下,不满足于现状,突破瓶颈,大胆创新,打造财信生活+平台,提高多元服务,开展延伸经营,其勇于探索创新的精神值得我们学习。 相似文献
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物业服务的产业价值成为物业服务企业"抓住客户心智,汲取客户资源;打造产业平台,获取市场优势"的核心。随着物业服务在整个房地产经济中价值的不断深化,物业服务的产业价值已经渗透到房地产开发的前端和整个后期市场,并成为客户乐享社区生活的重要推手,也成为物业服务企业"抓住客户心智,汲取客户资源;打造产业平台,获取市场优势"的核心。 相似文献
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<正>服务无止境,一切的服务必须从了解物业及业主的深层次需求开始,为此,银丰物业不仅要"及人之老",更要"及人之幼"。"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"是我们民族千百年的古训,也是山东银丰物业管理有限公司(下简称"银丰物业")在服务业主时所一直遵循的原则。几年来,公司针对所管社区内老人和孩子较多的现实,立足业主实际需求,主动为业主提供亲情服务,并适时推出金牌服务项目,不断提升服务质量,赢得了业主的一致肯定,所管项目收费率全部保持在100%的水平。 相似文献
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深圳市居佳物业管理有限公司 《中国物业管理》2014,(2):60-61
<正>随着宝安区社区物业管理的快速推广及物业管理覆盖率的不断提高,物业管理人才——特别是本土物业管理人才极度匮乏,成了阻碍社区物业管理持续发展的"瓶颈"。从2006年,深圳市居佳物业管理有限公司(本文均简称"居佳物业")通过在社区物业管理的进程中不断求索拼搏逐步发展壮大,在2010年底,公司管理的社区物业项目上升至20个,服务面积发展至近600万平方米,成为深圳市及宝安区推广社区物业管理的排头兵,受到广大居民与社会各界的普遍赞扬。 相似文献