文明服务的“蒸湘探索”

<正>蒸湘区联社通过推进规范化服务、精细化服务和多元化服务等,诠释服务内涵;建立服务考核、员工培训、投诉处理和服务监督机制,保证文明服务的执行近年来,湖南衡阳市蒸湘区联社不仅注重打造精品网点提升优质服务硬件,更加注重转变服务理念、加大服务培训与考核,提升服务软实力。"四项服务"夯实服务基础推进规范化服务。该社对员工职业道德、工作纪律、个人仪容仪表及基本商务礼仪等进行统     

我国农业生产性服务供给优化对策分析

农业生产性服务是加快农业发展方式转变的重要途径,是促进小农户与现代大农业有机衔接的重要手段。农村劳动力的老龄化与非农化为农业生产性服务的发展提供了广阔的空间。我国已经初步形成了多元化的服务供给体系,但仍存在服务供给市场化不足、服务供给主体能力较弱、服务项目发展不平衡等问题。亟需从农业基础设施建设、服务供给主体能力、服务项目拓展等方面完善农业生产性服务供给体系,综合提升服务供给水平,推动农业生产性服务与现代农业产业链深度融合。     

高校图书馆学科化服务策略分析

本文对学科化服务的概念及目标进行界定,结合国内外高校学科化服务理论与实践现状,从不同层次用户与科研项目进展的不同阶段两方面分析差异性用户需求,研究满足用户需求的差异性学科化服务策略,并在此基础上探究组建学科服务小组、构建研究型信息共享空间、建设学科服务平台等学科服务模式。     

高职院校推进社会服务策略

目前高职院校开始日益重视社会服务,但在实践中存在服务意识不足、服务能力不强、服务层次不高和服务机制缺失等问题。为了提高高职院校服务社会的水平,在对美国高校社会服务发展经营进行总结的基础上,从政府规划、服务理念、产学结合和机制建设四个角度提出策略建议。     

餐厅服务基本程序——中餐接待服务

一、零点服务 中餐接待服务包括零点接待服务、团体包餐服务和宴会服务等，这里重点介绍零点接待服务形式。     

小农户农业社会化服务需求研究——基于湖南省衡阳县的典型调研

基于湖南衡阳县三湖镇、金溪镇小农户的问卷调研,分析小农户对农业社会化服务的现实需求,选取家庭人力资本、经济资本、社会资本、自然资本、小农户个体特征五个方面的自变量和产前服务、产中服务、产后服务、信息服务、金融服务、灾害应急六个类型服务的因变量,构建了六个Logistic模型,对小农户农业社会化服务需求的影响因素进行分析...     

论服务文化与市场经济

一、市场经济决定服务文化的特征1. 市场经济是服务经济，服务文化是市场经济的产物。所谓服务文化，是渗透到整个社会各个行业、各个部门、各个环节与过程的人类服务实践活动的积累，是各个服务领域特有的服务价值观、服务理念、服务意识、传统习惯、道德风尚、行为规范、规章制度和发展目标等的内在有机整体。上至政府部门，下至工商企业和文教科学卫生等部门，有服务就有服务文化，就像有商业就有商业文化一样，如我国早期的商业文化可追溯到古代的“庙会”。然而，真正把服务与文化联系在一起，并把服务上升到文化的高度来研究服务、服…     

弈活农业社会化服务

作为农业大省,安徽近年来十分重视农业社会化服务工作,把它作为农村综合改革的重要内容和实施"四化同步"的重要抓手,着力在健全服务体系、创新服务模式、完善服务机制、提升服务能力方面,加大推进力度,不断探索实践,为促进农业转型升级、加快现代农业发展发挥了重要支撑作用。     

服务经济趋势下中国林业服务贸易的潜力分析

基于服务经济的发展趋势及其贸易表现,对后工业化时代中国林业服务贸易的发展潜力分析,研究结果表明:中国林业服务贸易具有较大的发展潜力;林业研究与实验发展服务、林业工程设计服务、生态旅游服务、教育服务等都是中国未来可以获取贸易比较优势的林业服务;林业服务贸易仍属于传统的产业发展方式;国内外市场尚未充分开发;政府、行业扶持力度持续加大。因此,中国林业服务贸易应循序渐进、分阶段发展。     

农民盼望“软服务”

每年全国各地都要举行科教、文化、卫生“三下乡”服务活动,难道农民就需这“老三样”吗?不!随着农业产业化步伐的加快,传统的送肥、送药下乡以及农技推广服务已远远不能满足农民需要,农民盼望有关部门进一步拓宽为农服务的领域,向深层次的软性东西靠近。信息服务。信息是一种十分重要的经济资源,随着全球经济一     

林农林业社会化服务需求意愿与供给现状的比较与分析——以"林改"后的辽宁省为例

以林改后的辽宁省为例,通过对6个县338户林农的调查数据,从技术服务、资金服务、政策与法律服务、森林保险服务和林业合作组织服务等方面分析林农社会化服务的需求意愿与供给现状,认为辽宁省目前的林业社会化服务程度较低,林业社会化服务供求结构差异较大.提出扩大林业社会化服务的服务内容、加大对林业社会化服务体系的投入、引导林农加入林业合作组织、发挥乡镇林业站在技术推广中的基础作用等政策建议.     

高校图书馆信息服务创新研究

本文从高校图书馆信息服务要创新理念,开展精品特色服务、内容创新、方式创新、技术创新,以及建立用户参与的高校图书馆信息服务质量评价指标体系等方面,对高校图书馆信息服务创新进行详细论述。     

双重组织化：规模农户参与社会化服务的绩效提升路径——基于“家庭农场服务联盟”的案例分析

在农业社会化服务市场中，规模农户既是服务需求者也是供给者，因此探索其服务需求实现和服务供给功能发挥的有效路径具有重要意义。本文在剖析规模农户参与社会化服务的特征及困境基础上，提出其绩效提升的可行路径，并运用典型案例进行佐证。研究表明，当前规模农户的服务需求具有量大且多元化的特征，另外服务供给功能也日益凸显，但受高交易成本影响，其面临多元化服务需求难以满足和服务供给功能发挥受限的困境；而通过建设需求端和供给端双重组织化的服务联合体，可以有效节约交易成本，促进规模农户服务获取价格降低、服务需求实现和服务供给效率提升。在此过程中，资源整合、分工协作、协同效应以及利益联结是保障服务联合体运行的重要机制。     

优质服务催生精神文明花

<正>河北省大城县联社以创建省级文明单位为契机,在微笑服务、细节服务、个性服务、星级服务中提升精细化服务水平,连续多年被评为省、市级精神文明单位近年来,河北省大城县联社以创建省级文明单位为契机,在微笑服务、细节服务、个性服务、星级服务中提升精细化服务水平,2012年被评为河北省省级精神文明单位。能够在众多机关单位中脱颖而出,优质服务堪称大     

春风化雨的力量——山东安丘农商银行倾力打造“水”服务文化

安丘农商银行把"水"服务作为全行的服务文化进行重点培育和打造,制定了服务三年战略规划,提出了"水"服务的五大核心理念,增强了客户服务能力近年来,山东安丘农商银行创新思路,逐步探索具有自身特色的服务文化,在集思广益、精心提炼的基础上,把"水"服务作为全行的服务文化进行重点培育和打造,并制定了服务三年战略规划,提出了"水"服务的五大核心理念,增强了客户服务能力,极大地促进了业务发展。     

高校图书馆学科化服务策略分析简

本文对学科化服务的概念及目标进行界定，结合国内外高校学科化服务理论与实践现状，从不同层次用户与科研项目进展的不同阶段两方面分析差异性用户需求，研究满足用户需求的差异性学科化服务策略，并在此基础上探究组建学科服务小组、构建研究型信息共享空间、建设学科服务平台等学科暇务模式。     

诠释新形势下农村信用社的服务

“服务”一词，《辞海》中解释是为集体或为别人工作。广义的服务包括：服务手段（科技手段）、服务产品、服务水平诸多方面，谁能够为顾客提供最全面和最彻底的服务，谁就能在市场竞争中立于不败之地。在这样的背景下，银行间的竞争意识愈来愈强烈，各家都想通过优质服务分享金融市场这块蛋糕中尽可能大的一块。当然，农村信用社也不例外，本文就新形势下农村信用社优质服务作一探讨。 一、提高认识，理解服务内涵 目前各家金融机构都在服务上做文章，以优质服务取胜已成为业内人士的共识。如何做好服务这篇文章，一些地方、一些部门下了不…     

生态有偿服务:理论研究、中国经验与前景展望

国际上通行的生态有偿服务对我国生态补偿具有借鉴意义。目前,我国在流域服务、排污权交易、生物多样性保护、以及碳固定方面进行了生态有偿服务机制的尝试。随着生态环境安全成为国家发展战略,生态有偿服务和其他基于市场的环境政策手段的使用也将逐渐增多。未来在生态有偿服务中,政府的角色也将由服务购买者向法规制定者,以及生态系统服务市场发展的条件创造者转变;私营部门的作用也将增加;补偿标准将更多依靠市场等协商方式来决定;减贫目标将同时被考虑。     

如何把小农户“服务好”“带动好”——基于农机社会化服务视角

党的十九届五中全会提出,发展农业社会化服务是实现小农户和现代农业有机衔接的基本途径和主要机制。当前,代耕代种、全程托管等农机社会化服务已经成为农业社会化服务的重要内容,在推进农业机械化、发展现代农业等方面发挥重要作用。本文从内涵、内在逻辑、重大需求、现实障碍等方面对农机社会化服务进行系统梳理,分析农机社会化服务如何能够实现“服务好”“带动好”小农户,并提出相应对策建议。     

经营性服务价格管理研究与探索

一、经营性服务价格的定义、特点及分类 经营性服务价格是指公民、法人和其他组织借助一定场所、设施、技术、劳动、信息等条件，向服务对象提供有偿服务所收取的费用。经营性服务价格具有明显的市场属性，它有以下几个特点：一是市场需求决定经营性服务价格。二是经营性服务价格涵盖广。