空中客车公务机中心首次向中国客户交付空客ACJ319公务机贵宾客舱

本刊讯空中客车公司的下属公司、专业从事公务机客舱装饰服务的空中客车公务机中心日前向中国著名的包机服务运营商——金鹿公务航空交付贵宾公务机客舱，这是中国客户首次接收空客公务机中心的贵宾客舱。     

喷气飞机联盟成为奥地利首家空中客车公务机客户

近日,奥地利的豪华包机运营商——喷气飞机联盟确认订购了1架空中客车公司公务机,成为空中客车公务机的首家奥地利客户。喷气飞机联盟是世界领先的公务机公司,机队飞机总数超过37架,平均机龄3年半,是欧洲最年轻的公务机机队。喷气飞机联盟订购的空中客车公务机,将采用 CFM 国际发动机公司的 CFM56-5发动机,其客舱内饰商尚未宣布。空中客车公务机系列由 A318精英型、空中客车公务机和A320豪华型组成,迄今已销售了约70架。A320系列飞机是全球最成功的客机系列,具有现代化的设计,并能够为客户提供完     

亚洲公务航展开展“大学生公务机认知主题日”活动

亚洲公务航空协会（AsBAA）与美国公务航空协会（NBAA）在亚洲公务航展上共同主办了“大学生公务机认知主题日”活动，国内航空类院校的近100名在校学生受邀参加。美国公务航空协会（NBAA）总裁兼首席执行官Ed．Bolen先生、亚洲公务航空协会主席吴詈奎先生、美国公务航空协会驻中国代表廖学峰、     

中国大陆首家公务机专用基地正式开业

上海虹桥国际机场公务机基地于3月26日启用，成为中国大陆第一家具有完善功能和设施的全天候公务机专用地面保障基地，将能更好地为世博会期间进出上海的公务机提供符合国际惯例的地面保障服务。     

“思深方远，谋定而动”全力打造中国公务机运营的4S店——访汉宇航空公司总裁张志

2014年4月15日下午13点30分,ABACE亚洲公务航空展开幕当天,湾流宇航举行盛大仪式,将中国首架G280及一架G550公务机交付汉宇航空公司,     

公务机融资租赁与经营租赁的比较分析与决策选择

公务机作为一种在商务活动中的交通工具,也被称为行政机或商务飞机,其主要服务对象为政府机构、企业或个人。公务机一般为9人座以下小型飞机,其最大特点是高效、优质、私密、安全,服务个性化。在统一的航空安全管制前提下,根据客户的要求,到达目的地(一般为中小型机场),以最大限度地满足客户的需要。随着国家对通用航空产业的愈加重视,我国公务机市场也迎来一个新的黄金发展期,但一般公务机价格都比较高,因此像金鹿航空、彩虹航空等以公务航空为主的航空公司以及诸如政府、     

金鹿航空引进国内首架波音BBJ顶级公务机

2010年3月19日,金鹿航空有限公司引进的中国首架波音BBJ顶级豪华公务机顺利抵达北京首都国际机场。对于中国公务航空市场而言,顶级豪华波音BBJ公务机的引进具有里程碑式的意义,标志着中国公务机市场和金鹿公务航空都进入一个更高的发展阶段。     

空客推出全新客舱品牌“空客飞行空间”

空中客车公司于近日推出了全新客舱品牌"空客飞行空间(Airspace by Airbus)"。空客这一新理念的核心在于将乘坐舒适性和航空公司客户的运营效率完美兼顾,使乘客和航空公司的利益同时实现最大化。"飞行空间"融入了空客最新、最先进的客舱创新和设计。"空客飞行空间"为航空公司打造个性化品牌形象提供了高端、灵活的平台。即将问世的A330neo系列飞机将成为采用这一全新客舱品牌的第一种机型,它借鉴了很多目前已     

国际化进程中客舱服务营销资源的价值功能和利用

服务营销是航空公司整个营销价值体系中一个重要的环节,也是整个运行保障体系中与客户直接面对面交流的一个过程。随着航空公司的国际化进程和旅客多样性的构成,在航空公司的整个服务保障过程中,客舱服务营销的价值日益凸显其战略意义。客舱服务营销的价值不仅仅是客户的维系和开发,由于航空运输行业产品服务的特殊性要求,客舱服     

中国公务航空集团ABACE 2016媒体圆桌论坛圆满举行

2016年4月12日,亚洲最大的公务航空盛会——亚洲公务航空大会及航空展(ABACE 2016)在上海霍克太平洋商务航空中心盛大启幕。开幕式当天,中国公务航空集团举办媒体圆桌论坛,力邀国内外权威媒体,就中国公务航空市场的发展问题展开热烈讨论。集团联合创始人、董事局主席兼首席执行官廖学锋先生在发言中表示,目前中国公务机市场呈现三大特点。     

公务机衍生服务业浅析

随着中国经济的不断发展,公务机从2008年进入中国市场以来,已呈现出爆发式增长的强劲势头,中国正在成为全球公务机增长的核心市场。现代服务业种类繁多,临空型现代服务业更专注于充分挖掘机场汇集的高端旅客资源,注重发挥对航空核心产业及其产业链条的延伸和相关配套服务项目的引进和培养。公务机衍生服务处于价值链高端,随着低空开放政策的进一步推行,公务机衍生服务业将面临广阔的发展空间。     

国际公务机包机网携手香港香格里拉酒店推出精英旅行套餐

3月1日,世界著名的喷气公务机包机供货商国际公务机包机网和亚太区最佳酒店集团之一的港岛香格里拉大酒店,联手推出一项专为商务及休闲旅客而设的豪华款待套餐,提供最高标准的豪华与个性化服务。此次联盟属亚洲区内酒店与公务机包机供货商的首次合作。据了解,该套餐包括两个飞行及住宿计划:分别为Two Exclusive——为夫妇们提供的极致三晚休闲计划,及Sky Summit——一个三晚的行政     

空中乘务人员客舱服务言语失误分析

言语交际既是心理活动，也是生理活动，空中乘务人员在客舱服务过程中，因文化理解偏差、发音不准、语法有误、语意模糊等因素导致的与旅客之间的交际障碍，可以看作是客舱服务言语失误。空中乘务人员合理正确地表达出自己的思想、观点和看法，不仅便于服务交际的完成，同时也有利于客舱服务质量的提升。     

南航宣布中国首架A380飞机客舱布局

2011年7月25日，中国南方航空公司正式发布，将于年底前到付的中国首架空客A380飞机的客舱布局。8个头等舱、70个公务舱和428个经济舱分设在宽敞的双层客舱内，为南航旅客提供前所未有的舒适和尊贵的体验。     

浅析影响客舱服务的因素及其对策

在航空运输服务的过程中,客舱服务是航空公司与旅客之间直接进行消费与服务交流的一个重要环节。在航空公司与旅客之间的多种接触方式中,客舱服务也被绝大多数旅客认为是航空公司提供消费服务质量的最重要的场所,因此,如何提升客舱服务的标准和质量,最大程度地提高客户满意度,成为航空公司提升品牌知名度和提高社     

汉华航空推出海陆空全系列高端产品

6月20日,2013大连国际游艇展览会在大连星海湾游艇码头隆重开幕。汉华公务机航空有限公司(以下简称"汉华航空")是惟一一家参加游艇展会的航空公司,格外引人瞩目。展会上,汉华航空还与中国公务机俱乐部、先锋金融集团成功推出"私人游艇、高档汽车租赁、公务包机"等系列服务配套产品,打造"海陆空"一体化经营模式,体现了汉华航空高品质服务特色,特别是与大连一舟健康管理有限公司签署战略合作协议,共同为高端客户推出海外包机体检项目,成为汉华航空扩展业务领域,服务社会的一张新名片。     

肩负"工作需求设计之本"的使命——记OM中国研发中心

意大利OM叉车自去年7月进入中国市场后，在中国取得了一炮打红的战绩。其中，除了OM公司多年的生产、销售和管理的经验，“信任、效率、活力”品牌内涵价值，遍布全国的经销商销售服务网络服务于中国客户外，还有一个举足轻重的头脑中心起到了重要的作用——OM中国研发中心。这一头脑中心，肩负着“工作需求，设计之本”的使命，为中国用户带来了意大利设计和欧洲品质的OM叉车。     

特制化营销打造客舱服务持续性竞争优势

在航空运输服务营销的过程中,客舱服务是航空公司与旅客之问直接进行消费与服务交流的一个重要环节。在航空公司与旅客之间的多种接触方式中,客舱服务也被绝大多数旅客认为是航空公司提供消费服务质量的最重要的场所,因此在如何提升客舱服务标准和质量,最大程度上提高客户满意度也成为航空公司提升品牌知名度和提高社会效应的一项重点工作。     

罗克韦尔柯林斯被选为C919提供客舱核心系统

本刊讯 日前获悉，中国商用飞机有限责任公司（以下简称“中国商飞”）已经选定罗克韦尔柯林斯公司为其C919飞机提供客舱核心系统（CCS）。该客舱核心系统将作为所有C919飞机的标准配置。双方已于9月21日签署了有关意向书。这是继中国商飞选定罗克韦尔柯林斯的通信导航和监视系统包以后，授予罗克韦尔柯林斯的新的系统包。     

港龙航空推行最大规模机舱产品改革

港龙航空日前宣布推出一系列崭新机舱产品,当中包括全新商务客舱、全新经济客舱及全新机上娱乐系统StudioKA,这是港龙自2005年以来最大规模的机舱产品改革。港龙的全新商务客舱乃因应旅客往返区内航点而设,无论用餐、工作、休息抑或娱乐设备均得有长足改善。在设计新客舱的过程中,航空公司征询了马可孛罗会会员的意见,以改良客舱的舒适程度、活动空间及功能设备,因此,新产品可谓是综合乘客外游心得的结晶。全新商务客舱的重点设计在于其宽敞舒适的座椅,该座椅具备充裕椅背调节角度