携程变阵

创始人重出江湖,变阵前行。携程会否从电话时代直接跨入移动互联时代?梁建章接替范敏,重回携程CEO之位,这或许是2013年春节过后最引人注目的事件之一。3月1日,这项任命正式生效,原CEO范敏改任携程董事会副主席、总裁等职。其实,这个消息来得并不突然。去年下半年,外界传言,梁建章与范敏在携程的发展思路上存在分歧,梁可能重掌帅印。不过,范敏曾就此向本刊辟谣,"这是有人在瞎扯"。     

主动搜索助推广告质变

"有研究表明:如果一则电视广告在5秒钟内没有引起观众的兴趣,他们就会马上转台。这就是传说中的5秒效应。"我曾经和一位朋友交流时这样说到。他鼻子哼哼地告诉我:"5秒?这研究也太侮辱中国人的智商了吧?我们一般看到广告就条件反射地摁下遥控器,到换台完成绝对不超过2秒。"     

携程砸32亿换来垄断?

欣赏携程多年后,我也不得不吐一下槽:携程近两年的一些举动着实匪夷所思。比如公司最近宣布将砸下5亿美金(约合32亿人民币),豪打一场价格战。携程的朋友向我解释说,"这几年市场太乱了,准入门槛过低,抢市场的手段又低劣,必须要清理一下市场。"但清理的手段,却是透支未来三年携程的利润,投放于未来一年的低价促销上,火拼的重点尤其是在酒店预订领域。在宣布消息的当晚,携程CEO范敏在微博上声言:"中国电商价格战可能是优币驱逐劣币不能不过的一条独木桥,虽千军万马,吾往矣!""旅游电商如果是一个尚未被坚壁清野的领域,那就让     

主动搜索助推广告质变——“搜索＋门户”百度和讯全财经网营销新体验

“有研究表明：如果一则电视广告在5秒钟内没有引起观众的兴趣，他们就会马上转台。这就是传说中的5秒效应。”我曾经和一位朋友交流时这样说到。他鼻子哼哼地告诉我：“5秒？这研究也太侮辱中国人的智商了吧？我们一般看到广告就条件反射地摁下遥控器，到换台完成绝对不超过2秒。”     

红松瞄准银发族

2019年,李乔的母亲从单位退休,没有工作烦扰、轻松两三个月后,生活陷入一片沉寂之中。李乔母亲的很多同事、朋友仍在上班,没人交流互动,也没有新渠道认识新朋友,刷手机视频消磨时间,不再化妆、打扮。“像我母亲这样一拨人,很会玩手机,但还没有专门为他们设计一个产品,解决孤独的问题。”曾担任腾讯手机QQ核心产品经理,先后在多米音乐、携程等任职的李乔告诉《21CBR》记者,从大公司离职创业过程中,他研究过很多赛道,大多已被移动互联网改造。     

故事二:专业动人

正唐神与携程的合作已跨入了第三个年头,虽然时间并不长。但是携程在电视广告上的首秀就交给唐神来做,这包含着对于唐神专业的信任感。"携程在手,说走就走",似乎已经成为了坊间的流行语。在这条广告片播出之后,携程的订单量上升明显,这让企业对当初的决策正确倍感欣慰。我们决定再接再厉,拍第三条甚至是第四条电视广告片。而合作对象依然会选择唐神。谈到"说走就走",很多企业都曾借用这个流行词汇为自己的品牌代言,但是就品牌联想度来说,人们依然会认为这是携程     

携程在手说走就走——携程品牌TVC创意及策划

项目背景： 携程作为中国领先的在线旅行服务公司．需要拍摄一支30秒TVC展现携程品牌形象．并推广其携程手机无线客户端。     

好产品不惜成本

正法宝网商业模式对标,早期选的是携程。那时用户还不是特别能接受在线专业服务,而携程却如日中天。我们就学习携程,采购律师的剩余服务时间,建立了呼叫中心,甚至实现了24小时都有律师在值班。我们在中国比较早地实现了让用户在任何地方、任何时间,通过电话、互联网或移动互联网任一方式,都可以享受到法律咨询服务。     

季琦，在创业路上

携程、如家、汉庭,不安于现状的个性让他不断寻找新的出发点,季琦说自己只有在创业的过程中,才能寻找到最大的快乐。季琦按照自己的梦想打造汉庭,汉庭会是他的终生事业,抑或他还会寻找新的出发点?一切尚是未知。     

梁建章:老兵新略

正"说走就走"与"奋不顾身",不仅是携程移动营销所传递的精神,这位学者型企业家也想借此寻找自己回归携程的意义。灰白格子衬衫搭配藏蓝色绒布套装,脚蹬一双黑色休闲鞋,梁建章就这样出现在《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者面前。"我得离你远点。"刚坐下不久的梁建章,一边说着一边从沙发转移到了办公椅上,他的鼻音和打喷嚏的频率表明:他感冒了。在一个多小时的专访中,他总是慢条斯理地回答问题,偶尔还会手握水杯,身体前倾,下巴顶住杯盖,作沉思状。今年45岁的梁建章,笑起来仍然像个阳光的IT男。正如他的下属们     

试论年轻班主任容易碰到的问题

现在越来越多学校的班主任年轻化,刚毕业就担任班主任的也大有人在。由于年轻一辈心态和理念的特点,他们管班带班会遭遇到不同于资深班主任的问题和考验,所以在吸取前人经验的同时,年轻班主任还应了解自我特点,寻找最适合自己的管理办法。     

找把好锁锁爱车

看过好莱坞大片《极速60秒》的朋友应该都还记得孟菲斯,他是个窃车高手,世界上再奇特的车锁、再灵敏的警报系统,只要到了他的手里,也只是件小摆设。孟菲斯一到,60秒之内,车就会不翼而飞……而这部影片广告词更是精彩:“看完这个片段需要2.08分钟,而他们用60秒就可以偷走你的汽车。”据说影片放映后在欧美等国立即掀起一股汽车防盗热。我国不少车主也有如此的“国际隐忧”。要不然买了一辆心爱的汽车,上牌后第一件事就是安装防盗器干嘛?可到汽车装饰市场一看,却发现难题接踵而至——那么多种防盗器,究竟该安哪种好呢?车主们共同关心的问题如出一辙:什么样的防盗器更安全?什么产品性价比更高?目前市场较为流行的有以下几种“对抗法宝”。     

可以有闲事,不能有闲人

能人干活,一个顶俩,可是,能人太多,麻烦,会更多,尤其是能人闲了,他们就会惹麻烦。公司的领导都希望竞争是良性的、动态的,但有时良性竞争可能很容易就转化为恶性竞争,尤其是在"僧多粥少"的状态下,常常会又出现"无事生非"的现象。我们都喜欢找能人,能人干活,一个顶俩,可是,能人太多,麻烦会更多,尤其是能人闲了,他们就会惹麻烦。一个普通人闲下来最多是下下棋、钓钓鱼,一个精力旺盛的拳击冠军闲下来,他     

携程：去网络化的改名

从早期披互联网之皮到回归移动互联网,携程终于做回了网络公司。时间：2002年11月背景：携程旅行网改名为“携程旅行服务公司”。话语人：创始人梁建章话语：公司不需要特别大的网,客人一个电话就过来了。营销实际上是一个虚拟品牌,最关键是把客户服务好。后续：重申携程旅行网的重要性,并启动移动互联网战略。     

危险的游戏

网络文化可以说是聊天文化,文章都是口语化,连开放软件也充满了聊天的味道。一样那么自由、开放、容易进入。一个人一天写一百封信大概就会累死,但是写300个Email却还兴高采烈,因为Email大都是有一句没一句地聊天。所以,BBS或者Chatroom人气很旺,ICQ成为基本工具,社区概念变得热门……一切,都是因为人们喜欢聊天。可是聊天实在是一种危险的游戏。有时候为了下载大软件,就在等着下载完毕的过程中找人聊天。然而,往往会在聊了大半天之后,才发觉软件早已经下载好了,于是就会为自己浪费的时间懊悔不已,并在下月交电话费之前要先到银行走一趟。当然,如果是公费的那没有关系,只是在聊得最高兴的时候,发现     

“思变”有谁？——中国大陆及台湾地区CEO——虞晨曦：带着行李箱上班的广告人

一进虞晨曦的办公室，就看到一只行李箱在靠近门口的位置放着，拉柄都没有收进去。心想莫非他下了飞机就直接奔回了公司？可是对达彼思141的人来说．这已经不是什么奇怪的事情了。因为只要他们的老总在办公室，这只行李箱自然就会在了。不过，这只行李箱可是说来就来。说走就走，因为它的主人随时都可能拉着它从北京飞往另外一个城市，有时是上海。有时是台北，有时则是成都。在此可以形容虞晨曦是一位带着行李箱上班的广告人，     

不擅公关遭挫败 转战网店获成功

不擅公关赔了几万胡健高中毕业后就开始在外打拼,当过保安和服务员。可是,他干得并不如意,用他自己的话说,就是一点成就感都没有,"24岁以前还没有找准人生的方向。"24岁那年,他决定学习家电维修,掌握一门安身立命的手艺。家电维修并不难,他只学了不到8个月,就能自己处理各种问题了。几个月后,他在乡里开了一家店,专卖家庭影院用的音箱、话筒和DVD机等,同时也帮别人修理家电。刚开始,乡里只有他一家家电专卖店,生意很好。可是后来,又新开了好几     

“任性”携程,还能走多久

“携程在手,说走就走.”一场场说走就走的旅行让创立于1999年的携程旅行网迅速成长为中国最知名的在线票务服务公司,并于2003年12月在美国纳斯达克成功上市.不过,2014年,这家快速成长的企业的负面消息就没有中断过,让携程的形象受到冲击.     

大公司忽略的小细节（连载二）：流程篇——国航为何难以摆脱携程

今年年初两会时，某航空公司老总抛出了“不为携程打工论”．说他们每年很多利润都被携程给赚去了。     

携程伪造保单

2008年11月，云南消费者梁先生与妻子到三亚度蜜月。他通过携程网定了两张返回昆明的机票，另加两份“平安交通工具意外伤害保险”。收到保单后，梁先生发现保单的保险期限只有一天，没有覆盖整个行程，便致电携程客服及平安保险查证。结果发现平安保险系统中并没有两人保单号，但携程方面称“保单是保当次航班，且是真保单”。