一线服务员工的内部营销策略

本文从内部营销理论出发,论述了一线服务员工在服务企业中的重要价值,并提出服务企业应通过内部营销手段提高一线员工的满意度,进而提升其服务绩效,最终达到顾客满意。     

百安居员工“反水” 揭平价谎言

<正>自称现任百安居深圳营销部总经理的阳健平,对面媒体披露他所了解的真实百安居。正处于华南多家橱柜商停货抗议其"克扣货款"的百安居出现内部员工"反水",自称现任百安居深圳营销部总经理的阳健平出现在中装协2月29日举办的"贯彻十七号令,构建和谐市场环境"新闻发布会上,大揭百安居"欺压供货商的内部潜规则"。3月2日,阳健平向记者面对面披露了他了解的真实百安居,实际上是打着"天天平价"幌子给消费者设骗局,"作为百安居的员工再不站出来说话都感到耻辱"。