从质量成本管理探析企业扩张战略

沸沸扬扬的"丰田召回门"事件依然没有平息,从美国到中国,从欧洲到澳洲,丰田章男以及丰田公司的代表们游走于世界,去处理由于其油门踏板而引发的丰田汽车全球召回事件.这个号称全球销量第一的汽车界巨人陷入了从未有过的"召回危机"之中,其未来的发展之路颇显艰难.其发展历程告诉我们,企业扩张过程中,更要注重产品质量,只有生产质量过硬的产品,才能在激烈的市场竞争中真正处于不败之地.以当前企业扩张过程中存在的主要问题入手,通过质量成本管理的重要性分析,给出了切实可行的建议.     

丰田召回事件的原因分析及其对我国汽车业的警示

文章通过对丰田的全球扩张和压缩成本战略、经营理念、危机管理及美国因素四方面,分析丰田发生召回的原因;认为我国汽车企业应高度重视产品质量和售后服务及提高危机管理能力,我国政府应进一步完善相关制度和法规;最后从市场规模、技术和汽车业发展趋势三方面分析我国汽车业在丰田召回事件后面临的机会。     

丰田深陷“召回门”，汽车老大“很受伤”

现实总是充满了讽刺,丰田曾经以“精益生产”的高品质和低成本成为全球企业的学习榜样,但在2009年夺得全球销量冠军之后,丰田也悄然完成了向“召回大王”的转变,成为“双冠王”。与此同时,在日本咨询公司“Interbrand Japan”将2010年日本企业全球品牌价值排行榜首位的荣誉授予丰田汽车之际,“召回门”却愈演愈烈,丰田汽车在召回事件的泥潭中愈陷愈深。     

大企业病：“丰田召回”的深层次原因

丰田召回事件还在发展中,而究其深层次原因,是由＂大企业病＂所导致的一系列管理病症的一次总爆发。丰田召回事件,也给中国汽车制造企业和其他企业提出了重要警示。企业经营不仅要考虑规模扩张,更要考虑持续发展。     

丰田深陷“召回门”，汽车老大“很受伤”

现实总是充满了讽刺，丰田曾经以“精益生产”的高品质和低成本成为全球企业的学习榜样，但在2009年夺得全球销量冠军之后，丰田也悄然完成了向“召回大王”的转变，成为“双冠王”。与此同时，在日本咨询公司“Interbrand Japan”将2010年日本企业全球品牌价值排行榜首位的荣誉授予丰田汽车之际，“召回门”却愈演愈烈，丰田汽车在召回事件的泥潭中愈陷愈深。     

从丰田"召回门"事件看最小成本理念

2010年3月,丰田汽车总裁丰田章男在对外宣布了导致"召回门"事件的真正原因,是公司在"处理安全与成本的优先次序上出了问题".为了"节约成本",对产品质量的把关就只有"放松".丰田"召回门"事件并不是一个独立的事件.实际上,有关产品质量与安全的问题层出不穷,从食品到汽车,从家电到住房,等等.当然,引发这些问题的原因有很多,但"以降低成本为导向"的思路,恐怕"难逃其咎".这引发了我们对古典经济学中最小成本理论的反思.     

数字

13%据国外媒体报道,三星去年实现营收1490亿美元,相当于韩国国内生产总值的13%。277万辆11月14日,丰田汽车宣布,因转向装置和混合系统水泵故障在全球召回277万辆汽车,包括特定的普锐斯车型。这是丰田两个月内第二次发生百万量级的召回事件。     

中国企业未来30年：依托管理创新从优秀迈向卓越

最近，“召回事件”几乎彻底将丰田彻底拖入深渊，一时成为举世关注的焦点。     

丰田“召回门”：典型的企业伦理事件（案例）

今年1月份，美国国家公路交通安全局迫使丰田汽车公司大量召回、修复在美国已售出的多种型号汽车。2月24日丰田汽车社长丰田章男（被迫）出席美国众议院听证会，丰田章男在美国国会含泪道歉后又到中国向消费者鞠躬道歉。丰田公司已因汽车召回蒙受巨大损失，汽车召回事件已影响到公司的信誉，丰田汽车在美国的销量已开始明显下降，丰田公司还将在未来审理的汽车肇事案中面临巨额的赔偿……。     

“以质取胜”战略的思考——关于东莞玩具业出口现状的分析

东莞玩具业在全球有很大的影响,是东莞支柱产业之一.由于受到2007年的"召回事件"的打击和波及世界金融危机的影响,东莞玩具业出口面-临着巨大的挑战.本文从加强自主创新能力,打造自主品牌,提高技术水平,增强产品质量等方面来探讨如何利用"以质取胜"战略,进一步促进东莞玩具业的发展.     

丰田召回事件的原因与启示

2010年初,日本丰田汽车公司深陷大规模召回事件,被媒体称为"召回门",严重影响了其品牌形象,同时也给"日本制造"蒙上了阴影,引起了全世界范围内政府、业界、车主、媒体、民众的高度关注和思考.一贯被视为企业界"质量神话"、以"精益生产方式"闻名于世的丰田汽车公司为什么会面临这样的危机?本文将从丰田汽车公司的社会地位、事件的原因、事件的启示三个方面进行分析.     

丰田危机对中国企业的启示

丰田"召回门"事件已经过去了很长一段时间,但它对曾经的汽车巨头带来的影响很难随着道歉而过去,尤其对其品牌形象的伤害和对消费者忠诚度的影响将会持续.许多中国企业的竞争模武和丰田如出一辙,如何避免"巨人"所犯的错误,在中国企业在转型时期必须思考的问题.     

丰田生产管理方式对中国本土企业的启示

历经70年不懈的努力,丰田汽车公司先是打败了劲敌本田、日产、铃木等汽车生产商,一跃成为全日本最大的汽车生产商,进而在与全球汽车巨头争霸中独占鳌头,从2008年开始逐渐取代美国通用汽车成为全世界排名第一位的汽车生产商.丰田之所以能够取得巨大的成功这其中与它独特的生产和管理方式有着密不可分的关系,当然丰田也曾因为质量问题发生严重的“召回门”事件,并在美国被罚以史上最高额度的罚款,丰田汽车公司在生产的过程中不断遇到问题,并勇于面对问题,并采取对策,丰田在发展过程当中遇见的机遇与问题我们本土企业也遇到过或者将要遇到,本论文通过研究丰田独特的生产管理方式,希望可以对中国的本土企业的发展起到良好的启示作用.     

美日欧汽车供应商的管理模式比较

2008年对于丰田来说,应验了中国的一句古话“祸兮福所倚,福兮祸所伏“。丰田终于在2008年兑现了争做“世界第一汽车“的诺言,却在金融危机下迎来71年来的首次运营亏损。更加祸不单行的是,在2009年8月和9月,被誉为全球最赚钱的汽车制造商丰田,由于汽车零部件缺陷,在中国和美国分别展开了历史上最大规模的召回。一时间,     

丰田"召回门":典型的企业伦理事件(案例)

今年1月份,美国国家公路交通安全局迫使丰田汽车公司大量召回、修复在美国已售出的多种型号汽车.2月24日丰田汽车社长丰田章男(被迫)出席美国众议院听证会,丰田章男在美国国会含泪道歉后又到中国向消费者鞠躬道歉.     

回溯

丰田陷“召回门” 全球最大的汽车制造商丰田汽车,遭受了其成立以来最大的信誉危机。自2009年10月至2010年2月1日,丰田汽车已经召回了近1000万辆汽车。以丰田汽车2009年在中国的销量计算,这相当于它在中国15年的产量。这批车的主要问题是脚垫和油门踏板缺陷。     

跨国公司知识转移及其对我国的启示

跨国公司的全球扩张过程,同时也是一个知识转移过程.例如,麦当劳把标准化制作技术和管理方式转移到了世界各地的分店,沃尔玛将其在物流配送、卖场管理方面长期积累形成的丰富经验转移到了海外折扣店和会员店,阿尔斯通借助提供领先技术顺利进入西班牙、英国和韩国高速列车市场,丰田在同一汽合作生产普瑞斯轿车过程中把混合动力技术引入我国.近年来,随着全球市场竞争激烈程度的加剧,知识转移在跨国公司全球扩张中的地位不断上升,并呈现出一些全新的特点,这些变化对我国实施"引进来"和"走出去"战略具有重要的启示作用.     

论我国缺陷产品召回制度

自上个世纪60年代起,以美国为首的发达国家先后建立了产品召回制度.鉴于目前频繁发生缺陷产品造成消费者伤害事件及不规范的产品召回实际,我国急需建立产品召回制度.针对我国目前缺陷产品召回制度的现状,从立法层面上提出了关于实施缺陷产品召回制度的建议.     

经济全球化视角下产品召回制度的法理价值

随着全球经济一体化的迅速发展,缺陷产品召回制度已是一个国际通行的商业惯例.世界上许多国家,尤其是美国、澳大利亚、加拿大、日本、韩国等发达国家以及我国台湾地区都纷纷建立了产品召回制度.其内容是让产品的生产商、进口商或销售商在得知其生产、进口、销售的产品存在危及消费者的人身财产安全缺陷时,依法将该产品从市场上回收,并免费为消费者进行修理或更换.然而,我国对产品召回制度的研究和适用还相当薄弱.     

浅析我国目前食品召回制度

2008年三鹿奶粉事件,让人们为日常的食品消费担忧.面对严重的食品安全现状,我国制定并出台<中华人民共和国食品安全法>,然而食品安全问题依然层出不穷.本文主要从我国目前法律法规中有关食品召回制度规定的分析,提出完善我国食品召回制度的建议.