“大数据”时代金融统计在商业银行营销中的应用研究

如今"大数据"已经成为新闻、互联网反复提及的热门词汇,人们用这个词来形容信息爆炸时代,社会上各行各业所产生的海量的数据。"大数据"时代,金融行业庞大的数据资源,使商业银行可以全面的了解客户,精准地向客户销售产品,使商业银行在产品营销和信用风险防范方面有的放矢。随着"大数据"时代的来临,该模式已经逐步成为金融机构营销发展的新趋势。     

“以客户为导向”的商业银行营销过程与策略研究

银行业从根本上讲属于知识密集型的服务行业,这就要求商业银行必须树立＂以客户为导向＂的营销服务与管理理念。特别是在我国银行业的竞争日益加剧的今天,商业银行必须突破传统的银行产品和服务的观念,从现实出发创新产品和服务,从＂以客户为导向＂的理念出发,进行营销业务过程重组与管理机制再造,从根本上快速实现向国际一流商业银行的转变。     

发达地区农发行推行综合营销模式的探讨

综合营销是当前商业银行的主流营销理念和模式,其核心内容是以市场为导向,以客户为中心,以资产负债相互推动为手段,以产品创新为载体,以效益为目标,实现业务增长方式的根本转变。从常州地区商业银行的实践来看,其营销机制逐步实现了以下转变：从个人营销逐步向团队营销转变、从单一营销逐步向综合营销转变、从以存款为中心逐步向以客户为中     

数字金融背景下商业银行金融营销现状与发展策略

金融营销是市场营销在金融领域的延伸,进入数字金融时代后,金融营销对银行业的影响巨大。通过大数据选择客户、提供可盈利的银行服务成为商业银行占据市场份额的重要手段。数字金融的发展彻底改变了商业银行的金融营销方式,互联网以惊人的速度识别有效需求客户,有针对性地推送产品信息。便捷的申办手续、高效的审批流程不仅改变了商业银行的运营模式,还改变了客户接触金融产品的途径与方式。对此,文章基于商业银行金融营销现状,探讨数字金融背景下商业银行金融营销的发展策略。     

大数据环境下商业银行客户标签体系的构建

在大数据时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变金融运营模式。数据在呈现出海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了传统金融行业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。商业银行“通过产品与服务争夺客户”的背后是一场暗流涌动的数据战。商业智能、大数据分析、数据挖掘、数据价值、信息地图等词汇越来越多地进入到商业银行各级机构管理层和执行层的视野,银行在客户营销、客户关怀、风险监管、业务运营等方面,有关数据分析的应用也更加深入和精细。     

我国国有商业银行的服务营销策略

随着金融市场的快速发展和外资银行的进入,我国商业银行面临的市场竞争日益激烈,传统的市场营销手段已不足以应付目前市场竞争的态势。因此,应该在发展产品营销的同时,加快发展服务营销,以周到快捷的服务赢得客户开拓市场。本文揭示了目前我国商业银行服务营销存在的问题,并从电子化服务,差别化服务以及营销后服务等方面阐述了我国商业银行应如何建立起服务营销体系。     

以信息技术提升银行服务管理能力

在市场竞争日趋激烈的今天,产品经济时代正向服务经济时代过渡,各商业银行的经营模式也正从“以产品为中心”向“以客户为中心”发生转移。服务已成为银行新的利润增长点。     

商业银行数字化营销现状与策略研究

客户是商业银行生存与发展的基础,优质客户则是商业银行高质量发展的前置条件。在日益激烈的银行同业市场竞争中,商业银行传统的营销模式存在目标客户营销精准度不高、效能较差等问题,严重影响商业银行的竞争能力。数字技术的快速发展,为商业银行提供了营销体制、机制、手段、模式转型的新切口。基于目标导向、问题导向的基本原则,依托数字技术的应用,根据商业银行营销特点,以大数据营销为基础,拓展元宇宙营销应用场景,充分利用人工智能、区块链技术、物联网技术等,形成新时代商业银行精准、高效营销的数字化营销体系,实现由以“人”为营销主导向以“数”为营销主导的转变,可为商业银行全面数字化转型、实现高质量发展提供新的路径。     

互联网时代商业银行电子商务业务发展探讨

通过数据挖掘和分析,商业银行可以为客户提供差异化的定制服务,以需求为导向进行精准营销,这也反过来促使商业银行进一步向以客户为中心的服务理念转变。比尔·盖茨曾预言,21世纪银行的物理网点会像恐龙一样消失。如今,随着网络的发展,传统商业银行纷纷踏上网络金融之路,加入电子商务之旅。如何在互联网金融大浪潮中＂乘风破浪＂,对于商业银行来说,关键是要把握机遇、找准定位,结合自身发展实际,创新电子商务金融服务思路,寻求一条稳中求变的互联网发展之路。     

大数据背景下的商业银行个人金融业务营销策略

21世纪是信息社会,意味着大数据时代的来临,大数据的发展影响商业银行等金融机构的发展,为其带来发展机遇的同时也带来一些挑战.基于此,为了更好的发展商业银行,做好大数据形势下银行个人业务营销工作,本文主要就大数据背景下的商业银行个人金融业务营销策略进行深入分析和研究.首先阐述大数据理论内涵,而后阐述了商业银行个人业务面临的挑战,包括网络客户群体不稳定、金融产品的开发受阻、营销模式的渠道过于单一等.最后结合实际发展不足,给予商业银行个人金融营销发展建议.     

打造新型网点服务模式——访中国民生银行行长王浵世

记者：在临柜服务方面,中国民生银行的流程银行模式是很独特的,请您谈谈这方面的情况。 王浵世：前不久,中国银监会主席刘明康对商业银行的临柜服务提出八项要求,民生银行从如何提高柜台服务效率、提高营业厅服务水平着手,提出并推行“流程银行”理念,打造新型网点服务模式。“流程银行”服务模式就是以客户需求为中心,以产品服务流程为主线，以提高营销力度和业务效率为目的，突破市场与会计人员传统职能定位，将银行营业厅打造为规范、高效、多层次的服务，营销阵地。     

客户需求差异化与商业银行定制营销

传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要，商业银行必须在营销方面实现变革。定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能且被授权的人员等资源的支撑下，以大众营销的成本和速度，为单个或小批量客户定制任意数量的产品或服务，用多样化的产品满足多样化的需求，有助于商业银行全面提高对市场需求变化的适应能力，是商业银行未来营销模式的发展方向。     

县域网点营销转型的几点建议

营销理念转型是成功实施营销改进的前提基础。改变＂以产品为中心,以任务为导向＂的传统思想,真正树立起网点转型新时期的营销理念,由被动地适应客户需求向创造和引领金融消费新潮流转变。通常说,三流企业做产品,二流企业做服务,一流企业做市场。以全国农行近3万个物理网点和45万人的规模,我们具备做市场的潜质,重要的是摈弃急功近利的做法,     

“大数据”推动零售银行营销转型

互联网金融时代的电子商务销售理念为商业银行营销模式创新拓展了新思路．给零售银行的销售模式以巨大启发：一是单客户服务向平台客户群服务模式转变,二是单产品销售向各交易环节产品打包销售转变．三是分销渠道重心向非物理渠道方向转移。     

市场营销与产品创新是商业银行发展的关键

对商业银行开展市场营销的建议。树立正确的营销理念，加强服务营销意识。牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的正确的营销理念，要认真研究了解客户的需求，重视客户的意见，站在客户的立场上开展营销工作。商业银行真正出售的产品是服务。存贷款、支付、理财等诸多业务的本质是服务。商业银行与客户相交换的并非是货币或其价值本身，商业客户为银行所支付的代价就是服务的代价。商业银行的根本利润来源是服务。     

商业银行小微企业精准营销模式研究

本文结合N银行小微客户关系管理系统工作实践,总结出大数据时代银行开展小微企业精准营销模式,阐述了商业银行小微企业精准营销模式的基础——数据,分析了商业银行小微企业精准营销模式的三个环节——事前营销规划、事中精准营销、事后实时反馈,提出了商业银行小微企业精准营销模式的四个目标——定位精准化、开发批量化、产品多样化、监测实时化。     

网点转型后电子银行业务营销实践

近年来,网上购物、网上炒汇、网上考试报名和缴费、短信通知等业务的快速发展,使电子银行业务受到各金融机构的高度重视,电子银行业务已成为各家商业银行的主要业务之一。作为商业银行零售业务营销的主渠道,营业网点在电子银行业务发展和营销过程中发挥了至关重要的作用。随着银行网点转型工作的推进,营业网点的营销模式正在发生改变,网点功能逐步由核算交易主导型向营销服务主导型转变,标准化服务水平和网点资源利用效率明显提高,     

商业银行客户一利润双导向营销模式研究

客户一利润双导向营销模式需要商业银行根据顾客的需求不断开发新的产品和新的服务,发掘新的利润空间。本文以国内A银行采取的客户一利润双导向营销模式为例进行研究,分析结果表明这种营销模式能提高客户满意度和竞争力。同时,商业银行还需要以客户为中心实现全行营销,加强现代科技手段的营销,有针对性地对客户提供个性化服务。     

基于大数据挖掘和全周期服务的小微企业智慧营销模式研究

移动互联、大数据、云计算、人工智能等金融科技与小微企业金融服务能够完美契合,做好新时代小微企业金融服务必须依靠金融科技.本文以大型商业银行小微企业营销与服务实践为例,提出以客户为中心,以数据为基础,以算法为驱动,以总行为经营中枢的智慧营销体系.智慧营销覆盖小微企业全生命周期,通过构建线上线下一体化、总分行一体化的服务机...     

商业银行公司金融产品组合营销深化研究

我国商业银行的竞争模式正在从简单的产品扩张向提供深入服务的方向转化,对组合营销这种有效的竞争手段的深化将大大有利于商业银行提升营销层次,提高自身竞争力。作者在总结分析的基础上,提出了公司金融产品进行组合营销深化的基本理念、基本方法和基本策略,以及基于RAROC的组合营销风险考虑方法。本文在分析了阻碍我国商业银行进行组合营销深化的基本因素后,对进一步实施组合营销的深化提出了建议。