“枫”景这边正好

<正>今年以来，“全国青年文明号”“国家级巾帼文明岗”——国家税务总局武汉市江岸区税务局第一税务所对标国家税务总局推进新时代“枫桥式”税务机关建设的部署要求，落实“民呼我为”“接诉即办”机制，用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼问题，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，绘就“税费服务更优化、矛盾化解更高效、征纳关系更和谐”的基层税收治理新“枫”景。     

税收宣传促改革 服务发展建新功

<正>税收改革的前进,离不开宣传的号角。从税15年来,国家税务总局武汉市税务局干部叶翩深耕税收新闻宣传主阵地,用笔触和镜头凝聚税宣能量,为更好地发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用,服务区域经济发展和市场主体做贡献。她先后获评武汉税务“最美税务人”,湖北税务“功勋通讯员”以及“武汉市巾帼建功女明星”等荣誉称号,2021年被预录为第七批全国税务领军人才,并获选武汉市第十四次党代会代表,彰显了新时代巾帼风采。     

文明之花 香溢皖东——滁州分行皖东支行营业部喜获滁州市“巾帼文明岗”称号

滁州分行皖东支行营业部地处滁州市开发区，现有员工11人，其中女员工6人，占总人数的55％。2006年下半年开始，皖东支行营业部制定了“巾帼文明岗”考核标准和创建活动实施方案，做到了服务有规范、行为有准则、考核有依据、奖励有标准，“巾帼文明岗”创建活动开展的有声有色。今年6月份，该部被滁州市妇联授予“巾帼文明岗”称号。     

以“爱”为营 向“新”而行

<正>个人简介崔元鹏,国家税务总局武汉市江汉区税务局征收管理科科长。在税收征管改革进程中,他围绕税收征管改革“四精”目标要求,立足纳税人、缴费人需求,探寻新思路,思索新方法,有力推动“三台联动”“厅线联动问办结合”等新办税模式试点推广。在参与建设“税邮云仓”、智慧办税服务厅的过程中,积极谋划,主动作为,为纳税服务工作提档升级作出重要贡献。先后获得“税务好干部”、全市“十佳法治指导员”、江汉区“先锋个人”等荣誉称号。     

创新服务方式 构建效能机制

山东省郓城县国家税务局不断创新纳税服务方式，实施各类服务措施，全方位构建纳税服务效能新机制，提高了纳税人的税法遵从度，实现了构建和谐征纳关系的目标。该局多次被评为省级纳税服务工作示范单位，该局办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”。     

武汉市青山区税务局第二税务所党支部 初心如磐铸忠诚 奋楫笃行显担当

<正>国家税务总局武汉市青山区税务局第二税务所党支部现有党员15名,平均年龄41岁,主要负责辖区内武钢、一冶、军工等大型国企和外贸出口企业,以及党政机关事业单位的日常税收管理和纳税服务。近两年来,青山区税务局第二税务所党支部聚焦政治功能和组织功能的增强,在党的建设中全面推进标准化、规范化,并先后荣获“全国巾帼文明岗”     

从“一窗式”管理模式看“管理服务型”税收工作

目前,国税系统开展的“一窗式”管理模式是税务工作向“管理服务型”迈出的一大步,“一窗式”管理是服务纳税人的具体体现。在原有管理模式下,纳税人申报纳税需要分别到“报税”、“抵扣联认证”、“纳税申报”等窗口排队,有的要分几次到办税服务厅办税,花费的时间很多,很不方便。实行“一窗式”管理,纳税人一般只要到办税服务厅的任何一个窗口排一次队,就能办完纳税申报,大大节省了时间。这项给纳税人带来方便的改革,已经受到他们的热烈欢迎。税收服务工作日渐引起重视,如何服务纳税人,如何把服务纳入管理体系?笔者认为,从目前来看,必须进一步转变观念,构建服务体系,提升服务水平,强化服务质量,才能真正适应时代发展的要求。一、转变观念,提高认识,建立统一规范的纳税服务体系按照新《税收征管法》的要求,把纳税服务作为行政执法行为的重要部分去落实,实现税收服务从职业道德向法定职能的转变,服务就是管理;实现管理理念由“监督打击型”向“管理服务型”的转变。尽快构筑统一规范的纳税服务体系,创建纳税服务品牌,以适应新型纳税服务工作的需要,树立起税务机关的全新形象。二、建立载体,集中资源,建立独立的税收服务机构各地“12366”就给了我们一个成功的启示,可...     

江汉税务：践行“枫桥经验” 打造税惠“青枫”

<正>历经一甲子的栉风沐雨,“枫桥经验”在坚持中焕发生机,在传承中发扬光大。在“枫桥经验”如火如荼的基层实践中,“国家级巾帼文明岗”——国家税务总局武汉市江汉区税务局第一税务所,一支平均年龄只有29岁的青春之师,致力于将“智慧”融入靠前服务,将“质效”贯穿诉求响应,将“治理”寓于争议化解,打造“服务更有感、共治更聚力、征纳更和谐”的税惠“青枫”。     

乐守平凡的“娘子军团”

湖北省崇阳县国家税务局办税服务厅是个特殊的集体,现有15名税务干部,其中12名为女性,平均年龄38岁,且大部分是征收战线上的老兵,也是名副其实的“娘子军团”。她还是一个不平凡的集体,自成立以来先后荣获“省级青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优秀纳税服务单位”;10人次获得“省级纳税服务标兵”、“市级纳税服务明星”、“市级代收工会经费先进个人”等诸多殊荣。同时她又是个平凡的集体,日复一日的文明办税,年复一年的默默耕耘,她们就在那方寸之间“乐守平凡、甘于奉献”,用无悔书写着国税人平凡的传奇!     

相关链接：纳税服务

12366是经信息产业部批准的国税局系统和地税局系统共同享用的税收热线。为了向纳税人提供优质服务，2002年已在各地陆续开通12366纳税服务热线。12366纳税服务热线具有以下功能：提供基本税收法规服务，包括分税种的基本规定、税收优惠政     

“娘子军”里的“领头雁”——记全省地税系统“十佳”优秀税务分局长尹水兰

尹水兰，一位年轻美丽的女税官，一米五六的个头，不足八十斤的体重。就是这样一位女税务干部，带领着衡东县地税局二分局一班“娘子军”，用辛勤汗水浇灌开朵朵荣誉花：2006年二分局被省妇联评为省级“巾帼文明岗”，她本人荣获衡阳市“第八届衡阳青年五四奖章”；     

百花争艳 巾帼建政—广西区分行营业部桃源财富中心获全国“巾帼文明岗”称号

中国工商银行广西区分行营业部桃源财富中心近期荣获全国“巾帼文明岗”荣誉称号，这是该中心继2010年荣获“中国银行业千家服务示范网点”以及中国工商银行“巾帼文明示范岗”后的又一次跨越。该中心是2009年工商银行重点打造的财富中心之一，也是广西首府南宁唯一的工行财富中心。     

武汉纳税信用筹级评定全面铺开

在武汉市税收宣传月活动如火如荼进行之际，从四月十二日召开的“武汉市国税局、武汉市地税局贯彻《纳税信用等级评定管理办法》暨新闻通气会”上获悉，市国税局、市地税局决定从即日起，在全市开展纳税信用等级评定管理工作。开展这项活动旨在贯彻落实国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》，加强全市税收信用体系建设，增强纳税人依法纳税意识，引导和鼓励纳税人依法诚信纳税，保护纳税人合法权益。     

月湖支行求真务实锐意创新

“3·8”国际妇女劳动节到束之际，工商银行江西省鹰潭月湖支行荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。工商银行月湖支行以服务全行转型发展为目标，以提升服务品质为宗旨，求真务实，锐意创新，     

以“四个导向”创新“四位一体”实战化培训

<正>多年来,税务系统各级教育部门和税务培训院校一直致力于培训形式和教学方法创新,以培养一支能适应税收现代化建设要求的税务干部队伍。税务部门乃执法部门,绝大部分税务人员在基层一线,直接面向纳税人缴费人,负责税收征管、纳税服务等各项具体工作。基于此,税务教育和培训的落脚点要着重于提高税务干部的实战能力。笔者认为,要发挥好实战化培训的作用,需要坚持“四个导向”和“四位一体”。     

图片新闻

近年来，工行河南省开封分行中山路支行注重把深入开展创建“巾帼文明岗”活动贯穿到各项业务中去。大力开展岗位技能和业务练兵活动，营造学习新知识、新业务的氛围。培养出了一支综合素质较高的女工队伍。图为该行近日被授予2006年省级“巾帼文明岗”揭牌仪式。     

武汉市“纳税信用等级A级纳税人”光荣榜

为加快税收信用体系建设，增强纳税人诚信纳税意识，确立诚实、信用、互尊、互重的新型征纳关系，提高征管效率，维护正常的税收秩序，努力营造诚信纳税光荣的社会扭转，武汉市国税局，武汉市地税局根据《武汉市纳税信用等级管理实施办法（试行）》的有关规定，     

武汉市2004年59万人吃饭中奖

武汉市地税局与交管部门合署办公，实施“一站式”服务，方便纳税人纳税，使地方税收迅速增长。2004年，武汉市已入库的车船使用税同比增长62%。     

坚守匠心的税收信息化“钢铁侠”——记武汉市东西湖区税务局征收管理科科长张欧

<正>4月27日，2023年湖北省庆祝“五一”国际劳动节暨省劳动模范和先进工作者表彰大会在武汉隆重举行。作为全市税务系统唯一代表，国家税务总局武汉市东西湖区税务局干部张欧被中共湖北省委、湖北省人民政府授予“湖北省先进工作者”称号。二十年如一日，张欧默默耕耘在税收信息化最前沿，金税三期上线、营改增全面推开、税收征管改革……在每一个重要的节点，他都用自己的智慧和汗水，助力税收信息化结出发展的硕果。     

近期保险动态

A.太平洋安泰人寿“关怀天使”团队获得“上海市巾帼文明岗”称号安泰人寿在开业伊始推出了寿险业界独一无二的“关怀系列”服务,成立了一支专职的———“关怀天使”服务团队,这支团队由最初的1人逐步发展到现在的20多人,承担着全上海近二十七、八万保户的客户服务工作,广受客