绵竹:多维聚力跑出服务加速度

<正>2020年10月，绵竹市供电公司正式纳入县级供电企业综合能力提升对象范围，加入大供评选的“赛马场”。作为首批代表市公司参与竞争排名的县级供电企业，绵竹市供电公司充分利用“大型县供创建”带来的更高平台，抢抓机遇、奋楫笃行，努力做好服务“后半篇”文章。国网四川省电力公司绵竹市供电分公司（以下简称“绵竹市供电公司”）围绕基础管理“巩固提升”这条主线，着力解决工作机制不完善、责任落实不到位、横向协同不高效等问题，按照省公司县级供电企业综合能力提升考核体系和评价结果，积极主动寻优找差、紧盯短板提升不放，全面提升综合能力和工作成效。     

“专班专治”夯实基础管理能力

<正>国网山东电力郯城县供电公司创新组建“供电所综合管理提升专班”，并深入开展供电所督导、治理工作，推动供电所综合管理水平稳步提升。国网山东省电力公司郯城县供电公司（以下简称“郯城县供电公司”）通过组建“供电所综合管理提升专班”，负责专门督导供电所的基础管理和后勤保障工作，并在督导过程中发现问题、研究问题、解决问题。开展环境卫生督导工作针对供电所物品摆放杂乱、室内灰尘较多、卫生死角满是污渍等卫生管理问题，郯城县供电公司组织“供电所综合管理提升专班”认真开展供电所环境卫生督导工作，联合供电所管理人员进行深入、细致的检查，发现问题及时反馈，并要求供电所限期整改。     

注重“安康杯”实效 夯实本质安全基础

<正>坚持以人为本，强化组织领导；与时俱进丰富活动内容；示范引领，注重实效。中电建湖北工程有限公司通过开展“安康杯”活动，为企业高质量发展夯实了本质安全基础。安全不牢，地动山摇。安全生产是施工企业的生命线，需要全员参与、多措并举、久久用功。近年来，中国电建集团湖北工程有限公司（以下简称“公司”）以深入开展“安康杯”竞赛活动为抓手，统筹安全生产宣教工作，督促落实全员安全生产责任制，不断提高职工安全健康意识和安全技能，推动公司安全生产与职业健康工作持续向好，安全生产基础不断夯实。     

构建“中央厨房式”乡镇供电所管理体系

<正>国网福建电力龙岩供电公司以提升供电所基础管理工作为导向，以“数字赋能、基层减负”为切入点，创新提出基于“中央厨房式”的供电所管理模式，把乡镇供电所任务清单制作成数字化供电所“中央厨房”数据看板，实时掌握各项任务完成情况和存在问题，为一线人员减负，提升运营管理质效。近年来，乡镇供电所仍存在农电用工、农电综合管理、多个系统“绑定”及农配网“供电瓶颈”等突出问题。为切实推动乡镇供电所五大突出问题整改,进一步加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的工作部署，国网福建省电力有限公司龙岩供电公司（以下简称“龙岩供电公司”）借鉴“中央厨房管理模式”，在全省范围内率先编制了《供电所任务清单》和《供电所任务清单落地实施方案》，按照专业部门抓指标、供电所抓任务执行的总体要求，聚焦基层、基础、基本功，以“供电优、服务好、管理强、素质高、党建实”为抓手，提升基层供电所业务运营质效。     

电力激活产业发展新动能

<正><正>国网山东电力青州市供电公司以青州市文旅及特色产业发展入手，大力加强电网基础建设，推广电能替代，推进供电所数字化转型，助力乡村产业振兴。国网山东省电力公司青州市供电公司（以下简称“青州市供电公司”）大力实施电网强基、乡村振兴、乡村电气化、数字化转型、电靓万企等工作，助力青州市各类产业提挡升级，建成符合实际、     

强化“三基”建设 促进五项提升

<正>扬州三新供电服务公司高邮分公司党委积极发挥组织和政治优势，强化“三新”战略和“三基”建设，优化“三农”服务，促进公司高质量发展。扬州三新供电服务有限公司高邮分公司（以下简称“高邮分公司”）党委积极发挥组织优势和政治优势，引领广大党员干部始终坚定理想信念，以深化“三新”战略（新农村、新电力、新服务）为抓手，以强化“三基”建设（基层、基础、基本功）为根本，以优化供电所服务为主线，最大程度地发挥公司党委和基层党支部两级党组织的凝聚力、向心力、战斗力，引领保障公司高质量发展。     

“扫码+服务”让农业用电“来得快”

<正>四川省绵阳市素有“富乐之乡”的美誉，自然资源丰富。但由于绵阳市地势复杂，农田分布有“点多面广”的特点，这也导致市域内农田用电矛盾十分突出。当前正值春耕春灌关键期，为保障春耕春灌生产用电，助力全年粮食增产丰收，国网四川省电力公司绵阳供电公司（以下简称“绵阳供电公司”）积极履行电网企业的责任担当，积极践行“人民电业为人民”的宗旨，通过运用数字化服务与员工跟踪用电服务相结合的“扫码+服务”方式，高效服务春耕春灌用电，助力四川省进一步夯实乡村振兴基础。     

数字化输电线路运检体系建设

<正>国网湖北电力荆州供电公司针对输电专业运检人员力量不足、专业素质参差不齐、运检数据数字化程度不高等问题，以输电全景智慧监控平台建设为契机，构建数字化输电运检体系，实现运检业务“线上智慧化+线下标准化”，助推输电运检由传统模式向“立体巡检+集中监控”数字化新模式转型，有效提升了输电线路运维水平。国网湖北省电力有限公司荆州供电公司（以下简称“荆州供电公司”）全力打造输电全景智慧监控平台，对输电专业数据、资源、人员和设备进行有效集约管控。输电线路运检模式数字化转型基本思路作为国网湖北电力数字化试点单位，荆州供电公司牢牢把握新型数字基础建设契机，构建“一个平台”，即输电全景智慧监控平台。     

承德公司 在“两个标杆”建设中展现新作为

<正>2024年,国网承德供电公司坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,持续深化“两个标杆”和“三抓一防”,将“补短板、强基础;解难题、树品牌”贯穿到该公司经营管理各环节各领域。以创建“七个零”目标为抓手带动供电所管理水平提升;以树立“七个示范品牌”为统领,提升承德公司核心竞争力,以“承德作为”展示“承德精神”,加快打造具有较强影响力和美誉度的地市级公司。     

四项聚焦实现供电所“四化管理”

<正>国网山东电力潍坊供电公司聚焦基础、机制、职责、队伍四项工作，进一步规范供电所日常管理，强化供电所保障支撑，推动供电所管理成效实现新跨越、专业协同实现新突破、人员管理实现新保障、建设标准实现新提升、个人装备实现新优化。国网山东省电力公司潍坊供电公司（以下简称“潍坊供电公司”）通过成立供电所管理提升柔性机构领导小组、工作小组和柔性机构办公室，对供电所管理提升工作进行统一领导、统一部署、定期监督，形成“横向协同、纵向贯通”的供电所综合管理良性循环。     

长江轴承的“上”字形人才培养理念

长江轴承一直以来都秉承着“上”字形的人才培养理念，所谓“上”字形人才培养理念就是一种“术业厚基础，有专攻，有特色”的人才培养模式。“一”代表扎实的专业基础，“|”代表立足于专业基础之上的专业方向，“一”代表突出的专业特质，公司的这种理念要求员工从事     

罗坑供电所：以“党建+”推动标准化建设

<正>供电所标准化建设是一项长期性、综合性、系统性的基础工作。近年来，南方电网广东电网公司江门新会供电局罗坑供电所持续加强以“基层、基础、基本技能”建设为主要内容的供电所标准化建设，对各业务领域的管理提出了更规范、更严格的要求。     

“海绵式”思政释放队伍新活力

<正>今年以来,国网山东电力乳山市供电公司以“十心聚力”工程为载体,打造出“海绵式”思政新模式,促进思想政治建设工作在基层落实落地落细。国网山东省电力公司乳山市供电公司（以下简称“乳山市供电公司”）创新“海绵式”思政新模式,在“海绵”基本属性的基础上,总结提炼出“海绵”能固基础、勇担当、敢作为三个优秀特质,集中展现和凝聚了公司干群上下思想同心、目标同向、行动同步的新动力,极大提升了公司的核心竞争力。     

供电服务指挥班：多元化机制提升精益管理水平

<正>国网河南省电力公司清丰县供电公司供电服务指挥班（以下简称“供电服务指挥班”）狠抓班组精益化管理，以“班组建设再提升，加快建设卓越服务体系”为主题，努力打造班组卓越执行的“细胞群”、激发活力四射的“生命体”班组，持续提升班组的管理水平、工作业绩、创效能力、凝聚力和综合素质，为公司供电服务精益化管理水平提升奠定更加坚实的基础。健全工作机制提升班组管理水平供电服务指挥班根据班组的使命、任务、目标、方向，完善班组管理流程与建设运行机制，强化班组管理的主体责任，优化班组建设的内容标准，加强专业融合，构建“集约、融合、协同、互动”的新模式。     

把握发展机遇 夯实品牌基础

进入新的一年，在奥运经济的带动下，首都经济进入了新一轮快速增长期，工业、外贸都有望持续高位运行，电力需求预计也将继续旺盛。从北京电力公司所处的发展阶段来看，建制调整一年来，公司初步构建了省级电力公司的管理框架，新的经营模式已经开始运作。今年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是北京电力公司夯实管理基础，推动企业全面发展的关键一年。为此，在去年初步建立省级电力公司管理模式的基础上，公司将2005年确立为“基础工作年”，力求通过深入、细致的工作，夯实安全生产、电网建设、优质服务和经营管理等各项工作基础，为公司长远发展提供持久动力。     

“量质效”考评促精益管理提升

<正>国网山东电力胶州市供电公司里岔供电所以市公司“量质效”综合考评为主要抓手，进一步管理好设备、服务好客户，实现精益管理水平稳步提升。国网山东省电力公司胶州市供电公司里岔供电所通过实施“量质效”综合评价计划，明确指标导向，加强流程和过程管控，并实行责任到人的良性循环制度。同时，供电所还进一步优化绩效激励策略，在提升供电所服务效率和质量的同时，还增强了团队合作精神，从而显著提升客户满意度。综合性能改进与流程优化一是明确指标导向。里岔供电所通过分析“量质效”考评的主要扣分点，查找不足之处，然后找准攻坚目标，制定相关解决方案，提升弱势指标，从而带动供电所基础、服务和效率的提升。     

数字赋能畅通服务“直通车”

<正>当下正值春耕排灌的关键时期，国网陕西省电力有限公司铜川市新区供电分公司（以下简称“新区供电公司”）春耕春灌保供电共产党员服务队的队员们，正在对供水站、农排机井等涉及排灌的电力配套设施开展精准“把脉”，对18条10千伏配网供电线路开展巡视测温，同步进行客户内部用电检查，及时消除各类缺陷隐患。同时结合实时监测数据，响应台区机井、果园、大棚用电需求，从源头保障春耕春灌期间“电满格”。夯实管理基础建设新区供电公司紧密围绕“五个一”（电网一张图、数据一个源、业务一条线、应用一平台、作业一终端）建设目标，     

“严”字当头 抓好体系建设

<正>为圆满实现年度安全生产目标，国网陕西电力凤县供电公司实施了“13335”安全生产管理思路，即守好“一个底线”、压实“三级责任”、严守“三道关卡”、严控“三大风险”、瞄准“五个提升”，全面夯实安全管理基础。当前正值两网融合后电网建设的黄金期，上级对电网建设资金投入不断加大，凤县地区各类作业现场点多面广，但安全管理体系建设处于起步阶段，部分作业人员仍然存在“抄近路”“寻方便”的惯性思维，这些问题的存在对人员承载力、技能水平、安全风险管控提出了更高的要求。     

三个优化助力“网上国网”推广

<正>国网山东电力胶州市供电公司将基层供电所作为“网上国网”推广的主阵地，主动对标青岛市即墨区供电公司，结合青岛市供电公司供电所“量质效”考核有关要求，通过推广“网上国网”App，满足胶州市全市电力用户全方位、个性化的电力需求，推动公司整体提升服务水平。为切实提高客户办电缴费、报修、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务数字化应用水平，国网山东省电力公司胶州市供电公司（以下简称“胶州供电公司”）深入贯彻落实省市公司关于“网上国网”App推广的指导意见，充分应用“互联网思维”，结合胶州供电公司实际，站在客户角度思考问题，积极探索让客户接受且满意的推广方法，为客户提供一个随时随地享受多种电力服务的高效优质平台。     

“五比五创”提质增效

<正>国网山东电力菏泽市定陶区供电公司从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，创新开展“五比五创”评比活动，促进供电所管理水平提升。国网山东省电力公司菏泽市定陶区供电公司（以下简称“定陶区供电公司”）不断深化“宜商三电”服务模式，按照“稳中求进”的总体策略，积极开展供电所“五比五创”评比活动，推进各供电所从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，不断精益管理，从而推动供电所综合管理及优质服务水平大幅提升。