招行从支付觉醒布局移动互联再升级

<正>随着各类支付场景的嵌入,手机银行、信用卡APP等应用已经从银行柜面的配套渠道演变成一个独立存在的获取客户、产品与服务的载体。比如招行旗下的"手机银行"和"掌上生活"。在构筑存贷汇等金融自场景,生活、娱乐等外部场景的同时,招行的两大APP,正率先实现对多家银行卡用     

手机银行让钱移动起来

手机银行，也可称为移动银行，它利用移动通信网络及终端办理相关银行业务，为人们日常的金融生活提供了诸多便捷。作为一种崭新的金融服务手段，手机银行已经成为了当下多家银行争抢开发的新阵地。     

手机银行价值贡献分析研究

手机银行是商业银行对客服务的主要载体,对业务赋能、客群维护具有重要支撑作用。但业内学者多数从手机银行金融服务的便捷性、智能化角度展开分析,本文从手机银行为商业银行创造价值的角度出发,从手机银行节约成本、客群维护、资产提升等方面系统化阐述手机银行对商业银行的价值贡献,提出下一步发展建议。     

农行六盘水分行电子银行业务发展良好

近年来,农行六盘水分行把发展电子银行业务作为提升服务、挖掘客户潜能的有效途径,积极推进,取得良好成效。该行对日常业务进行了梳理,找出适合通过自助银行、网上银行、手机银行办理的业务。在此基础上,采取体验、培训等方式,引导客     

国内和欧美手机银行业务发展的实践与创新

结合手机银行发展的新趋势,本文选取了美国银行等3家欧美银行和工商银行等4家国内银行为研究样本,围绕服务模式、产品功能、安全性和业务发展等纬度进行对比分析.跟欧美同业相比,国内手机银行针对智能手机的特色服务体系尚待进一步完善,但产品功能更丰富,安全防范层级更高,即将进入快速成长期.因此,国内手机银行应充分把握发展机遇,大...     

加快构建数字化运营体系 开启“最好手机银行”建设新征程

<正>在银行数字化转型浪潮中,市场竞争已从跑马圈地进入精耕细作的时代,从产品为王、渠道为王进入到运营决胜阶段。手机银行作为零售业务线上运营主阵地,肩负着获客蓄客维客的重要职能,近年来工商银行始终围绕“第一个人金融银行”战略和e-ICBC4.0实施方案,强化手机银行等核心平台数字化运营,以持续产品打磨实现极致体验,以加快数据赋能实现敏捷运营,助力推动线上运营从做流量到做价值转变,促进MAU向AUM转化。     

微信银行存在问题及相关建议

与传统银行相比,“微信银行”不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款等卡类业务,也可以实现网点地图和排队人数查询、贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷服务,微信银行不仅能为大众提供优质的金融服务,而且有助于降低银行运营成本。本文从运行机制、服务方式及业务功能三个方面,概括了当前微信银行的主要特点,深入部析了当前微信银行发展中存在的问题,并针对性提出了相关对策建议。     

开放银行的模式、挑战与对策

在金融科技的助力下,商业银行积极推进场景融合和渠道拓展。网上银行、手机APP、直销银行提升了银行的金融服务能力和客户体验,但同质化产品和趋同性战略的背后反映出流量红利殆尽、获客留客艰难等问题。开放银行是聚合流量、融入场景、构建跨界生态的有益探索,然而在开放机制与管理体系尚不成熟的条件下,开放银行战略面临诸多挑战。从已有实践来看,创新商业模式、强化风险管理、夯实技术能力、推动标准建设是当前发展开放银行的可行路径。     

寿险公司统一服务平台APP建设的思考

随着智能手机使用的逐渐普及,各类手机APP已经被人们广泛的接受,其随时随地在线的特性为用户带来了极大的便利。越来越多的用户也已经习惯于在手机端处理各种业务。尤其是金融类的APP,由于其服务24小时在线以及使用便利的特性,特别被用户亲睐。各大银行的手机银行、支付宝等APP可以说已经成为用户手机中必备APP。在这种移动应用的潮流下,中国人寿也应该顺应这种趋势,整合中国人     

手机支付时代 银行何去何从

许多人每天出门都会拍拍自己的口袋——钱包带没带？手机在不在？通信技术的发展使得手机可以承载的功能越来越多,手机让人们的生活越来越移动化,而移动化的生活必然要求银行做出相应的改变——提供移动化的金融服务。手机支付、手机银行、手机短信服务？？手机承载了越来越多的金融服务,正逐渐成为一个移动金融服务平台。可以想象,在不久的将来,手机将不仅仅是一部通信工具,它还将是一张银行卡、一台自助柜员机、一家银行营业厅、一条银行客服专线？？手机改变的不只是银行提供金融服务的方式,最终它将改变每个人的生活。     

手机银行的发展趋势

作为一种新型的银行服务渠道,手机银行不仅具有网上银行全网互联和高速数据交换等优势,更具有移动通信＂随时、随地、贴身、快捷、方便、时尚＂的特性。手机银行是网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式,它延长了银行的服务时间,     

深耕场景建设 助力“最好手机银行”规划落地

<正>中国工商银行浙江分行（下称“浙江分行”）坚持客户为本、移动优先,通过加强与互联网头部企业、高频生活场景企业的合作,从提升场景黏客能力入手,加大手机银行高频场景的建设和运营,助力第一手机银行战略落地。一、打造高频生活场景针对客户金融需求频率不高、App活跃度低的特点,今年以来,浙江分行致力于加大手机银行高频生活场景的建设和运营,与低频金融场景形成互补,     

手机银行发展中存在的问题及对策研究

手机银行业务是新兴的金融服务产品,是网络银行服务的延伸,是银行实现电子化服务的一种渠道。但是,手机银行作为新生事物,基于对安全性、便捷性、效用性的考虑,其发展还存在各种制约因素,如何发展和完善手机银行业务是值得探讨的问题。     

中国银行手机银行的设计与实现

手机银行在国内银行业是全新的服务手段。本从系统功能、服务功能、网络模型和可行性分行等几个方面较为详细地介绍了中国银行手机银行的设计方案。     

手机银行在我国农村的应用优势及推广策略

随着移动互联网的迅猛发展和手机等移动终端设备的迅速普及,手机银行得到了银行业越来越多的关注。与传统银行服务相比,手机银行具有成本低廉和不受时空、营业网点限制,并可保障其金融服务的可持续性等优势,特别适合低收入人群和居住在偏远地区的用户。     

中国银行手机银行的设计与实现

手机银行在国内银行业是全新的服务手段。本文从系统功能、服务功能、网络模型和可行性分析等几个方面较为详细地介绍了中国银行手机银行的设计方案。     

简讯

浦发银行将在全国推出NFC手机支付浦发银行日前表示,该行将于近期正式推出NFC（近场支付）手机支付产品,这将是国内唯一一家将银行卡完整地空中植入手机SIM卡并实现诸多空中服务的移动金融。青岛银行新一代手机银行上线日前,青岛银行打造了与客户移动生活相关的新一代手机银行。该手机银行结合手机的随时、随身、定位、时间碎片化以及智能手机的自身特性,以感知、互动、协同为特色,提供了移动金融、移动支付、移动生活以及移动资讯等150个功能。     

直销银行

直销银行是随着互联网技术高速发展而诞生的一种新型银行运作模式。与传统银行相比,直销银行不设立营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过计算机、电子邮件、手机等远程渠道获取银行的产品和服务。直销银行因为没有营业网点,因而可以省却大量运营费用,降低运营成本,从而为客户提供更有竞争力、更为便捷的产品和服务。     

商业银行手机银行客群营销策略研究

为满足客群精准化服务需求，各家商业银行聚焦本行重点客群，在手机银行上建立客群专区，实现客群聚类和资源整合，同时以数据分析为基础，洞察用户行为，根据不同的场景和用户特征设计针对性的营销策略，为用户提供精准化服务体验。本文总结了我国商业银行手机银行客群营销的实践与思路，并提出了明确客群类型、搭建专版专区、推荐产品、推送特色内容、丰富触达方式等营销策略。     

手机银行开启“微金融”时代的分析与思考

近期,手机银行再次成为舆论焦点,多家媒体纷纷将视角对准手机银行的发展,有鉴于此,本文着力探讨手机银行如何开启"微金融"时代。一、手机银行在助力"微金融"发展方面的优势手机银行作为移动金融的重要组成部分有着众多其他移动终端无可比拟的优势。