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ISO 9001:2000标准的主要精神体现在什么方面?其回答可能是众说纷纭的.或许不少人会说:"过程模式"或者"八项原则"或者"以顾客为关注焦点"、"顾客满意"等等.其实新版标准的主要精神恰好体现在持续改进上.持续改进才是质量管理体系的基本精神,有了持续改进才会使顾客得到最终满意,才能使质量管理体系日益完美,以确保生产率的提高和产品质量改善. 相似文献
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田武 《世界标准化与质量管理》2004,(3):45-45
2003年底,ISO发布了有关正确宣传ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证的新指南,名称为“宣传你的ISO9001:2000和ISO14001认证”。该指南是为了指导组织向其受益方(包括组织的员工、顾客和商业伙伴)和公众正确宣传其认证的情况。本指南的发布日期为2003年12 相似文献
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ISO9000:2000比94版增加了持续改进一节,关于持续改进的做法很多,本文所介绍的是在日本企业目前比较通行的做法,非常有效果。 一、持续改进的对象 持续改进的对象通常被认为改进异常现象,或长期不能得以解决的不良。但实际上,除了这两种状况外,持续改进更多注重于大家都认为正常的地方。因为异常状况和长期的不良比较 相似文献
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统计表明,国内外已通过质量体系认证的企业,绝大多数采用的是94版ISO9000标准,如意大利为80%,西班牙为84%,法国为60%,因此都面临着标准换版问题。《ISO9002:1994向ISO9001:2000转换的研究》一文在对新旧版标准之间差异进行分析的基础上,对换版准备工作、文件的删减以及具体操作方法进行了描述。 相似文献
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任何组织按ISO９００１：２０００标准的要求建立、实施和保持质量管理体系时，必须对本组织质量管理体系范围内所需的过程及过程之间的相互作用予以系统的识别，并用文件的方式予以描述，继而对这些过程进行管理，持续改进其有效性，确保采用的所有过程达到期望的目标或结果。ISO９００１：２０００标准４．１条款《总要求》给出了上述活动的总体思路，它是该标准中所有要求的纲领性条款。１概括了标准的总体要求４．１条款给出了对质量管理体系所需过程的宏观管理框架和总体要求。因此，组织在采用ISO９００１：２０００标准时，应做… 相似文献
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宋其玉 《世界标准化与质量管理》2001,(11):4-7
ＩＳＯ／ＴＣ１７６发布的《ＩＳＯ９００１：２０００文件要求指南》对组织编制满足ＩＳＯ９００１：２０００要求的质量管理体系文件提供了指导。本文结合学习该指南的体会,对２０００版ＩＳＯ９００１标准的文件要求进行初步的探讨。１修订ＩＳＯ９０００族标准的目的之一是减少文件的要求修订ＩＳＯ９０００族标准有两个重要的目的：一是制定一套简化的、既适用于小型组织又适用于中型和大型组织的标准;二是使文件要求从数量到详略程度上都与组织的过程活动所要达到的结果有更强的关联性。可以说,ＩＳＯ９００１：２０００已经达到了… 相似文献
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不少参与建立和实施ISO９０００质量体系的人，都经历过这种问题：不同的人士（包括公司员工、内审员、认证审核员、管理者代表，甚至顾问）对于ISO９０００标准的内容往往有不同的理解和说法，有时分歧甚大。为什么对同一份标准，却有大相径庭的见解？在讨论这个问题之前，读者不妨做个实验，数一数下图中有多少个立方体。无论你的答案是六（把黑面看作立方体的顶部），还是七（以黑面作为立方体的底部）都同样说得通。为什么？同一事物，从不同的观点和角度看是会有不同的结论的。然则，岂不是难有客观而可靠的看法？要解答这个问题并… 相似文献
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于海昌 《世界标准化与质量管理》2003,(4):24-26
１问题的提出最高管理者（TM，下同）为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统的和透明的方式实施管理。标准的使用者已注意到，ISO９００１：１９９４标准只在质量方针（４．１．１）中提出“负有执行职责的供方管理者，应制定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺，并形成文件”的要求。而２０００版ISO９０００族标准则清晰地界定负有执行职责的管理者就是TM；同时在管理职责条款中，把提出和兑现管理承诺作为一个专门的条款向TM提出了要求。这表明，基于８项质量管理原则和１２项质量管理体系（QMS，下同）基础理论的新… 相似文献
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王风华 《世界标准化与质量管理》2001,(10):25-26
贯彻ＩＳＯ９０００标准、开展质量体系认证早已在全国形成热潮。迄今,已有约３万家企业获得了质量体系认证证书。随着我国加入ＷＴＯ和２０００版ＩＳＯ９０００族标准的发布,在我国企业中正在形成新的热潮。贯标认证的过程是我国企业质量管理理念更新的过程,是与国际惯例接轨的过程,是作为现代管理科学基础的“三论”（系统论、控制论、信息论）在企业渗透的过程。如何使这股热潮在２１世纪继续“热”下去,如何进一步提高贯标认证的有效性,这是大家关心的问题。对此,笔者谈几点粗浅的看法。１要特别关注最重要的顾客“组织依存于顾… 相似文献
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１质量目标１．１标准理解在ISO９０００：２０００《质量管理体系———基础和术语》中，“质量目标”是“在质量方面所追求的目的”，而“质量”是“一组固有特性满足要求的程度”。结合实验室的产品———检测、试验的结果及其相关无形服务的特点，基于与产品有关的要求应考虑：顾客明示的要求（如检测项目、完成日期、是否退样等）、规定用途或已知的预期用途所必须的要求、法律法规要求、实验室为提升质量管理水平而确定的附加要求，这“一组固有特性”主要应包括如下方面（可能远不限于此）：a．检测、试验结果的正确性；b．提供结… 相似文献
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本文对核安全法规(IAEA50-C/SG-Q(96))与ISO9001:2000标准进行了对比分析,并通过案例阐述了如何依据核安全法规与ISO9001:2000标准建立和实施质量管理体系。 相似文献
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二、ISO 9001的演变
ISO 9001:2000版标准是从ISO 9001:1987到1994版相续演变过来的;并日益趋于完美和更适宜于各类行业和各种规模和性质的组织. 相似文献