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旅游体验中研究快乐形成的新方法——畅爽理论 总被引:3,自引:0,他引:3
旅游体验是旅游研究的核心内容,其满意程度决定了旅游的质量感和水平。随着近年来旅游业的飞速发展,游客逐渐成熟并希望在旅游中获得更多的快乐体验变得更加重要,因此,旅游中的快乐是如何形成的,如何使游客获得这种快乐体验,就成了备受当今学术界以及旅游企业关注的课题。文章从畅爽理论定义和模型等角度考察了畅爽理论,探讨了畅爽理论在旅游方面的应用。 相似文献
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体验经济时代的到来,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。旅游者的消费需求也不再停留在旅游产品上,相反,旅游者更加注重消费能刺激他们感觉和心灵的产品,并通过参与其中而得到个性的满足。旅游企业应在深刻把握旅游者需求的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种途径向旅游者提供体验。只有把旅游体验营销的理念付诸实践,旅游企业才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。 相似文献
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德国工业旅游开发对黑龙江省的启示 总被引:1,自引:0,他引:1
工业旅游项目是德国旅游产业的重要组成部分。德国依托其丰富的工业产业资源和精细的德国制造工艺开发出工业遗迹旅游、主题鲜明的德国之旅以及体验型工业旅游项目,为企业和所依托城市以及整个国家带来巨大的经济效益和社会效益。德国工业旅游业,借鉴其成功经验,对黑龙江省工业旅游开发的启示是:整合全省工业旅游资源,走区域一体化旅游开发道路,依托省内知名企业,打造黑龙江省工业旅游品牌项目。 相似文献
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核心竞争力理论及其对我国旅游企业的启示 总被引:2,自引:0,他引:2
给出核心竞争力的概念与特征之后 ,简要分析了企业经营战略理论的三个阶段。最后得出三点启示 :1 旅游企业要积极培育核心竞争力 ,增强竞争优势 ;2 旅游企业要组建具有核心竞争力的旅游范围 ;3 旅游企业在企业经营战略的谋划、决策和实施中 ,必须抓住核心竞争力。 相似文献
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<正> 尽管园中套园、园园收费等旅游市场价格运行中的不合理现象各种传媒时有曝光,政府有关部门也采取了一些治理措施,但在许多地方仍屡禁不止,甚至形式更加多样,引起旅游者的强烈不满。这些现象如果得不到根治,将严重扰乱旅游市场秩序,严重损坏我国旅游业的形象,对我国新生的旅游业的健康发展,对实现我国旅游“九五”发展目标和2010年远景发展规划将构成严重的威胁。为什么这些问题久治得不到彻底根治?其 相似文献
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风靡全球的电子商务给旅游业带来新的发展契机。网络旅游,已经成为近几年来全球旅游产业中的新贵,面对庞大的市场需求,我国的网络旅游还处于被动应对状态。笔者认为:旅游电商的发展将彻底改变现在旅行社的运作模式和体制形态。我国旅行企业要制定科学目标,优化自身资源,针对用户群体,做好市场细分,不断丰富网络营销的功能和手段。积极投入到旅游电商的大潮中来。 相似文献
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笔者到日本旅游十几天,时间虽不长,但在所见所闻的点点滴滴中,感受了日本旅游特色,收获良多,引发了对我国旅游的几点思考。 相似文献
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体验经济给我国旅游商品开发的启示 总被引:7,自引:0,他引:7
服务经济强调给消费者全方位的服务,体验经济则强调在服务基础上给消费者更多的体验。旅游活动是旅游者的经历,是一种体验过程,旅游产业是体验经济的典型代表。体验经济时代,我国旅游企业的商品开发和经营应注重个性化、提高参与度、明确主题性、增强体验性、强调文化性。 相似文献
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市场的冬天,或许正是企业彰显品牌实力,构建完整的营销架构,升级管理理念的春天。辩证法同样适用于服务行业尤其是温泉旅游行业。在危机面前,停下来审视一下企业的市场定位,定价策略,产品内涵和外延,企业的核心价值,营销渠道和推广模式,客户忠诚度的维护,人力资源的培养,积极地"多赢"战略等等,现代日益激烈的市场竞争已经不是仅仅依靠一个两个方面就能取胜的,而是要不断建立起企业自己的全面的营销体系和理念。珠海御温泉旅游度假村(以下简称‘御温泉’)在十几年的发展中开创温泉旅游市场、传播温泉沐浴文化、引领温泉休闲产业、树立温泉行业标杆。我们把目光聚焦在温泉行业的"领头雁"上,深入去剖析这样的营销经典案例,或许能给我们带来更多的启示。 相似文献
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随着时代的发展,人们在经历了农业经济、工业经济、服务经济之后,进入了体验经济时代。对于近年来发展迅猛的旅游业来说,这充满着机遇,同时也面临着挑战。本文通过比较旅游企业传统营销与体验营销的区别,提出在体验经济背景下,制定旅游企业体验营销策略的思路。 相似文献
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对近年来我国旅游投诉案件数量的几点思考 总被引:1,自引:0,他引:1
本研究对国家旅游局公布的年度全国旅游投诉情况通报,做了一个比较深层次的思考,主要对旅游投诉数量变化的思考,并分析了其中的原因。 相似文献
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旅游企业服务利润链理论探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游企业的服务能力 ,标志着企业的整体形象。营造顾客难以忘怀的消费经历 ,需要员工投入真挚情感 ,并在服务的细微之处 ,体现出服务水平和服务价值。企业文化是提升服务价值的前提 ,让顾客满意 ,企业应首先让员工满意。在良好的氛围下 ,员工才能创造性地实现服务价值 ,实现用最小的投入 ,获取最大的企业价值。从而达到提升企业品牌 ,提升竞争力的目的。 相似文献
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绍兴黄酒作为绍兴旅游在重要产品和资源,在旅游开发中占有十分重大地位,特别是以绍兴黄酒为依托的酒文化体验对旅游者来说有更大的价值。研究目前国内外酒业旅游的基础上,提出了以体验为主导的黄酒旅游购物形式,提出体验旅游购物流程,倡导构建"参与-文化-氛围"的体验旅游购物体系。 相似文献
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体验是旅游的本质,对旅游研究越深入,我们越发现游客实际体验对旅游产品设计成功与否的重要性。本文以体验旅游理论为基础,通过实地调研,运用ASEB栅格分析法,对无锡城区运河游产品进行深入分析,得出游客体验不满意的原因。然后从"旅游场"的构建、产品主题提炼、旅游产品设计、强化宣传促销等方面提出对策。 相似文献
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服务类型的经济所强调的是把全角度的服务带给消费者,而体验类型的经济则是注重在服务的基础之上把更多体验带给消费者.旅游活动作为旅游者的一种经历活动,所强调的是体验的过程,而旅游产业则较为典型的代表了体验经济.在体验经济来临的时代背景下,在进行旅游商品开发的过程中,要突出个性化,提升参与度,使主题性更为明确,体验性进一步加强. 相似文献