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企业危机管理是企业管理中的重要内容,企业的危机是在企业成立之时就开始存在,危机有来自企业内部的管理不善,也有来自企业外部的环境威胁,然而优秀的管理可以降低内部危机的发生率,其中企业危机管理就是为之而生的管理理念,但是由于我国企业管理经验不足,对企业危机管理的理解还存在着不少问题。本文首先解析了企业危机管理的内涵,然后分析我国企业对危机管理理解存在的问题,最后提出相应的建议对策。 相似文献
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文章以高速公路运营管理部门应对2008年年初特大雪灾的实践为例证,阐述了高速公路危机管理的重要意义,分析了高速公路危机管理存在的主要问题,从培养危机管理意识、确立危机预警机制、建立危机管理体系、增强危机处理能力四个方面,提出了高速公路危机管理的完善对策。 相似文献
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本文通过对农夫山泉质量危机事件的回顾,结合危机管理理论,分析了其在面对突发事件解决中存在的问题,并结合成功案例提出建议。一要反应迅速,组建公关团队;二是媒体公关,换取支持和同情;三是及时召开新闻发布会,澄清信源;四是树立权威认同;五是态度诚恳,化危机为商机。 相似文献
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现代企业危机和危机管理 总被引:5,自引:0,他引:5
莫伟斌 《中国民营科技与经济》2006,(6):65-68
在工商企业活动中.危机就像普通的感冒病毒一样.种类繁多.防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源.又蕴藏着成功的种子。发现、培植、进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。而错误地估计形势.使事态进一步恶化.则是不良危机管理的典型特征。本文首先以“水煮青蛙”的实验说明现代企业缺乏危机意识严重性,进而引入现代企业危机和危机管理主题.接着简要阐述了现代企业危机的表现形式和实质,以及危机管理的概念、本质和实际意义,并对现代企业危机管理体系的构建进行了深入全面探讨,形成危机预防、危机处理、危机总结三要点环环相扣、一条线管理的操作流程,再从战略管理、问题管理、信息管理、危机成本四方面,拓展了现代企业危机管理的外延关系,并建议危机管理应该成为我国现代企业的必修课。 相似文献
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本文从最近爆出的思念汤圆创可贴和霉菌超标事件入手,总结了我国食品企业危机频发的原因和面临的主要危机,创新性地提出将海尔斜坡球体理论应用于企业危机管理,阐明危机管理各影响因素之间关系的同时,提出了相应的危机管理策略,以更好地促进食品企业的发展。 相似文献
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21世纪的数字时代,营销管理与危机管理已成为企业经营的两大重点,在我国旅行社企业中,危机管理的重要性并没有得到应有的重视。本文针对现阶段我国旅行社企业所面临的形势与危机,论述了旅行社企业危机的管理与规避,旨在阐明旅行社企业加强危机管理的紧迫性和应对措施。 相似文献
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企业危机公关就是当企业由于自身或外部不可预测的原因造成公众对其的认识负面偏差并产生信托危机时,快速主动地利用传播手段予以纠正和消除的过程。 相似文献
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傅根清 《山东经济战略研究》2004,(7):44-47
这是一个强调信息沟通的时代,人与九之间,群体与群体之间,0民族与民族之间,国家与国家之间……一切的关系,都需要通过顺畅的信息沟通,方能确保协调;同时,这又是一个危机四伏的时代.无沦是个人、群体.还是民族、国家.在其成长、发展的道路上,都是遍布危机,稍有不慎.就可能招致意想不到的损失甚至灾难。 相似文献
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现代社会是一个竞争日趋激烈的多元化社会,任何企业都处在风云变幻莫测的环境中,无法避免随时可能发生的危机.面对危机,企业可以采取不同的处理方式. 相似文献
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建筑企业危机管理探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
随着经济的高速发展和社会竞争的日益加剧,以及受市场变化等各类不确定因素的影响,建筑企业时常面临各种危机。趋利避害,为使企业实现可持续发展,必须努力掌握危机管理。危机管理包括三个层次:危机防范与准备;危机控制与解决;危机总结与反思。 相似文献
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随着我国"十二五"规划起步实施,广大企业所处的经济社会环境也发生了很大变化,各类突发事件时有发生,尤其劳动用工群体多样化、思想多元化、企业实施"走出去"战略等更增强了这一趋向的不确定性。在这一新形势下,如何贯彻落实科学发展观,化"危机"为"转机",实现企业和谐健康可持续发展,已经成为一个刻不容缓的重大课题。本文试图从认识和把握企业危机管理规律出发,通过对危机管理的内涵、表现形式、特点、应对原则与策略的分析,论述如何正确抓好危机管理。 相似文献
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《中国民营科技与经济》2003,(1):99-99
企业,无论是何种性质,其所有者、管理者、员工及政府都希望其能兴旺发达,事业长久。然而,在市场经济体制下的企业处在一个瞬息万变的竞争环境中,同时,企业内部的因素也在不断变化,这使企业时刻处在危机之中。 观念陈旧、远离市场与顾客、缺乏竞争力而又毫无创新与改进的企业被推向破产的边缘自不必说,即使是那些抓住时代机遇,迅速崛起,被喻为中... 相似文献
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山东省鲁能积成电子股份有限公司 《中国科技产业》2003,(6):22-22
2003年的春天是个抗击“非典”的春天。突如其来的SARS对企业的影响是深刻的,如企业的正常运转,员工的心理和身体健康,日常管理工作等等。但是,从另一个方面来说,危机产生了,机遇必在其中。越是这种时候,越是对企业的考验。现在是一个危机,也是锻炼一个企业的好时机,关键是看企业能不能沉着冷静、快速地反应。公司对SARS的危机处理,主要集中在三个方面:一是保证企业内部的稳定;二是保证企业的客户利益;三是肩负起企业的社会责任。根据“非典”疫情现状,为了保证500多名员工的身体健康和生命安全,也为了稳定公司正常的生产经营秩序,从4月… 相似文献
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企业间的竞争,是人才的竞争,谁拥有高素质人才,谁就会在市场竞争中取胜。我国加入WTO后,企业间人才的竞争将越演越烈,如何凝聚人心,留住人才,防止人才流失是企业管理中既重大又实际的问题。企业领导者是否具有重视人才、善待人才、激励人才的现代意识和领导艺术并做到以转换机制留人,以待遇、事业留人,以良好的企业文化留人,发挥人才的积极性、创造性,为企业的长足发展做出更大贡献,是企业振兴、核心竞争力提高的关键。 相似文献