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经济型酒店作为饭店业中的一股新生力量,以其低廉的价格和快捷的服务吸引了大量的顾客,但是面对顾客越来越多的个性化和多样化的服务要求,经济型酒店必须要通过服务创新来留住现有顾客并扩大其市场份额,本文首先分析了经济型酒店进行服务创新的重要意义,然后对经济型酒店进行服务创新的流程进行了分析,在此基础之上对经济型酒店的服务创新提出相关对策,最后进行了相关总结。 相似文献
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一、经济型酒店的市场现状和前景
经济型酒店是一个特定、动态、均衡的相对概念,广义而方,通常是指价格比较低廉的酒店.依据欧美标准,成型的经济型酒店标准主要有:只提供住宿,基本不提供餐饮,在美国,所谓的经济型酒店是指有限服务的酒店,其最突出的特征有三个:一是客源对象、酒店档次及收费价格属于中低档;二是服务有限,并非面面俱到,一般没有餐饮服务,只提供大陆式简单的免费早餐;三是在有限服务中体现各自的经营特色的服务特色. 相似文献
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经济型酒店,是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店而存在的一种新的酒店业态。本文分析了我国经济型酒店管理现状及发展对策。 相似文献
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随着改革开放的不断深入,我国经济开始了新一轮的发展,面对市场对经济发展的影响,以满足大众消费需求为目标的经济型酒店如雨后春笋般层出不穷,中国市场中外合资酒店也在不断地扩张,面对如此大的发展压力,经济型酒店该如何满足顾客的需求,这就需要有优秀的服务,较高的服务能力可以使经济型酒店在市场竞争中占有一丝优势。酒店经营效益的好或坏完全取决于酒店的服务质量,不仅如此,顾客的满意度还可以大大降低酒店的运营成本,提高经济型酒店的服务能力将有利于酒店业的发展,推动我国的第三产业发展,使国民经济在上新台阶。 相似文献
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经济型酒店(Economy Hotel)是相对于传统的全服务酒店(Full Service-Hotel)而存在的一种新的酒店业态,引入中国后发展势头强劲,这主要是归功于其“有限服务”的特征。经济型酒店之所以能在竞争激烈的酒店业市场异军突起,我认为主要是因为其“有限服务”更能满足市场的需要,更能顺应消费的发展趋势。特别是如今自助旅游盛行的年代,旅游者更愿意选择经济型酒店,例如:锦江之星、莫泰168、如家等知名经济型酒店的连锁品牌。 相似文献
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经济型酒店是以客房为核心产品,价格低廉,能够适合普通大众高消费,提供标准化服务,性价比较高的一种新的酒店业态。近年来,“后起之秀”的经济型酒店显示出较强的发展前景。但相比于发展成熟的星级酒店,经济型酒店在经营管理、投资筹资、内部控制等具备其特殊性。在考核经济效益时,经济型酒店所用的审计标准也有所区别。 相似文献
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最近几年特别是我国加入WTO以来,伴随我国经济的不断发展,作为一种新的酒店业态——经济型酒店应运而生。然而经济型酒店在我国巨大的商机下,在人力资源等不少方面暴露出了不少问题,这是经济型酒店的健康发展的障碍。有鉴于此,为了改变这种不良状况,经济型酒店必须完善科学、有效的激励机制来对员工进行有效的管理,从而调动员工的积极性,提升酒店服务的水平,最终赢得持久的核心竞争力。 相似文献
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我国经济型酒店营销策略探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>经济型酒店,是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店(Full Service Hotel)而存在的一种新的酒店业态。从概念上看,我们所说的经济型酒店最早对应的是Budget Hotel,随后又被扩大用来泛指 相似文献
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经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国,近十几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化,它把服务功能集中在住宿上,力求在核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐等辅助功能大大压缩、简化,甚至不设,进而使投入的运营成本大幅降低。在我国,经济型酒店因便捷舒适的酒店服务和合理的价位,满足了国内外旅游者, 相似文献
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北京经济型酒店发展现状与对策 总被引:4,自引:0,他引:4
经济型酒店又称为有限服务酒店,最大的特点就是房价便宜,其服务模式为“B&B”(bed+breakfast)。最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的产业。据业内人士介绍,在美国所有酒店中,经济型酒店占有率为70%~75%,在有些欧洲国家,每8家酒店中,有7家是经济型酒店。 相似文献
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经济型品牌酒店凭借资金、管理、人才优势近几年发展迅速,在全国各地遍地开花,市场竞争随之加剧,经济型酒店的店长们则面临着经营、管理、服务满意度、竞争优势保持等多方面的工作压力。从经济型酒店公司管理层和店长工作方法和心态方面给经济型酒店的店长们出谋划策,调整心理,减缓压力,以适应快速的市场竞争和繁重的工作压力。 相似文献
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广西经济型酒店的品牌构建研究 总被引:1,自引:0,他引:1
经济型酒店以低廉的价格和优质的服务成为大多数消费者喜爱的酒店,它在吸引众多投资的同时,也不可避免日趋严峻的市场竞争.在市场竞争中,经济型酒店只有走品牌建设的道路,才有可能真正提升自身的核心竞争力,从而为企业的进一步发展打下基础.文章分析了广西经济型酒店的发展现状,指出进行品牌化建设的必要性,并对经济型酒店品牌建设中存在的问题进行深入探讨,提出应对之策. 相似文献
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一、经济型连锁酒店的范围界定
经济型连锁酒店是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态,在我国尚属一个新兴概念,但在欧美国家已发展为一个相当成熟的产业.以价格和设施差异为主要区分标准,可细分为有限服务酒店、经济酒店和廉价酒店三个档次,各自在品牌特色、经营理念和管理技能上差异较明显,分别拥有稳定的客源群体. 相似文献
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李天真 《广西质量监督导报》2014,(7):49-50
正经济型酒店卫生状况堪忧,靠压缩清洁成本、扩张加盟店输送利润有数据显示,2012年,中国经济型酒店品牌数量已近万家,如家、锦江之星、7天、格林豪泰等知名品牌占据了整个经济型酒店70%的市场份额。然而,这些快捷酒店迅速扩张的同时,频频曝光的"毛巾门""床单门"事件,让经济型酒店在服务、管理等方面短板显露无遗。 相似文献
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孙晓岚 《中小企业管理与科技》2011,(7)
本文在分析哈尔滨经济型酒店的发展现状及发展背景的基础上,重点对其发展中存在的问题进行分析,基于问题导向的前提提出哈尔滨经济型酒店的发展对策:培育经济型冰雪品牌酒店,加强协会和服务组织的作用;走集团化的发展道路;连锁和特许经营的合作模式. 相似文献
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随着我国市场经济的逐步成熟和国民收入的显著提高.商务旅行和各类旅游也随之蓬勃发展.商务人员和旅游者对价格相对低廉而管理标准.服务优良的经济型酒店的需求不断上升。以满足大众化消费需求为宗旨的经济型酒店的发展逐步成为业内人士关注的热点。在此背景下.经济型酒店采取何种有效的经营模式.国内外的经验证明单个的经济型酒店规模小. 相似文献