碎片化趋势下应充分重视终端型分销商

渠道变革、终端费用极端化以及终端多元化造成了终端碎片化，由此导致传统的通过酒店启动市场方式的失效。只有重新整合突破，才能实现突围：1跳出终端，真正关注消费者；2．以品牌战略统领通路模式，实现营销模式回归；3格外重视终端型分销商的作用。[编者按]     

运作篇——啤酒：如何有效提升终端忠诚度

对终端的开发、管理是一种“细活”。从市场调研到终端规划从进场谈判到客户维护，从价格制定到回款核算，无一不需要精扣细算。也许，掌控终端的难就难在对终端细节的把控，可能由于牟句话没说好而使终端的积极性大大受挫，也可能因为对促销员的耀训不到位，在促销过程中让顾客感到不舒服……“细节决定成败”在掌控终端里应该是最有说服力的。不同行业、不同区域、不同产品的销售终端不尽相同，但有些营销的理念、思想却是相通的，比如说对细节的把握。在啤酒、乳业、家电等行业，竞争异常激烈，对终端的依赖度相当大，这些终端作为稀缺资源，大家都在极力争取，即使是社区小终端，也大有文章可做。这时候终端也会进行比照，谁对我好我就跟谁，谁与我更贴心就给他多费点心。其实所谓的“好”和“贴心”有很多是可以体现在细节上的：对终端的激励、培训、支持、沟通、服务、维护、管理等。当然，掌控终端不仅仅停留在对终端商的管理层面上，还可以通过“吸引大量终端消费者、先辅助终端再进入主要终端”等策略让终端商主动、积极地销售你的产品，与终端客户建立合作伙伴关系，变被动为主动。换个思路做终端，或许会有更大的收获。     

反思篇：别让渠道的终端成为“中断”

掌控终端不是直接通过经营终端而取得对终端的控制权，除了通过加强诸如“有效加强铺市率、曝光率，进行有效生动化陈列，以及有效促销”等终端运作营销手段，使产品的动销速度有效提高以外，还要起到衔接渠道动力体系从渠道推力向品牌拉力过渡的目的。但是许多企业忽视渠道动力的规律，仅把终端作为一种“销售平台”，从而走进终端管理的误区：认为只要掌握终端，就等于掌握了市场。这种思路使厂家过于重视终端而否认二批及经销商的作用，此时，如果市场操作不当，品牌拉力不能有效增强，整个渠道体系的流转会因为动力不足而瘫痪。从消费者的角度出发，终端是投入产出最佳、沟通效果更好的“沟通平台”，如何加强终端对消费者的沟通和说服能力，应该是掌控终端的核心课题。在这种平台下，终端可以告诉消费者产品或品牌的定位、可以彰显产品或品牌形象。企业应当通过终端关注消费者、通过终端资源表现出品牌对消费者的关心，来实现终端的互动沟通功能，以获得消费者对品牌的认同与接受。     

仓库管理中移动终端数据采集系统的应用设计

常州新普电器有限公司是一家专业生产大型庭院灯具的企业,根据该企业在仓库管理中的实际需求,结合移动终端设备AUTO ID TM7型手持机的某些功能,进行了移动终端数据采集系统的应用设计。该系统的物料编码设计采用CODE128码,移动终端的应用设计采用C#语言开发,后台管理使用SQL Server 2005 Compact Edition数据库而实现。系统采集的记录通过数据电缆传输到服务器端,并向企业原有的仓库管理信息系统汇集数据。无线连接、快速汇集,该应用设计大大提升了企业仓库管理的效率。     

得经销商心者，得天下——雅客优秀经销商访谈纪实

现代营销学中流行一句话，“得终端者，得天下”，然而以现阶段国内食品行业的实力来看，单纯依靠厂家的实力去开发终端显然不可能。因此，厂家最终还是要依靠经销商的力量，得终端者最终又重新回归到得经销商者。而所谓的得经销商者大部分还是得形者居多，得心者极少，而真正能得经销商心者才能真正做到得天下。[第一段]     

“决胜终端”营销策略浅析

在市场竞争日益激烈的今天，作为产品和消费者直接接触的场所，终端已经成为产品销售的最重要的环节，不少企业提出了“决胜在终端”的口号。本文探讨了终端的内涵，终端的作用以及如何才能“决胜终端”的营销策略。     

节日促销 重在终端管理

要在竞争日趋激烈的节日促销市场赢得先机．需要使用即时的数据。企业只有真正掌握终端销量信息．才能掌握“正确的事实”．并对快速变化的促销市场做出正确响应。     

导购员管理工作的十大空白

企业高呼“决胜终端”,其实真正重视的是如何搞定采购员,把货铺到货架上;至于终端导购员——“再说吧”。孰不知,忽视一线人员最终可能导致花费大把通道费而终端依旧疲软的病态景象。     

把握“两策”拐点——“一店一策”向“统一政策”转弯的探讨

在市场推广阶段，企业大都会利用终端店之间的差异性需求，采取“一店一策”的针对性策略。但是，当市场发展到一定阶段以后，由于不同的政策使终端得到不同的空间，最终会导致在价格和管理上出现纰漏。这时，企业就会采取“统一政策”来进行市场上的重新部署。[编者按]     

零库存在供应链管理中的实施与风险规避

一、零库存管理的含义 零库存是一种特殊的库存概念，并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。所以“零库存”管理的内涵是以仓库储存形式的某些种物品数量为零，即不保存经常性库存，它是住物资有充分社会储备保证的前提下，所采取的一种特殊供给方式。     

“零售大王”沃尔王马解码终端接触点管理

何谓“终端接触点管理”？ 随着新世纪全方位营销的理论发展与市场操作推进。终端接触点管理思想不断成熟，在本文中，笔者将其定义为“终端接触点管理是指在终端销售服务过程中，运用整合营销传播方法，对消费者可以接触和感知到的关于产品和服务的一切信息进行管理，达到品牌传播效果，并刺激购买的综合管理体系。”     

终端营销是干细节的活

终端营销无论作为一项工作，还是作为一种营销模式，它所涉及的工作环节之多，都是其它工作或营销不可比拟的。譬如“广告 经销”式的营销，就营销的主体方面来看，往往是将广告的创意和制作交给专业公司去做，把零售卖场环节的运作委托给经销商代劳，其营销的“细节”显然不如终端营销“罗嗦”。当然，“不罗嗦”和“罗嗦”都是有代价和好处的。“不罗嗦”的代价是一定程度地失去了终端环节的推广效应和对于零售卖场的强化管理及控制，好处是操作简单，节省了管理成本，规避了管理的麻烦；而“罗嗦”的代价与好处恰好相反。     

“决胜终端”营销策略浅析

在市场竞争日益激烈的今天,作为产品和消费者直接接触的场所,终端已经成为产品销售的最重要的环节,不少企业提出了“决胜在终端”的口号。本文探讨了终端的内涵,终端的作用以及如何才能“决胜终端”的营销策略。     

论PC制造商零售终端关系的管理思路转变

本文关注于PC制连商与零售终端渠道的关系管理问题.结合对PC零售终端市场问题的描述,指出现阶段PC制造商零售终端关系管理的局限性,进一步将PC制造商与零售终端渠道的关系细分为进货端关系和销售端关系.在此基础上,本文深入分析了Sale-in与Sale-out两方面的本质关系,指出了销售人员在整个PC产品终端销售过程中的重要性,提出以销促进的零售终端关系管理思路:通过加强终端销售人员关系管理,提高PC产品在零售终端的销售价值,增加PC制造商与渠道间可供分配的利益,从而缓解PC制造商与渠道间的利益分配冲突,进一步达到解决Sale-in问题的目的,最终全面改善PC制造商与零售终端的关系,实现产品的顺利流通.     

我赞同“大分销”观点

对于经销商的转型发展的讨论，这篇文章提供了一个很好的范本。我非常赞同北京海福鑫商贸公司董事长的观点，即“大分销，小物流是必然趋势”。以前许多讨论都在强调经销商要向终端转型，认为终端是现代渠道，过分在意渠道的现代或传统之分。我认为对于渠道只有一个衡量的标准，即投入产出比。很多经销商怕别人说是传统经销商，不够现代化，做流通经销商很自卑。其实根本用不着，哪儿能赚钱就到哪儿去。分销为什么不是终端呢？因为它也是消化产品，分销的下一步渠道同样也是终端，产品最终同样是跑到终端，根本不存在什么现代通路和传统通路，都是终端。     

完善识别体系,细化客户分类-如何实现零售终端"五大价值"的精准定位

“卷烟上水平”是国家局当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。然而,实现“卷烟上水平”,工业企业需要在满足市场需求前提下不断提升品牌结构、品牌市场份额,商业企业则需要在确定客户服务需求前提下提供更优质的个性化服务,而以上两点都无外乎聚焦在零售终端资源。因此,只有深化零售终端建设,充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能,才能真正打造“严格规范、富有效率、充满活力”的卷烟销售精品网络,     

新经济时代我国企业分销通路的管理创新

在新经济时代,我国企业分销通路的环境发生一系列变化,传统的通路模式和管理方式在效率、成本、可控性等方面的劣势日益突出。对此,企业必须从六个方面对通路管理进行创新:通路结构扁平化、通路建设以终端为重点进行精心耕作、通路关系伙伴化或一体化、通路多样化和多种通路整合化、对通路终端服务功能的要求越来越高、物流配送系统现代化。     

真功夫重塑企业文化：一切为了顾客

“并非只有终端客户才是顾客，在真功夫企业里，每一名员工都像顾客一样被服务着，这样，他才能发自内心地热爱企业，在面对终端客户时，也能流露出发自内心的微笑。”真功夫人力资源负责人如是说。     

寻找品类代言人

对零售商而言，采购的角色无疑将更多是一个生意管理者而非仅只于“买手”。如果真要以买手相称，恐怕也得是千手观音才能漂亮地处理那动辄成百上千的SKU。 在品类管理施行较为成熟的市场零售商（基本上都是大型连锁店）习惯于在每一个品类任命一个供应商“领队”作为该品类所有供应商的排头兵。一般而言，品类领队的产品是该品类中较为突出者（市场份额，知名度等），品类领队凭借对市场的了解以及在各类终端操作的经验．被赋予采购左右手的职责，为该品类出谋献策，并协同执行。     

让神经末梢更敏感

营销学上有所谓“决胜终端”，这让许多人产生了误解，以为“终端能力来自终端”。终端是“最后一战”不假，但“胜利之婴”的诞生并不取决于“摇篮”。有个经典笑话：一名饿汉吃完第五张饼，饱了，然后，他懊恼地说，“早知道这第五张饼可以吃饱，就不吃那四张了”!决胜终端，吃的就是这“第五张饼”。