用心服务每一天——真诚回报您的信任

广州万宁物业管理有限公司（以下简称万宁物业）成立于1995年2月,是一家无发展商背景的专业物业服务企业,致力于物业管理和市容环卫保洁服务。万宁物业具备国家一级物业管理资质,同时具有广州市容环卫A级经营资质。现为中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会副会长单位、广州市物业管理协会常务理事单位、荔湾区物业管理联合会副会长单位、广州市保安协会理事单位、广州环卫行业协会常务理事单位、广州市供水行业协会会员单位、佛山市房地产协会会员单位、东莞市物业管理行业协会会员单位。历经十余载的自我完善与发展,公司业已成为颇具管理规模且信誉良好的一家专业服务企业,     

走出传统物业管理 创造综合一体化物业服务品牌模式——广东公诚物业管理有限公司发展专访

<正>中国物业管理是改革开放之后,随着社会主义市场经济体制的建立,住房商品化和社会化的推进而出现的新生事物,是顺应房地产综合开发的发展而派生的产物。在社会改革继续深化、人们生活水平进一步提高的同时,物业管理成为与人民生活质量的提高息息相关的行业,在构建和谐社会的进程中起着举足轻重的积极作用。在行业中,物业管理集劳务、智慧、管理于一体,管理和服务的对象不但有“物”,还有“人”,通过把服务这一特殊的情感劳动不断升华,“满足他人需求”。因此,现代物业管理的重心已不应再集中在清洁、绿化,房管、保安等四大传统项目的经营和服务上,所追求的应是一种小区的情调、小区的感觉、小区的文化,使业主产生一种情感上的归属,使业丰感受到物业管理所提供的便利,为业主提供“一站式”服务,让业主的办公,生活和娱乐不再有“后顾之忧”。随着城市社区建设的发展,物业管理企业的网络化、智能化经营和管理是发展趋势,知识密集型物业管理将会产生,“一体化物业管理服务”将成为新的物业管理模式。一、物业管理行业的璀璨新星广东公诚物业管理有限公司(以下简称“公诚物业”),是广东省电信实业集团属下大型一级资质的物业管理公司,具有企业法人资格。公司注册资本826.99万元,统一使用“公诚物业”服务商标,以提供品牌化服务,培育核心竞争能力赢得战略优势为目标。经过持续发展,不断朝着这个目标迈进,已经实现了经营的规范化、专业化。在社会转型、国企改制的时代潮流中,广东省电信有限公司走出了自己的变革之路,成为综合信息服务提供商。“公诚物业”定位于“通信运营商的服务商”,为广东电信策划、提供了高水准、全方位、最专业的“综合一体化”通信物业管理服务,充分发挥了通信支撑与服务作用。并在“综合一体化”的基础上塑造了“安全管理标准化”、“个性化专项特约服务”等更多的品牌内涵,走出了传统物业管理,创造了崭新的“综合一体化物业服务”模式。随着社会的高速发展,区域化管理、集团化经营将是物业管理的发展趋势,规模化经营必将取代分散、原始的模式,结束小兵团分散作战的局而。“公诚物业”从2000年成立至今,始终把握市场发展趋势,与时俱进,经过不断地改革、重组,逐步走向成熟与壮大,实现了集团化的经营方式。目前,“公诚物业”已经在广州、怫山、东莞、珠海、汕头等19个地市相继成立了分支机构,将特有的管理服务理念以广州为中心,延伸至广东省各地市,形成全省“大公诚物业”网络化、规模化经营格局,在广东物业管理行业中尚属首家。“公诚物业”在广东电信实业集团的大力支撑下,拥有实力雄厚的优良资产,资本优势明显。与其他物业管理公司相比,“公诚物业”为通信运营商所构建的“综合一体化服务”新型物业服务模式及由此派生出的“安全管理标准化体系”与“个性化专项特约服务”等更深的品牌内涵,在全省物业管理行业中是一种成功的创新。几年来,“公诚物业”通过不断发展和优化的网络化经营,以及稳定的、忠诚的客户资源,实现了预期的规模经济效益。截止2005年底,“公诚物业”实现营业收入2.2亿元,在     

深圳市鹏基物业管理服务有限公司

<正>公司简介深圳市鹏基物业管理服务有限公司系深业鹏基(集团)公司全资企业,成立于1985年,注册资金2000万元,是深圳市较早获得国家一级资质企业的物业服务企业。目前,公司在管项目及顾问物业类型包括工业园区、高档写字楼、商业综合体、政府机关单位、部队后勤物业、市政物业、公寓住宅、别墅豪宅等。地域分布于深圳、广州、东莞、上海、南京、苏州、常州、无锡、昆山、扬州、合肥、芜湖等地,管理物业面积达600多万平方米。     

润通物业:诚信经营 润物无声

<正>广州市润通物业管理有限公司成立于1998年,是国家一级资质物业服务企业,中国物业管理行业管理协会理事单位、广州市物业管理行业协会会长单位,先后被国家商务部评为AAA级信用企业,荣获全国百强物业服务企业、广东省AAA级纳税人、广东省诚信标杆企业、广东省诚信示范企业等200余项国家及省部级荣誉称号。公司致力于树立"诚信经营"的服务形象     

营造自然和谐环境

<正>天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域。在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验。公司系国家一级资质物业服务企业,英国专业管家行会会员单位,中国物业管理协会常务理事单位、天津市物     

多方位突破 全方位追求

<正>物业管理行业从最初的对房屋的简单维修转变成今天的对业主的个性服务。成立于1996年的全国一级资质企业——上海邮电物业管理有限公司(以下简称邮电物业)用自身的发展,见证了中国物业管理行业的成长历程。从国有企业后勤单位转制成立的邮电物业,以“做好每一件事”为起点,以“创造价值、服务业主”为己任,以顾客为关注的焦点,在物业管理这个被外行看似不需要任何技术含量的朝阳行业中不断向前发展,企业品牌日渐成熟,服务理念日趋升华,邮电物业在平凡中成就了卓越。 管理篇 邮电物业以“管理见长、制度为重”。经过三年的管理积淀,公司于2000年通过了ISO9001(2000)的质量认证,作为全国首批非换版通过2000版认证的物业管理企业,公司还将ISO14001环境管理体系和OHSMS1800I职业健康安全体系引入到物业管理中,成功实现了质量、环境和职业安全体系的“三标一体”。经过8年多的发展,公司先后获得了全国重质量讲信誉物业管理企业、中国市场知名品牌“质量、信誉、服务”满意单位物业管理十大品牌企业、2005年度中国建设系统企业信用·信誉AAA级单位、上海市百强物业企业、上海市用户满意企业等称号。 “做精”是邮电物业项目管理走出的第一步。公司的在管项目,上海电信实业大楼和上海横浜通信综合楼是“全国物业管理示范大厦”,曾接待过各地同行的参观和学习;邮电二村则是连续十年的“上海市文明小区”和“上海市物业管理优秀小区”;其余项目均获得不同级别的“市优”和“区优”。随着公司对“部优”标准的普及推广,带动了所有管理项目向优质,精品看齐的良性局面,从而达到“百花齐放”的效果。 拓展篇 市场是企业的立身之本,尤其像上海这样发展迅速的城市,近3000家物业管理企业之间的竞争不可不谓之激烈。没有房地产开发商这个“双生子”的依托,邮电物业积极拓展社会业务,从最初完全依靠内部关联业务,到现在的社会业务大干内部业务;从2000年的35万平方米管理面积,到2005年9月的127万平方来;从最初的楼字,小区管理到学校、超市、机房等多个新领域,邮电物业管理项目自勺类型、范围在逐步多样化。2005年9月,公司分别与匕海电信、上海移动、中国网通上海分公司、中国联通上海分公司、东方有线等五家通信运行商达成协议,进驻临港新城,正式接管通信局房。 智能篇 2002年8月,上海市“旧区信息化 改造及现代 物业运营机制 研讨会”在邮电物 业召开,邮电物业受 上海市物业管理协会委 托,承担了《上海市智能小 区物业管理标准》的调研、撰 写工作;2004年,邮电物业通过 了智能建筑物业管理的行业评估, 成为沪上为数不多的能够承接智能建 筑物业管理的专业企业,使公司有了参 与智能物业管理市场的“准人证”。作为 上海智能建筑管理工作例会副主任单 位,公司将经营定位于“以智能建筑物 业管理为主,多类型物业共同发展”,截 止到2005年9月公司的智能物业管理面 积占总面积的34%。 输出篇 顾问式管理输出一直是邮电物业致 力包装的产品之一。东西部物业行业的 不均衡发展,使内地的物业公司有着更 为广阔的发展空间。邮电物业以定期现 场、常驻任职等形式和菜单式的产品选 择,积极与同行合作,覆盖城市涉及无 锡、南京,直至西部的新疆。经过4年 多、给5个省市做顾问咨询管理项目的 实践,邮电物业已形成了一系列优质的 顾问产品、建立了一整套完善的顾问流 程、培养了大批专业的顾问队伍。物业 管理的有效输出,不仅使公司的管理技 术和品牌得到展示和推广,更为内地物 业管理的迅速发展提供了有力的支持和 帮助。 人才篇 有了市场这块“土地”,就需要更多的“人”来耕耘。邮电物业始终坚持“人     

打造高端物业管理品牌

<正>企业简介河南国基物业管理有限公司(以下简称“国基物业”)成立于 2001年8月7日,是国家一级资质物业管理企业,目前已通过 ISO9001国际质量体系认证和IOS4001国际环境体系认证。公司管理项目涉及别墅、多层、商业用房、高层、写字楼、大学后勤及外派顾问等多种物业形式,实现了智能、网络与物业管理相结合的全新物业管理服务模式。公司拥有丰富的物业管理服务经验和资深的物业管理人员、专业从业人员,具备提供物业管理顾问服务的能力。     

细节塑造品质 尊重成就和谐 专业奠定基顾 创新促进发展

<正>北京金网络物业管理有限公司成立于2001年3月,一级物业资质,注册资金500万元,是房地产综合顾问服务集团化公司金网络置业(KINVO)的重要组成部分。在金网络置业(KINVO)"全客户主体、整合型服务、区域性布局、国际化标准"的企业定位下,物业公司与投资顾问、营销代理、商业管理、资产管理等公司组成了可为开发商、金融投资者及使用消费型等客户提供投资顾问与策划、房地产经纪、商用物业经营与管理、住区物业管理等多元服务的综合专业服务平台。     

和融物业:以服务提升价值,做受信赖的社区服务集成商——我们始终以提升业主满意度为基本经营目标,将品质服务进行到底

<正>锐意进取:荣誉思奋进广州和融物业管理有限公司(以下简称"公司")是广州广电房地产开发集团股份有限公司的全资子公司。公司是一家具有独立法人资格、注册资本1000万元人民币、国家一级物业资质及拥有2015中国华南物业服务领先品牌、2015/2016中国物业服务百强企业荣誉的公司;现为广州市天河区物业管理协会理事单位、广州市物业管理协会会员单位、广东省物业管理协会理事单位、中国物业管理协会会员单位。     

金融街物业

<正>北京金融街物业管理有限责任公司成立于1994年5月,现为全国一级资质物业管理企业,物业服务百强企业。金融街物业下设6家物业服务公司,5家专业经营公司。业务包含物业管理、酒店经营、社区养老、房产经纪、停车管理、餐饮服务等。物业管理主要承接5A级智能大厦、商务综合体、超高层写字楼等,业务滴及北京、上海、广州、天津、重庆、惠州、南京、哈尔滨等地,承接物业管理面积逾千万平米。金融街物业倡导绿色与节能的管理     

从一次厨艺比赛看中兴物业的服务哲学 精于心 严于质

<正>【企业】北京中兴物业管理有限公司成立时间:1999年服务业态:公司主要承担国家电网公司总部、国家电监会总部、国电集团等大型企业集团总部的后勤保障和物业服务,同时提供高档写字楼(办公楼)、高档住宅小区、大型商场、工业区等高端物业的物业管理和管理顾问。     

禅文化引领广东华侨物业不断前行

<正>20年的管理经验使广东华侨物业从最早的单一住宅小区管理服务到能提供各类项目的物业服务,与政府机关、金融机构、医疗机构、教育机构、宗教机构、运输机构、海关等单位建立了良好的服务关系,赢得了良好的口碑。广东省华侨物业发展有限公司成立于1993年,是全国较早晋升一级资质的物业管理服务企业之一。公司董事长许建华同志,作为前中国物业管理协会的副会长、前广东省物业管理行业协     

心的沟通 心的服务 广东金发策划管理有限公司

<正>广东金发策划管理有限公司成立于1999年8月,是香港金发物业集团有限公司成员之一,集团成立于1985年,是一家集房地产策划、一手和二手物业策划、销售和物业管理等多种业务的综合性房地产公司,其成员还包括香港金发物业顾问有限公司、顺德金发物业代理有限公司及广州市百富诚金发物业代理有限公司,业务覆盖香港、顺德、广州、中山等地,拥有着丰富的经营及物业管理经验,现有员工超过1000人。在管物业的总建筑面积逾100万平方米。公司采用港式的物业管理模式及提供尊尚家居服务,为业主提供优质高效的服务,努力提高楼盘的整体素质。     

敢纳百川驻潮头——广州珠江物业酒店管理公司的品牌建设

广州珠江物业酒店管理公司(简称珠江管理)成立于1987年,当时物业管理行业刚在改革开放先锋城市广州萌芽。17年来,珠江物业管理经历了中国物业管理行业的蓬勃发展。在这狂飙突进的过程中,市场竞争的大湖也曾淘尽多少“英雄”,然而,以零项目在管白手起家的珠江管理却历经各种考验,不断发展壮大。从全国首批饭店管理资质和首批国家物业管理一级资质企业,到目前已发展成为具有酒店管理、物业管理、房地产代理、教育、广告、物业清洁保养、管理人才培训、工程机电维修、饮食服务等多元经营的专业公司。问起珠江管理的致胜之道,这个公司的管理者会告诉你两个字——品牌。因为珠江管理在创业伊始,即致力于为客户提供品质化的管理和服务,致力于塑造诚信品牌,致力打造“百年老店”。     

首届广东省房屋检验从业人员资格培训班毕业典礼在广州举行

12月18日，广东省物业管理行业协会在广州举行“首届广东省房屋检验从业人员资格培训班毕业典礼”。国家住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处陈伟处长、广东省物业管理行业协会许建华会长等有关领导出席了典礼，出席本次典礼活动的还有来自广东省建设厅、广东省、广州市及其他省市物业管理协会的兄弟单位和广东省各房地产开发公司、物业服务企业、各界新闻媒体单位、房屋检验专业委员会、首届培训班的88名学员等共两百多人。     

物业管理公司有偿服务经营方案

物业管理公司开展有偿性服务，一方面可满足广大业主的各种消费需求，提高业主对公司服务的满意度，从而提高物业服务费收缴率；另一方面可大大提高物业公司的经营收入，为企业增加利润的同时提高了员工的业务提成收入，有效稳定员工队伍。物业公司要根据物业项目和公司资源进行有效的增值性服务，首先就要制定有偿服务经营方案。笔者日前对广州某物业管理公司进行顾问服务，制定了该公司的有偿服务经营方案，现提供给大家交流和指正，具体方案（部分内容节选）如下：     

东康物业:我尽心,您尽管放心

<正>广州东康物业服务有限公司是一家国有市场型专业化物业服务企业,拥有国家一级物业管理资质、环卫行业A级资质,管理的物业项目涵盖政府办公大楼、高端写字楼、商业物业、学校、医院、住宅、工业园及厂区、文化场馆、公共设施、酒店、市政道路清扫等多种类型,为客户提供全业态的物业管理服务。东康物业现是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会常务理事单     

物业管理顾问服务工作要点分析

<正>随着物业服务企业全委托项目的稳固发展,为了提高利润空间,许多公司都在着力寻求物业顾问服务的合作。物业管理顾问服务工作要求从业人员不仅具备较全面的专业知识和良好的沟通能力,还要对物业管理顾问服务工作的主要内容有充分的了解。     

落实会议精神 共创行业美好明天——中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议部分代表访谈

<正>管理是所有物业服务公司的基础,服务是所有物业服务公司发展的手段,经营是所有物业服务公司持续性运营的保障,管理、服务、经营是物业服务企业发展的三驾马车,不可偏废。2014年3月31日,中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议在杭州召开。在这次会议上,中国物业管理协会谢家瑾会长、住房和城乡建设部房地产市场监管司沈建忠司长分别作重要讲话。谢家瑾会长首先阐述了物业管理服务、管理和经营问题,结合万科、绿城等企业的实践经验,谈了行业的转型升级问题,并对物业管理师考试参考教材、继续教育等工作作     

上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司

<正>上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司是保利物业下属公司,全面负责华南地区高端物业、星级酒店项目的投资经营和开发管理业务,以广东省为中心,服务区域辐射四川、湖北等地。