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经过十余年的发展,中国的网络购物已经开始步入相对成熟的阶段,当前以B2C模式的电子商务发展尤为迅速,市场份额逐年提高,必将成为未来电子商务发展的核心及理论研究的重点。相关研究表明,以SERVQUAL模型为代表的传统服务质量评价模型对于电子商务服务质量的评价缺乏足够的信度,因此对于B2C电子商务服务质量的评价研究也就有待进一步深化。本文对当前涉及B2C电子商务服务质量的相关研究进行了重点介绍,总结了这些研究的特点以及存在的问题,指出了今后B2C电子商务服务质量的研究需要发展的方向,以期为B2C电子商务企业提高服务质量提供借鉴和帮助。 相似文献
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国内越来越多的企业开始数字化转型,企业电子商务系统的实施也越来越普遍。由于TIC行业的特殊性,国内鲜见关于该行业的电子商务模式研究。本文以S公司为例,研究了电子商务在TIC行业的落地模式。S公司成功推出了电子商务平台,旨在打造检测认证的一站式服务平台,具备自助式询价、即时下单、报告在线查询及验证、法规标准动态资讯获取等功能。对其他TIC行业企业实施电子商务具有一定的参考价值。 相似文献
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文章介绍了电子商务的概念及中小企业开展电子商务的好处和迫切要求。并且提出了狭义的电子商务解决方案 ,给出了一个电子商务解决方案的实例 相似文献
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B2C电子商务在我国飞速发展,其经营模式有着与传统零售业显著的区别。本文按照Porter价值链模型,根据B2C电子商务经营独有的特点,对其各个经营活动进行讨论,分析影响B2C电子商务企业核心竞争力的关键因素。 相似文献
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中国B2C电子商务发展现状研究 总被引:1,自引:0,他引:1
B2C电子商务作为互联网市场的重要组成部分为消费者开拓了新的购物渠道。本文通过对相关文献收集分析,研究我国B2C电子商务的模式、发展概况及市场状况等。 相似文献
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文章采用文献分析与案例分析的方法,简介了电子商务B2C配送的发展现状,主要就电子商务成本问题进行了详细论述,讨论了电子商务模式较之传统商务模式真实的比较利润(或超额利润)(△F^*-C配送)。借此希望找到对电子商家而言最好的配送方式以及最大的利润;对普通消费者而言,能够以最低的价钱购买最优的商品,方便、快捷、愉快的进行消费活动。 相似文献
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本文以价值链理论与物流价值创造体系理论为指导,在物流网络系统改造、配送手段建设、增加交货地的灵活性、实现宅配服务多样化、提高信息系统应用水平、开展共同物流等方面探讨了基于B2C电子商务物流价值链构筑的思路与方法。 相似文献
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进入21世纪,互联网发展迅速,我国上网者数量达到4.2亿,电子商务规模不断增加,B2C电子商务的市场潜力巨大,发展电子商务成为企业的必然选择.电子商务是信息流、资金流和物流的统一,因此,企业发展电子商务,必须制定相应的物流战略.B2C电子商务企业的物流战略可以有三种选择:以面盖点策略、由点及面策略、点面结合策略. 相似文献
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企业信用建设必须选择科学的信用评估指标体系与评估方法,评估指标的选择要定量指标和定性指标相结合,评估方法要结合所选择的指标进行综合分析.首先对企业信用评估体系的指标进行综合分析,然后通过五表分析,从而得出企业信用等级,是一套完整的企业信用评估体系. 相似文献
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商业银行人力资源研究综述 总被引:3,自引:0,他引:3
商业银行人力资源已成为影响商业银行稳定发展的重要因素,从而成为学界、金融界和政界关注的焦点。通过文献内容分析,对商业银行人力资源研究文献从研究方法、研究视角和文献内容结构三个方面进行评述,并在此基础上提出商业银行人力资源研究的展望。研究认为,亟须建立商业银行人力资源绩效评价指标体系,对商业银行人力资源进行绩效评价;分析导致银行人力资源非效率的原因,以及存在的问题;优化商业银行人力资源配置,最大化地发挥银行人力资源效用。 相似文献
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本文在通过调研掌握安徽省企业信用需求现状的第一手资料基础上,客观分析了安徽省企业信用需求不足的原因,并指出加强企业信用需求培育是加快安徽经济发展的必然要求,是信用安徽建设的重要任务,也是促进企业走出去,融入经济全球化的迫切需要,为此,提出了加快我省企业信用需求培育的思路、政府定位及相关对策。 相似文献
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美国信用评级机构反垄断规制研究 总被引:1,自引:0,他引:1
安然事件之后,尤其是次贷危机爆发之后,美国信用评级寡头市场结构备受关注,人们认为三大评级机构的垄断势力对信用评级质量下降有着不可推卸的责任。理论界对于信用评级市场是否需要促进竞争和如何促进竞争的问题争论不休。美国政府通过发布规则对改善信用评级的市场结构作出了一些尝试,并取得了一定的效果。 相似文献
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我国商业银行信用卡业务发展对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着经济全球化,我国市场经济与世界接轨,我国的市场经济发展不断加速,金融体制的改革也逐渐深入。为使商业银行能够更好地辅助我国经济发展以及促进商行自身的进步,商业银行开始战略转型。我国商业银行中间业务开始逐渐显现自己的优势,甚至有超越传统业务的趋势,而信用卡业务作为商业银行重要的中间业务,成为商业银行盈利的重要业务。信用卡业务较传统业务有高风险、高收益的特点,同时信用卡业务发展过程中也不断出现新的问题,应受到高度重视。 相似文献
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随着我国市场经济的不断发展,外贸企业之间的竞争日益激烈。很多外贸企业为了占据国外市场,会推出优惠的信用条件,以此作为增加客户的手段,但其信用风险也会随之增加。分析了导致外贸企业信用风险增加的原因,并提出对应管理措施。只有不断降低信用风险,以此提高外贸企业的竞争力,才能使企业不断扩大经营规模,促进企业的不断发展。 相似文献
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我国网络团购发展现状及存在的问题 总被引:2,自引:0,他引:2
团购作为一种新兴的电子商务模式,因低价、自由,具有个性化等优势已成为最流行的一种购物形式。随着网络团购火爆的同时,因缺乏行业规范,欺诈、维权难等问题频遭团友投诉,给网络团购的健康发展造成很大的威胁。文章分析了我国网络团购发展现状,阐述了我国网络团购中存在的主要问题,并提出了相应的发展对策。 相似文献
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Traditionally, banks conduct standard credit evaluation such as credit scoring following the receipt of loan request and make the accept/reject decision accordingly. This research explores the possibility of two stages credit evaluation in lending process. When the evaluation cost drops below the trigger cost, it pays to conduct the second-stage loan appraisal. We derive two trigger cost thresholds for borrowers who are rated as credible and default in the first stage, respectively. Contingent on the share of good borrowers relative to the bad ones, the optimal strategy of the bank can be differentiated to implement second-stage evaluation on either (1) both types, or (2) only one type, or (3) neither type of the borrowers. We find that during severe economic contractions or in geographic areas/industries which are in deep troubles, whilst the borrowers who repay the loan are out-numbered by the borrowers who fail to pay, the trigger cost for good borrower is higher than that of default borrower. In this scenario, the banks are more inclined to undertake the second-stage credit evaluation on good borrowers. On the other hand, if the percentage of credible borrowers is higher than that of default borrowers, the trigger cost for good borrower lies below the trigger cost of default borrower. As a result, the banks are less inclined to undertake the second-stage evaluation on good borrowers. 相似文献