企业营销负面曝光事件研究述评

营销中的负面曝光事件是指企业营销过程中发生的关于产品、服务、企业整体或员工个人的具有极大破坏性且传播面非常广的事件.本文对有关企业营销中的负面曝光事件的研究文献进行了述评,梳理了学者们从归因视角、印象理论视角、管理视角,以及溢出效应视角进行的相关研究,最后指出了现有研究的不足并展望了未来的研究方向.     

负面营销事件中品牌资产的作用研究综述

品牌资产是企业非常重要的无形资产,能够在很多方面对企业产生积极影响.那么,在频繁爆发的负面营销事件中,品牌资产是否也会发挥积极的作用?本文针对这一问题,通过梳理现有研究成果,分析了品牌资产能够减弱和加剧负面营销事件的影响这两种不同的观点,并从多个视角展望了未来研究方向.     

负面营销事件中品牌资产的作用研究综述北大核心CSSCISSCI

品牌资产是企业非常重要的无形资产,能够在很多方面对企业产生积极影响。那么,在频繁爆发的负面营销事件中,品牌资产是否也会发挥积极的作用?本文针对这一问题,通过梳理现有研究成果,分析了品牌资产能够减弱和加剧负面营销事件的影响这两种不同的观点,并从多个视角展望了未来研究方向。     

副品牌伤害危机对主品牌评价影响研究——消费者负面情感的中介作用

企业通过主副品牌战略进行品牌延伸,而产品伤害危机频发的今天,使企业享受主副品牌战略优势的同时,风险也急剧加大。本研究引入信息加工及情感迁移理论,运用准实验室法探究受害型、过失型、蓄意型副品牌伤害危机对主品牌的溢出影响:受害型副品牌伤害危机激发的消费者负面情感强度最低,主品牌评价变动最小;过失型、蓄意型副品牌伤害危机引发的负面情感强度以及主品牌评价变动没有显著性差异;副品牌伤害危机引发的消费者负面情感强度越高,消费者对主品牌评价负向变动越大。     

品牌联想决定品牌延伸的张力——基于目标消费者价值观的视觉

品牌延伸是品牌资产的一种重要的应用和拓展,品牌联想度是品牌资产构成中的一个重要要素.品牌联想与品牌延伸有着密切的关系.文章从两者的关系入手,创新性地从消费者的价值观的角度,阐述品牌联想对品牌延伸张力的决定性作用.因此,这样的研究具有重要的学术意义和现实价值.     

产品负面报道的金融加速器效应实证分析——以三鹿毒奶粉事件溢出效应为例

使用12家乳制品类上市公司2005-2012年的季度动态面板数据,文章对"三鹿毒奶粉事件"这一产品负面报道的"小冲击,大波动"的金融加速器效应进行了检验,结果发现,在研究的样本范围内,存在金融加速器效应;但金融加速器效应的两个不对称特征与理论本身所揭示的相反,即受冲击时期的资产负债表状况对投资支出影响显著但敏感性弱于其他时期;大公司的资产负债表效应更显著且受冲击时这种效应也很显著。这可能源于产品负面报道的溢出效应不仅带来了传染,也带来了竞争,在危机时期,大公司更倾向于采用竞争策略,夺占问题企业的市场份额。     

品牌丑闻溢出效应文献述评:跨国非对称视角

一直以来,溢出效应就是品牌丑闻领域实践关注和理论研究的热点话题。然而,结合营销实践现象,寻找理论解释,发现以往学者对溢出效应的研究主体偏同质化而非异质化、发生层面最高为行业而非国家、影响因素偏微观而非宏观、发生方向偏同化而非对比效应,应对治理偏治标而非治本。基于此,文章从跨国非对称视角,结合国家形象构成要素,指出品牌丑闻跨国非对称溢出效应研究为未来方向。研究结论不仅将成为品牌丑闻溢出效应理论研究道路上的垫脚石,而且也将为企业在国际市场上品牌丑闻溢出效应的治理提供参考和指导。     

负面评价对产品品牌产生的影响力的分析

文章从市场机制及消费者的角度分析负面评价对产品品牌所产生的影响力入手,主要分析了消费者的3个特性,即对产品熟悉的程度、消费者品牌忠诚度的高低和处理评价的目的对于负面评价的影响具有干扰效果.     

产品负面报道冲击效应实证分析——以酒鬼酒塑化剂风波为例

以酒鬼酒公司2012年11月19日的塑化剂报道为例,利用FF3F模型检验了产品负面报道对行业及业内的关键对手、最大对手和最小对手的冲击效应。结果发现,产品负面报道仅对关键对手有显著但有限的负面冲击,且小规模和低负债率的关键对手受到的负面冲击更显著更持久。由此获得的启示是：产品差异化及积极响应危机有助于化解产品负面报道的冲击。     

中国FDI行业内溢出效应的内在机制研究

本文利用中国制造业84个四位码行业的数据,对FDI对中国产生行业内溢出效应的内在机制进行了经验研究。结果表明,充分竞争是产生溢出效益的有效机制。在内外资企业的竞争能力差距较小的行业中,两类企业之间的竞争更加充分和有效,有利于溢出效应的产生。     

产品危机对危机品牌竞争对手的溢出效应研究述评与展望

本文通过文献梳理从消费者感知和行为(意向)、竞争对手营销策略效果和竞争对手股市价值三个视角讨论了产品危机对危机品牌竞争对手产生的正溢出或负溢出效应,分析了其中的影响因素,并基于可及性—诊断性理论、启发理论和同化—对比理论等相关理论剖析了产品危机对危机品牌竞争对手溢出的机理,最后对现有文献进行了评价并对未来研究方向进行了展望。     

中国品牌的构建与发展——关于品牌资产创建的思考启示

提出每个品牌之下都有一个产品,却不是每个产品都能构建一个品牌的观点。认为产品可以被竞争者模仿,而品牌确是独一无二的;产品可以过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠。结合具体的品牌营销方案,论证企业和消费者之间感情联系的品牌,是爱与关怀,金钱与智慧,以及时间的日积月累所铸就的结果。     

竞争品牌在消费者感知价值上的差异——来自IAT和ERPs的证据

文章从利用内隐联想测验(IAT)的方法考察了快餐行业两个竞争品牌在消费者感知价值的差异,并从四个维度分别分析了各个品牌在不同维度上的优势与劣势。同时,分析了不同产品图片在消费者脑电水平的差异。研究结果为,消费者在总体感知价值上对麦当劳产品具有更积极的偏好,但是在服务(Service)和价值(Value)维度上,消费者对肯德基的消费体验评价要比在麦当劳的高。同时,ERP数据表明,IAT效应在额叶产生的波幅的差异表明IAT不仅仅是语义激活任务,还涉及更高层次的认知过程,从而为内隐联想测验的结构效度提供证明。     

基于关键事件法的金融服务消费者在线负面口碑行为研究

在线负面口碑传播是一种特殊的顾客购后不满意反应行为。它不仅具有一般口碑传播的特点,更借助互联网而具有了特殊的性质。本文以中国金融服务业顾客的在线负面口碑为例,首次专门从顾客角度对在线负面口碑行为的性质和驱动因素作了定性研究。     

美联储加息对我国股市波动溢出效应研究——基于DAG-SVAR和溢出指数的考证

2014年末美联储退出量化宽松进入加息周期,诱发全球资本回流,而我国正值金融风险集聚、实体经济增长乏力和资产价格剧烈波动阶段,国内经济更易受国外货币政策冲击的影响。本文运用基于DAG-SVAR的溢出指数建模方法,分析2014年11月—2018年3月美联储加息对我国股票市场波动溢出的影响。结果表明：（1）加息周期下联邦基金利率上升通过汇率渠道和投资者情绪渠道加大了中美股市波动溢出强度,但这种正向激励效应并非长期存在。（2）美元第二次加息后,激励效应由正转负出现了拐点。（3）我国提高长端利率水平会加剧资本市场波动溢出,金融强监管政策不利于我国经济抵御外部新信息冲击。为更好应对美联储加息对我国股市波动的影响,央行等部门应进一步增强货币政策的国际协调性,加强内部优化,向市场提供充裕的流动性;同时,投资者也应加强对美国货币政策冲击风险的评估与管理。     

对FDI技术溢出效应的实证研究——以广州为例

外商直接投资的技术溢出效应对东道国的经济发展有着持久性的推动作用。本文结合广州利用外资的实际情况,在柯布—道格拉斯生产函数的基础上建立模型。回归分析结果表明,外商直接投资对广州有着正向的技术溢出效应。在此基础上,本文就如何提高广州吸收技术溢出效应能力提出相应的政策建议。     

国内外期货市场之间的波动溢出效应研究

本文借助于双参数AR-EGARCH(t)模型,利用日间数据对国内外期货市场铜、铝、大豆、豆粕、小麦期货价格的波动溢出效应进行了经验研究。研究结果表明:相关商品国内外期货价格以及波动性之间存在较为密切的联系,相对于铝、豆粕和小麦市场,铜和大豆的国内外期货价格之间和波动性之间的联系更为紧密;对铜、铝、大豆、豆粕来说,国际期货市场对国内期货市场的影响力要大于国内期货市场对国际期货市场的影响力;但就小麦而言,国际市场的价格波动对国内市场的影响较弱,而国内市场的价格波动对国外市场的影响却较强。     

对外开放对改革的作用机制——基于FDI溢出对市场分割的抑制效应以及司法环境的调节作用

区别于以往将改革开放作为一个整体的情境框架,本文将对外开放和对内改革作为改革开放的二元变革过程,利用2001-2013年中国29个省、市、自治区的面板数据,将地区的律师数量作为一种制度性要素供给用来测度地区的司法环境的指标,FDI溢出作为对外开放的效应测度,分析了以司法环境为调节效应的对外开放对对内改革的作用机制。研究发现:对外开放对改革过程的制度设计的偏离具有显著的抑制作用,司法环境的改善能够促进这种抑制效应。     

国内消费者对中外品牌认知代际比较的实证研究——基于原产地效应

本文在文献回顾的基础上,提出假设检验,运用相关分析等方法,研究了国内不同年龄消费者对于中、美、日、韩四国的服装和电脑的总体认知和具体认知的代际差别,提出了相关的营销学建议,并指出了今后进一步研究的方向.