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基于快递服务市场现行赔偿机制,阐述了发展快递服务责任保险的必要性,分析了快递服务责任保险发展面临的困境,提出了快递服务责任保险制度发展建议。 相似文献
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服务成为决定快递企业竞争成败的关键点
经过十几年的高速发展,目前我国的快递行业已经进入新的发展阶段。经过不断的淘汰和整合,形成了相对稳定的市场主体,国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业三足鼎立的市场格局已经形成。外资企业开始涉足国内快递业务,民营企业也迈出了国际化发展的脚步。对客户来说,除了速度、价格等传统因素, 相似文献
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随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务得到迅速推广。电子商务给快递服务带来了巨大商机,但快递服务现状对电子商务发展的制约日益凸显,迫切需要实现电子商务和快递服务的协同发展。文章以邮政速递物流企业为例,阐述了邮政速递物流企业参与电子商务网购配送的现状,分析了目前存在的主要问题,并提出了邮政速递服务与电子商务网络协同发展的策略。 相似文献
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文章通过对电子商务快递服务消费行为进行问卷调查,介绍了邮政国内小包业务的优劣势,分析了电子商务快递服务的消费者行为和市场需求,探讨了邮政国内小包业务的发展对策。 相似文献
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创新是邮政快递业务发展的不竭动力。文章以黑龙江省邮政速递物流公司佳木斯市分公司为例,从管理创新、流程创新、营销创新和服务创新等方面探讨了邮政快递业务的创新发展路径。 相似文献
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邮政速递物流揽收和投递配送网承担着客户服务的功能,是体现企业服务品质的直接载体。揽投网点是快递企业拓展市场的前沿阵地,是服务用户、展示品牌的重要窗口,也是快递企业长远发展的动力保证。同时,揽投网点的数量和质量也决定了一个快递企业的市场竞争能力。 相似文献
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通过构建模型、指标评价等方法,对主流快递企业竞争力进行了评价,并识别出几家龙头快递企业的核心竞争力.快递企业的竞争力来源于企业的运营能力和资源基础,未来快递企业应进一步聚焦科技能力、网络能力、成本和服务管控能力、生态式发展能力四个方面来构建属于自己的核心竞争力. 相似文献
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文章通过援引《邮政法》,阐明了快递行业的性质以及民营快递与邮政业的关系,分析了邮政企业办理特快专递业务与非邮政快递企业经营快递业务在性质上的不同之处,并进一步阐释了邮政业的含义。 相似文献
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文章指出了快递服务纠纷随行业快速增长而居高不下的严峻形势,通过对国内快件损失赔偿现行立法规定的解读、司法现状的实证分析和传统货物运输损失赔偿制度变迁的研究,提出了构建快递损失赔偿制度的方案,以期加快相关立法进程,保障快递行业持续健康发展. 相似文献
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近年来,随着网络经济的井喷式发展,快递服务在电子商务市场中的竞争日趋激烈。浙江义乌的电子商务市场迅速扩张,客户对快递服务质量越来越关注。如何提升快递服务质量,成为邮政速递物流企业市场竞争的重要命题。 相似文献
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赵玉敏,商务部国际贸易经济合作研究院国际市场部主任、研究员,长期从事我国外经贸领域的市场研究,也参与了我国快递服务业的课题研究。曾发表《中国快递业发展研究报告》、《中国民营快递业的发展前景》等文章。 相似文献
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作为进军快递市场的一项新产品,陕西省宝鸡市邮政局抓住经济快递“速度较快、价格较低、安全性更高、服务更周到”等诸多优势,突出“经济”这一大卖点,通过准确市场定位、加大营销力度、优化内外发展环境,以更加经济的发展方式,实现了经济快递业务的快速发展。 相似文献
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快递业务是人们日常生活中不可缺少的一部分,也是人们享受实物商品的同时,在经济、政治、社会、文化生活中不可缺少的基础服务。随着社会的不断发展、商品化程度的日益提高以及专业化分工的日趋成熟,快递服务越来越多样化、越来越专业化。 相似文献
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同城快递是快递服务的重要组成部分,首先界定了同城的范围,阐述了同城快递的特点、现状以及邮政同城快递实践情况,分析了同城快递存在的问题,提出了邮政同城快递网络建设与运营建议. 相似文献