一个电话号码带来的希望

怀丰路加油站位于111国道边上,是去往河北丰宁等地的必经之路,长途班车的流量较大,来怀丰路站加油的长途车也多.怀丰路加油站便成为了长途车的驿站.来站内上厕所、买东西的人特别的多,落下几个人也是很正常的事.为了方便顾客,加油站上就保存了部分长途班车的电话,以预防有人没来得及上车时方便与司机联系.     

一副口罩 一片深情

谢谢你们,你们送的这口罩可真是太及时了,别看口罩小,却是体现出了你们对司机的一片情谊呀,太感谢你们啦!这是在淄博石油20站的加油现场上演的一幕,进站加油的司机握着加油员工的手,激动地说。     

花开四季艳橘乡

叮铃铃,叮铃铃……加油站内的座机铃声打破了原本的宁静。您好,四公里加油站。准备一下,等会儿有车来拉菜油。这是片区经理打来的电话,让记账员准备好将要送往海螺集团的菜油。放下电话,记账员转身走进隔壁堆放货品的仓库,为等下搬运菜油腾     

“请您尊重我”

冬日的一天,武汉销售分公司花山加油站驶进1辆黑色小轿车.加油员小李走上前热情地招呼来客,司机是名20来岁的年轻人,剃着小平头,说话很冲.加完油后,他说还要买烟,就径直走进便利店,加油员小李也跟了进去.此时便利店收银台前还有其他几名先来的顾客正在缴费,这名年轻司机等了大约5分种的光景.等排到他时,年轻人很不耐烦,大声嚷嚷道:你们搞么事?老子等半天了……然后就开口骂人.收银员小张皱皱眉,心里不是滋味,但她依旧保持着脸上的笑容:很抱歉,叫您久等了.1包黄鹤楼香烟40元,加上刚刚您加油230元,一共消费是270元.年轻人从钱夹里掏出两张百元大钞,然后又从裤兜里掏出几张已经揉得皱巴巴的10元人民币,撇了一眼就甩给小张.小张将钱一张张抚平,仔细数了数,只有260元.     

高速送油记

3月川北,乍暖还寒。22日,天还未完全放亮,广元销售陵江加油站车辆如织,站经理兰泉理了理额角有些零乱的头发,继续埋头加油。公司规定,站经理每天带班加油一小时,兰泉选择在早高峰。兰经理,电话。加油员万芝玲挥舞着手臂,满脸焦急。兰泉艰难地直起腰,抬头望去,不断涌来地车辆已排出站外两里地。     

一个蛋糕、一桌饭菜、一份祝福

祝你生日快乐,祝你生日快乐……这首熟悉的音乐并不是荡漾在加油员张莉温馨的家里,也不是唱响在酒店和KTV包厢里,而是回旋在贵州石油分公司旧城加油站的上空。加油站小食堂的餐桌上已经摆满了让人垂涎欲滴的美味佳     

绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2004年,她只身来到繁华的大上海,投入了中国石油的怀抱。在中国石油这个大家庭里,她当过加油员,从事过加油站每个关键岗位的工作,也在营销中心加管部做过综合管理。三年知识和经验的累积,让她在2007年振兴加油站经理竞聘中脱颖而出,成为了上海销售公司首位主动下站的大学生。她以大胆精细的管理、超前的服务意识,把振兴加油站打造成为量效双冠王,她自己也在工作中不断成长,获得中国石油首届十大金花加油站经理等荣誉称号。振兴加油站也先后被评为集团公司百面红旗单位、十     

我的“车队”我的站

"韩站长,我的车队今天活儿多,下午要赶回来补油,司机们想在咱们站吃点饭。""没问题,马上安排。"大清早,山西石油阳泉分公司庄窝站加油员老王向站长韩礼汇报工作。他说的"我的车队",其实是他负责联系的一个固定客户——沣图运输公司。在庄窝站大家都习惯这样说,话语中充满了亲切和自信,正是这份自信,让只有八条油枪,面积不足     

一封司法局的来信

3月7日,池州石油收到一封来至江苏苏州市司法局的信函,揭开了池阳加油站春节期间做好事不留名、不为人知的故事。加油员谢华和站长纪漫星将拣到的一部三星I9220手机通过快递邮寄给失主,他们拾物不昧、助人为乐、不图回报的美德赢得了省外客户的高度赞誉。     

做“塞外边疆”的一颗明珠

我叫王贵岩,2004年到中国石化工作,先后在加油员、带班长、计量员、站长等岗位上工作过。2006年我被选拔到站长岗位,曾担任过4座加油站站长职务,现担任黑龙江齐齐哈尔石油分公司克东加油站站长。多年来,我在工作中事事严格要求自己,取得了不错的业绩,得到领导和同事们的肯定。我先后在多个加油站担任站长,无论是在濒临关停的小站,还是新收购的加油站,都能够认真履职,大胆管理,把加油站管理的井井有条,把经营搞的红红火火。哪里需要我,就到哪里去2010年,公司调我到中国石化最北端的克东加油站担任站长职务,我二话没说,克服重重困难,迅速到克东站报到。我认为哪里需要我,就到哪里去。     

“葫芦娃”和准妈妈的执着

正月十五闹元宵,家家户户共团圆。在这个合家欢乐的节日里,高速路遵义乌江服务区加油站加油的车辆仍然是车水马龙、川流不息,远远望去排成了一条长长的车龙。正在93号加油岛上为客户加油的加油员刘芸芸已经连续4个小时没有休息了。脸上稍显出一丝疲倦,但是精神尚佳。     

石油魂的东环铸造——记中国石油销售公司百名明星加油站经理梁有龙

东环加油站位于广西南宁快环线上.2011年11月,销售公司党委书记田景惠两天中两度来此,和广西销售领导一起共商这座投资800万元改建的加油站如何尽快产生效益.面对关怀和期望,31岁的油站经理梁有龙坚决地说:这是广西第一座拥有自助加油、汽车4S店、咔咔洗车的现代化加油站,我要把它做成南宁生活品质的新坐标.如果做不好,你们就叫我梁无能!事隔一年,他果真交出一份优异答卷:2012年实现油品销售1.16万吨,非油208万元.还摘取了南宁青年文明号、股份公司五星级加油站、集团公司基层建设千队示范工程等桂冠.     

850元的情谊

大哥.你好.柴油加满么?..是的,加满就行!与加油员陈慧慧说完这话.货车司机便转身又钻进了驾驶室.取出随身携带的钱包.拿出一叠钱仔细地数着.这时慧慧正提起加油枪全神贯注地给车子加油。糟了.停、停.停,别加了1别加了!我身上的钱不够了。当他身子探出驾驶室.看到加油机上显示的钱数.突然冲着加油员慧慧大声地喊道。大哥.您先别急.我给你加到一个整数.然后咱们再解决钱的问题。突然间听到司机大哥的喊话.慧慧不急不恼.凭着熟练的业务技能.迅速做出反应.终     

油站里的寻亲记

"孩子,妈妈再找不到你,我可怎么办哦"眼看钱女士紧紧搂着自己走失的孩子,池州石油池阳加油站站长纪漫星和加油员谢华如释重负,悄悄地离开了杏花村农产品批发市场。1月26日,池州石油池阳加油站上演一幕寻亲记。"说着、笑着找妈妈",就是该站站长纪漫星精心"策划"和"导演"的一部帮助遗失儿童孩子寻找妈妈的故事。     

油站管理的“三好经”

先生您好,请问您要加哪种油?甜美的声音、亲切的微笑如一阵清风吹走了杨先生的一身疲惫。哦,我加400块钱的97号汽油。杨先生刚从广西开车过来,长途驾车使他略显疲惫,不过刚刚中国石化加油员的那一声问候、一个微笑使他顿时心情愉悦。趁着加油的间隙,杨先生打算下车随便逛一逛,干净整洁的加油站、动作系统规范的加油员、货品排列整齐的便利店都给杨先生留下了深刻的印象。没想到中国石化加     

赵强口中的“Just so so”

赵强是河南三门峡石油万通加油站的加油员,他做梦也没想到刚参加工作不久就能有机会给老外加油,和老外交流,并且得到了老外的赞扬.那是前不久的一个下午,加油站的车辆不太多,他正在打扫卫生、捡拾地上的垃圾纸屑,这时一辆老爷车缓缓地驶进站来.这是一辆德系汽车,中国很少见到,特别是在三门峡这个小地方,更是百年不遇,那别致的造型、闪亮的色彩立刻吸引了大家的眼球.同事连忙迎上去,用标准的引车动作把车引导至加油机旁.车门一开,从车上下来一位老外,对着加油机,用手比划着,嘴里说着:This This(这个、这个).看样子这个老外不会中文,也没带翻译.同事没学过英语,一脸的尴尬.赵强见状赶紧走上前去微笑着说:Hello! Welcome to SANMENXIA.(欢迎你来三门峡.)老外很惊讶!对他说:Can you speak English?(你会说英文?)赵强微笑地回答:Just so so.(马马虎虎.)     

大黑山上的快乐小家

"师傅,你好!欢迎光临。"务本加油站站长李光凤满面笑容,跟前来加油的客户打着招呼。"请您慢走.欢迎下次再来。"快速利落的加油收款后.李光凤的老公涂正林立即做出引车出站手势面带微笑地与客户道别。攀枝花石油务本加油站位于攀枝花市仁和区务本乡乌拉村长山社一条乡村道旁.背后就是巍峨的大黑山.周边是如天上星星散落夜空般的田野村庄。盛夏时节.在一片片果树旁.     

刘再喜的三个信条

黑龙江销售实华分公司第一加油站是销量近3万吨的第二大站,管理工作复杂多变.但是看起来不善言辞的站经理刘再喜却在不动声色中把该站管理得井井有条,确保了该站平稳发展.究竟他有什么秘籍妙招?在笔者对其进行多次采访后,发现了他一贯坚持的三个信条.信条一:对员工要将心比心刘再喜常说:管理加油站的关键是带队伍,只有大家心往一处想,劲往一处使,才能保证各项工作落到实处,不出问题.他自己曾当过14个月的加油员,深知加油员的疾苦,站经理就要设身处地,将心比心,千方百计为员工谋福利,让员工在加油站感到温暖、感到幸福,才会有战斗力.在刘再喜的努力下,加油站改变了原来每天只有一顿午餐的惯例,变为站里提供每日3餐,夜班加油员再也不用带饭、吃冷饭,早接班员工也可以赶到站里吃早餐,不用起早做饭:盛夏季节,他为加油员提供绿豆汤防暑降温,寒冬来临,他为员工提供姜汤、热饮驱寒,还自己花钱为员工买来热宝和保温效果好的帽子、手套.     

岗位技能竞赛的“多米诺’效应

加油站岗位技能竞赛,旨在提高加油站员工业务技能,规范各岗位工作流程,是涵盖加油站服务、管理、经营等环节的竞赛比武活动.枣庄石油把加油站岗位技能竞赛活动作为提高加油站经营管理工作的有力抓手,两年来该活动从突击竞赛活动发展到常态化日常工作,从最初的精英参赛到现在的全员大练兵,从管理部门指定人员参赛到员工争相参与,岗位技能竞赛带来的多米诺效应让枣庄石油加油站经营管理工作逐步走向良性发展的轨道.加油员:技能提升干劲足我干的是加油员,过去只要会加油就行.枣庄石油市中2站王春春坦然地说,这位只有中专学历的加油员7年前从学校出来就走上了加油站岗位.现在她是市中片区规范化服务示范队的一员,她所在的队伍已经连续两次获得该项目比赛的第一名.每每提到这些荣誉,王春春的脸上总会堆满笑容.