“干一行,爱一行,钻一行”

我叫吴阿琴,2009年我很荣幸地成为了中国石化大家庭的一分子,我现在的岗位是江西瑞昌石油分公司城区片区城东加油站易捷便利店的理货员,能在公司模范样板站工作,我感到非常自豪.担任理货员以来,我做到了"干一行,爱一行,钻一行".从加油员到理货员,我时时处处以"服务、进取、奉献"精神激励自己,虽然我文化水平不高,但我好学好问,经常请教站长、学习同事,努力提高自身的工作技能和综合素质,在非油销售岗位上扎实地工作,不断提升客户的满意度.     

在平凡中展示自我

我叫梁岩,能够进入中国石化工作,我觉得非常幸运.来到这个企业后,我通过不断学习专业知识,从工作实践中完善自己,慢慢地由一名普通的加油员逐步成长为一名新时期的加油站站长. 在公司进行的"比学赶帮超"活动下,我结合"争创客户满意加油站"活动的开展,率领全体员工发扬"见红旗就扛,有第一就争"的精神,积极完善加油站服务功能,增加服务项目,强化规范服务,提升服务质量,增加经营业绩.使得我所在的解放南路加油站成为天津石油城南片区的精品示范站,在经营及管理中成为城南片区的"排头兵".     

“三招”激活营销这盘棋

"加油站营销就像下围棋,要充分发挥每粒子的作用。只要每位加油员立足岗位,围绕公司的经营策略形成接应和变化,定能彰显巨大威力。"宜昌石油全员营销比赛动员会上,业务副经理罗鉴如此鼓励加油员。为激活营销这盘棋,宜昌石油用"三招"使得企业与员工双双获利。     

“油站英雄”嗅出隐患

张文平,广西桂林石油分公司北门加油站的一名普通加油员.提到这个名字,桂林石油的员工都知道,他就是2010年末,在北门加油站成功防范一起抢劫案的"油站英雄"!他不仅是英雄,而且在平凡的岗位上勤勤恳恳,待顾客更是服务周到、热情细心,这样的工作态度一干就是10年.在加油站现场,经常能听到顾客对他的赞扬声.这不,在桂林电视台工作的刘女士亲手将表扬信送到了桂林石油分公司负责人的手中,感谢张文平及时发现故障,并热情帮助她做出应急处理,让她避免了一起安全事故的发生.     

做好加油站的贴心“保姆”

准确定位,全身心做好服务工作 自1996年参加工作以来,我一直在加油站工作,先后当过加油员、计量员,2002年通过竞聘担任了加油站站长,2006年担任片区经理.到了片区经理的位置上,我感到肩上的担子更重了:管理的加油站从一座增加到多座,人员也增加了好几倍.有人认为,片区经理是一个闲职,上有市公司及其零售管理部门制定计划、下达指示;下有加油站站长负责落实,做具体工作,片区经理最多起个"二传手"作用.然而我在心里告诫自己:有一职就有一责,一定要认清职责,积极干好工作,绝不当"甩手掌柜";我就是为所属加油站和全体员工服务的,一定为他们多做实事,当好他们的"保姆",让大家舒心地、愉快地工作,促进销售的增长.     

绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2004年,她只身来到繁华的大上海,投入了中国石油的怀抱。在中国石油这个大家庭里,她当过加油员,从事过加油站每个关键岗位的工作,也在营销中心加管部做过综合管理。三年知识和经验的累积,让她在2007年振兴加油站经理竞聘中脱颖而出,成为了上海销售公司首位主动下站的大学生。她以大胆精细的管理、超前的服务意识,把振兴加油站打造成为"量效双冠王",她自己也在工作中不断成长,获得中国石油首届"十大金花"加油站经理等荣誉称号。振兴加油站也先后被评为集团公司"百面红旗"单位、"十     

在自我超越中绽放光芒

我叫程伟星，现任河北石家庄石油藁城马邱站站长。2005年从部队转业到河北石家庄石油分公司。七年来，在公司领导的信任和同事们的支持下，我实现了从一名加油员到一名加油站站长的飞跃。担任马邱站站长以来，我与员工一道强管理、拓经营，实现了该站各项工作的不断跨越。在公司比武培训的大平台上，我不断提素质、练技能，实现了一次又一次自我超越。     

刘再喜的三个信条

黑龙江销售实华分公司第一加油站是销量近3万吨的第二大站,管理工作复杂多变.但是看起来不善言辞的站经理刘再喜却在不动声色中把该站管理得井井有条,确保了该站平稳发展.究竟他有什么秘籍妙招?在笔者对其进行多次采访后,发现了他一贯坚持的三个信条. 信条一:对员工要将心比心 刘再喜常说:"管理加油站的关键是带队伍,只有大家心往一处想,劲往一处使,才能保证各项工作落到实处,不出问题."他自己曾当过14个月的加油员,深知加油员的疾苦,站经理就要设身处地,将心比心,千方百计为员工谋福利,让员工在加油站感到温暖、感到幸福,才会有战斗力. 在刘再喜的努力下,加油站改变了原来每天只有一顿午餐的惯例,变为站里提供每日3餐,夜班加油员再也不用带饭、吃冷饭,早接班员工也可以赶到站里吃早餐,不用起早做饭:盛夏季节,他为加油员提供绿豆汤防暑降温,寒冬来临,他为员工提供姜汤、热饮驱寒,还自己花钱为员工买来热宝和保温效果好的帽子、手套.     

做“塞外边疆”的一颗明珠

我叫王贵岩,2004年到中国石化工作,先后在加油员、带班长、计量员、站长等岗位上工作过。2006年我被选拔到站长岗位,曾担任过4座加油站站长职务,现担任黑龙江齐齐哈尔石油分公司克东加油站站长。多年来,我在工作中事事严格要求自己,取得了不错的业绩,得到领导和同事们的肯定。我先后在多个加油站担任站长,无论是在濒临关停的小站,还是新收购的加油站,都能够认真履职,大胆管理,把加油站管理的井井有条,把经营搞的红红火火。哪里需要我,就到哪里去2010年,公司调我到中国石化最北端的克东加油站担任站长职务,我二话没说,克服重重困难,迅速到克东站报到。我认为哪里需要我,就到哪里去。     

走,到加油站领一张“毕业证”

"走,到加油站领一张毕业证!"这是潍坊销售第二批7名机关员工整装待发时丢下的一句宣言。到加油站参与倒班、熟练加油、开发客户、推销商品,这群平时坐惯办公室,天天与电脑打交道的管理人员,能不能在两个月里成长为合格的"加油员"?配送岗,加油过了"箱货"关从事加油站油品配送计划的派送与协调的袁训江,     

一片丹心映彩霞

"站长,我过来就想看看你现在的加油站到底在哪,以后想你的时候好过来找你。"在中国石油晋城石油分公司2013年加油站站长交接工作中,一名风尘仆仆赶过来的员工拉住现任东吕匠加油站站长原海霞的手,动情地说:"原站长,你虽然离开了高都站,但在我们大家伙心里,你还是我们的好站长、好姐妹。"说起海霞,认识她的人无不竖起大拇指:"海霞真是一员干将,里外一把手。"自打2001年她走进中国石     

加油机被撞飞后

2013年3月26日,当墙上钟表的指针指到零点,枣庄石油市中1 6站的吴伟和陈敏像往常一样打烊收摊子了.市中16站是14小时营业站,晚上9点以后基本都没有加油的车辆,但是16站的员工几乎每天都会坚守到零点左右,目的是如果有加油的顾客他们可以第一时间赶到.     

“512、300、90”书写经营大文章

晨曦初露,在河北沧州石油肃宁大广高速加油站,来来往往的加油车辆络绎不绝,加油员们在车流间穿行忙碌,开始了一天没有硝烟的"战役"。2013年,面对新的经营形势和来自系统外的竞争压力,肃宁大广高速加油站围绕客户工作,在细节     

加油机被撞飞后

2013年3月26日,当墙上钟表的指针指到零点,枣庄石油市中16站的吴伟和陈敏像往常一样打烊收摊子了。市中16站是14小时营业站,晚上9点以后基本都没有加油的车辆,但是16站的员工几乎每天都会坚守到零点左右,目的是如果有加油的顾客他们可以第一时间赶到。"砰、砰"两声巨响把正在打盹的吴伟和陈敏吓得     

“慢仔细”与“不耐烦”

"您好,欢迎光临市中25站!"一辆小轿车驶入枣庄石油市中25站,员工冯永娟像往常一样引车到位、问候顾客。但是开车的小青年却非常不耐烦,只是一个劲地催促快点加油。"93号汽油,现金200元是吗?"冯永娟再次确认油     

远远的售“宝”秘笈

听说河南南阳淅川石油分公司有位燃油宝销售明星,让我们走进该公司,近距离感受她的燃油宝销售经吧。这位售"宝"明星就是该公司淅西路加油站员工孙远远,当笔者当面问她时,她腼腆一笑,一种亲切感油然而生,也许亲和力就是她的优势之一。笔者顺便询问了许多进站加油的客户,他们说让孙远远服务就是一次     

技能竞赛在物业管理职业能力建设中的应用

技能竞赛是物业服务企业进行人才培养选拔,构建职业能力的重要途径。举办职业技能竞赛活动,对于促进职工做好物业管理工作,提供规范、高效、优质的服务,创建物业管理的"一流业绩、一流团队",提升物业管理技能,增强物业行业吸引力,营造重视职业技能的良好氛围具有十分重要的意义。     

在平凡中展示自我

我叫梁岩,能够进入中国石化工作,我觉得非常幸运。来到这个企业后,我通过不断学习专业知识,从工作实践中完善自己,慢慢地由一名普通的加油员逐步成长为一名新时期的加油站站长。在公司进行的"比学赶帮超"活动下,我结合"争创客户满意加油     

高职院校技能竞赛管理机制的研究

为了能够进一步提升学生的技术技能,高职院校纷纷选择举办各种各样的技能竞赛活动,引导学生"学中做,做中学"。在此背景下,本文将从简单介绍高职院校举办技能竞赛的意义出发,针对高职院校技能竞赛的管理机制进行简要分析研究。     

油卡充值赚了6000元

‘‘陈老板又接大生意了吧?请不要忘记为主卡充值,以免影响假期出行.祝财源广进……"一字一句地输入完短信.粟银花长舒一口气。"唉.这个陈老板总是忘记充卡时间.再不提醒他.车队又该’罢工’了。"粟银花是广西桂林石油迎宾加油站的发卡员.她曾经是一名下岗女工.最困难的时候中国石化为她敞开了怀抱.凭着会计专业从业经验.她应聘到加油站做了一名发卡员。她说.她感谢中国石化.要把这份"温暖"到上。