槐香盈城——第21届赏槐会圆满落幕

5月31日，第21届大连赏槐会在红旗谷高尔夫球场落下帷幕。7天时间共安排了开幕式演出、大型游园活动、徒步赏槐游、风行滨海路木栈道越野赏槐、古玩艺术展、民族风情周、国际旅游高尔夫邀请赛等10项主题活动，共接待来自日本、韩国、俄罗斯、泰国、港澳台等十几个国家和地区的海外游客1．5万人次，其中旅行社有组织接待的海外游客8000余人次，有近20万国内游客和市民参与了赏槐会的有关活动。     

广州海外游客低消费问题探析

改革开放以来，我国海外旅游业得到长足的发展。据国家旅游局统计，1999年我国接待入境旅游者人数比去年增长14．7％，跃居世界第五位，并有持续增长的态势。我国海外旅游业迎来了发展的“黄金时期”。广州作为我国改革开放的前沿阵地，海外旅游业的发展一直位于全国城市的前列，如广州1999年接待海外旅游人数稳居全国各大旅游城市首，达312．97万人次，远大于国内其它旅游城市，但不可忽视的是广州海外旅游人数和旅游外汇收入两者之间发生严重地错位，呈现海外游客低消费的局面，如1999年，广州接待海外游客达312．97万人次，大于上海的165．68万人次，为上海海外旅游者人数的1．9倍。然而，同年广州的旅游外汇收入为11．67亿美元，比上海的13．64亿美元少1．97亿美元。为了进一步阐述这一问题，笔者引入旅游外汇收入与海外游客量的问题，笔者引入旅游外汇收入与海外游客量的商，即人均旅游外汇收入来加以说明，由表1可以看出，广州在中国旅游城市中人均旅游外汇收入位居末位，仅372．9美元，甚至不到上海的一半。广州这种海外旅客低消费的现象自然引起人们的思考。要求我们以新的视角来重新审视和评估广州市的海外客源市场和海外旅游者的消费行为，对现有的海外游客低消费问题进行探讨。     

基于游客满意度的旅行社服务质量分析

服务质量是旅行社的生命,它直接影响游客在旅行社的消费态度和消费利益,也直接影响旅行社的声誉、形象、管理水平和经济效益。文章从游客满意度的角度出发研究我国旅行社目前存在的问题及如何基于游客的满意度来提高旅行社的服务质量。     

基于游客满意度的旅行社服务质量分析

服务质量是旅行社的生命,它直接影响游客在旅行社的消费态度和消费利益,也直接影响旅行社的声誉、形象、管理水平和经济效益.文章从游客满意度的角度出发研究我国旅行社目前存在的问题及如何基于游客的满意度来提高旅行社的服务质量.     

世相

6月5日，全球最大退税机构GlobalBlue统计，2012年中国游客海外消费额蝉联全球第一，占全球游客海外消费24％。中国游客平均每笔消费金额875欧元，同比增长8％。     

印尼制定接待中国游客的旅行社资格条件

印度尼西亚文化和旅游部长阿尔迪卡最近透露，他已经签署关于接待中国游客的印尼旅行社资格文件，不久将正式公布。他说，这个文件不是指定哪些旅行社来负责接待中国旅游者，而是规定负责接待的旅行社资格。其中一个条件是旅行社要懂中文并了解中国公民的风俗习惯。制定这项规定是为了保证这些旅行社确实有能力做好接待工作。他希望印尼旅行社不是坐等中国旅游者的到来，而是积极开发这个市场。印尼政府也要作好各方面的准备工作。　　他指出，他签署这个文件是根据中国方面的要求，这也是中国政府3月30日把印尼指定为中国游客旅游目的地后…     

海外直接投资对韩国出口的效应分析

韩国海外直接投资发展迅速，目前已是发展中国家中主要的对外投资国。本文就海外直接投资与韩国出口之间的关系做了探讨，并从海外直接投资与出口规模、出口产品结构、贸易条件和外贸竞争力四个方面分析了海外直接投资对韩国出口的实际影响。     

毕东江的人生航线

作为长江旅游现代化的创始人和美国维多利亚游船公司总裁,毕东江把海外现代化游轮先进的设施、理念和成熟的管理经验运用于长江旅游事业,让海外游客在赞叹长江三峡鬼斧神工瑰丽风光的同时,醉心于巫峡神女的神奇传说,领略到中华文化的源远流长、万般深邃。     

创新旅游思路 发展旅游经济

深圳特区建立20多年来，旅游业发展从无到有，从小到大，现已成为深圳国民经济中的重要支柱产业和新的经济增长点。2002年，深圳接待国内外游客5062．11万人次，实现旅游总收入355．48亿元。深圳入境游全年共接待海外游客2309．5万人次，其中，过夜海外游客449．35万人次，在全国大中型旅游城市中列第2位，旅游创汇17．23亿美元，在全国大中型旅游城市中列第4位。深圳已崛起为一座现代化的中国优秀旅游城市和中国重要的旅游创汇基地。     

织微博

《中青报》报道,学校组织教师旅游,遭到旅行社明码加价或拒绝。嫌贫爱富在这个领域显露无疑,我认为不是购物能力,而是购物冲动低。一个业界朋友说,他们最喜欢购买力强,从不讨价还价的有关部门,对中国游客钱多印象大多来自这里，     

基于游客体验的无线导游机技术创新研究

体验经济时代的到来带给游客全方位、全新的体验，然而目前多数旅行社都处于产品经济时代，少数发展到了服务经济时代。本文通过对无线导游机技术的创新，来充分实现游客体验的核心：个性化、人性化和价值化。     

浪漫之都 槐香满城

2010年5月25日，第二十一届大连赏槐会在大连劳动公园盛大启幕。本届赏槐会由大连市旅游局主办，大连市城建局风景园林处、大连市旅游协会旅行社分会协办，以赏槐为契机，充分展现大连市优美的城市环境和丰富的旅游资源，进一步开拓海外客源市场，促进大连市旅游产业又好又快发展，使赏槐会真正成为面向日本、韩国、俄罗斯、港澳台等主要海外客源市场、市民广泛参与的国际性大型旅游节庆活动。本届赏槐会本着活动集中、时间集中、内容丰富、与市民互动性强的特点，     

东南亚金融危机对海南旅游业产生的影响

从有关旅行社的反映看,东南亚金融危机对海南旅游业有相当的影响: 一是对旅游客源的影响。东南亚国家的政策导向发生变化,如出台有关政策,限制公民出国旅游及在外用汇额度,鼓励本国公民进行国内旅游。二是对旅游效益产生的影响。一些旅行社反映,去年下半年接待这些国家游客相同线路价格比上年同期降低约30%,同时游客来琼旅游消费力大大下降。     

文化

商场出现“彭丽媛推荐”广告（韩国）继中秋节之后，韩国在十月初再次迎来中国游客的访问热潮。韩国旅游发展局预估计，有16万中国游客在十一期间访问韩国，这一数字比去年同期高出35％并创下历史新高。面对难得的商机，韩国商家个个摩拳擦掌，不断推出各种针对中国游客的诱人活动。     

对开拓美国旅闽客源市场的几点思考

在旅闽海外游客中，美国游客在所有海外游客中增长最快，“9.11”事件使旅美国客源市场受影响，而加入WTO为扩大美国客源市场提供机遇。面对旅游业的严峻形势及我国加入WTO的机遇，本文重点探讨美国旅闽客源市场的开发战略。     

旅游旋起奥运风

奥运旅游，北京旅游新起点 据北京奥组委预测，奥运会期间来京观看比赛的人数约为640万，其中15％～20％为海外游客。他们在京期间用于吃、住、游、购等方面的支出将非常可观。有旅游专家认为，搭上“奥运”顺风车，受益最大的就是旅游了。     

努力打造旅游产品 全力开拓旅游市场

十一届三中全会以来，鄂尔式斯市的旅游业从无到有，从小到大发展势头逐年趋好，特别是“九五”期间，全市共接待游客388万人次，实现旅游收入6.4亿元.旅游人数年均增长20%以上,远远超出全国11%的增长水平.2001年,共接待国内游客130万人次,海外旅游者6800人次,创汇200万美元,旅游总收入约3亿元人民币,2002年全市旅游总人数预计可达到150万人次,总收入完成3.6亿元.     

张家界韩国旅游市场游客特征及偏好研究

以2009年3、7、9月对来张家界旅游的韩国游客的三次随机抽样调查数据为基础,采用SPSS13.0软件,分析张家界韩国旅游市场游客人口特征、旅游活动特征和行为偏好,提出优化市场结构、完善产品结构和提高服务质量等建议,实现提高韩国游客的满意度,促进张家界韩国旅游市场的可持续发展的目的。     

苏梅岛私密悠享之旅

这是泰国最美丽纯净的海岛胜地，这里是泰国名流的后花园和海外游客的避世天堂，你将在此尽享无与伦比的热带逍遥。 Dayl国内-曼谷 早上从所在城市机场出发，乘坐泰航班机飞赴泰国首都一曼谷。稍晚转乘午间航班前往苏梅岛，专车接机，送您至码头转赴半小时船程的离岛——帕岸岛，下榻于奢华品牌Anantara集团旗下的拉沙南达度假村。工作人员将为您奉上迎宾花环和冰饮，晚上在酒店享用美食。     

日本在东南亚的海外利益保护论析

东南亚是日本国家利益优先延伸和国家战略重点布局的交汇区。日本基于“贸易立国”战略推行“资源外交”,派驻东南亚的日本出海企业承载着国家战略目标,它们在日本与东南亚外交关系的重塑中生成了日本海外利益的关键载体。由此,日本在东南亚的海外利益主要围绕出海企业展开,包含了企业自身的具象海外利益和所承载的经济、政治、文化、安全等抽象海外利益。同时,日本通过出海企业国内母公司和海外子公司的联动实现海外利益拓展与保护的同步推进。具体而言,日本形成了着眼出海企业内部引导的“预防式”和出海企业外部助力的“反馈式”两种有特色的海外利益保护方式:前者主要体现在引导出海企业遵循系统规范流程、持续提升内部能力和确保关键利益的信息安全,后者则体现为以判别自然灾害情况、推动基础设施输出和运作“官民协同”模式助力海外利益的拓展及保护。