SURP ASS-为用户的接入插上想象的翅膀

伴随着社会经济的发展和数据网络的不断增强，用户对于业务融合的要求也不断增多。尤其是高速数据网络的爆炸性增长和计算机的普及，更使得运营商需要基于宽带网络向自己的终端用户提供语音、数据甚至图象的融合终端和业务。     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

NGN下一代网络——面向下一代网络的S12演进策略

21世纪的今天,电信运营商面临着来自各方面的挑战:Internet爆炸性的增长以及人们对数据通信的巨大需求;有着百年历史的电路交换网面临着来自数据通信技术和应用的压力;对新业务的不断渴求等等。因此以新旧网络融合、提供更多的宽带增值业务为特征的下一代网络结构(NGN)将成为今后电信发展的方向。 多年来,上海贝尔公司致力于建设中国的电信事业,尤其是在传统电路交换网络方面更是拥有丰富的经验。今天,我们基于对电路交换网络的建设经验和对通信新技术的不断探索,向广大电信运营商提供一个以新旧网络融合为主的NGN解决方案。该方案在保护运营商的现有投资和收益的基础上,满足了运营商的各种迫切需求,并带来一系列宽带增值业务。 * 可以从任何开放的环境或其他第三方平台上开发运用于电信网络的新业务。这样可以以最快的速度和最有效的方式引入各类新业务; * 现有所有用户的连接、服务平台以及处理能力都将被支持,以最大程度的保证现有话音业务收益; * 这些现有用户的连接和服务平台将迅速支持未来的NGN网络框架; * 充分的重利用现有设备,以最小的投资、最短的过渡时间演进到NGN网络。     

D-Link宽带城域网解决方案及案例

应用案例一:宁波电信城域网 Internet的发展已使通信领域发生了巨大的变化。一方面传统的电信语音业务的发展势头减缓,业务种类单一;另一方面,随着网络应用的不断延伸,宽带数据业务迅猛发展,业务种类层出不穷,给各类电信运营商提供了巨大的机会。 因此,数据业务的增长和发展仍将是竞争的焦点。对电信运营商来讲,数据业务的网络基础是宽带网络结构。在国内,各类新型电信运营商都在纷纷建立自己的宽带网络基础设施以抢占宽带数据业务的市场,传统运营商也纷纷构建自己的宽带网络结构。特别是当前宽带信息网络建设已列为国家重点发展方向,宽带网络建设更是如火如荼。     

全业务竞争下的融合之道

全业务竞争下,运营商选择融合发展的三点理由从客户角度出发,满足多样化需求.通信用户的需求若只停留在基础通信需求上,运营商仅需用单产品如宽带、移动套餐等满足即可.但随着技术发展和信息时代变迁,用户需求更深层化及多样化,运营商需以双业务融合或多业务融合的方式同时满足客户的基础通信、娱乐/社交、智能/信息化等需求.例如广东电信针对企业客户推出的整体解决方案,融合了专线宽带、固话、移动套餐、手机、行业应用等业务,同时满足客户的固网宽带上网、固话语音、移动语音、企业办公、员工交流等需求.     

开拓创新的多业务统一网络--谈中国联通统一网络平台China Uninet

中国联通作为一个具有全业务运营牌照的新兴电信运营商,摈弃传统运营商一贯采用的多个物理网络承载不同业务的组网思路,大胆采用了更加先进的宽带化多业务融合网络组网方案。中国联通将全国数据网定位为联通基础承载平台,统一承载联通数据、IP 语音和视频业务。事实上,联通数据网已经成为中国联通各种业务网     

以运营商为核心打造IPTV价值链

随着宽带网络的不断建设,国内外众多的运营商充分感觉到宽带放号和用户发展的后劲不足,新增用户为运营商带来的收益无法弥补恶性价格竞争带来的 ARPU 值的下降,很多地方单纯的宽带业务赢利曲线正呈下降趋势。究其原因,主要集中在以下几个方面:个人计算机已经成为宽带用户发展的一个瓶颈;宽带增值业务的体验较差。因此降低用户终端侧的门槛消费、为用户提供良好的增值业务体验成为运营商关注的内容。     

为宽带插上移动的翅膀

移动宽带未来几年会呈现爆发式的增长,成为推动电信行业增长的新亮点。在运营商对移动宽带业务加速推广、让越来越多的用户享受到移动宽带业务的同时,还是有许多问题是值得仔细研究和推敲的,尤其是在移动网与互联网融合的过程中,如何提供一个体验良好、可盈利的移动宽带网络,如何对终端、流量、用户习惯等进行调研和把控,对运营商而言是一个新的课题。     

基于PSTN的电信级增值业务解决方案—WebCall9000

WebCall9000能够基于现有的PSTN网络向用户提供语音和数据融合的业务，例如：网页800号、拨号精灵、冲浪来电显示、冲浪电话、网络会议。WebCall9000--个最重要的历史贡献是终结网络交流的无声时代，进一步挖掘了PSTN网络的潜力，极大地提升了现有话音网络的性能。     

国际巨头觊觎家庭网络

通信行业正经历广泛而深入的变革,向综合信息服务提供商迈进的战略转型已成为各家电信运营商的共识。伴随转型的进程,随着宽带网络快速发展,也促使了家庭客户从单一的语音、上网通信需求,不断向娱乐、生活应用类的服务需求扩展,全球大多数电信运营商也纷纷成立了面向家庭用户的业务部门,大力发展基于家庭网络的业务,通过家庭网关将电信网络提供的各种业务和应用延伸到家庭范围内,基于家庭网络的业务已经成为电信运营商新的增长点。基于家庭网络的业务是指电信运营商利用家庭网关,为用户提供的各种业务和应用。家庭网络是采用Modem、PC、STB（机顶盒）、IAD（综合接入设备）等设备内部互联形成家庭网络,来自DSL线路的应用通过家庭网络传送到STB,由STB实现解码的视频信号可在电视机上显示。STB可作为家庭网络的延伸,提供数字娱乐、通信、智能家居、网络共享等一体化解决方案。     

IP NGN:助运营商实现创新服务

随着电信市场竞争的日趋加剧以及用户对数据业务需求的不断扩大,电信运营商加快了迈向基于 IP 的下一代网络(IP NGN)的步伐,希望通过构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络,快速部署创新的业务和应用,同时有效降低整体拥有成本。为此,电信运营商需要融合的基础设施,在提高现有业务供应水准的同时,为未来的业务提供生命力更长久的框架,同时拥有提供增值化和个性化的手段,从而为用户带来全新的通信体验。IP NGN 意味着电信运营商网络和业务观念的彻底变革;它不能简单地通过购买获得,而是需要创新的思维和方法,通过不断地演进适应客户变化的需求以及未来技术带来的更多机遇。为此,思科不仅提供了较业内许多厂商更具有观念先进性和系统综合性的 IP NGN 解决方案,而且设计出完善的思科电信运营商战略,致力于帮助电信运营商借助全新的服务扩大收入,最终在激烈的市场竞争中取胜。     

宽带挖潜，用户感知提升是关键

宽带作为传统固网运营商的重点业务,对提升其经营收入发挥着至关重要的作用。提高用户感知、减少用户离网是传统固网运营商提高宽带业务竞争力的关键所在。本文通过分析影响用户感知的因素,从网络、产品、服务、宣传、竞争和流量控制六个方面提出了提升用户感知的建议,希望能对传统固网运营商宽带业务发展策略制定提供参考。     

推进三个转变 践行转型战略

随着通信技术的高速发展．市场竞争的日益激烈和用户需求的深刻变化．通信行业正面临前所未有的变革：一是伴随市场竞争的逐渐复杂．语音通信个人化、数据通信宽带化的趋势日益明显：二是通信网络技术演进带来多网络、多业务、多终端的融合进一步加快：三是信息化以及衍生出来的新需求、新业务、新产品前景广阔。在这种形势下．作为全省主体固网运营商的黑龙江网通．必须紧跟全球电信业以技术融合和业务综合为特征的发展趋势．按照中国网通向”宽带通信和多媒体服务提供商”转变的发展战略．结合自身实际．积极探索转型之路．靠创新发展推进企业转型。     

大唐电信2.5代综合交换平台SP30iEx整体解决方案

随着通信技术及业务的发展,单纯的窄带话音业务已不能满足用户的需求,用户对于数据业务、宽带业务的需求日益增加,如何将数据业务接入网络,并在交换和传输上实现话音和数据的真正融合,成为各大电信运营商迫切需要解决的问题。     

爱立信端到端优化服务：GPRS数据业务的倍增器

GPRS业务是对现有GSM网络业务的补充，它引进了数据传输业务，使得用户可在移动环境里永远在线。终端用户可以始终在线，接收电子邮件和享受其它服务，而只为收到的信息进行付费，其余的在线时间则免费。通过增加新的数据业务节点和升级现有节点，就可在移动终端和外部网络之间提供GPRS业务。开发GSM网的GPRS功能，可使运营商在节省资源的前提下让用户接入基于IP的外部网络。     

5G背景下电信运营商的视频业务发展

<正>目前,视频业务逐渐成为电信运营商继语音、短信、数据业务之后的战略性基础业务,并成为其发展和收入增长的新引擎。一方面,随着新媒体技术和5G网络技术的融合,视频业务将成为流量增长的最强推动力;另一方面,通过与宽带、移动业务等进行捆绑可以增加用户黏性及提升管道价值。但随着5G的深度融合应用以及多种新技术的加入,商业场景将更加复杂多变,也将导致视频产业链博弈愈加复杂,对电信运营商视频业务发展运营提出了更高的要求。     

促进传统语音与VoIP业务协调发展

VoIP技术的出现为语音解决方案提供了一种全新的思路,在不显著牺牲话音质量的情况下,VoIP依靠价格优势,给电信运营商的传统语音业务带来了极大的冲击,这种冲击随着移动宽带技术的发展,正从固网语音向移动语音蔓延,OTT厂商也正积极布局,试图瓦解电信运营商的传统优势。国际主流电信运营商一方面根据所处地区的电信监管政策和自身的市场竞争势力,选择了从禁止OTTVoIP到与之合作的不同策略,另一方面在保障用户话音质量并寻求成本最低的前提下,升级自有业务,提供具备VoIP功能的IM产品,特别是在LTE时代,提供更为优质的高清语音业务并稳步推进语音向LTE网络迁移,为将来支撑丰富的多媒体通信方式奠定技术基础。     

IPTV——加快网络融合步伐

网络融合的概念和技术是当今大家议论的热门话题。网络融合大致可分两个层面：一是通信领域中固定和移动网络的融合即业界提出的FMG概念，第二才是通信网络，计算机网络（最具代表性的如互联网），广播电视网络的三网融合。这也是信息网络融合的最终目标。随着信息通信技术和IP技术的不断进步，互联网和宽带通信网得到了极大的发展，互联网用户已超过1个亿，宽带用户已超5300万。在互联网和宽带通信网上的业务，视频会议、电子商务、互动游戏、视频点播等业务得到了蓬勃发展。在互联网和宽带网络的发展过程中出现了网络电视（IPTV），IPTV是互联网业务和传统电视业务融合产生的新业务，它的兴起将电信网和广电网的融合推动了一大步。     

转型期且看商业模式巧创新

信息通信行业是涉及参与主体最多、变化最快的行业。目前,信息通信业的发展出现融合与分化两大趋势,包括在行业层面、网络层面、业务层面和终端层面的融合,网络和业务的分化、设备供应的分化。尤其随着传统的语音业务陷入平缓增长甚至负增长,亟待商业模式和流程的创新,而不仅仅是技术的创新、业务的丰富,需要产业价值链上下游企业之间的密切合作,立足于向用户提供综合信息服务,构建一个新型的信息生态系统。通信运营商未来的发展方向是下一代的体验运营商。产业价值链的演变是一个动态过程,与之相直,商业模式的创新也是一个不断变化的过程。在语音通信时代向信息通信时代过渡期间,商业模式打破了“网络是赚钱的根本”的利润机制,基于价值创造主体的多元化,创新合作分成机制。在未来3G时代,信息通信产业价值链是以运营商为核心,由设备供应商、网络运营商、内容及服务提供商、系统及软件提供商、终端设备厂商及最终用户所构成的群体,与3G相适应的商业模式也必然是产业链上的参与各方密切联系、相互合作、共同盈利的商业运营模式。     

统一通信：全业务运营的突破口

8月底最新公布的运营商中报数据显示,目前移动运营商的语音业务占据绝对优势,同时尽管其数据业务的占比不大,但其发展规模及增幅却显示出强劲势头。而固网运营商话音业务萎缩,非话音业务依赖于宽带收入,数据、增值及综合信息应用服务等转型业务规模尽管有所扩大,但仍处在起步阶段。几大运营商在收入上呈现出收入来源的差别,各有各的优势领域,如个人用户、家庭宽带用户、企业用户。