奔跑的移动搜索——移动搜索谱写增值业务新篇章

在3G和奥运的大背景下,信息通信产业进一步向前发展,基本的语音业务费用单价也在不断下调,用户增长缓慢,各家移动运营商的语音业务整体收入和ARPU值呈现不断下降的态势,运营总收入的增长率出现下滑。可以说,在信息通信业发展的新时期,通信市场面临赢利速度变缓、市场用户需求复杂化等压力,运营商自身业务遭遇发展瓶颈。在这种形势下,各家移动运营商迫切需要新的数据增值业务来抵消不利影响。这种发展现状不断地导向通信产业的发展从初期的数量扩张要转移到通信业务的质量提升方面,于是在新经济时代信息应用凸现重要地位的情况下,移动搜索业务脱颖而出。作为移动增值业务的一个典型应用,移动搜索随着网络搜索引擎和移动通信的发展逐渐受到运营商和业内人士的重视,这种基于移动和互联网的搜索服务,其着力点在于提升消费者的现实体验,推进移动搜索新生活的发展。带着这样的光环,移动搜索登上了通信产业的大舞台。     

3G时代的亮点业务

在即将到来的3G时代，运营商在发展话音业务的同时，要前瞻发展亮点业务。发展用户原创内容（UGC）业务（1）UGC助3G商用。近两年来，随着全球3G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，诸如博客、视频共享等互联网UGC服务开始向移动互联网领域渗透。如今，国外一些主流移动运营商相继推出了移动博客、移动视频共享等移动UGC服务，引起了人们越来越多的关注；国内以手机博客为代表的移动UGC服务也开始起步。我国现有6亿多移动用户，这是原创内容和享受原创内容的源泉。     

运营商的创新困境

移动互联网的迅猛发展如同电信运营商引入的特洛伊木马，对电信运营商基于通信服务和互联网基础网络服务双重角色的传统盈利模式构成了巨大挑战。依附于移动互联网的各类细分产品快速蚕食电信运营商的谓音、短信、彩信业务，并压制着运营商阅读、音乐、游戏等增值业务的发展，电信运营商日益“管道化”．逐步沦为“流量供应商”。     

中国移动通信业务名词精选

近年来,中国移动和中国联通这两家大型电信运营商积极拓展市场空间,分别推出了一些新的业务种类,受到了人们的广泛关注。这里仅简要介绍一下业务的基本知识及其服务内容,供大家参考。 一、中国移动通信新业务介绍 1、移动梦网Monternet 是中国移动通信集团公司推出的移动互联业务的全国统一品牌。它作为移动互联网业务的载体,为广大移动终端用户架设与互联网之间的桥梁,可实现基于短消息服务的互联网到手机、手机到互联网的双向沟通功能。此外,能     

让梦想变为现实--透视韩国SK电讯彩铃业务的开发实践

如果评点2004年国内增长最快的电信增值业务,那么移动运营商推出的“个性化多彩回铃音业务(ColoringRingBackTone)”,即彩铃业务(注:移动称彩铃,联通称炫铃,为方便起见,以下统称彩铃业务)当为第一。在ARPU值日益下滑的今天,彩铃作为一项话音增值业务,一经推出就取得了巨大成功,是继短信之后移动增值服务的又一热点,也是运营商除数据业务以外收入最多的亮点。在为提升运营商APRU值作贡献的同时,彩铃业务也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。但是,在这个生机勃勃的市场背后,却是运营商为寻找新的市场亮点所作出的不懈努力。彩铃业务的最早提供者——韩国第一大移动运营商SK电讯,曾经克服重重困难开发该业务的过程,正是对运营商业务创新理念的具体诠释。本文从研发和市场两个重要环节,分析了SK电讯是如何克服困难,把一个美好的创意转变成了一项受欢迎的业务。     

谷歌进军虚拟运营市场

近日,多家媒体报道称,互联网巨头谷歌已经与美国第三和第四大电信运营商Sprint及T-Mobile US分别签署批发协议,加入了美国移动虚拟网络运营商(MVNO)的阵营,计划推出自己的移动业务。美国科技新闻网站The Information报道称,谷歌内部将此项移动服务命名为"Nova",或于今年推出。而据《华尔街日报》推测,谷歌很可能在自己的光纤宽带网络已经覆盖的区域推出该服务。不过也有消息灵通人士表示,谷歌此     

新一代运营支撑系统如何建设

在移动互联网环境下,各种内容业务和娱乐业务空前繁荣,客户对内容价值和体验的要求越来越高,运营商传统的运营模式受到极大冲击。移动互联网带给运营商新商机的同时,也带来极大的挑战。挑战主要体现在,一是业务提供方式的改变,新环境下不仅要灵活地推出业务,还要更快地实现业务部署;二是商业模式的改变,互联网打破了通过对用户提供高质量服务向用户收取费用的传统商业模式,更多的是依靠广告收入获得生存;三是运营商不再是技术创新的主体,而是通过更多用户的参与,靠激发全人类的热情去创造更多的互联网业务。但现有的支撑系统在客户行为和关系的管理、终端管理、价值评估、智能营销、体验以及自助服务等方面存在较大的问题,难以有效应对移动互联网对支撑系统灵活、高效、精准、智能的要求。因此,重新思考移动互联网环境下的运营支撑系统如何构架,才能与时俱进,开拓出移动互联网领域的一片新天地。     

账务结算:保驾移动增值业务

近三年来,全国的移动增值业务获得飞速发展,中国联通和中国移动两大运营商在移动增值业务市场展开了各具特色的大比拼。随着移动增值业务的快速发展,业务支撑,业务管理和规范服务成了移动增值运营商关注的焦点。中国联通为客户提供富有特色的移动增值业务服务,已成为联通抢占移动业务市场份额的利器。为保障移动增值业务效能、移动增值业务除在不断推出业务、完善各项网络服务之外,还必须充分发挥联通电信业务支撑系统对增值业务进行业务管理和规范服务的重要支持作用。中国联通     

有效整合互联网短信业务

随着移动通信业务的发展和服务的深入、市场竞争的日趋激烈,移动数据增值业务已成为各运营商竞相发掘的服务领域和利润增长点。互联网短信服务作为一种增值业务已得到了广大用户的青睐,越来越多的人们通过手机点播定制新闻、股票信息、天气预报、下载铃声、图片……短信增值业务已成为移动运营商投入和     

看“盘古”开辟移动搜索领域天地

近日,盘古搜索发布“移动搜索战略”,同时,围绕这一战略还推出了“大众版”和“时尚版”两款手机客户端,进一步满足用户对于移动搜索引擎的个幽匕需求。面对百度、谷歌、雅虎等众多强大的竞争对手,在PC端层面,盘古搜索很难撼动这些搜索巨头的地位,因此,其“移动搜索战略”应运而生,盘古搜索结合自身优势,从移动互联网层面来谋求新的发展。     

入口争夺,运营商该咋办?

移动互联网的快速发展正在颠覆很多传统业务。技术的进步是不可逆的,运营商的传统业务正在被颠覆,但是运营商也在积极转型。在移动互联网和4G发展的大潮下,包括中国移动在内的诸多运营商都在积极寻找新的突破,创新流量经营,寻找新的互联网入口。从目前来看,国内运营商正处在语音经营向流量经营的转变过程中。在这一转型的关键时刻,运营商除了做好智能管道,还应在未来的数字化服务中占有一席之地。积     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。     

家庭网关前景展望

家庭网关是信息时代带给人们的又一项数字化创新服务。随着移动互联网、光纤到户等IT技术的成熟以及电信运营商的全业务融合,家庭网关日益成为一个热门应用,正迎来其产业的春天。     

国外移动即时通信迅猛发展

即时通信（IM）的诞生是以1996年ICQ的出现为标志的,并在短时间内获得了迅速发展,成为继电话、电子邮件之后的第三种现代通信方式。如今,主流的即时通信软件除了典型的文本消息功能外,还辅以文件共享、音视频通信和电子白板等功能,在个人应用和企业应用中发挥着日益重要的作用。全球许多著名的传统电信运营商也开始提供IM业务,例如法国电信的互联网业务部Wanadoo提供Wanadoo Messager、德国电信的互联网业务部T-Online提供Tom、Tiscali提供Tiscali Messenger等。中国的基础电信运营商从2004年开始也陆续推出了自有品牌的IM产品。     

开放合作,实现客户价值提升

当前,随着移动互联网的高速发展,运营商服务内容不断外延,如今我们可以从运营商处获得出行服务、支付服务、商家优惠、互联网应用特权等,涉及我们生活的各个方面,这些都是运营商在“管道化”危机下不断自我突破和寻求跨界合作的结果。面对自身传统业务的不断下滑与来自新兴互联网企业的多重压力,运营商开始重新审视自身所拥有的资源优势,一改过去独断专行的作风,以开放合作的态度广泛寻求社会资源合作,一方面通过合作树立自身品牌,拉动业务销量;     

国内外移动互联业务商业模式研究

引言 2000年,曾声扬一时的移动互联网陷入了发展的低谷,虽然三年前北美移动运营商就推出了移动互联网业务,但大多数人依然在用手机打电话。在欧洲,情形类似,号称将引发移动互联网革命的WAP技术从此一蹶不振。     

从跟随到创新简

近年来，三大运营商积极推进和深化企业战略转型，大力拓展移动互联网等新兴业务市场，推出移动视频、手机游戏、应用商店、即时通讯、移动支付、社交业务、移动阅读、移动商务等业务。     

GPRS空中接口及其主要无线技术

引言 随着互联网和数字移动通信网应用的飞速发展,移动通信业务的中心正在逐渐从单一话音业务向数据与话音相结合的业务发展和演进世界各国的运营商正逐渐成为话音、数据乃至多媒体业务相互结合的综合电信业务运营商。与此同时,移动终端设备制造商也纷纷根据用户和市场的需求不断开发新的、速率更快的移动数据通信技术,其中最典     

国外电信巨头加速推出新业务

目前,电信网正朝着高速、宽带、智能化的方向发展,与互联网日益融合。并呈现出三大特征:技术更新快,行业技术差别逐渐消失;行业结构越来越不稳定;业务主体发生历史性变化,电话主业将成为配角,数据将成为主业务。这三大特征导致了电信传统业务比重的下降,因此,如何适应电信发展的变化,用什么业务来弥补不断下降的传统电信业务收入,已成为电信运营商最为紧迫的课题。目前国外电信巨头正投以巨资,开发新业务,尤其在移动、数据领域新业务的推出十分频繁。 一、固定网络的新业务推进 虽说固定网络的新业务开发不如移动和互联网多,但是,固定…     

思安华胜总经理吴畏谈Intel产品在彩铃业务中的作用

成立于2001年的思安华胜公司是CTI行业后起之秀。思安华胜本着“携手并进,回报社会”的理念,成为了Intel dialogic产品的中国总代理。思安华胜总经理吴畏先生谈到,在移动运营商ARPU值日益下滑的今天,彩铃业务作为一项语音业务的增值业务,彩铃业务一经推出就取得了巨大的成功,成为提升运营商