全球电信资费管制的经验和借鉴

垄断行业价格管制方法目前主要有投资报酬率管制法和价格上限管制法两种。各国监管机构对处于不同竞争阶段的电信行业使用了不同的价格监管方法。本文梳理了电信业处于全球前列的美英两国电信价格监管手段,以期为国内正在进行的电信资费改革提供参考。     

澳大利亚、韩国电信资费管制考察报告

为了解国外电信资费管制的最新动态及对第三代移动电话（3G）资费管制的思路，2005年6月27日至7月9日．信息产业部组织相关部门和单位．对澳大利亚、韩国电信资费管理情况进行了考察。考察团走访了两国电信管制机构、主要电信运营商，围绕资费管制，特别是3G业务的发展和资费管制思路等问题进行了深入交流和讨论。现将有关情况整理如下：     

电信资费违规行为表现形式及检查方法

电信资费一直是群众关注的热点问题。近年来,通过在电信市场引入竞争机制,调整完善电信资费政策,各级价格主管部门加强监管等一系列措施,一些政府定价、政府指导价的基础业务服务收费等明显问题已基本解决,收费标准逐步降低。但随着电信市场激烈的竞争态势,电信资费问题已由直接违规转为间接违规,由显性转为隐性,仍然存在一些不容忽视的隐性问题,用户对此意见较大。为此,笔者结合基层电信资费监督检查工作实践,谈谈一些看法和认识。     

电信资费降价频繁 选套餐别被套牢

电信资费进入了“春秋战国”时期。国家信息产业部的一纸通知改变了过去电信不能随意降价的历史，新的降价风潮可能到来。从10月1日起，信产部对涉及长途电话、手机国内漫游话费、固话本地通话将进行资费上限管理，以鼓励竞争，使电信资费形成市场定价。     

转换成本与电信业务歧视性资费套餐的经济效应

中国电信资费的市场化定价促进了差别化资费套餐大量涌现,电信运营商业务资费套餐是典型的寡头三级价格歧视定价.在电信市场,差别化电信资费成为寡头企业之间争夺市场的一种重要交叉竞争方式,它促进了市场价格竞争并提高了社会福利,但较高的用户转换成本则弱化了市场价格竞争强度和企业降价压力.重构电信行业监管政策,应将监管重心转向以反垄断为核心,着力解决用户高转换成本问题,维护和促进电信市场竞争.     

论电信资费调整

电信企业单方调整电信资费，导致多数用户资费增加。虽然电信合同具有合同的一般性特征但具有特殊性，尽管电信企业不存在违约，但还存在收取电信资费的法理依据不够充分以及明确标准调整权的归属等问题，因此，需要纳入法治化轨道才能保障其公众合法权益。     

电信资费热点问题探讨之二：关于电信资费水平的高低

人们一般是将资费水平高低同资费的合理、不合理联系在一起的。实际上，资费水平高与不合理没有必然联系，资费水平高可能不合理．资费水平低同样可能不合理。电信资费总水平及某一种电信业务资费水平高低的合理与否是与市场结构和供求关系联系在一起的。已经充分竞争，由市场形成的电信业务资费，其资费水平反映的就是正常的供求关系．不存在资费水平高就不合理的问题。     

国务院发展研究中心市场所副所长陈淮质疑中国电信部门—电信调价，拿谁当猴儿耍？

近日,我国电信部门公布了电信资费价格调整的方案,引起社会各界强烈反响：原以为电信要下调资费价格,没想到人们的翘首企盼却迎来更高的收费,这个事实站许多消费难以接受,有人干脆指出电信部门在欺骗消费。     

提高电信大客户满意度的几点思考

在当前电信产品同质化、资费价格透明化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天，与客户建立并维持良好的关系，提供先进周到的服务手段已成为电信运营企业在竞争中立于不败之地的关键；关注客户、追求客户满意度应该成为当今中国电信企业经营的主旋律。本文结合电信大客户营销管理的发展方向，以客户满意为出发点，从大客户经营战略、营销和服务管理的创新等方面，就如何提高电信大客户的满意度进行了详细的阐述。     

价格上限管制与投资回报率管制——美国电信行业价格管制方法借鉴

现有的关于美国电信行业价格上限管制的研究成果和实证资料表明，价格上限管制对于降低美国电信资费、保障电信服务质量具有显著的作用。基于此，本文分析了美国电信行业价格上限管制的主要特征及其方案的设计，研究了美国实施价格上限管制的成功经验，以期对我国电信行业的价格管制提供有益的借鉴。     

电信资费体制改革尚需深化

电信资费问题之所以成为人们长期关注的焦点，主要是因为消费者长期内没有享受到公平的待遇，支付了过高的成本，定价透明度不高或面临各种各样的消费陷阱。尽管从发展的趋势看，电信市场在不断的发展，但仍存在竞争不充分、电信体制不合理和管制上的缺陷，严重不适应消费者的需要和电信业发展的趋势。近期内改革中国高度垄断、低效率的电信体制，     

激励性管制与我国的电信资费改革

纵观我国电信改革的历程，可以发现，尽管改革已经有了较大的成就，但在电信管制特别是资费管制方面，当前的现状和世界电信业的发展潮流和趋势相比还有很大差距，并制约了我国电信业的快速发展。     

电信资费热点问题探讨之三：关于电信价格战、小灵通及资费的政府管制

电信资费实际上分两大类：一类是经营企业与用户间的价格；另一类是电信经营企业相互间的价格，比如互联互通费用。     

市场化改革背景下的电信资费变化新审视

在当前深化市场化改革的背景下,电信业运营所面临的政策环境发生急剧变化,改革在为行业发展注入活力的同时也为业务资费调整增加了变数。本文在分析电信资费变迁的历史及其特征的基础上,研究了资费松绑、混改、营改增试点及营销费用削减等改革措施影响电信资费的内在机理以及市场对此的反应,继而探讨新形势下电信市场建立竞争性价格机制的具体路径,提出实行网业分离、确定合理利润、扩大业务供给、调整资费结构将有益于电信业务资费最终实现竞争性定价的观点。     

移动降价联通打折做大4G蛋糕

正5·17世界电信日即将到来,运营商的资费价格战已经开始了。中国移动在电信日来临之前正式宣布,6月1日起面向全国客户推出4G新资费,流量单价最高降幅达五成;同时,所有套餐外流量资费都将一致,统一下调为0.29元/MB。中国联通则抢先一天推出网上专售的自由组合套餐,并在5月17日举办网购节,对资费进行八折促销活动。独立电信分析师付亮认为,这是虚拟运营商鲶鱼效应初显。4G时     

电信企业应收账款的强化对策研究

当前，市场经营公司在我国不同地区深入发展。电信行业由之前的垄断经营也开始转向为市场竞争。为应对竞争形势，电信企业开始对业务资费进行降低，因为缺乏严谨的审核力度，应收账款不断增多。电信企业作为技术和资金密集型企业，需要大量的资金来进行新技术的研发和设备的维护。所以，电信企业如何对应收账款进行有效的控制和管理已然成为不容忽视的问题。文章首先对电信企业应收账款管理存在的问题进行分析；其次提出针对性的对策和建议，以期能够为电信企业应收账款管理工作提供理论的借鉴和参考。     

热力推荐 十大新闻

1、电信资费初步放开运营商获定价自主权日前,继固网运营商的日租套餐被允许之后,信产部和发改委再次出台《关于调整部分电信业务资费管理方式的通知》,进一步把电信资费定价权交给企业。其中,国内长途电话通话费、国际长途电话及台港澳地区电话通话费、移动电话国内漫游通话费和固定电话本地网营业区间通话费以现行资费标准为上限,六大电信运营商可以自主定价,IP电话仍由市场调节。     

反垄断把炮口对准中国电信

2001年春节以后，全国各城市先后按有关部门的要求．先后调整了电信资费。令广大消费失望的是，和广大用户利益相关的市话费用，不但没有降低，而且事实上涨价了。     

固原市开展电信资费专项检查

为进一步规范电信企业收费行为,切实维护消费者合法权益,促进电信行业健康发展,近日,宁夏回族自治区固原市发改委(物价局)协同市纠风办、工信局对电信企业有无违反国家法律、法规和政策规定,擅自设立收费项目或者制定收费标准;违反资费政策规定,分解收费项目、重复收费、扩大收费范围、提高或降低收费标准收费、提前执行或推迟执行调价时间、擅自改变计费方式收费;继续收取已明令取消的收费项目等十五项内容开展了电信资费     

我国电信业的资费管制研究

电信业作为传统的自然垄断产业,其资费通常是以平均成本为基础制定的,具体方式是采用完全成本分摊法对各业务的共同成本进行分摊,在单独成本和共同成本总和的平均成本之上加一定的资产回报率来形成电信资费。目前世界各国政府对电信资费的管制主要分为资费水平和资费结构两个次类。一、我国电信业资费管制的历史演变1980年之前,政府部门(原邮电部)直接垄断经营电信业,形成行政性垄断体制。国家对电话资费实施严格的价格管制,资费采用全国统一定价,对大多数居民用户经常使用的基本电信业务(市内电话)等采取低资费政策,对普通居民用量不大的国…