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王峰 《中国电力企业管理》2001,(9):18-18
何谓电力数字营销 建立在“数字电力”基础之上的“电力数字营销”,其主要内容是:把以客户为中心作为出发点,综合利用大容量数据存储和管理技术,基于宽带网的计算机通信技术和互联网技术,最大限度地开发、整合电力营销各信息管理系统和电力企业内部的各种信息资源,通过网络化共享,建立以数字化为根本特征的信息营销系统,为客户提供可供选择的报装、缴费、投诉、报修、查询、反馈、个性化服务等直效服务。 以客户为中心的电力数字营销系统是由一个中心、三大层面而构成的。即电力营销数据中心;客户服务层(电力电子商务、… 相似文献
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电力营销数据的集中与整合 总被引:1,自引:0,他引:1
目前计算机在电力系统营销管理上的应用已经从单项应用向集成化、综合化和网络化发展,有的发达地区基本上实现了城乡营销一体化管理,为营销管理水平和工作效率的提高起到了关键性的作用。但是,也有一些地区由于大量的营销数据分布在不同领域和不同的应用系统,形似一个个信息孤岛,导致信息交流渠道不畅通,制约了电力营销信息化的发展。为了实现营销数据的集中与共享,需要下大力气进行数据的集中与整合。 相似文献
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计算机在电力系统营销管理上的应用已经从单项应用向集成化、综合化和网络化发展,有的发达地区基本上实现了城乡营销一体化管理,为营销管理水平和工作效率的提高起到了关键性的作用。但是,也有一些地区由于大量的营销数据分布在不同领域和不同的应用系统,形成一个个信息孤岛,导致信息交流渠道不畅通,制约了电力营销信息化的发展。为了实现营销数据的集中与共享,需要下大力气进行数据的集中与整合。一、存在的问题及原因当前,一些地区电力营销系统数据存在的主要问题:一是数据完整性问题。现有管理和操作不规范,不按要求将客户、计量装置等基… 相似文献
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新形势下电力营销策略分析 总被引:2,自引:0,他引:2
一、新形势下电力营销总体现状 当前,随着市场经济体制的逐步建立和完善,促使地方供电企业的市场意识不断增强,管理水平也逐步提高,但与正在日新月异地变化的客观环境相比,与其他行业相比,目前许多地方供电企业在电力市场营销方面尚存在思想观念滞后、市场意识淡薄等现象,与市场经济的高速发展要求不相适应。 相似文献
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电力企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性,但电力市场营销组织的合理设计、营销手段的高低,现代营销理论的实际应用,将直接影口向电力企业对电力市场的把握。新形势下电力企业的营销管理是目前迫切需要研究的课题。 相似文献
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结合安钢实际,就冶金企业如何在内部分配领域,针对营销工作的特点,建立营销分配激励机制,实施不同的分配措施进行探讨。 相似文献
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邵斌 《中国电力企业管理》2001,(7):27-27
一、电力营销需要打造一种深刻的哲学文化 营销哲学文化能够征服人心,关键在于那种对顾客全方位的满足,同时还在于特有的文化品位,这种品位是对人们精神需求的满足。对电力企业来说,将营销理解为一种哲学文化,最重要的是创造企业品牌,这种品牌是企业用先进哲学文化包裹着的无形商品——电能,以此打造企业的知名度,塑造良好的企业形象,并得到社会广泛的认可。 二、电力营销没有直线,而需要策划 首先要转变思维方式,从市场需求的角度考虑问题。如果我们能帮助消费者排除障碍、克服困难、解决问题,就等于获得了营销机会… 相似文献
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电力商品与其它工业商品相比,具有无形性、不可储存性、服务性、多用途性和销售渠道的集中性等特点。本文提出了电力商品营销应针对这些特点,实行市场细分、目标集中和差异市场和差别价格等不同策略。 相似文献
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优质服务是电力营销永恒的主题 总被引:2,自引:0,他引:2
2009年以来.在金融危机的影响下,江西龙南县供电公司为进一步提高售电量,在市场营销中大力开展“优化供电环境、打造效能环境第一县”和创建“群众满意的服务窗口”活动,狠抓服务措施的落实,优质服务水平显著提高,不仅企业在危机中获得了转机,同时也赢得了政府、群众和社会的一致称赞。 相似文献
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有关电力营销三个重要问题的探讨 总被引:4,自引:1,他引:4
电力市场供求形态的根本转变,促进了我国电力企业营销观念的初步形成。在电力营销实践与理论探讨中,某些营销观点与举措是值得进一步探讨的,本文就如何正确地理解电力营销观念与电力营销管理实质,如何正确看待售电增长率指标与电力服务承诺制提出了自己的观点,希望通过这些问题的探讨有助于我国电力企业走上一条健康稳步发展的营销之路。 相似文献
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电力营销:向加拿大学什么? 总被引:2,自引:0,他引:2
李政光 《中国电力企业管理》2003,(10):35-36
加拿大各电力企业在提升服务水平、开拓市场方面做了大量工作,经营者紧紧盯住“提高客户满意度,占有最大的市场空间”这一目标。许多电力公司进行机构改组时,把重点放在市场销售上,并将客户服务与市场营销紧密地结合在一起,将机构从金字塔型转变为以市场和服务为导向的倒金字塔型。前台服务人员为客户提供服务,后台人员和职能部门的工作人员必须支持前台的工作,高层管理人员不再是金字塔组织机构的最高层次,也不再是决定企业竞争策略能否成功的一个层次。在电力企业内部,由前台服务人员评估各保障部门的工作实绩,决定各保障部门人员的工资和… 相似文献
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市场营销管理是县级供电企业经营管理的核心,也是对外经营业务的窗口,同时,又是电力企业经营成果的最终体现。为提高马山县供电公司市场营销管理的整体水平,马山县供电公司与南宁专业网络公司共同研制开发了马山县供电公司供电营销信息管理系统,该系统从2000年底开始投入运 相似文献
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实施多种营销策略 扩大电力市场占有率 总被引:1,自引:0,他引:1
供电企业营销的4项重点工作是增加销售电量、合理合法执行电价、及时回收电费和加强供电服务,其中增加销售电量扩大市场占有率最为关键。分析了当前制约销售电量增加的主要因素,提出了扩大市场占有率的多种营销策略和途径。 相似文献
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电力营销中的战略与战术 总被引:1,自引:0,他引:1
周金富 《中国电力企业管理》2002,(1):19-20
电力营销必须要处理好战略与战术的关系 近年来,供电企业在开展市场营销工作时,营销战略、战术这两个词常常紧密地联系在一起,在营销实践中,有时人们自觉不自觉地把两者混为一谈了.然而它们之间是有着重要区别的,正确认识和区分它们的关系,对于创造性地开创市场营销工作的局面,意义重大. 相似文献
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营销稽查的工作范围主要围绕与"量、价、费"直接相关的营销业务,重点针对各项营销政策执行情况以及业扩报装、电价电费、供用电合同、用电检查、电能计量等关键业务的全过程。 相似文献
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本文分析了电力企业绿色营销必要性和可行性,并针对当前电力企业和电力市场的现状提出了若干建议措施。对指导电力企业营销有参考作用。 相似文献