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相似文献
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1.
论企业关系营销中的内部营销   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘群志 《商业时代》2005,(24):37-37,41
组织应该进行内部和外部营销。如果没有首先在内部市场——员工那里取得成功,那么它也不可能在外部市场——顾客那里获得成功。本文通过分析员工——顾客关系,强调组织应该从系统的角度去对待各方面关系,尤其是内部员工关系。  相似文献   

2.
房地产业大力推行VIP卡、白金客户等营销手段,实质就是会员制营销。但值得注意的是,很多会员制企业都没有达到预期的目的,引人深思,在国外如火如荼进行的会员制营销是否真的不适合我国国情?那么通过研究会员制营销的理论基础,结合到房地产的实际,在此基础上找到符合中国国情的会员制是文章研究的目的。  相似文献   

3.
企业顾客关系营销实施策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
实施顾客关系营销,将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系,有利于提高顾客忠诚度,增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念入手,简要分析了企业在实施顾客关系营销中存在的问题,并对此提出了相应的策略。  相似文献   

4.
企业加强与顾客关系的几种营销策略方法   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   

5.
科技进步为人类带来巨大物质财富的同时也带了生存危机,绿色营销取代传统营销将成为房地产企业营销的新模式。本文从4P角度对房地产企业的绿色营销策略展开了研究,期望对营销实践者有所启示。  相似文献   

6.
郭玮  叶双林 《现代商贸工业》2007,19(11):158-159
顾客关系营销倡导"以顾客关系为中心"的理念,对于房地产行业来讲,通过顾客关系营销可以提升企业的品牌,提高企业的核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的。在交易费用原理和收益递增原理的基础上,探讨了房地产企业实施顾客关系营销的几种策略,希望对房地产企业有所帮助。  相似文献   

7.
《品牌》2015,(12)
伴随着我国经济的发展,房地产市场趋于繁荣,消费者的选择面也随之增加。同时,很多的城市都有这样的情况产生,房地产的供给在不断的增加,然而商品房的需求在逐渐的减少,这在无形中加剧了房地产行业的竞争压力。房地产是一种特殊的营销商品,本篇文章主要就探索了房地产企业的客户的关系和营销的策略。  相似文献   

8.
关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以"交易"为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持。为此,本文将从顾客价值、顾客信任、市场竞争、内部支持这四个角度全面回顾企业关系营销理论的相关研究,并在此基础上提出了几个方面相应的企业关系营销策略。  相似文献   

9.
关系营销在第三方物流企业营销策略中的探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
牛群 《市场周刊》2006,(9):52-53
一、关系营销的内涵及其匝用分斩(一)关系营销的内涵关系营销的权威学者Grnroos(1994)认为:关系营销是企业在赢利的基础上,识别、建立、维持和加强同客户及其他利益相关者的关系(并在必要时终止这种关系),通过相互交换和履行承诺,以实现参与各方的目标,并形成一种兼顾各方利益的长期合作关系。关系营销是企业以客户为中心,不断满足客户需求,为客户创造更多价值而获利的营销活动,强调吸引客户的同时保留客户,建立与客户的长期良性合作关系。同时,企业还要正确处理与内部员工、供应商、竞争对手、政府机构以及其他利益相关者的关系,最终达到保持企业长期竞争优势的目的。  相似文献   

10.
随着全球经济一体化和市场竞争激烈化的不断加深,以处理好企业与相关利益者关系为核心的关系营销越来越受到关注.本文主要采用定性研究的方法,在分析房地产市场发展现状的基础上,采用关系营销的六市场模型,着重阐述了关系营销中房地产开发企业与顾客的关系.并据此得到了一些结论与建议,期望本文能对房地产开发企业实施关系营销有一定的借鉴意义.  相似文献   

11.
赵艳 《现代商业》2011,(26):178+177
随着房地产市场快速发展以及企业间竞争越来越了激烈,利用关系营销方式实现房地产企业营销模式创新成为一种必然趋势。为此,本论文以房地产营销为研究对象,利用关系营销新理念,将关系营销运用到房地产营销实践中,并结合公共关系相关内容构建房地产企业关系营销模式,进而提出了房地产企业营销模式创新具体途径,以提高我国房地产企业市场竞争能力。  相似文献   

12.
阐述了关系营销对零售企业的重要性,分析了零售企业开展关系营销的途径,提出了零售企业实施关系营销战略的建议,包括确定关系营销战略目标、识别顾客需求和制定关系营销方案,概括了零售企业实施关系营销战略必须做好的三方面的工作。  相似文献   

13.
吕顺来 《现代商业》2011,(24):54+53
与其他商品销售不同,房地产企业营销是一项复杂且系统的工程,关系到房地产企业的健康发展。本文首先介绍了房地产几大典型营销策略;其次归纳了当前新疆房地产企业营销中存在的问题;最后提出相应的解决对策。  相似文献   

14.
随着社会经济的发展、市场竞争激烈化的不断加深,传统的市场营销理论受到了越来越多的挑战,企业面临的许多问题都无法用传统的营销理论解决。机制的改革、管理的创新、营销的发展对现今的企业都显得尤为重要。本文重点从关系营销的角度分析我国企业的营销创新,希望能对我国企业的发展有一定的推动作用。  相似文献   

15.
关系营销是由西方管理学者提出并发展起来的,以建立和保持组织内部和外部的各种"关系"来替代传统营销观念的理论。基于外部市场竞争的日趋激烈,国内很多企业开始重视并实施了关系营销的策略,取得了不菲的收益。关系营销通常是由六大市场组成,企业往往会把关系营销的核心——客户市场放在首位,而忽略了内部员工市场的重要性,本文旨在通过对企业内部员工市场重要性和目前状况的分析,提出内部员工市场建设的解决对策。  相似文献   

16.
黄建江 《商场现代化》2007,(17):114-115
随着经济环境的变化和营销理论的发展,关系营销已经成为21世纪的主导营销观念。关系营销以顾客终身价值为立足点,旨在建立、巩固和发展企业与一系列利益相关者的合作共赢关系。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业应采取有效的关系营销策略,以提高品牌满意度和忠诚度并实现利润最大化。  相似文献   

17.
为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样,才能真正留住顾客。企业由于面对着庞大、复杂的消费群体,正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文通过对理论的初步考察,为实践提供了一些参考。  相似文献   

18.
19.
<正>一、关系营销的内涵与特征关系营销最先由美国的营销学学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出的。他认为交易营销更适合于"短浅眼光和低转换成本的顾客",而关系营销则投资用于"具  相似文献   

20.
《商》2015,(46)
房地产竞争加剧,房地产价格过快上涨,已经成为人们的心结。面对越调越涨的怪圈,新时期下,中央政府在十八届三中全会提出房产税、土地流转和宅基地改善制度等政策和首次提出市场在资源配置中起决定性作用话语,有可能走出越调越涨怪圈。本文具体分析了房产税、土地流转和宅基地改善制度对房地产业带来的影响;分析了房地产企业营销中存在的问题,并给出了实现房地产企业可持续发展的营销策略。  相似文献   

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