供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理，建立“一长三员”（所长、安全员、营销员、技术员）、“一室两组”（客户服务室、营业组、配电组）管理模式，能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升，是适应“三新”农电发展战略，引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中，不断探索、实践和改进，形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

有规范才有提高

农村供电所是农电管理工作的基础，农村供电所的演变过程就是我国农电发展的缩影。随着形势的发展，其地位和作用更加重要。因此，2002年，国家电力公司根据农电体制改革和农电企业管理工作的需要，开展了“供电所管理年”活动。在“同网同价”工作全面展开的新形势下，推进供电所管理规范化工作有什么特别重要的意义？“供电所管理年”活动收到了哪些成效？今后农村供电所应如何进一步加强供电所规范化管理工作？加强农村供电所管理是加强农电管理的需要，是巩固“两改一同价”成果的需要，是农电发展到一定阶段的必然结果。长期以来，由于…     

“一竿子”到底——安徽泗县供电公司推进农电组织专业化管理调查

2007年,国家电网公司要求农电系统以全面开展现场标准化作业,稳步推进农村供电所作业组织专业化等工作为重要内容,进一步加强农电安全生产管理。被称之为“农电二次改革”的组织专业化管理,是供电公司“一竿子”到底的管理,使国家电网公司的规范化、精细化管理理念在基层供电所得到落实。     

透视农电专业化管理

近年来，国家电网公司和江苏省电力公司都要求全面推行供电所专业化管理，这是整合供电所人力、技术及管理资源的有效手段，是进一步加强安全生产、提高优质服务水平、提升农电职工职业素质的组织保证，也是贯彻落实“三新”农电发展战略的重要举措。但是，由于农电专业化管理涉及到方方面面，关系到农电职工的切身利益，十分敏感，许多供电企业颇感困惑。如何开展工作？怎样化解矛盾？已成为供电企业面临的热点问题。     

规范化管理显生机

河北藁城供电局顺应农电体制改革的要求，不断强化供电所规范化管理，促进了“两改一同价”工作的顺利实施，为供电局今后发展注入了生机和活力。供电所规范化管理，其核心内容就是在日常经营、安全、生产、设备管理等方面实现制度化管理，重点解决各项管理中无计划、无规则、无考核、无监督等问题。农电体制改革后，藁城局为使供电所各项管理迅速步入正轨，落实“七抓”，提高了供电所管理水平。抓职工教育，提高队伍整体素质。搞好职工教育，是规范化管理的基础。因此，对农电工实行统管后，该局首先从教育入手，采取印发资料、专家授课、…     

立足岗位创先争优 双向耦合同业对标——安徽宁国供电公司提升供电所党建管理

安徽宁国供电公司借鉴同业对标理论指导，在创先争优活动中构建双向耦合同业对标平台，在基层供电所首先实践。促使各供电所、配电分部、供电所党支部之间互相对标，取长补短，为农电管理提供了一种新思路和新方法，有效提升了基层所管理水平，有力促进了农电事业的发展，显现了“党员是群众的主心骨，是各项工作的排头兵”。     

营销精细化管理探析

农电体制改革以来，实现了由供电所直供直供直抄到户的供电管理方式。与此同时，随着城市电网建设与改造的实施，生产用电与居民生活用电分开，一户一表进程加快，城镇供电所逐步对用电客户实行直供直抄的供电管理方式。为了加快和规范供电所管理，国家电网公司将2002年确定为供电所管理年，要求通过规范供电所的工作行为，实现“职责到位，管理规范、工作高效、服务真诚”的目标。     

常德农电降损精彩纷呈

农电管理体制改革之后，供电所的经营面临着巨大压力。常德电业局所属供电所将目标瞄准“低压线损”，取得了降损增效的显著成果。     

培育特色农电

挖掘地域特色打造最美供电所 名城遵义，为历史赋予红色文化元素。近年来，服务于这座城市经济发展的遵义供电局，充分依托红色历史文化元素，挖掘地方特色最美元素打造最美供电所，培育特色农电。随着南方电网公司推进专业业务一体化在县级供电企业及供电所有效落地。遵义供电局准确定位网区的地域特色和挖掘红色文化元素优势，突出抓住最美供电所创建、村电共建服务模式的推广、示范供电所建设和安全用电节约用电进校园宣传、驻所辅导等五个方面建设，均取得显著成效。     

构建“中央厨房式”乡镇供电所管理体系

<正>国网福建电力龙岩供电公司以提升供电所基础管理工作为导向，以“数字赋能、基层减负”为切入点，创新提出基于“中央厨房式”的供电所管理模式，把乡镇供电所任务清单制作成数字化供电所“中央厨房”数据看板，实时掌握各项任务完成情况和存在问题，为一线人员减负，提升运营管理质效。近年来，乡镇供电所仍存在农电用工、农电综合管理、多个系统“绑定”及农配网“供电瓶颈”等突出问题。为切实推动乡镇供电所五大突出问题整改,进一步加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的工作部署，国网福建省电力有限公司龙岩供电公司（以下简称“龙岩供电公司”）借鉴“中央厨房管理模式”，在全省范围内率先编制了《供电所任务清单》和《供电所任务清单落地实施方案》，按照专业部门抓指标、供电所抓任务执行的总体要求，聚焦基层、基础、基本功，以“供电优、服务好、管理强、素质高、党建实”为抓手，提升基层供电所业务运营质效。     

来宾 农电规范建设有新招

广西来宾市兴宾区供电公司自去年以来把规范化建设工作的重点放在农电的最前沿，供电所围绕“方便、优质、规范、真诚”的服务宗旨和国家电网公司出台的“三个一条”，通过不断理顺和强化供电所各项管理，使农电工作步入正轨，让农民用上真正的“绿化”能源。     

供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理,建立“一长三员”(所长、安全员、营销员、技术员)、“一室两组”(客户服务室、营业组、配电组)管理模式,能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升,是适应“三新”农电发展战略,引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中,不断探索、实践和改进,形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

标准化作业的十项成效

传统供电所管理模式和陈旧的思想观念依然制约着旗县农电企业发展,农村供电所管理相对滞后,还没有从多年来形成的一种重效益轻管理、重结果考核轻过程控制的局面中完全走出来。为此,需要旗县农电企业不断探索和实践,不断提高农电管理工作水平,杭锦旗供电有限责任公司及时把目标锁定在巩固“农电两改一同价”、“建设一流”及“供电所规范化管理”成果的基础上,不断深化、提高和创新。     

“捆绑式管理”试水“宝石”

“捆绑式销售”、“捆绑式服务”等捆绑形式正被越来越多的企业重视和运用。捆绑模式能不能运用到农电管理中，山东淄博供电公司高新区宝石供电所实施“捆绑式管理”半年来取得的成效，对探索农电工管理模式具有一定的说服力。     

企业动态

福建农电六项重点工作见实效一“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”建设取得明显成效,发挥了典型带路、树立标杆的示范辐射作用。2006年,全省继续深化农村供电所规范化管理,推行规范化服务,共树立了11个供电所作为全省农电标杆供电所,在已创建46个国家电网公司农村供电所规范化服务示范窗口的基础上,新创建14个示范窗口,确保了全面实现“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”和全省100%的农村供电所达到规范化管理和服务标准目标的实现。     

楚州构建农电大营销新体系

江苏楚州供电公司以建设计算机网络信息管理系统为平台，以省、市、县公司和供电所四级信息资源共享为依托，建立了由供电营销、农电管理、行政党务、人事档案、安全工作等多个板块和子系统组成的县级农电大营销管理体系。该体系运作一年多来，有力地助推了企业现代化、规范化、精细化管理和“三新”建设。[编者按]     

上河农电“标准化”

过去几年间，江苏淮安供电公司上河供电所以创建“标准化供电所”为抓手，深化农电内质外形建设，切实提升供电所规范化、精益化、专业化管理水平，所容所貌由陋变美，管理模式由旧变新；经营质量由劣变优，彰显出了现代乡镇供电“标准化”之美。该所先后被省公司命名为“一流供电所”、淮安供电公司“五化五强供电所”标杆单位，并连续10多年荣获楚州区“文明单位”。     

供电所规范化管理推动线损管理

邳州市下属的24个供电所在深入开展农村供电所规范化管理过程中,狠抓线损管理,三年上了三个台阶,农村线损率由2001年的15.4%下降到2002年的11.3%,再降到2003年的9.1%。邳州供电公司的供电所降损增效管理活动,重点是把“规范”贯穿于降损的技术和管理全过程。1.指标分解,措施到位在推动“供电所规范化管理”创建活动中,公司把降损作为重要目标之一,整理汇编了有关农电线损管理考核制度、供电所线损考核办法、年度降损计划措施、年度降损措施完成统计、供电所每月线损分析例会制度、供电所每月线损考核情况记录等卷宗;2003年后又增设了供电所…     

创建农电示范窗口“五定经”

福州电业局闽侯供电局荆溪供电所辖区17个行政村，人口4．5万人，高压线路232公里，低压线路362公里，高压客户152户，低压客户17349户。从2001年起先后荣获全国“农电示范窗口”、福建省“创明行业，建满意窗口”示范点、全国”规范化管理供电所”、福建省电力公司首批“一流班组”称号；闽侯县委、县政府授予“2005年抗洪救灾先进集体”称号；荆溪镇政府授予“2005年服务重点建设先进单位”称号。     

国家电网公司

国家电网公司召开2014年农电重点工作推进会7月30日,国家电网公司召开了2014年农电重点工作推进会。会议提出,要贯彻公司2014年年中工作会议精神,紧紧围绕深化“两个转变”和服务“三农”工作,加快农网发展,加强农电管理,提高服务水平,确保全面完成年度农电目标任务。公司党组成员、副总经理杨庆出席会议并讲话。今年上半年,国家电网公司系统扎实推进农电重点工作,取得显著成效。县供电企业和乡镇供电所管理提升工程