如何提高ATM的开通率

ATM作为一种现代化金融设备,正是由于ATM的投入使用,银行可以24小时为客户提供存款、取款、转帐、查询等服务,既方便了客户,又提高了银行的服务质量,并在广大客户中建立起现代化银行的形象。ATM是一种集电子、机械等技术为一体的金融设备,由于ATM是24小时对外服务,运行环境较差等特点,使得ATM在运行过程中会出现这样或那样的问题,如果不能及时处理这些问题,势必导致     

基层银行ATM柜员机存在的问题及建议

一、基层银行ATM现状 一是各银行分布数量不一,城镇分布较多,农村相对较少.二是安全设置较全面,各银行ATM机均设有振动报警、远程监控和数字监控系统,设有求助报警电话.三是各银行ATM品牌不一,外包维修维护商不同. 二、基层银行ATM存在的问题 (一)尘雾侵害.ATM是集机电于一体的高科技产品,它的机电控制很复杂,由于机内负压及静电吸附效应,若干精密机件和检测传感器很容易受到灰尘、雨雾等的侵袭,灵敏度和准确性会降低,造成ATM运行故障.     

ATM应用调查及发展规划分析

ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着“银联”交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此，我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查，对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的…     

ATM数字监控系统安全保障的承诺

随着银行自动柜员机ATM应用范围日益扩大,随之而来的ATM本身以及使用ATM的用户安全等问题,一直为人们所关注。怎样确保用户在ATM上正常安全交易,减少银行与持卡者之间的纠纷;怎样防范对ATM的破坏行为,保护银行的利益,也是银行对此所考虑的重点问题之一。加之ATM已实现异地网络化,因此,迫切需要实施对ATM的监控管理,对意外、突发事件进行实时录像、回放检索,以保护银行、用户的资金安全。信雅达公司为银行ATM设计了一套实现取款机操作实时录像、实时监控(可选择)的监控方案,同时,根据需要可将     

做好品牌ATM制造故精专业ATM运营——访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

做好品牌ATM制造 做精专业ATM运营--访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

安全审计技术在银行自助设备中中的的应应用用

截至2009年第三季度末,我国银行卡跨行支付系统联网商户约为135万户,联网POS机具211万台,联网ATM19万台,较2009年第二季度末分别增加11.34万户、20.30万台和1.98万台（来自中国银联公布数据）。随着金融设备联网数量不断增加,持卡人对消费便利性的要求不断提高,金融设备的安全标准也逐渐提高。银行自助设备是银行提供,由持卡人自行完成现金、转账、查询等交易的专用设备。     

如何加快发展电子银行业务

一是加强绩效考核,充分发挥考核杠杆对电子银行业务的激励促进作用。建议对一些电子银行指标如ATM机业务量适当增加工资单价,对电子银行交易、网上消费等给予适当的计价,     

扫描自动柜员机市场

随着我国金融装备的日益现代化,自动柜员机(ATM)作为主要的自助服务终端,在金融眼务中扮演越来越重要的角色。据粗略统计,到去年底,我国共安装ATM约2．5万台。按照安装量排序,ATM的前6大用户依次为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮政储汇局和交通银行,其中工商银行的装机量接近全国装机总量的1／3。另外,新兴商业银行、城市商业银行也已加入到ATM的使用行列中,如北京市商业银行去年就安装ATM100多台。 目前在我国的ATM市场上,有十几个厂家在竞争。这十几家供应商按市场占有率,可划分为三大集团。第一集团有美国NCR公司和IBM公司,占有约60％的ATM安装量;第二集团有意大利Olivetti公司和德国西门子公司,占有约25％的ATM安装量;第三集团有美国运通公司、Digital公司、日本日立公司、富士通公司,法国布尔公司,我国晓是公司、广利公司、立德公司等,占有不足15％的ATM安装量。NCR公司目前是我国ATM市场上最大的供应商,其用户主要包括各商业银行和邮政储汇局,并在邮政储汇局、中国银行、建设银行、交通银行拥有超过50％的市场份额。其成功的主要因素是产品技术先进成熟,性能稳定,且生产规模较大,信誉较好。IBM是第二大供应商,其主要用户是工商银行,成功的原因是与工商银行建立了长期合作关系,并与迪堡公司进行全球性合作。Olivetti公司作为第三大供应商,客户主要是工商银行。西门子公司是第四大供应商,产品主要售给工商银行、农业银行和邮政储汇局。 目前,以上4家最大的ATM供应商(IBM通过其合作伙伴迪堡公司)在我国均建有ATM合资生产厂。这4家合资厂是迪堡金融设备有限公司、中山银利自动化系统设备有限公司、东方通信有限公司、安迅金融设备系统有限公司。这4家合资厂的生产能力均在年产千台以上。另外,值得一提的足,我国ATM生产厂自主研制生产的ATM机均已通过部级鉴定,运行良好,已投入使用。 我国ATM市场上一个重要趋势是品牌的集中度在加强,各商业银行对ATM的选型基本上倾向于单一品牌(或两种品牌),并逐步淘汰已安装使用的其他品牌。如建设银行目前只选择NCR和IBM两个品牌。这种做法表明我国银行业对ATM生产厂的产品和服务已有了较深刻的认识与比较,也便于银行对ATM联网使用和维护保养。 从技术角度看,单机ATM目前已基本退出我国市场,取而代之的是可联网的ATM。现在在很多城市,不仅同一银行的ATM可以联网运行,不同银行安装的ATM也可以兼容,实现了多银行卡共用。从产品类型看,随着在街头安装的ATM的增多,穿墙式ATM的需求比例将会继续增加,尤其是在经济发达的地区。 ATM在我国的应用目前还很不平衡,东部地区的装机量远远大于中西部地区,大城市的装机量远远大于中小城市。在东部地区中、广东省,北京市、上海市是三个发展最快、装机量最大的地区。这与这三个地区经济比较发达、人们收入水平较高不无关系。这也昭示出,随着经济的发展,我国ATM市场将有着广阔的前景和巨大的市场容量。     

当前针对银行ATM机案件的原因及防范措施

随着我国金融电子化的深入发展和金卡工程的不断推进,ATM机在金融领域中的应用范围越来越广,各银行都将ATM机的投入和普及作为竞争的一种重要手段。ATM机在一定意义上相当于银行的一个小型网点,它的使用节约了银行的人力成本,改善了用卡环境,为客户提供了全天候、多方面的金融服务。但由于目前银行在防范ATM机操作风险方面还存在缺陷,同时当前社会治安形势比较严峻,一些社会不法分子针对银行ATM机的犯罪活动也随之凸现。笔者拟结合浙江省金华市金融系统情况,就银行ATM机案件的作案方式、发案原因及防范措施进行详细分析。