商业银行数据库营销的基本步骤与对策研究

数据库营销是现代企业的一种新型营销模式。实施数据库营销,有利于商业银行商业银行准确找到目标客户群,开发出适销对路的金融产品,制定出符合客户需求的营销策略。商业银行数据库营销策略包括了数据采集、数据存储、数据完善、数据分析、数据预测、数据利用和数据反馈等几个步骤。实施数据库营销策略,商业银行应注意改善客户关系,增强客户信任感,防止老客户流失,获取有价值客户,更新客户资料等问题。     

关系营销：商业银行发展忠诚客户的基本道路

忠诚客户是商业银行存在和发展的基础。发展忠诚客户是商业银行营销的最重要内容之一。如何发展忠诚客户是当前我国商业银行营销中面临的重大问题。商业银行可以优先从强化“以客户为中心”观念、实施客户满意战略和开展内部营销等方面入手来维系和发展忠诚客户。     

商业银行大数据背景下的精准营销

商业银行借助按大数据进行精准营销是发展的必然趋势,其需求主要包括:客户寻找、智能决策、统一操作三个方面。为此,商业银行的精准营销模式需要具备如下功能,如:客户细分、目标客户定位、客户画像、客户及场景标签设立,以期为商业银行大数据背景下的精准营销提供有益的参考和借鉴。     

关系营销:商业银行发展忠诚客户的基本道路

忠诚客户是商业银行存在和发展的基础。发展忠诚客户是商业银行营销的最重要内容之一。如何发展忠诚客户是当前我国商业银行营销中面临的重大问题。商业银行可以优先从强化“以客户为中心”观念、实施客户满意战略和开展内部营销等方面入手来维系和发展忠诚客户。     

关系营销:商业银行发展忠诚客户的基本道路

忠诚客户是商业银行存在和发展的基础.发展忠诚客户是商业银行营销的最重要内容之一.如何发展忠诚客户是当前我国商业银行营销中面临的重大问题.商业银行可以优先从强化"以客户为中心"观念、实施客户满意战略和开展内部营销等方面入手来维系和发展忠诚客户.     

浅论我国商业银行的营销战略选择

我国经济和金融市场的发展要求商业银行必须进行营销策略选择 ,这样才能面对银行业的竞争态势和加入WTO后外资银行的冲击。分析我国商业银行的竞争优势 ,建立以市场为导向 ,以客户为中心的营销理念 ,进行综合营销是我国商业银行求生存、求发展的必由之路。     

服务营销视角下的国有商业银行策略创新研究

服务是商业银行最主要的效益来源、最重要的无形资产。作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心、以优质服务为宗旨,向客户提供满意的金融产品和服务。我国国有商业银行为顺应世界金融发展趋势,应导入服务营销机制,以全新的服务营销模式替代传统的经营方式,把金融服务推向更高的层次。     

我国商业银行网上营销策略分析

我国银行业网上银行业务发展的时间较短,经验也不够丰富,不可避免地存在着产品匮乏、网上支付信用体制不健全、安全以及品牌形象等问题。发展我国商业银行网上营销的策略是：加强市场细分挖掘营销机会;选择目标市场锁定重点客户群;灵活运用产品策略;加强产品创新满足客户个性化需求;采取多样化的价格策略吸引客户;大力发展网络促销。网上银行必然成为银行业务发展的趋势。在未来的市场竞争中,哪家银行能应用好网上银行,它就能在激烈的竞争中获胜。     

我国商业银行零售业务的服务营销策略研究

随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。     

试述渣打银行营销模式

随着社会主义市场经济不断发展,我国金融市场得到进一步活跃,国外银行的营销模式理念对我国银行业产生很大影响。在商业银行的经营管理中,市场营销的地位越来越重要,商业银行更加倾向于通过服务内容等来确保和客户之间建立长期稳定的服务对应关系,进而提升银行的市场竞争力和盈利能力。我国商业银行想要在今后蓬勃发展,就需要深入研究国内外商业银行营销模式和营销策略,然后制定出符合我国国情,适合我国商业银行发展的道路。本文以渣打银行的营销模式开始探讨,继而讨论国内外商业银行营销模式的不同以及我国商业银行营销模式的不足之处,并对我国商业银行未来发展做出展望。     

商业银行批发业务中小客户的营销管理

商业银行批发业务是指以机关团体、企事业单位等法人为客户办理的银行业务,又称对公业务。对批发业务客户的营销,目前商业银行主要是依靠客户经理队伍、围绕大客户为营销对象进行的,各家银行营销的思路与手段同质化现象严重,竞争异常激烈。但对于为数众多的中小客户却缺乏有效的营销管理。本文对商业银行批发业务客户的营销管理现状、存在的忽视中小客户问题进行说明分析,并结合工作实际和本次“营销管理”课程所学习的一些理论原理,对商业银行如何进行批发业务中小客户的营销管理提出了对策与建议。     

论我国商业银行差异化营销的策略

针对商业银行在实施差异化营销过程中存在的问题,有针对性的提出了合理区分客户需求,提供差异化的金融产品;建设银行品牌,树立差异化形象;合理选择细分变量,作好市场细分工作;完善客户管理数据库,构建CRM平台等具体策略。     

基于互联网的商用车营销模式探索与实践

在互联网浪潮的冲击下、传统的商用车营销模式越来越无法满足客户需求。文章从互联网智能卡车打造、客户产品订制、新型客户关系、客户体验提升等方面介绍了东风柳汽基于互联网的商用车营销探索与实践,并对我国互联网时代商用车营销模式转型升级以及商用车车联网服务发展方向进行了展望。     

商业银行服务营销现状及对策

银行市场营销是以客户为对象,以赢利为目的,通过各种营销策略组合的实施,把金融产品转移到客户手中的动态管理过程。本文在回顾银行营销发展历程的基础上,结合我国商业银行的发展现状,分析商业银行在实施服务营销的过程中存在的主要问题,提出开展服务营销的相关建议。     

新形势下我国商业银行的公司客户发展策略

对21世纪的我国的银行业来说,谁掌握了客户谁就掌握了命运和未来,就掌握了竞争的主动权。国有商业银行要大力进行股份制改革,积极主动地与国际接轨,并建立起一套以满足客户需求为目标的营销体系。应巩固现有优质客户,实行差异化服务,关注新兴行业和新型企业,构建新型银企关系和内部管理机制,不断开发新的优质客户资源,满足优质客户金融需求。     

银行高尔夫营销策略应用的分析

随着高尔夫运动在中国的快速发展,越来越多的人对高尔夫提出了需求。我国各大商业银行为了适应客户的需求,推出了一系列高尔夫服务,形成了各自的高尔夫营销策略。本文正是立足于此,尝试分析银行争相追捧高尔夫,围绕高尔夫制定的营销策略方式以及针对国内银行高尔夫现状的不足之处提出了改进建议,希望可以借此对国内银行高尔夫的营销发展有一定推动作用。     

浅析我国商业银行营销策略的创新

金融改革开放使得国内金融市场竞争日益加剧,相对国内涌现的新型金融机构和抢滩登陆的国外著名跨国银行,我国商业银行的营销策略亟待创新,本文在分析我国商业银行营销战略存在问题的基础上,就我国商业银行营销策略的创新提出了具体措施.     

试论商业银行客户导向营销

从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折。然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足。对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作。     

关于商业银行客户导向营销哲学实践的探究

从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折。然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足。对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作。     

Bank4.0时代银行长尾客户全触点营销模式初探

本文在Bank4.0视角下,在分析商业银行客户营销模式发展变化的原因及趋势的基础上,提出Bank4.0时代银行长尾客户盘活的全渠道全触点营销模式的构建思路及实施举措;(1)整合多功能渠道,搭建多元化场景,触达客户(2)线上线下结合,挖掘客户需求,创设超级体验,触发客户购买(3)通过渠道整合、智能化手段应用,促成客户转化