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影响消费者网上购物意向的社会性因素研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文以技术采纳模型(TAM)为基本框架,对以往众多关于消费者网上购物态度、意向及行为的研究所忽略的社会性影响因素--主观规范的作用进行探讨.经分析,本文推论主观规范对消费者网上购物意向没有直接的显著影响,而是以内化认同的方式,通过感知有用性和感知易用性对意向产生间接的影响.此外,本文认为,由于网上购物者大多是网络经验丰富的网民,所以感知易用性对网上购物意向的直接影响并不明显. 相似文献
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互联网医疗已经成为我国健康信息化服务体系的重要组成部分。本文以在线医疗平台患者初次使用行为为例,从网络外部性环境出发,创新性引入患方用户感知风险和感知疾病威胁变量,构建了患方用户初次使用在线医疗平台的影响机制模型。结果表明:网络外部性会显著正向影响患方用户的感知有用性、感知易用性和初次使用意向,负向影响感知风险;感知风险和感知疾病威胁对患方用户的初次使用意向存在显著影响;验证用户感知因素、初次使用意向在网络外部性与初次使用行为之间的中介效应。基于此,应构建医方服务评价可视化体系、促进患健康意识培养、推动平台领域细分。 相似文献
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本文以计划行为理论(TPB)为基础,选择了独立变量(感知有用性、感知易用性、金融环境、政策支持)和中间变量(态度、主观规范、信任以及感知行为控制)八个因素,构建了网上银行接受模型,对影响客户接受使用网上银行的因素进行了探讨和实证研究,为银行进一步发展提供理论依据和建议。 相似文献
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论文以科技接受模型为基础,结合我国网络银行使用特点,增加了感知风险、主观规范两个因素,采用结构方程模型对消费者网络银行使用意愿进行实证研究。得出结论:感知有用性、感知易用性、感知风险对我国消费者网络银行使用意愿有显著影响,其中感知有用性影响最显著。 相似文献
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农产品电子商务作为农产品流通的重要形式,发展与公共第三方平台互补的区域性农产品电商平台对于提高农产品流通效率、提升农产品竞争力、增加农民收入意义重大。然而,当前多数区域性农产品电商平台因辐射面相对较窄,存在用户数量少、使用率低、经营状况差等问题。只有了解农产品电商平台应用影响因素,才能有针对性地采取措施,提高平台推广效果与使用率。基于计划行为理论和技术接受模型,对区域性农产品电商平台使用意向影响因素进行问卷调查和统计分析发现,态度、主观规范、感知行为控制正向影响个体对区域性农产品电商平台的使用意向;感知风险、感知易用性、感知有用性通过影响使用态度间接影响个体使用意向。因此,为更好地提高用户使用意向,区域性农产品电商平台经营者一定要在围绕平台特色与消费者需求,不断优化平台商品供给结构的同时,重视平台传播渠道管理,加强客户关系维护,提高平台声誉,并结合实际需要优化平台操作流程,提高用户体验,提升用户感知易用性。 相似文献
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在脱贫攻坚和精准扶贫阶段,农民参与电商扶贫的方式正悄然变化。参考PPM理论模型,构建农民从PC端电商扶贫转向参与移动电商扶贫的影响因素模型,研究不便性、弱联系性、感知有用性、感知易用性、转换成本、转换安全性和以往经验同农民转向参与移动电商扶贫的关系。实证结果表明:不便性、感知有用性和感知易用性对农民参与移动电商扶贫具有显著的正向影响,转换成本和转换的安全性具备显著的负向影响。对此,从政府引导、企业帮扶和农民自强三方面提出对策建议。研究结论对于激励农民积极参与移动电商扶贫,创建农村移动电商扶贫健康生态,具有一定的理论意义和实践价值。 相似文献
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互联网技术的不断发展进步使得越来越多的消费者选择通过电子商务网站购买服装产品,消费者对网购有用性、网购易用性、网购风险规避和服务质量等提出了更高的要求。本文以技术接受模型为理论模型,加入网络交易成本作为调节变量,对原模型加以改进,验证了网络交易成本在变量感知网上购买服装产品有用性、感知网上购买服装产品易用性、感知网上购买服装产品存在风险、感知网上购买服装产品的服务质量与消费者网上购买服装产品意愿的关系中具有显著的正向调节作用。 相似文献
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互联网技术的不断发展进步使得越来越多的消费者选择通过电子商务网站购买服装产品,消费者对网购有用性、网购易用性、网购风险规避和服务质量等提出了更高的要求。本文以技术接受模型为理论模型,加入网络交易成本作为调节变量,对原模型加以改进,验证了网络交易成本在变量感知网上购买服装产品有用性、感知网上购买服装产品易用性、感知网上购买服装产品存在风险、感知网上购买服装产品的服务质量与消费者网上购买服装产品意愿的关系中具有显著的正向调节作用。 相似文献
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为了研究消费者对三网融合应用服务的使用意向,根据三网融合应用服务的特点,基于技术接受模型和计划行为理论的整合,引入感知风险,构建了三网融合应用服务消费者使用意向模型。通过对重庆市消费者的调查,采用LIS-REL8.7建立结构方程模型并进行检验,探讨了影响消费者对其使用意向的关键因素。结果表明:感知易用对使用三网融合应用服务态度影响最大,其次是感知有用和感知风险,并通过使用态度最终影响使用意向。感知行为控制对消费者使用三网融合应用服务意向影响最大,其次是使用态度和主观规范。最后根据研究结果对我国三网融合应用服务发展提出管理启示与建议。 相似文献
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本文以技术接受模型为基础,增加信任因素变量,建立了研究模型,通过网上问卷调查,运用结构方程模型进行了实证检验,研究结果发现感知有用性、感知易用性和信任是影响C2C交易市场消费者网上购物意向的主要因素,个人信任倾向、感知服务质量和信用评价机制是信任产生的决定因素。最后基于实证结果对C2C交易平台提供商和在线卖家提出相关对策建议。 相似文献
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为探究影响移动即时通讯业务持续使用意向的主要因素,基于信息系统持续使用模型,构建了移动即时通讯业务持续使用意向的研究模型。采用问卷调查法获取数据,并进行实证研究。结果表明,感知易用性、满意度和感知有用性对用户持续使用意向有显著的直接影响,期望确认和感知娱乐性对用户持续使用意向有通过满意度中介的间接影响。研究结果对移动即时通讯业务运营商如何有效保持用户、提高运营绩效具有一定的参考价值。 相似文献
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宜家 《现代营销(创富信息版)》2014,(9):28-28
以提升员工自我效能为出发点,引入组织认同这一中介变量来构建企业社会责任与员工自我效能之间的关系模型。运用SPSS16.0和AMOS7.0软件进行统计分析。研究结果表明企业社会责任对员工自我效能有显著的正向影响以及组织认同在企业社会责任与员工自我效能关系中有部分中介作用。 相似文献
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农村移动信息服务具有广阔的应用前景,农户的参与和使用是农村移动信息服务成功推广的关键问题。针对目前农户对农村移动信息服务使用意愿不足这一困境,以技术接受模型(TAM)为基础,结合农村生产生活特点,引入感知成本、感知信息质量和感知网络质量三个变量,构建了江苏农村移动信息服务接受模型。通过入户访谈和问卷调查的方式,收集了2494份有效问卷,运用结构方程对模型进行了检验和进一步的修正,发现扩展的模型解释力进一步提高,在影响使用态度的因素中,感知有用性影响最大,感知信息质量次之,感知网络质量对农户使用态度也有一定影响;感知易用性对使用态度的直接影响较小,其主要是通过感知有用性对使用态度产生间接影响;感知成本对使用态度的影响是负向的,最后对上述结果的可能原因进行了解释。 相似文献