新冠肺炎疫情对商业健康保险需求意愿的影响研究 ——基于河南省的调查分析

在分析新冠肺炎疫情对商业健康保险需求影响机理的基础上,基于微观调查数据,应用二元logistic模型和二分类因变量中介效应模型,检验新冠肺炎疫情对居民商业健康保险需求意愿的影响.研究发现:第一,新冠肺炎疫情对商业健康保险需求意愿具有显著的正向影响;第二,新冠肺炎疫情通过中间变量对商业健康保险需求意愿产生影响.居民风险保障意识在新冠肺炎疫情与商业健康保险需求意愿之间起到了促进作用,国家免费治疗政策替代性的认知一定程度上影响了新冠肺炎疫情对居民购买商业健康保险需求意愿的提升程度.基于此,从保险公司完善针对特殊疫情的保险产品、政策支持保险产品创新、提升居民健康保险知识素养、加强医疗与保险场景深度融合等几方面提出对策建议.     

从心理学角度研究风险知觉和保险购买意愿相关关系——以旅游短期意外险为例北大核心CSSCI

近年来,随着我国经济社会快速发展,保险业也驶入了发展的快车道,保费增速持续提高,产品服务不断丰富。本研究尝试以应用心理学研究方法,从旅游短期意外险这样一个小险种切入,通过引入对旅游短期意外险的价值感知这一中介变量和消费者的卷入度这一调节变量,研究保险消费者的旅游风险知觉、对保险产品价值的认识和保险产品消费三者之间的相关关系。通过量化分析我们得出结论:保险消费者感知旅游风险越高,对旅游短期意外险的购买意愿越强,消费者对旅游短期意外险的价值感知则中介了这一影响。感知到的旅游风险会让消费者更加能够感知到旅游短期意外险的价值,增强对旅游短期意外险的购买意愿。同时,消费者的卷入度调节了该中介作用,当消费者卷入度较高时,消费者对旅游风险的感知会更加敏感,对旅游短期意外险的价值感知更高,对旅游短期意外险的购买意愿更强,反之亦然。这一结论对其他险种也具有一定借鉴意义。     

从心理学角度研究风险知觉和保险购买意愿相关关系——以旅游短期意外险为例

近年来,随着我国经济社会快速发展,保险业也驶入了发展的快车道,保费增速持续提高,产品服务不断丰富。本研究尝试以应用心理学研究方法,从旅游短期意外险这样一个小险种切入,通过引入对旅游短期意外险的价值感知这一中介变量和消费者的卷入度这一调节变量,研究保险消费者的旅游风险知觉、对保险产品价值的认识和保险产品消费三者之间的相关关系。通过量化分析我们得出结论：保险消费者感知旅游风险越高,对旅游短期意外险的购买意愿越强,消费者对旅游短期意外险的价值感知则中介了这一影响。感知到的旅游风险会让消费者更加能够感知到旅游短期意外险的价值,增强对旅游短期意外险的购买意愿。同时,消费者的卷入度调节了该中介作用,当消费者卷入度较高时,消费者对旅游风险的感知会更加敏感,对旅游短期意外险的价值感知更高,对旅游短期意外险的购买意愿更强,反之亦然。这一结论对其他险种也具有一定借鉴意义。     

基于TPB视角的消费者网络财产保险购买意愿研究

互联网保险发展环境下,消费者对网络保险的购买意愿成为影响网络保险消费行为的决定性因素之一。本文采用调查问卷的方式,对950名受访者进行了网络财产保险消费意愿的调查,在计划行为理论(Theory of Planned Behavior,TPB)框架下,针对消费者购买网络财产保险意愿进行研究,运用二元Logistic回归模型的方法,对影响消费者购买网络财产保险意愿的主要因素进行实证研究,发现消费者对网络保险的感知价值、网络保险的购买便利性、消费者个人收入水平、网络保险的信誉度与知名度和消费者对网络保险的风险感知程度对购买意愿有着显著的影响。在此基础上,提出了提高消费者购买网络保险意愿的建议,以促进网络保险的健康发展。     

消费者购买分红型保险产品时应注意的问题

分红险因为相较于传统的保险产品附加了一定的理财投资功能而备受消费者欢迎。然而,近年来,由于预期收益和实际收益的差距,分红险一直是保险消费投诉的"重灾区"。从一些现实的案例中我们可以发现,造成保险公司分红险产品屡遭投诉的原因有两个:第一,销售人员在一线进行产品销售的时候存在一定的销售误导,故意隐瞒产品风险;第二,消费者在购买保险产品的时候对分红型产品本身存在一些认识上不足。因此,本文将根据以上两个导致消费者投诉的原因,着重分析消费者在购买分红型保险时应该注意哪些问题。     

购买保险3步走

保险产品如何购买,购买哪家保险公司的产品,是否需要购买,是很多家庭在家庭理财中碰到的问题.那么,如何挑选合适的保险产品?     

“非典”保险冷思考

自4月份非典在北京爆发以来,中国保险监督管理委员会发布了多项通告,要求保险公司严格履行其保险条款的承诺;保险公司也很快做出了反应.据报道,保险公司提供的一些保险产品和服务得到了消费者的欢迎,有的地方甚至还出现了消费者排队购买新险种的情形,所谓"针对非典的保险新产品和服务"也成为出现频率相当高的一个词汇.     

文摘精萃

保险产品出了问题——消费者找谁索赔 目前,市场上不少产品宣称“保险公司承担信誉保险”或“保险公司承担产品质量保险”等内容。那么,消费者购买这样的产品如果出现问题,该找谁索赔呢? 消费者首先应该清楚,保险公司只保障投保人的利益,即企业利益,并不直接与消费者发生关     

投资连结保险的风险研究

当前,投资连结保险产品在一定程度上代表着我国寿险产品未来发展的方向,为化解投资连结保险产品的风险,需要保险公司、政府监管机构乃至社会公众来共同认识其风险.     

我国农户购买农业保险的影响因素分析

通过对陕西政策性农业保险试点地区泾阳、洛川农户的调查,采用Logistic回归模型分析了影响我国农户购买农业保险的因素,得出结论:农户年龄、受教育程度、家庭经营负债规模、对农业保险的认知水平以及保险产品特性对农业保险需求有显著影响;农户收入水平和家庭人口规模的影响并不显著;政府补贴对农户购买农业保险的意愿有直接的激励作用.据此,提出了创新保险模式、经营主体技术及营销策略、实现政策透明化和理赔操作规范化等政策建议.     

21世纪的保险网络营销

进入21世纪,中国互联网产业已经进入高速发展期,传统的保险业也开始利用互联网为客户提供更全面、更细致、更具人性化的保险服务。这样一种营销方式完全以客户的自主了解、购买意愿为初衷,减少传统保险直销中可能出现的强卖,消除了客户对保险公司的抵触,使客户更容易接受,有效提高了潜在客户购买保险产品的成功率,必将成为保险公司营销系统的主导。     

社会互动与健康保险购买意愿关系研究

本文系统检验了社会互动对受访者购买健康保险意愿的影响。结果表明:网络互动和传统互动均显著提高消费者为自己购买健康保险的意愿,而且网络互动的影响力更大;网络互动对为父母健康保险的购买意愿没有解释力,传统互动则显著提高了消费者为父母购买健康保险的意愿。本文在检验影响健康保险购买意愿的传统因素之外,重点关注社会互动的影响,为分析个体的保险决策提供新的视角。     

有限理性的价格认识在保险消费中的作用

保险产品本身的特殊性和复杂性以及消费者自身的心理因素,使得消费者在保险价格认识中仅具有有限理性。有限理性的价格认识使消费者在保险消费决策中难以做出主动购买的决策,并容易盲目购买低价产品,使市场总保险需求的价格敏感度较低,并使价格在财产保险消费中的作用大于在人身保险中的作用。保险企业应该有针对性地采取价格策略和相应的营销支持,使消费者对价格的认识成为促进保险产品销售的手段而不是障碍。     

投保指南——“保险组合模型”发明专利简介

目前保险市场上险种种类非常多,但保险产品创新甚少,大的类别基本相同,只不过具体名称不同。而保险消费者很难全面了解各保险公司的保险险种,对哪些险种更能满足自己需求的了解甚少。因此,消费者在购买保险时     

巨灾保险参与主体行为的演化路径研究

为分析巨灾保险参与主体之间的行为交互关系对巨灾保险市场发展的影响,本文构建了居民、地方政府和保险公司的三方随机演化博弈模型,并利用MATLAB进行情景模拟仿真。研究发现：初始参与意愿、补贴比例、“搭便车”收益、惩罚机制等因素是影响演化速度、结果的重要参数,其中存在随机干扰效应。模拟仿真结果发现,居民的购买意愿、惩罚机制会促使地方政府选择合作提供巨灾保险,而补贴比例、初始意愿的增加会促使保险公司选择合作策略,且保险公司与地方政府呈现出反向跟随趋势。因此,在巨灾保险制度试点阶段,可设计适当的惩罚机制和居民购买意愿引导机制,引导地方政府主动参与到巨灾保险体系完善过程中;同时,加大对巨灾保险市场培育力度,提高对保险公司激励程度,引导保险公司参与提供巨灾保险。     

保险产品的质量及管理

保险产品质量 （一）保险产品的涵义 对于保险产品，人们可以从不同的角度和层面做不同的理解，从而使保险产品有着不同的涵义。（1）保险条款、费率。一种比较常见的认识是将保险产品等同于各险种的保险条款及其费率体系，但保险公司产品研发部门推出的险种条款和费率，是保险人利用精算技术、依靠损失经验数据开发设计出的统计意义上的保险产品，不能与投保者实际购买的保险产品等同。（2）保险合同（保险单）。     

渠道信任、保险印象与购买意愿——基于微观个体的调查研究

利用1 000余份微观个体的调查数据,通过单因素方差分析法分析了被调查者在可接触保险的渠道以及可信任度、保险的印象水平、灾后可采取的应对方式、地震灾害的经历以及财产损失对地震保险购买意愿的影响,利用均值差异性检验方法进一步研究了不同印象水平、信任渠道、应对方式以及保险产品购买经历对地震保险购买意愿的差异性。研究发现在上述几个因素对被调查者的购买意愿具有显著的印象,并在研究结论的基础上从改善行业形象、提高渠道信任以调整财政补贴方面提出地震保险发展的建议。     

内蒙古保险市场的现状与展望

目前内蒙古保险市场是不均衡的市场,一方面居民对保险产品的有效需求不足,另一方面保险公司不能向消费者提供多样化、满足消费者需求的产品.影响需求的因素为:经济发展水平的制约,工业化与城市化的程度的制约,政府广泛提供保障计划的制约,教育水平的制约.影响供给的因素为:保险市场的规范程度,保险技术的不足,保险监管的高市场准入要求.随着中国加入世贸与对外开放的进一步扩大及经济全球化进程的加快,内蒙古保险市场将进入更加蓬勃发展的新时期.     

投保“后悔药”

在保险产品推销中,夸大保险产品投资收益、隐瞒产品风险的情形时有发生.而保险消费者对保险产品的认知有限,保单合约的描述又不够通俗易懂,这种在购买保险时的信息不对称,造成日后理赔纠纷屡现.     

银行直播新模式——基于客户购买意愿视角

近年来,“直播+领域”成为新的盈利点,银行也开始探索直播营销模式。本文分析银行直播营销模式对消费者购买意愿的影响。通过问卷收集数据,运用SPSS和AMOS软件验证假设模型。结果显示:银行在直播过程中,其可供性对购买意愿的影响不够显著。但其网络主播、与消费者的高度互动正向影响购买意愿。因此,银行可以提前收集分析消费者数据,打造其心目中的“主播”,且在直播互动中建立服务闭环。据此,为金融行业直播长期发展提供参考。