科技改变亿达物业

<正>亿达物业较早地建立了微信公众账号,业主只要扫扫二维码就能够添加进去。社区内停水、停电等通知都会通过此种方式传达给业主。这种做法以其方便、快捷的优势迅速被业主所接受,无纸办公的环保理念在一点一滴中融入物业服务流程,非常适应当下社会快节奏的城市生活。     

小区业主组织的作用

<正>业主与物业服务企业之间的关系是商业合作关系,是合同关系,是业主花钱购买物业服务企业的服务。过去十多年中,中国大大小小的城市建设了大量的商品房小区。在相当多的商住小区中,业主与物业服务企业的矛盾和冲突时有发生。一方面是,很多小区得不到最基本的服务,业主抱怨物业服务企业服务不好,想换物业服务企业,炒掉物业。一方面是,不断有物业服务企业因收不上物业费,收入不能维持     

“十佳业委会”是如何炼成的?

<正>一个小区的良好运作,除了需要有一个规范、诚信的物业服务企业之外,还需要一个真诚的、尽职尽责的为业主服务的业委会。几年来,厦门联发新天地小区业委会以维护广大业主的切身利益为宗旨,监督、协助物业服务企业工作,与业主及物业服务企业共同协商,解决处理好小区物业管理工作中所遇到的各项难题,有效维护了小区的和谐稳定,得到了业主的高度认可。2012年,在由厦门市建设与管     

公司新闻

<正>■深圳东部物业就小区管理情况与悠然天地业主举行沟通会为总结近年来悠然天地小区物业服务所取得的成绩,分析存在的问题,进一步提升服务品质,5月2日,深圳东部物业举行"悠然天地业主、东部物业小区管理情况沟通会"。总经理晏     

共同植树——植下我们与业主的情谊

提起植树,北宇物业光熙门北里物业管理处已经与业主们共同植树三年了。三年下来,小区物业为美化小区环境做着不懈的努力,业主们已在小区里亲手种下了近300棵树,物业处投资了近5万元。     

架起党群连心桥 和谐幸福“院子里”——重庆助友创美党群服务中心推动社区治理侧记

小区绿树掩映、草木葱茏,环境清新,配套完善,楼前、院坝、小径旁,业主三三两两,谈笑风生;见到匆忙的物业人员,业主之间主动招呼……在渝北枫桥水郡、北碚缙云新居等小区,一幅幅小区和美、邻里和善、物业和谐的美好社区画卷,每天都在生动呈现。     

让细节成为规范 让规范成为习惯——富力中心树立中国高端物业管理标杆形象

<正>在2012年广州市"幸福物业小区"评选活动中,广州天力物业独揽七奖,创参选公司之最。富力中心高票当选"幸福物业小区",项目经理汤雨也当选"业主满意的物业经理",同时富力中心还被评为2012年度全国物业管理示范项目。2012年是富力中心收获的一年:11月,在广州市"幸福物业小区"评选活动中,富力中心高票当选,同时项目经理汤雨当选"业主满意的物业经理",天力物业在本次活动中独揽七奖,创参选     

共议焦点问题 共建和谐社区——与电台共同研讨物业小区业主委员会的建立与发展

<正>业委会、居委会、物业服务企业共同出面做工作,小区的许多难题就会迎刃而解针对当前物业管理小区中由于机动车停放管理、侵占绿地、违章搭建等问题引发的业主与物业服务企业的矛盾纠纷,折射出一些小区在业主委员会的选举成立、依法履行职责等方面成为突出的焦点、难点问题。为此,天津市物业办、天津市物     

“红色物业”助推和美小区共同缔造——以荆门祥悦物业服务有限公司为例

<正>湖北省荆门祥悦物业服务有限公司自进驻荆门市东宝区“宝运花园”小区以来，矢志打造“红色物业”服务品牌，一方面，创造性地践行党的群众路线，于日常服务工作中始终坚持一切为了业主、一切依靠业主，从业主中来、到业主中去，把业主的事当作自己的事，以业主的满意度作为衡量物业服务质量与水平的至高标准；另一方面，发展全过程人民民主，坚持美好环境与幸福生活由物业公司、业主共同缔造，从而成功走出一条新时代新征程物业服务公司如何以高质量发展满足小区居民群众高品质生活的新路子，形成不少值得推广的先进做法，     

我与物业服务企业的那些事

<正>物业服务企业只要有一颗为业主着想的心,业主有一颗理解宽大的心,很多不和谐的事情就会慢慢变得和谐。不久前,笔者由于自身原因,把房子搬到了祈福辉煌台,该小区的物业服务是由祈福物业管理有限公司负责的。小区的物业服务人员服务都很认真,秩序维护员见     

联发物业的物业费上调实践

<正>只有员工稳定,物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证,所以小区物业费标准上涨真正受益的人还是业主。联发.新天地小区是厦门联发(集团)物业服务有限公司(下简称"联发物业")2006年接管的项目,多年来荣获"全国物业管理示范住宅小区"、"福建省物业管理     

构建和谐人居 铸就“经典式幸福”

每年关爱老人和儿童活动中,经典物业虽然付出的是有限的慰问金,但传递的却是物业人对业主无限的爱心。建设和谐小区是构建幸福社区的基础。近年来,宜宾经典物业服务有限责任公司(以下简称"经典物业")多措并举,通过建立和谐小区来提升业主的居住幸福感,使小区邻里和睦,人居和谐,让业主感受到了实实在在的"经典"式幸福。苦练内功奠定业主幸福的基础为打造幸福社区,必须要有一支具有良好的职业修     

家园建设从业主觉醒开始——心晴稚苑小区业主自治11年实践

<正>每一个业主自治的小区都走过一段不平凡的历程,西安市心晴雅苑小区也不例外。心晴雅苑小区共有4栋楼、236户业主,总建筑面积37352.14平方米,占地面积10160平方米,小区绿化面积有3000平方米。小区于2003年建成时,是一个优质工程,业主安居乐业,前期物业服务到位。曾有先觉醒的业主先后在2004年、2008年启动成立业主委员会,但当时并没有更多的业主响应。     

实施“第三方监理”的四个理由

<正>"类似于房屋质量监理的物业管理第三方监理将在年内全面推广施行。物业管理第三方监理将帮助业主在与开发商进行前期物业交接,以及入住后更换物业服务企业时,对小区设施设备进行评估;协助业主在选择物业服务企业时,测算物业费价格;帮助业主监测     

老旧小区物业管理 行业发展新机遇

老旧小区改造与社区业主的美好生活息息相关,它可以改善业主的居住环境,提升居民的幸福感、获得感。但是,老旧小区改造也面临着一系列难题,如何破解难题,改善业主居住环境,成为管理老旧小区的物业服务企业需要直面的问题,本刊本期刊登珲春新貌物业服务有限公司总经理代立福的文章,请其畅谈老旧小区改造的意义、经验。同时,我们也希望能有更多的物业服务企业能够主动分享本企业在老旧小区改造方面的经验做法,为老旧小区改造贡献智慧。     

“后房地产时代”城市治理重点是小区

<正>20年来,城市快速发展,住宅小区旧的单位管理体制退出历史舞台,物业服务融入市民日常生活。我从一名普通业主,到社区问题“达人”,再到成为安徽省物业管理协会首届业主事务工作委员会主任,多年来持续关注并参与小区治理的过程五味杂陈。小区物业服务从普及到发展的过程虽然在当下还是困难重重,但近年来在小区治理中,业主更多地“唱主角”“站C位”,运用法治力量促进物业纠纷化解,正逐渐成为社会共识。随着后房地产时代的到来,小区成为了城市治理重点,小区治理也越来越受到各方关注。     

从两个典型案例谈物业管理纠纷的化解

<正>案例1:在一个冬天,某小区的一位业主因生意的关系外出,时间较长,无形中造成了物业管理费的拖欠,管理处人员打了两次电话联系,凑巧没有接通。由于收取物业管理费的业绩与管理员的薪资直接挂钩,该管理员便风风火火地采取了强硬措施,给这位业主的住宅停水停电(属二次供电,物业管理处可以掌控),只等业主上门交费。某天夜半时分,该业主风尘仆仆回到小区,打开房     

“儒林雅居现象”解读

<正>随着慧韬物业这一项项便民措施的落实,小区居民对慧韬物业的态度和评价也在悄悄改变,不少小区居民表示,"这家物业服务企业是实实在在为业主办事的!"2011年10月,南京慧韬物业管理服务有限公司(下简称"慧韬物业")管理的儒林雅居小区三年三次成功     

城镇老旧小区智慧化改造路径研究

推动城镇老旧小区实施智慧化改造,有助于促进经济内循环、提升社区治理效率和满足人民美好生活的愿望。当前,老旧小区智慧化改造仍然面临业主参与度低、业主需求难以整合、资金难以筹集、物业服务专业性不强等困境。实施老旧小区智慧化改造,应采取加大政府政策支持力度、引导业主积极参与、整合业主智慧化改造需求、筹集智慧化改造资金、引进专业物业服务等措施。     

高空抛坠物纠纷中物业服务企业侵权责任分析

<正>关于高空抛坠物纠纷中物业服务企业的侵权责任，涉及以下两个方面：一是关于高空抛坠物具体侵权人能够确定时物业服务企业的补充责任及相关判例研究。我们先简单看一个判例，原告张某系小区9号楼3单元302室承租人，被告孟某某、方某某、王某某、李某某、贾某某系某某小区9号楼4单元业主，被告某某物业系该小区物业服务企业。4单元业主的太阳能设备固定在楼顶一个三角架上，2021年5月26日9时许，