基于顾客忠诚的旅游景区顾客关系营销策略研究

随着旅游景区数量的增多和旅游市场竞争的加剧，旅游景区的经营也由顾客吸引转向顾客保持，为了获得景区经营与发展的顾客资源，文章提出通过顾客关系营销策略的实施，可以有效地保持顾客，培养顾客忠诚。     

试论散客旅游时代我国旅游景区的营销管理策略

散客旅游时代的到来是旅游业发展的必然趋势。我国旅游景区长期以来所形成的以旅行社为主要销售渠道、专注于团队旅游市场的营销模式和营销理念正面临巨大的挑战。本文分析了散客旅游的定义和兴起原因,指出当前我国旅游景区在营销上存在的主要问题,在此基础上提出了面对散客旅游时代我国旅游景区应采用的营销新策略。     

旅游景区体验营销模型研究

随着体验经济时代的来临,旅游景区之间的竞争日趋激烈,树立体验营销观念是景区获取竞争优势的关键。本文通过分析旅游景区实施体验营销策略的必要性,构建景区体验营销模型,并对模型进行分析。     

贵州旅游景区影视营销研究

贵州省具有丰富的自然景色和少数民族文化,在发展旅游业方面具有很大的优势。近年来,影视营销在旅游景区宣传上的优势越来越明显,影视营销具有易记性、经济性和高度认可性,利用影视作品去推广贵州的旅游资源,本文主要从增强影视作品与景区的结合,在不同阶段选择不同的影视营销方式,增加游客体验性和加强对影视作品的推广等四个方面对贵州旅游景区的影视营销策略进行研究。     

顾客体验视角下VR技术在旅游景区营销中的应用

顾客体验是体验式营销中的主体部分,通过创造优质的体验提升顾客对产品的认知和了解,进而实现营销效率的提升。随着市场经济的建设进程,以顾客体验为主的景区营销在越来越多的行业中占有重要地位。基于现今应用较为广泛的VR——虚拟现实科技作为课题切入点,通过对注重顾客的全方位体验、多样化经营,树立体验式旅游风尚、差异化经营,贴近顾客内心实际需求等现代化旅游景区营销的特征进行分析,提出了顾客体验视角下VR技术在旅游景区营销中的应用,可使旅游消费者在自然景区中获得心灵养生;在主题景区中获得娱乐体验;在人文景区中获得文化熏陶,以及VR技术对景区的宣传起到的促进作用。旨在为相关的旅游景区营销提供一定的现实资料,进而促进旅游产业的发展。     

试论传播学视角下的旅游景区营销

由于旅游产品的特殊属性,旅游景区如何将"食、住、行、游、购、娱"等诸多要素信息有效地传递给受众,吸引消费者前来进行旅游活动,成为当今旅游产业中宣传促销的重要课题。文章尝试从传播学的角度,对旅游景区信息传播的意义、特点和模式进行探讨,提出加强媒体宣传,组织旅游促销会议,利用导游宣传,自办媒体及利用互联网等方式加强营销。     

旅游景区的营销策略——以广元白龙湖景区为例

市场营销是将产品带入消费者眼前的重要手段,有效的景区营销策略能为景区带来更多的游客,并且获得巨大的商机和利润,推动景区的科学可持续发展。本文结合广元白龙湖的景区资源和优势,地理位置等实践研究景区成功的营销策略。     

旅游景区多元化营销模式

旅游是一种吸引力经济，旅游业被誉为永远的朝阳产业。目前我国已经拥有旅游景区2万多家，随着旅游业的快速发展，旅游号区的市场竞争日趋激烈，如何增强旅游景区对旅游者的吸引力？在诸多影响因素中，科学的营销是关键：     

以内部营销为视角的内部关系管理研究

本文以内部营销思想为视角对企业内部关系管理进行研究。内部营销的提出源于企业对人的因素的重视。如何处理好企业与员工的关系,以使其提供稳定的、高质量的服务。本文是在界定内部营销和内部关系管理的基础上,以内部服务的提供作为切入点,充分论证内部服务质量、关系质量和内部顾客忠诚度的关系,并借鉴服务营销理论、关系管理理论和内部顾客忠诚理论的相关知识,提出以内部营销整合为视角的关系管理模型。     

浅议旅游景区产品营销创新

虽然我国旅游景区资源丰富,但日益激烈的市场竞争使得旅游景区产品的营销创新显得越来越重要,现阶段旅游景区产品营销仍然是我国旅游企业发展的薄弱的环节,本文从营销创新的角度,对未来旅游景区产品的营销进行对策分析.     

关系营销理论与顾客关系管理

关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 ,顾客关系管理为关系营销提供了有效的技术支持     

现代企业实施关系营销的对策

关系营销是对传统营销理论的变革与新突破,是一种先进的市场营销理念,在国外获得了巨大的发展,在实践中取得了很好的效果,得到企业界的广泛认可。关系营销导人我国后,在认识和实践上都相对滞后于西方国家。因此,正确认识关系营销的内涵,认清我国企业在实践中存在的误区并提出相应对策,就显得尤为重要。     

旅游产品营销中的体验效应

旅游产品的营销具有自身的特点。通过对旅游产品的独特性、旅游动机和心理模式、旅游产品价值的评估因素分析,阐述了旅游体验在旅游营销中的作用,并提出了旅游产品的营销策略。     

社会营销与关系营销的理论对比分析

本文通过对社会营销观念和关系营销观念的理论对比,找出两种营销观念在理论和观点上的联系与区别,并对两种观念在具体实践中的应用进行了分析,对企业树立科学发展观,追求社会与企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。     

可操作的关系营销与相关的道德问题

关系营销是营销理论界的一个热门话题。然而,历经近20年的发展,它的操作性问题却没有解决好。关系营销的可操作性涉及三个问题:关系市场、关系营销组合和关系营销的道德问题。关系营销是一种道德问题颇大的营销方式或营销思想。要解决关系营销的道德问题,需要对关系营销的范围加以限制,需要降低对于关系营销的道德要求,或者需要为关系营销建立一套新的道德标准。     

关系营销是客户关系管理的核心理念和指导思想

关系营销是客户关系管理的核心理念和指导思想,客户关系管理的核心是客户关系。通过客户关系管理这一过程,企业最大程度地掌握和利用顾客信息,以培养和增强顾客的忠诚度,实现顾客的终身挽留。关系营销与客户关系管理进行有效整合,可以使关系营销理论得到全新发展,也让客户关系管理理论在中国的环境中得到更好的发挥和实现。     

论关系营销原理在旅行社顾客管理中的应用

在激烈的旅游市场竞争中与顾客保持长期的良好关系,是旅行社企业获得经营优势的关键。所以必须将关系营销理论与传统的市场营销相结合,在遵循顾客让渡价值、提升顾客满意度与盈利能力的原则指导下,使关系营销原理在旅行社顾客管理中具体运用,才能有效地提升旅行社的经营效益。     

预算管理在营销内控中的应用研究

营销是现代企业生产经营活动中十分重要的一环,但目前许多企业对之的内控还十分薄弱。因此,采用预算管理来加强对营销的内控,在阐明了预算管理成为营销内控重要方式的理由后,设计了,一套全面预算管理模式来演示预算管理在对营销进行内控时的实务操作,并对该操作过程中出现的一些重要问题予以解释。     

区域旅游市场细分及营销策略研究——以长沙市为例

以长沙为例将区域旅游市场分为国内和境外两大市场,国内旅游市场又分为基础、重要和辅助旅游市场。境外旅游市场又分为基础、主要、重要和潜力市场。为此,长沙市旅游业发展,应针对不同区域市场的特点,实施政府主导总体把握,整合资源推出品牌,区域联合优势互补等营销策略,努力提高区域旅游市场营销的针对性和有效性。     

论物流与市场营销的关系

物流与市场营销之间存在密切的内在联系,即物流对市场营销的影响和市场营销对物流的影响,具体表现在实现产品价值、顾客服务、实现顾客满意度、维系顾客忠诚度等方面。做好物流管理能够有效地促进营销战略地实施。成功的市场营销战略有利于促进物流管理工作,降低企业的物流成本。