基于职业高原的民营零售企业员工流失管理

引入职业高原理论,通过对民营零售企业员工的问卷调查,构建民营企业零售员工职业高原维度,分析职业高原与离职倾向的关系并提出相应的对策建议,从而帮助民营零售企业更好规划员工职业生涯,关注员工可能遭遇的职业高原现象,实现企业的可持续发展.     

准确定位独立运营

随着市场竞争的加剧,发展自有品牌商品成为零售企业差异化经营的有效手段,也是企业竞争在更深更广层面上的延伸,成为零售业发展的趋势.但目前在国内很多零售企业并没有意识到发展自有品牌的重要性,意识到的企业也并没有制定清晰的战略规划.笔者在此也就结合自身的从业经验来破砖引玉,谈一谈发展自有品牌须注意的几个方面.     

零售企业重视基层员工的意义

零售企业不重视基层员工是普遍存在的问题,对此本文描述了零售企业基层的工作现状,重点分析了重视基层员工,留住优秀人才,减少员工流动对企业发展的重要意义.     

零售企业员工离职问题研究

作为劳动密集型的零售企业.适度的员工流动,对企业运营方式的创新和发展是极为有利的.但是,过度的和没有控制的员工离职会给企业经济效益产生不良影响.本文在分析国內外学者关于离职的研究成果的基础上.提出了自己的观点. 此外,结合国內大型零售企业的员工离职现状,分析了员工离职的诸影响因素,并在自己观点的基础上进一步提出了解决零售企业过度离职的对策.     

企业文化助力品牌创新

正相比步步高更加现代的体系构建,同为所在区域最大的零售企业,兴隆大家庭则致力于传统零售的创新与发展,从而打造一个大家族企业的品牌价值。大家庭式文化是兴隆大家庭的企业文化,每个员工都是企业的主人,发挥员工的主动性,对于民营企业来说,更有利于品牌传承。互惠是成功的基础,员工要得到实惠,厂商与顾客也要得到实惠。每年,兴隆大家庭都要举办两次供应商大会,核心是围绕着互惠共赢,来展开讨论。对于顾客而言,我们     

散财聚人基业长青

“培养5个亿万富翁,100个千万富翁,1000个百万富翁”,这是贵州合力一直的梦想.从2004年开始,合力超市就开始股份制改造,“散财聚人,造百年企业”,可以说,只有真正让自己的高管和员工收获应有的财富和梦想,企业才能够基业长青. 到了今天,第一批股东都获得了十分可观的收益,资产过百万的不在少数.对于老板而言,宁愿拥有一百亿的百分之一,也不想拥有100％的一个亿.     

浅议零售企业的核心竞争力

随着零售业市场竞争的加剧,零售企业核心竞争力已逐渐成为零售业界人士所关注的焦点。由于零售企业是通过自己的经营活动来满足顾客最终对商品的消费需求,因此根据这一特点,零售企业的核心竞争力的构成要素可概括为信息能力、顾客服务、信誉资本、经营模式四个方面。通过分析零售企业核心竞争力的构成要素,零售企业可通过运用“价值链”构建经营模式、采用先进的零售信息系统、实施自有品牌战略、实施顾客关系管理这四个方面来构建自身的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中获得长期的生存和发展。     

关键员工的绩效管理

关键员工是企业核心能力的主要创造者,是企业的核心和灵魂,关键员工的去留对一个企业关系重大,那么怎样科学合理地评判关键员工和进行关键员工的绩效管理就成为一个亟待解决的问题。本文就这两方面进行探讨和研究。     

浅谈饭店核心员工管理

在创新制胜的知识经济时代,人才的稀缺性、巨大的增值空间和人力资本的高回报性,使大多数企业已经认识到核心员工是企业发展的关键.核心员工不仅为企业带来稳定可观的生产利润,而且影响企业长期的经营和发展,是企业拥有的核心财富和战略资源,对企业的生存和发展具有重要的战略意义.本文就核心员工内涵、饭店核心员工分类以及饭店核心员工的管理等问题进行探讨.     

以人为本的企业文化建设

论述了企业文化的建设,必须在以“顾客为本“的前提下,企业内部要从企业高层决策者、中层管理者和从业员工三个层次建设本企业文化,最终体现了“人“为本的管理理念.     

管理者的人性假设与激励方式的选择

现代企业管理的核心是对人的管理。国内外企业界有许多成功的企业,就是对人的高度重视,对激励员工主动性和创造性的重视。激励的对象是员工,这就首先要研究员工,了解员工,因而就提出了人性的假设。管理者有什么样的人性假设,就会采取相应的激励方式。激励方式的选择则体现了管理者的人性假设。人是复杂的,人有多种需要,且不同的需要之间存在着不十分严格的层次关系,了解员工处于哪个需要层次,对采取激励尤为重要。     

离职倾向与员工满意度分析——某大型零售连锁企业离职倾向与满意度分析

中国零售业目前正面临着人才流失、高离职率、人才缺失等一系列问题,连锁零售业的竞争力从"圈地运动"转向提升核心能力的"人才战",因此探讨零售连锁企业员工高离职率与员工满意度关系具有十分重要的现实意义。本文首先分析了中国零售业的离职现状,其次对广西某大型零售连锁企业进行了员工离职倾向和满意度问卷调查的数据分析,最后认为激励措施、企业经营和工作环境对企业的影响十分重要。     

浅谈医院加强员工队伍建设的几点做法

对任何企业来讲,人才的重要性是不言而喻的。人是医院管理发展的根本,现代医院管理的核心,要尊重知识,尊重人才,充分调动全体员工的积极性,如何留住人才并使员工忠于企业是一个企业首先要解决的根本问题,东方医院集团历来对人才非常重视,这也是东方医院集团成功的根本。本文针对医院如何加强员工队伍建设提出了几点作法。     

中国软件外包业务的小巨人——记上海海隆软件股份有限公司

中国经济的腾飞,二十年间造就了许多企业飞速成长的奇迹.也许与这些伟大的企业相比,海隆这二十年的成长是微不足道的;但这二十年,我们历经风风雨雨、潮起潮落,一步一个脚印地走过来了,而且从一个只有十几人的软件企业发展成为了一个千人规模的上市公司.     

观点集萃

正孙为民苏宁云商集团股份有限公司副董事长有了人、钱、物,企业就有了智慧。让员工分享企业成长,分享企业价值是智慧,让顾客分享企业的发展更是智慧。以商品为王,以顾客为本,这将是零售业永远不变的宗旨和创新的原动力。如今,零售业的春天到了,90后成为主力消费群体,银发消费群也成为主力消费群体;与此同时,零售企业的冬天也到了,顾客在变,消费方式、生活方式在变。零售企业是否能够把握商品、把握先进工具、感知顾客、影响顾客,这将决定一个企业能否走出冬天,迎来春天。     

零售企业顾客忠诚度培养战略研究

培养顾客的忠诚度是零售企业赢得竞争优势的重要手段。顾客忠诚度的培养是一项系统性的战略工程,其核心是维系顾客,提高顾客的满意度。零售企业实施该战略的主要措施是：提供优异的顾客价值;正确处理顾客的抱怨;与顾客保持长期紧密的联系;树立＂顾客是资产＂的服务意识;将企业员工视为企业第一要素,充分调动其工作积极性。     

知识经济与“以人为本”的管理

知识经济的核心在于创造和应用知识的能力和效率,这就对以传统方法为核心的管理提出了挑战.知识经济时代的管理者要更新观念,时时检查自己的观念是否已落后,以新的眼光、新的思维方式、新的是非评判标准,审时度势的来对待今天的事物,引导自己所管理的企业走向未来.人是企业中最宝贵的财富,尤其是在知识经济时代员工的素质成为决定企业命运的关键因素,而员工的素质在于培养和锻炼.创新在知识经济时代具有了更重要、更特殊的意义.民主管理的水平成为衡量企业管理综合水平的最具权威性的指标.     

日本零售企业需求链管理的经验借鉴

需求链管理是以满足需求为核心的管理模式.世界连锁零售业巨头之一的日本零售企业——Family Mart的经验告诉我们,零售企业的需求链管理应在单品管理基础上展开,应注重销售、需求信息的共享,应以商品开发战略为依托,应以追求价值链运作的优化为目标,并注意整个管理项目的梯度推进.     

零售企业新生代员工组织公平感对离职意愿的影响研究

受电商冲击和客观经济环境的影响,零售企业面临调整与转型,其中一个突出现象即企业员工离职率较高。原因何在？为此,本文以零售企业新生代员工为研究对象,构建组织公平感四个维度与离职意愿的回归模型,利用分层逐步回归和多元回归对搜集到的238份样本数据进行研究。结果表明:信息公平对零售企业新生代员工离职意愿的影响不显著;程序公平、分配公平和领导公平对其离职意愿有显著的负向影响,影响程度由强到弱依次为程序公平、分配公平和领导公平。据此,我们提出相应的对策建议。     

基于客户价值的零售企业核心竞争力探讨

本文从核心竞争力的一般理论出发,分析零售企业的核心竞争力的特殊性,并通过对零售企业客户价值理论的归纳和内容的探讨,研究零售业由服务创新能力、快速扩张能力、信息技术应用能力、物流配送能力和卖场服务能力等构成的零售企业核心竞争力.