点亮全运 服务港城

担任全运会电力保障任务的烟台供电公司，认真借鉴奥运保电的成功经验，不断完善保电应急预案，加快配套供电工程建设，全力以赴打好全运会电力保障攻坚战，所有赛事没发生一起供电故障，确保了全运保电工作“零差错、零失误”，以“高严细实”的工作作风践行了“全运会供电万无一失”的庄严承诺。     

求真务实突出特色努力提升供电服务水平

2010年是甘肃省电力公司全面完成营销“十一五”规划任务、进一步提升营销管理现代化水平的关键年。甘肃省电力公司认真贯彻国网公司党组关于“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的工作精神，紧密围绕“健全三项机制、做到六个统一、完善一个格局”的总体目标，迅速出台我省供电服务提升工程实施意见和2010年实施方案。     

三个优化助力“网上国网”推广

<正>国网山东电力胶州市供电公司将基层供电所作为“网上国网”推广的主阵地，主动对标青岛市即墨区供电公司，结合青岛市供电公司供电所“量质效”考核有关要求，通过推广“网上国网”App，满足胶州市全市电力用户全方位、个性化的电力需求，推动公司整体提升服务水平。为切实提高客户办电缴费、报修、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务数字化应用水平，国网山东省电力公司胶州市供电公司（以下简称“胶州供电公司”）深入贯彻落实省市公司关于“网上国网”App推广的指导意见，充分应用“互联网思维”，结合胶州供电公司实际，站在客户角度思考问题，积极探索让客户接受且满意的推广方法，为客户提供一个随时随地享受多种电力服务的高效优质平台。     

特色服务激活用户新体验

<正>国网甘肃电力平凉供电公司探索实施“无供电所”模式机构改革，推动全市82个供电服务专席入驻无供电所乡镇便民服务中心，着力打造10个“一县一特色”电力便民服务示范点，构建起“供电网+政务网”“电力网格员+村社网格员”的“双网融合、双格共建”特色供电服务体系，打通供电服务“最后一百米”。国网甘肃省电力公司平凉供电公司（以下简称“平凉供电公司”）以崇信县供电公司为试点，经过科学谋划，调整崇信县供电公司组织架构，取消原有3个供电所机构设置，成立4个部门、1个指挥中心和5个专业化班组，构建“四部一中心五班组”的专业化运行模式，实现专业管理由“全科医生”向“专科专家”的转变。     

行风建设的常态运行机制

河北省电力公司把加强行业作风建设，认真纠正行业不正之风，提高服务质量，纳入公司领导班子的重要工作日程，坚持常抓不懈。通过开展“四职一纠”竞赛、创建“文明窗口”、“电力市场整顿和优质服务年”、“供电营业规范化服务”等系列活动，使供电服务逐步实现了由被动服务到主动服务，由微笑服务到亲情服务，由规范服务到技能型服务的转变，优质服务水平不断提升。实践证明，要树立企业良好形象，必须建立起一个常态的运行机制。建立行风建设的常态运行机制，河北省电力公司的成功经验是做到“五个改进”，发挥好“三个作用”。落实“五…     

政企协作架起服务百姓“连心桥”

<正>国网安徽电力宣城供电公司认真做好新时期“三农”服务工作,大力实施乡村振兴建设行动,把公共基础设施建设的重点放在农村,提升农村基本公共服务水平,提高广大农民的获得感、幸福感。为认真贯彻落实2022年中央1号文件《中共中央、国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》要求,国网安徽省电力有限公司宣城供电公司（以下简称“宣城供电公司”）积极配合当地政府,     

“九个坚持”共筑安全防线

安全生产是电力企业一切工作的基础与保障。国网甘肃省电力公司定西供电公司(以下简称“定西供电公司”)认真贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述,严格落实国家电网有限公司和国网甘肃省电力公司安全生产各项部署.     

电力作表率 照亮振兴图

国网山西电力阳泉供电公司积极落实党中央乡村振兴政策,推动阳泉市“三农”工作高质量开展,紧紧围绕乡村电网、服务、产业三个方面进行升级,推进乡村振兴落地见效。为确保党中央乡村振兴政策切实“电”亮“三晋门户”,国网山西省电力公司阳泉供电公司(以下简称“阳泉供电公司”)牢记使命,认真落实阳泉市委农村工作会议精神和省公司决策部署,时刻践行“人民电业为人民”的企业宗旨,推进乡村电网、服务、产业“三个升级”。     

用目标愿景引领公司跨越发展

“十一五”期间，城口供电公司认真落实国网公司和重庆市电力公司的各项决策部署，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，企业焕发出勃勃生机，主要经济技术指标一直位居重庆市县级供电公司前列。公司资产总额从1．02亿元增长到2．87亿元，售电量从1.21亿千瓦时增长到6．12亿千瓦时，主营业务收入从0．55亿元增长到2．5亿元。公司先后荣获“全国模范职工小家”、“国家电网公司文明单位”、“国家电网公司户户通电工程先进单位”、“重庆市文明单位”等荣誉。2010年被国家电网公司命名为“一流县级供电企业”。     

以“电力驿站”为载体做精优质服务

<正>国网上海电力青浦供电公司积极构建乡村精准化服务体系，并深入开展“电力驿站”建设与运营工作，成功实现了乡村电力服务的有效优化，助力乡村振兴与营商环境的全面提升。国网上海市电力公司青浦供电公司（以下简称“青浦供电公司”）创新组建以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的网格化电力服务团队，大力推进胜新村“电力驿站建设，采用精准服务新举措，形成“供电公司—试点—客户”三位一体新链条，将电力服务乡村振兴以实际行动带到田间地头，真正实现乡村百姓“办电不出村”。     

创新撑起光明——广西电力试研院为永福电厂安全运行保驾护航纪实

在广西电网公司精心组织的“桂林电网保卫战”中，广西电力试研院牢记“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命和“更加注重科技进步”的工作方针，技术专家凭着扎实过硬的技术，敢为人先，勇于创新，攻坚克难，完成了永福电厂安全运行保驾护航的重大保供电任务。     

“专班专治”夯实基础管理能力

<正>国网山东电力郯城县供电公司创新组建“供电所综合管理提升专班”，并深入开展供电所督导、治理工作，推动供电所综合管理水平稳步提升。国网山东省电力公司郯城县供电公司（以下简称“郯城县供电公司”）通过组建“供电所综合管理提升专班”，负责专门督导供电所的基础管理和后勤保障工作，并在督导过程中发现问题、研究问题、解决问题。开展环境卫生督导工作针对供电所物品摆放杂乱、室内灰尘较多、卫生死角满是污渍等卫生管理问题，郯城县供电公司组织“供电所综合管理提升专班”认真开展供电所环境卫生督导工作，联合供电所管理人员进行深入、细致的检查，发现问题及时反馈，并要求供电所限期整改。     

抓实青年“大学习”

<正>国网江苏电力宿迁供电公司（以下简称“宿迁供电公司”）认真贯彻国网公司党组、国网江苏电力党委工作部署,结合公司实际,坚持“三抓三强”工作思路,推动青年“大学习”动起来、实起来、活起来,促进青年员工形成重视学习、善于学习的精神气质,全面提升精神素养。抓制度、强落实推动青年“大学习”动起来宿迁供电公司迅速将思想和行动统一到习近平总书记重要批示精神上来,坚持高标站位,加强组织领导,做到规定动作不走样、自选动作干精彩。     

丹东供电公司开展寻找“最美一线员工”活动

国网辽宁省电力有限公司丹东供电公司结合“安全管理提升年”和“能力素质提升年”，通过填写调查问卷、讨论等形式，认真分析班组建设现状和形势，深入剖析班组人员的思想观念、精神状态和行为习惯，动态调整班组管理措施。     

白银:四重服务提升电力“获得感”

围绕全面优化电力营商环境,国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)发挥党建引领作用,强管理、重实效、树形象,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,做优四重服务。为民服务重在实2022年,白银供电公司着力优化电力营商环境,将为民服务做到实处,启动客户服务“四个一”全覆盖大走访专项行动,即核查一次客户设备、为客户安装一次“网上国网”App、记录一次客户联系方式、张贴一次服务卡片。     

政企融合打造综合服务生态圈

<正>国网甘肃电力甘南供电公司按照政企民共治模式，依托行政网格管理优势，在全州范围探索“共建、共治、共享、共用”的“中心供电所+格桑花光明驿站”特色服务新模式，助力乡村振兴。国网甘肃省电力公司甘南供电公司（以下简称“甘南供电公司”）坚持以客户为中心，以问题为导向，推动全域优化电力营商环境，构建“四全”供电服务工作格局（全员、全面、全方位、全过程），做好靠前服务，抓好源头防治，补齐服务短板，用优质服务助力乡村振兴建设。     

以高质量党建引领高质量安全发展

国网甘肃电力金昌供电公司以一流党建引领推动公司高质量安全生产,落实“五聚焦五融合”措施,打造富有金昌特色的“镍都金雁”党建品牌。今年全国“安全生产月”的主题是“人人讲安全、个个会应急”。在落实这一主题要求中,国网甘肃省电力公司金昌供电公司(以下简称“金昌供电公司”)深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述,认真落实上级单位安全管理部署,在保障电力供应、服务能源转型中树牢安全发展理念,实施“五聚焦五融合”措施,持之以恒提升安全领导力、管理穿透力、工作执行力。     

构筑思想政治工作新框架 夺取两个文明建设双丰收

构筑思想政治工作新框架　夺取两个文明建设双丰收山西省电力公司山西省电力公司是一个辖有６０多个大中型发、供电和基建施工、修造企业的国有特大型企业。近年来，我们以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论为指导，认真贯彻中央关于“两手抓，两手都要硬”的方针，在...     

构建和谐电力 服务和谐社会

2006年是我国“十一五”规划开局之年，苏州供电公司紧紧围绕建设“一强三优”现代公司的发展目标，以打造“国家电网”服务品牌为追求，以满足全市经济发展和人民生活对电力的需求为出发点，坚持“四个服务”，扎实推进内质外形建设，认真开展“和谐节约、电力先行”主题活动，进一步塑造真诚规范的服务形象，营销与服务各项工作均取得了较好的业绩：     

物资寄存模式加速业扩报装

<正>国网甘肃电力庆阳供电公司探索通过寄存模式完成业扩配套工程全部物资供应，业扩物资供应周期从45天压减至1～3天，满足了客户报装用电需求，用电营商环境得到进一步改善，“获得电力”水平明显提升。国网甘肃省电力公司庆阳供电公司（以下简称“庆阳供电公司”）物资寄存工作求实开拓、大胆管理，2023年来，寄存物资总规模达7055.2万元，涵盖高低压业扩工程常用的28类物资，位列甘肃省电力公司系统首位，大大缓解了开年物资紧张局面，为各个项目的实施搭建了“粮草先行”的先决条件。