酒店内部信任与员工绩效关系研究——以F公司为例

本文主要目的是通过实地调查法分析F公司员工内部信任与绩效的关系,以员工工作满意度,员工离职倾向,员工绩效考核结果三个指标作为员工绩效指标,考量了绩效指标和信任度的关系。并分析得出影响员工信任度的重要因素,并试图通过提高员工内部信任度来激励员工,增加绩效。     

员工满意感与工作绩效关系研究

管理理论和实践的发展表明,在任何组织结构中,员工工作满意程度对工作效率有着重要影响。工作满意感与工作绩效间并不存在必然联系,两者之间的常见关系组合一般有高工作满意感和高工作责效、低工作满意感和低工作绩效、高满意感和低工作绩效以及高工作绩效和低满意感。绩效与满意感关系的核心是激励问题。提高工作绩效和提高员工满意感的激励措施、手段通常包括恰当处理产权改革、企业改制与员工安排间的关系,完善分配体制,构建组织和员工价值一致的目标体系,注重外在激励、兼顾内在激励。     

关注员工心理契约 提升员工工作满意感

员工的工作满意度对提升企业绩效,实现企业目标有着重要的作用。而组织内能否构建良好的心理契约又直接影响着员工工作满意度的高低。本文在对心理契约及工作满意度的内涵分析基础上,初步探索了二者之间的关系,并提出了围绕价值观及人格的适配性、制度公平性、人际关系和谐度、企业文化建设几方面来构建良好心理契约,实现员工工作满意度的提升。     

工作自主性与组织公民行为关系研究

组织公民行为对于提升组织绩效起着重要作用。文章旨在研究工作自主性与组织公民行为的关系，对278位企事业单位及政府部门雇员进行问卷调查，运用相关分析、回归分析等统计方法进行数据分析。研究结果表明：工作自主性与组织公民行为之间存在显著的正相关，并且工作满意度在二者间起中介作用；通过增强员工的工作自主性可以提升其工作满意度，进而激发其实施组织公民行为。     

中国企业员工关系绩效结构维度研究

关系绩效的概念与结构是关系绩效研究中的核心内容,但目前国外关于关系绩效概念与结构的理论存在很大的分歧和争议,而国内在这方面缺乏针对中国企业的实证研究。本文参考国外文献,结合中国企业实际编制员工关系绩效问卷,并对多家企业的736名员工进行问卷调查,进而对企业员工关系绩效结构维度进行探讨,结果表明我国企业员工关系绩效由人际关系绩效、组织关系绩效、工作关系绩效3个维度构成。     

企业管理者工作压力与工作绩效关系的实证研究

由于商业竞争的不断加剧等原因导致管理者可能面临着一些与其他行业人员的不同压力。通过随机抽样问卷调查,发现管理者工作压力总分与工作绩效呈负相关,并迭到显著性水平,同时不同压力源与工作绩效的相关程度是不同的,除工作负荷与工作竞争性这两个因子与工作绩效无关外,其他压力源与工作绩效均呈显著负相关。工作竞争性、与同伴关系及职业的发展与晋升这三个压力源因子与任务绩效有显著负相关,同伴关系、职业的发展与晋升两因子与周边绩效呈显著负相关。     

服务型领导风格、工作满意度对研发团队创新行为的影响

服务型领导理论是组织管理领域新提出的一个理论。服务型领导风格对团队成员行为和态度影响的实证研究很少。文章以长三角地区的17家企业中的221个研发团队为样本,运用实证方法研究了服务型领导风格、工作满意度与研发团队创新行为之间的关系,以及工作满意度在服务型领导风格与创新行为关系中的中介作用。研究发现:服务型领导风格与工作满意度正相关;工作满意度与创新行为呈正相关;服务型领导风格与创新行为呈正相关。工作满意度在服务型领导风格与研发团队创新行为之间起到完全中介作用。     

高校学生工作绩效满意度测评的范式依据与实践选择

从理论层面看,高校学生工作的基本外延决定了在其绩效评价中导入学生满意度测量的必要性,高等教育服务属性的确认和教育满意度理论的出现则为其构筑了可行性。从现实需求看,校际间的差异性、体系内的统一性、实践中的滞后性都提出了实施满意度测量有迫切要求。因此,论文提出高校学生工作绩效满意度测评在实践路径的选择上,应重点从理论范式整合、方式方法改进、指标体系优化、反馈激励强化四个方向展开。     

变革型和事务型领导研究述评

变革型领导和事务型领导在领导模式的理论上有明显不同，后者属于“论功行赏”型的交易理论．前者在于推动下属成长和讲究整体绩效。变革型领导优于事务型领导，尤其是变革型领导与下属的低离职率和高工作满意度有着高度的正相关关系，在发挥组织潜能、组织认同、员工态度和组织绩效上，变革型领导与长期或短期绩效之间都存在正相关关系。     

微贷客户经理工作绩效与金融内环境关系的实证分析

完整的绩效理论结构必须融入相关影响因素的检验.金融内环境是微贷客户经理工作绩效直接影响因素,文章抽驭中小银行专门从事微贷的客户经理作为样本,就金融内环境对工作绩效的影响关系进行实证研究.相关性分析证实金融内环境的部分变量与微贷工作绩效五维度显著作用关系,而层次回归分析证实金融内环境各个变量对微贷客户经理工作绩效模型五维度的影响.     

工作场所无礼行为、工作满意度及离职意图关系的实证研究

本文运用问卷调查法收集数据,运用相关分析探讨工作场所无礼行为、工作满意度以及员工离职意图三者之间的关系。结果表明：工作场所无礼行为与工作满意度呈负相关关系,工作场所无礼行为与离职意图呈正相关关系,工作满意度与离职意图呈负相关关系。基于研究结果,本文为人力资源管理实践提出了几点建议。     

毁害型领导与下属职业行为关系的实证研究

近几年来,西方学者对领导的阴暗面展开了一系列的调查与研究,毁害型领导理论逐渐成为领导学研究的前沿,为我们研究领导有效性问题提供了全新的视角.在已有研究的基础上,本文采用湖南、广东两省企业员工的209份有效问卷,使用SPSS 17.0与AMOS 7.0,通过验证性分析、信度分析、相关分析、回归分析、结构方程模型等,对毁害型领导和下属职业行为之间关系进行了实证研究,得出主要研究结论有:(1)毁害型领导与下属工作满意度负相关,毁害型领导对下属工作满意度有显著的预测能力.(2)毁害型领导与下属组织认同负相关,毁害型领导对下属组织认同有显著的预测能力.(3)毁害型领导与下属离职意向正相关,毁害型领导对下属离职意向有显著的预测能力.(4)毁害型领导与下属工作绩效正相关,毁害型领导对下属工作绩效有显著的预测能力.     

公共服务动机视域下公务员工作满意度对行为绩效的影响

本研究采用问卷调查法,通过来自公务员的409份有效样本检验了内在满意度和外在满意度分别对公共服务动机所产生的影响,并检验了公共服务动机在内在满意度、外在满意度与公务员行为绩效之间的中介作用.研究发现:公务员的内在满意度对其公共服务动机有显著的提升作用,并且通过公共服务动机的部分中介作用对其任务绩效、周边绩效产生积极影响;公务员的外在满意度对其公共服务动机同样有显著的提升作用,并且公共服务动机在外在满意度和任务绩效、周边绩效之间起到完全中介作用.     

工作满意度视角下员工工作身份差异对工作投入的影响

企业变革使得企业管理更倾向于注重员工发展,以往研究较多关注组织中领导更换后导致员工所产生的工作身份差异变化,较少探讨员工工作身份差异对员工工作投入的影响.本文基于心理契约理论和社会角色理论,收集了530份有效问卷,研究领导变换后员工工作身份差异对员工工作投入的影响,并探讨工作满意度的中介作用.结果表明:员工工作身份差异对员工工作投入有显著的负向作用;工作满意度对工作身份差异与员工工作投入之间的关系具有部分中介作用.     

公司治理、政治关联与环境绩效

以沪市A股重污染行业上市公司为研究对象,运用J-F系数法从环保目标、法规和惩处构建环境绩效,考察了公司治理和政治关联对环境绩效的影响,探讨了政治关联在公司治理和环境绩效关系中的作用。研究结果表明,股权性质、董事会规模和两权分离促进了环境绩效,政治关联与环境绩效呈负相关关系,政治关联会抑制公司治理对环境绩效的正向提升作用,拓展了环境绩效的研究视角,为提升公司治理和环境绩效水平提供了经验证据。     

西部高科技企业员工工作满意度调查与激励体系的重新设计

员工工作满意度直接影响工作绩效，要设计合理有效的激励体系就必须研究员工的工作满意度。本文通过对西部高科技企业员工工作满意度调查，分析了工作满意度的决定因素和西部高科技企业员工满意度的水平，意在诊断西部高科技企业存在的激励体系问题，并提出改革现行激励体系的基本思路。     

税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策

税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好＂工作——家庭冲突＂有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度;从组织角度而言,处理好＂家庭-工作冲突＂有助于提高组织绩效,增强团队凝聚力。     

总体报酬对员工创新绩效的影响机制研究——基于层级回归与fsQCA的分析

新时代如何提升员工创新绩效，是企业面临的一个重大现实问题。以社会交换理论视角和情感事件理论为基础，探讨总体报酬对员工创新绩效的影响机制，为了更好地解释变量之间的关系，基于1009份员工问卷的调研，把实证研究（层级回归）与模糊集定性比较分析（fsQCA）结合起来进行分析，得出如下结论：总体报酬正向影响员工创新绩效，工作幸福感起部分中介作用；领导-成员交换正向调节总体报酬与工作幸福感的关系；定性比较分析得出四类触发员工创新绩效的前因构型。     

员工满意度理论在提高空乘工作积极性中的应用分析

员工满意度是企业员工工作态度的一个重要指标,通过分析员工的满意度,可以发现企业管理中存在的问题,而这些问题的改善可以使员工满意度保持在一个较好的水平上,从而提高企业绩效。文章试图在借鉴员工满意度理论的基础上,对员工工作满意度理论在提高空乘工作积极性中的应用做出相关分析。     

基于对比的北京星级酒店管理者工作满意度研究

采用问卷调查方法,在ERG理论基础上,对北京星级酒店管理人员建立工作满意度测量指标体系和回归方程,通过与以酒店业高度发达而闻名的国际旅游城市安塔利亚的星级酒店管理人员对比,进行工作满意度分析,并结合自身背景环境提出提升策略,促进北京酒店业的发展水平,为北京建设世界城市服务。得出如下结论：（1）北京星级酒店管理者的整体工作满意度较高。（2）在职业目标、工作方法和生活满意度3个二级指标上,安塔利亚星级酒店管理者的满意度较高,而在工作热情、工作时间、工作和家庭关系处理3个二级指标上,北京星级酒店的管理者满意度较高。文章最后提出提升北京星级酒店管理者工作满意度的策略。