2l世纪企业营销管理创新研究

营销环境的变化促使企业营销的观念、经营理论和策略随着其不断创新。这些营销的概念、理论各有千秋，分别在一定的环境下发挥券作用。21世纪企业营销观念、营销管理发生了很大的变化，对其进行深入的研究和探讨将有利于我国企业成功的进行市场营销活动，取得较好的经济效益。     

21世纪我国营销理论发展的新动态

改革开放以来,随着西方营销理论的广泛传播和我国的不断实践,营销理论逐渐本土化。与此同时,根植于一定环境的营销思想、观念层出不穷。全球一体化的知识经济、人类环保意识渐增、企业间竞争加剧、消费者日益成熟等等,都将是我国企业２１世纪所面临的主要营销环境。营销观念的新变化及拥有各自内涵的营销理论,都是特定环境下的产物,在知识经济时代将具有更广阔的发展空间。     

知识营销——21世纪的营销

随着知识经济时代的到来 ,由于营销环境、产品及方式的变化 ,一种全新的营销%D%D知识营销将应运而生。根据知识营销的特点 ,在 2 1世纪采取“学习营销”、网络营销和绿色营销等方式 ,才能适应新经济时代的发展。     

21世纪营销展望

21世纪是以信息产业为主导的知识经济时代。信息化将使传统的营销方式被新型的营销方式如知识营销、网络营销、绿色营销、关系营销等所代替。创造性的营销将成为21世纪的核心战略。     

21世纪企业营销战略举要

随着市场环境的变化,企业市场营销战略也在不断创新。近几年全球范围内出现了很的的营养销战略,它们从不同侧面反映了对营销问题的新见解,在一些企业的营销实践中取得了显著的成效,值得我们进一步研究和借鉴。本文对其中的影响较大,前景广阔的五种营销战略作简要介绍。     

关系营销理论与顾客关系管理

关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 ,顾客关系管理为关系营销提供了有效的技术支持     

浅议21世纪企业营销观念创新

21世纪是知识经济时代,中国企业为适应时代发展,在国际市场竞争中立于不败之地,必须走营销创新之路。本文通过对传统与现代营销观念的分析,从绿色营销、知识营销、全球营销、亲情营销四个角度阐述了我国企业如何进行营销观念创新。     

企业关系价值管理模型研究

已有文献对价值尤其是顾客价值的研究缺乏系统性和动态性,本文在已有文献的基础上,阐述了有关价值的概念和理论,以关系营销理论中的六大市场模型为指导,利用系统论的观点,将价值和关系营销的关键概念进行整合,构建关系价值管理模型,为企业进行关系价值管理提供了战略指导。     

基于关系营销理论的企业营销策略研究

关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以"交易"为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持。为此,本文将从顾客价值、顾客信任、市场竞争、内部支持这四个角度全面回顾企业关系营销理论的相关研究,并在此基础上提出了几个方面相应的企业关系营销策略。     

绿色管理——21世纪企业管理新趋势

随着全球生态环境的恶化和环保呼声的日益高涨，外界对企业的压力越来越大。顺应这种潮流，绿色管理——作为一种新型的管理思想，正悄然而生。绿色管理的内容，主要从树立绿色观念出发，在产品设计、技术开发、绿色营销及企业文化过程中坚持走可持续发展的道路。     

关系营销中顾客关系管理研究

关系营销的核心是顾客关系管理,顾客关系管理工作的质量和效率是影响当前关系营销整体效果的关键。为此对顾客关系管理做了深入的分析研究,探讨了顾客关系管理的涵义及目标,并在这样的基础上分析了顾客关系管理中的问题,提出了相关的解决对策。     

关系营销、营销管理及顾客导向探析

在关系营销领域内，关系营销的概念、营销管理以及顾客导向是学术界研究的热门课题。本着在评述现有献的基础上，对这三个基本理论问题进行探析，并提出了自己的看法。     

关系营销与交易营销的整合

交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判，大有被关系营销取代之势。笔者认为，关系营销关注于顾客的价值获得，交易营销关注于企业的操作策略，两者应该相整合，在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略：明确价值前提，确定客户群；创造价值；价值定价；交付价值；管理和保持顾客的满意。     

论企业关系营销的核心—顾客价值

顾客在企业关系营销中占有核心地位。顾客既是企业建立和发展的基础,也是企业核心竞争力形成的重要资源。一个企业的营销策略是否成功,顾客价值能否得以实现是其关键所在。本文结合中国企业的实际情况,提出“顾客满意”战略:以顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析消费者的需求。     

论企业关系营销的核心-顾客价值

顾客在企业关系营销中占有核心地位.顾客既是企业建立和发展的基础,也是企业核心竞争力形成的重要资源.一个企业的营销策略是否成功,顾客价值能否得以实现是其关键所在.本文结合中国企业的实际情况,提出"顾客满意"战略以顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析消费者的需求.     

绿色营销——21世纪的营销主流

当前绿色营销受到了包括企业在内的全社会的关注,并将成为21世纪的营销主流。本文拟就绿色营销的涵义、实施的必要性、发展的障碍以及对策谈一些看法。