人物·数据

张瑞敏:信息化是管理创新的支点海尔集团CEO张瑞敏日前在接受记者采访时介绍说,为了成为世界级企业,海尔正在着手两个方面的自主创新,一是产品创新,包括技术创新;二是管理创新。他认为,在信息化时代,信息化管理就是企业的管理创新。信息化时代,企业应该有三条标准,第一就是信息化管理;第二就是职业能力(中国企业员工的职业能力还比较差,过去主要在中国市场不觉     

管理中的“管”与“理”

管理,是一门艺术。事实上,不论管理内容如何纷繁复杂,涉及面如何广泛,就理论上讲,就是两个字:一个是管,二个是理;涉及的就是两个方面,一是人,二是事;管理的目的也是两个,一是最大限度地调动人的积极性,二是满足企业发展的需要,实现企业的最大效益。     

CRM为中心的企业营销管理策略创新研究

在现代市场经济强大的竞争力压力下,各个企业都会尽力采取措施来保障企业的利益,其中较为良好的措施之一就是通过实施客户关系管理(CRM)来赢得客户并保证客户的忠实程度。客户关系管理对企业竞争力的提升主要是通过两个方面的影响因素来实现的,一方面就是通过企业自身优质高效的服务水平来吸引和留住客户;另一方面就是通过对企业自身业务流程的管理来实现企业运营成本的降低。实际上,到目前为止,客户关系管理与企业资源管理以及供应链管理已经成为了现代企业提升竞争力的必备法宝。     

现代企业制度下企业“吐纳”结构的系统分析

一、问题的提出 现代企业制度的核心就是:在企业内部构造一种有活力、有效率的管理组织体制和企业运作机制;在企业外部塑就一个公平竞争的市场环境。其目标就是使企业成为一个“活性”系统,这一活性系统的构成包含三个子系统:     

企业政治思想工作之管窥

企业管理归根结底是对人的管理,因为人始终是企业的主体,不管是生产还是经营,离开了人是无从谈起的.当今西方发达国家的企业,越来越重视人性化管理,有的企业甚至提出,企业有两个上帝,一个是顾客,一个是员工.中国企业有着得天独厚的人性化管理优势,因为每个企业都有着政工干部和政治思想工作者,他们的管理对象就是人,可以说中国企业的人性化管理要早于西方国家的企业.在注重人性化管理的今天,企业政治思想工作越来越显得重要.     

财务管理乃企业管理之“纲”

所谓财务管理就是对企业的资金运动和价值形态的管理。它的特点就是利用价值法则和货币关系,通过资金运动对企业生产经营活动即供、产、销三个阶段进行综合管理,从而透过价值管理达到对实物的管理。近年来,“企业管理以财务管理为中心”的提法受到了政府部门和企业界的广泛注意,对这一观点,在全国企管工作会议上,吴邦国副总理给予了充分的肯定,称这是现阶段企业管理的方针。 一、为什么说企业管理以财务管理为中心 在计划经济条件下,财务管理     

浅谈煤矿管理创新

管理是企业永恒的主题.一个企业搞得好不好,一条重要标准,就是看它的管理水平是不是提高了.在一定意义上讲,管理出效率,管理出效益,管理出安全,管理出科学.建立现代企业制度,转换企业经营机制,包括企业管理的科学化、现代化.积极推进煤炭企业管理的创新,是挖掘企业内部潜力,增强企业市场竞争力的重要途径,也是深化煤炭企业改革的必然要求.     

价值链管理对企业财务管理的启示

价值链管理思想可以用来指导企业财务管理,从而提高企业财务管理的效率,提升财务管理在企业管理中的地位。具体而言,价值链管理可以从如下几个方面给予企业财务管理以启示。一、财务管理范围的拓展价值链管理的重要思想之一就是企业以价值为中心,同     

颠覆企业组织

互联网时代企业没有边界的意思是,无论企业想做什么,只要整合资源就可以做到我个人从事企业管理30多年,把这30多年的管理经验提炼为九个字,就是"企业即人,管理即借力"。企业就是人,是说所有的资产要增值都要靠人,人是企业的关键。如果把人抛到一边,资产负债表就没有多大用途。就像青岛有一句老话:"死店活人开"。同样一个店,两个不同的人开效果就不一样。"管理即借力",就是看企业有没有开阔的思路整合更多的资源。特别在互联网时代,企业如果是封闭的就会一事无成。企业文化的目的是什么,我把它提炼为     

月度声音

"三无"管理□海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏我个人从事企业管理30多年,把这30多年的管理经验提炼为九个字,就是"企业即人,管理即借力"。企业就是人,是说所有的资产要增值都要靠人,人是企业的关键。现在我们正在做但还没有完全做好的,也是我们正在追求的目的就是三个"无"。第一个"无"即企业无边界。传统企业有边界,典型的就是规模经济和范围经济。规模经济就是企业做得很大,就有了门槛,别人想进都进不来。比如沃尔玛很大,别人想进却进不去。但是在互联网时代,无数的网店加起来,淘     

沟通--现代企业管理的有效工具

众所周知,实施有效的管理是培养企业核心竞争能力的基础.企业的核心竞争能力,是指企业内部的技能和竞争力的集合,是企业得以生存、发展壮大的关键所在.企业可以看成是具有不同实用性的各种资源的集合,管理企业就是管理各种资源;管理工作就是对各种资源进行合理、有效的配置和利用,从而实现企业的最终目标--利益或效益的最大化;实施管理的过程,就是信息的传递与反馈的过程.作为企业的主体,人是一种极为特殊和重要的资源,是决定企业核心竞争力的最根本要素.一个企业群体成员之间进行的交流,包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通.人与人之间的信息交流,就是沟通.     

基于ERP的企业质量成本管量信息系统研究

企业信息化建设日益成为一项迫切的,旨在有效提高企业竞争力的重要工作.而作为产生已久的质量成本管理思想,需要和企业管理系统有机的结合才能真正发挥其本身巨大的潜力,现代企业管理的发展趋势表现为两个重要的趋势,即更加注重宏观战略的趋势和更加强调微观管理的趋势,对应于企业发展就是要解决企业提高运作有效性和提高企业运作效率的问题.在企业建立ERP系统就是为了更好的解决这两个问题,本文强调的在ERP系统中加入质量成本管理子系统就是为了进一步强化企业信息系统的微观管理职能.本文通过回顾相关概念,结合已有ERP系统的情况,提出了基于已有ERP系统的系统二次开发问题,初步探讨了质量管理子系统的开发步骤和信息交换问题.     

基于工程造价咨询业务的企业管理分析

在当今文化和物质都飞速发展的高科技信息时代,我们有必要明确我们在这个社会的价值,并且扮演好自己的角色,完成好自己的使命。对于工程造价咨询企业的管理,我们更加要有这样的信念,一个企业就是一个小社会,要靠企业员工齐心协力的打造,资金是企业运转的灵魂,因此对于资金的管理也就是一个至关重要的方面了。     

激励机制在人力资源管理中的应用与作用浅析

人力资源管理是现代企业管理的核心。在当前企业人力资源管理中出现了一个新的趋势,就是要综合运用各种激励手段来留住和培养企业需要的人才。笔者认为,一个好的人力资源管理过程应加强对激励机制的研究,注重从几个方面入手来统筹运用激励手段,从而最大程度地调动职工的积极性、主动性和创造性,促进企业良性发展。     

人力资源激励机制研究

人力资源管理是现代企业管理的核心。在当前企业人力资源管理中出现了一个新的趋势,就是要综合运用各种激励手段来留住和培养企业需要的人才。笔者认为,一个好的人力资源管理过程应加强对激励机制的研究,注重从几个方面入手来统筹运用激励手段,从而最大程度地调动职工的积极性、主动性和创造性,促进企业良性发展。     

讲信誉 保质量 创辉煌

当今世界,一个企业的兴衰,一个企业发展的快慢,都与企业的管理组织者和经营决策者有着直接的关系。新疆天玉种业有限责任公司总经理吴洪涛,就是凭着他先进的管理使天玉种业从2001年的一个亏损企业发展为今天新疆玉米制种业的排头兵。     

基于ERP的企业质量成本管理信息系统研究

企业信息化建设日益成为一项迫切的，旨在有效提高企业竞争力的重要工作。可作为产生已久的质量成本管理思想，需要和企业管理系统有机的结合才能真正发挥其本身巨大的潜力，现代企业管理的发展趋势表现为两个重要的趋势，即更加注重宏观战略的趋势和更加强调微观管理的趋，对应于企业发展就是要解决企业提高运作有效性和提高企业运作效率的问题。在企业建立ERP系统就是为了更好的解决这两个问题，本文强调的在ERP系统中加入质量成本管理子系统就是为了进一步强化企业信息系统的微观管理职能。本文通过回顾相关概念，结合已有ERP系统的情况，提出了基于已有ERP系统的系统二次开发问题，初步探讨了质量管理子系统的开发步骤和信息交换问题。     

企业管理软件应用失败的教训

建立大型企业管理信息系统的关键性工作是购买和应用大型企业管理软件，具体包括软件选型前的调研、软件系统实施以及对系统运行的后续管理这三项工作。决定大型企业管理系统建设成败主要有三个因素：1、企业决策层是否明白自己真正需要什么样的大型管理软件大型企业管理软件实际上就是企业管理信息系统，其实处落在管理上。而许多企业在选购大型企业管理软件时，就是让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍，然后决定买或者不买。一套大型企业管理软件往往大到有上千个屏幕，在一天或半天之内看一看演示都让人头大，怎么能决定这套软…     

我们缺的是质量意识

中国的企业缺乏的不是资源配置、人,缺乏的不是管理、智慧、技术,我们缺的是质量意识。我认为,企业第一个核心竞争力就是质量,没有质量就没有企业生命。企业第二个核心竞争力就是价格。企业在产品销售中绝对不能打价格战,一定要注意,买的没有卖得精。很多企业一     

战略成本管理的应用领域研究

一、战略成本管理的特征 进入20世纪90年代以后,客观环境要求企业站在战略的高度,培育长期竞争优势,以适应激烈的市场竞争.战略成本管理就是在战略管理的多个阶段对成本信息进行管理性运用和拓展.实施战略成本管理就是将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略的角度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,解决如何利用成本信息进行战略选择,以及不同战略选择下如何组织成本管理的问题.