加大农发行业务营销力度的几点思考

农发行的业务营销，可以理解为以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的、主动拓展业务、积极推销农业政策性金融产品、以提高农发行粮棉油政策性贷款的品牌效应和支农效率的一种经营方法。其实质是通过优化客户结构，提高信贷质量，完善存贷业务平衡发展，以有效加强支持“三农”的信贷投入力度。因此，要打破所谓的传统业务、新业务人为划分的界限束缚，围绕粮棉油产业的市场链，在粮棉油农产品的生产、收购、加工、市场产品研发、食品加工转换等多个领域，延伸信贷服务．支持粮棉油生产发展。     

对农发行拓展城区信贷业务的思考

农发行二级分行全面实现业务直营以来,兼具了经营和管理的双重职能。如何从城区业务发展的实际出发,牢固树立“以客户为中心”的营销理念,着力提升金融服务水平,稳定老客户、开发新客户、抓住优质客户,在支持企业更快更好发展的同时实现自身的可持续发展至关重要。一、农发行城     

建立以客户为中心的信贷管理机制

一、在业务经营理念上，向以客户为中心转变 1．客户是农发行的生存之本和利润来源。以客户为中心的经营理念，是现代银行立行的根本。根据农发行具有的政策性和金融性的双重特性，农发行经营活动要逐步转向以客户为中心，各项经营管理紧紧围绕客户进行，创新服务手段，将客户的需求作为业务经营的起点和终点。     

浅谈农发行客户营销创新

随着农发行总行提出建设新农村的银行的建设目标,以及农发行业务范围的扩大,为农发行的发展提供了广阔空间。而在业务调整过程中,农发行也面临业务拓展、企业营销等新问题。本文通过对农发行当前客户营销中存在问题及成因的分析,提出了农发行客户营销的创新途径。     

农发行县级支行业务拓展难

今年中央一号文件明确要求“加大政策性金融支农力度，增加支持农业和农村发展的中长期贷款，在完善运行机制的基础上强化农业发展银行的支农作用，拓宽业务范围”，这为农发行在支农领域发挥更大的作用指明了方向。贵刊2005年第10期的一篇题为《农发行当前业务经营战略探讨》的文章中也提到了，农发行要“以客户和市场为导向，进行业务创新和产品创新”。为紧抓机遇，拓展业务，各级行都纷纷组织开展调查摸排。但从我们调查的结果看，     

实施优质客户发展营销战略

按照国际通行的二八法则:百分之二十的客户能为银行带来百分之八十的收益。当前形势下,银行间竞争的焦点就是对优质客户的竞争,谁能拥有较多的优质客户,谁就能赢得市场竞争的主动权。因此,优质客户的选择和维护关系到业务经营又好又快发展。在争取优质客户的过程中,银行会通过各种营销手段,提供各种便利与优惠,以促使客户在该行     

个人客户营销要做到“三位一体”

一是网点负责人不仅要组织业务和带头进行产品营销．重点是拓展和维护优质客户,尤其等级高、回报高的四五星级的高端客户。二是个人客户经理要在销售产品、维护大堂秩序、处理非现金业务的同时,利用个人优质客户管理系统识别、筛选、挖掘高价值目标客户,并对目标客户实施跟踪服务,做好客户定期回访和电子产品维护工作。三是柜面人员要增强营销意识,     

农业政策性银行客户营销之合规管理刍议——基于舞弊三角理论和农发行实例

近年来,随着农发行内外部改革进程的提速,客户营销已成为其实现有效发展、打造现代农业政策性银行的重要驱动器之一。同时,合规风险作为基于信用风险、操作风险、市场风险之上的更基本的风险,其自身主导性、系统原发性的特点,在客户营销环节日益凸现。本文基于舞弊三角理论,结合农业政策性银行的实际,提出加强和改进客户营销合规管理的建议。     

农发行应实现政策性与商业性业务的和谐发展

随着国家农业产业政策的不断调整和粮棉改革市场化步伐的加快,农发行政策性业务的范围和比重越来越小,商业性业务的范围和比重不断扩大。外部政策环境的变化,为农发行实现政策性业务和商业性业务的和谐发展提供了可能。     

客户经理营销的有效突破应把握好四个着力点

一是主动识别。我行一名客户经理在他行帮助客户办理转账业务时，以热情、生动、真诚、全过程的服务赢得了客户的信任，并通过进一步了解发现其是一个潜在的优质客户，便有意识地展开营销，获得了意想不到的成功——一次性营销基金百万元。由此可见，在办理非现金业务的客户中，有许多客户是优质客户，且隐藏着很大的“商机”，这就要求客户经理在与客户接触的过程中，要特别关注，刻意留心，决不放过每一次发现优质客户的机会。     

构建农发行客户关系管理体系探析

随着粮棉购销市场化改革的深入发展，农发行的贷款载体面对着—个相对开放的客户群体。在这种条件下，农发行既要培养和维护老的、大的优质客户，使这些客户的信贷关系持之以恒，又要在商业银行的竞争中寻求和发展新的优质客户。因而，确立“以客户为中心”的经营理念，构建具有农发行特色的客户关系管理，就显的尤为重要。     

基层农发行如何防范流转粮食贷款风险

流转粮食贷款业务在当前及今后一段时期内仍是基层农发行的主体业务，对农发行业务经营的全面健康发展具有主导性作用，因而基层农发行必须认真分析新的历史阶段产生流转粮食贷款风险的因素，对症下药，抓好落实，切实防范、化解流转粮食贷款风险，为把农发行建成具有可持续发展能力的现代农业政策性银行打下坚实的基础。     

以科学发展理念看黄金客户的挖掘与培养

农业发展银行做为农业政策性银行,担负着在社会主义新农村建设中发挥支柱和主体作用的重要使命,坚持一体两翼的发展格局,几年来在客户营销工作中取得长足进展。客户营销是农发行业务发展的重要手段之一,但真正形成规模业绩优良、诚信度高     

农发行拓展业务面临的问题及对策

目前,农发行的业务领域已发生了重大变化,审视农发行新业务发展现状,从政策依托、制度建设、素质技能、操作程序等方面都面临一定的问题,若要发挥好农业政策性金融在新农村建设中的重要作用,有必要对农发行提供相应的政策保护,同时消除业务经营中不尽合理、不切实际的障碍和弊端,促进农村金融事业和农村经济的健康发展.     

农发行实行综合柜台制探讨

本文拟从农发行的现状出发，对综合柜员制在农发行的运用提出一些看法和建议。 一、农发行实行综合柜员制面临的问题 （一）按业务种类划分服务窗口、设置业务岗位的做法难以满足客户的服务需求。由于业务分工过细，客户办理不同的业务必须按照银行的业务划分在不同的业务柜台完成，常常需要客户在不同柜台排队等候和来回走动，使客户感到极为不便。[第一段]     

抓住源头谋发展 业务创新获突破——云南省分行机构业务发展纪实

机构客户、公司客户和个人银行客户共同组成商业银行的三大客户群体，在国际先进的商业银行业务结构中，机构业务早已成为金融创新、风险控制、结构优化和稳定收益的重要支撑。近年来，国内各家商业银行纷纷把机构业务作为组织机构、发展战略和资源配置上的重点，对机构业务的竞争愈演愈烈，一场以政府机构、财政社保、军队武警、医院学校等为代表的优质机构客户争夺战也悄悄拉开了序幕。     

发挥工行综合优势 加快信用卡业务改革发展

信用卡业务在商业银行经营及市场竞争中的作用日益重要 信用卡是商业银行竞争优质个人客户的重要手段。信用卡客户大多属优质个人客户，以信用卡作为“敲门砖”，首先把客户吸引过来．之后可以逐步向个人金融，网上银行渗透。同时．优质持卡人往往也是大中型公司或机构的负责人，商业银行在向持卡人提供优质服务的同时也有利于拓展公司业务和机构业务。因此，从长远看，商业银行发展信用卡业务的目的已不仅仅局限于这项业务自身的经营与成长．     

基层农发行客户营销的思考

客户是农发行业务发展的载体,也是经营效益的源泉,着力巩固和培育优质客户群,是农发行实现商业性贷款业务可持续发展的根本保证.但在目前适度宽松的货币政策条件下,商业银行信贷投放热度空前高涨,市场竞争异常激烈,农发行原有的价格、期限等优势荡然无存,优质客户流失的现象不断出现,对优质客户维护、巩同的难度越来越大.     

建设新农村农发行大有作为

我国粮棉油市场全面放开以后,农发行的政策性业务所占比重越来越小,经营性业务所占比重越来越大。加之目前农发行所处的特殊地位,既不能象国有商业银行那样放开手脚、从事所有金融业务,也不能完全局限在农发行成立初期的政策性业务范围之内。要生存,要发展,就必须在国家规定的政策之内,变抢抓机遇为积极     

浅议如何促进农发行结算业务的发展

一、农发行支付结算业务的基本情况近年来,农发行从客户角度出发,不断完善结算工具,提高结算质量,努力为客户提供方便、适用、快捷的结算服务。2005年开发了综合业务会计应用系统,并成功上线运行,在实现全国业务大集中的基础上,先后加入了大、小额支付和支票影像交换系统。实时清算的