企业基于阿里巴巴B2B平台运营与优化

本文以企业在阿里巴巴B2B网站的实际操作为支撑，模拟分析用户在浏览网站过程中的操作流程和视觉体验，以用户体验最优化为最终目的。针对用户浏览过程提出企业在阿里巴巴B2B网站的改进措施，并且对实施步骤做出整理分析，归纳并总结了网站的优化方法和步骤。通过对网站实施一系列的优化和改进，达到用户体验最优化这一目的。     

企业微信营销存在的问题分析

随着电商时代的到来，微信成为移动互联网时代重要的用户入口，企业利用微信平台，以用户需求为中心，与用户建立亲密关系，实现精准营销。文章结合微信时代的微信营销模式，分析了微信营销在当前发展中存在的问题，并提出了一些发展建议。     

海尔 震撼中国20年

中国企业在发展过程中要长三只眼睛：第一只眼睛盯住企业内部员工，以凝聚内部员工的才智为上；第二只眼睛盯住用户，以用户利益为上：第三只眼睛盯住外部环境机遇，不仅是国内市场改革开放的机遇，还有世界经济的大机遇。     

探究如何建立用户体验服务感知体系

企业要发展离不开广大用户的支持,客户体验比产品本身的使用价值更重要,因此,许多企业开始意识到用户体验服务对企业发展的重要性,将用户体验融入产品的设计开发中,以提高企业在同行中的竞争力。本文借鉴前人在用户体验方面的理论研究和探索,分析了用户体验对中国电信企业发展的重要性,并初步探讨了用户体验服务感知体系的建立方法。     

基于企业微博平台的用户行为影响因素研究

微博用户是企业微博的实际参与者，研究微博用户行为的影响因素是企业做好微博营销的关键。本研究通过分析企业官方微博平台展示的内容，了解用户参与微博的行为特征探析用户行为的影响因素。认为影响用户行为的因素为：微博属性、微博传播群体、微博表达方式。微博属性、微博传播群体、微博表达方式是企业微博平台展示的主要内容，做好这三个方面的平台策略，不仅能增加用户参与企业微博的可能性，还能增加用户对企业的兴趣，从而达到二次传播的目的，发掘潜在客户群。     

基于用户中心的企业电子商务系统APP设计

"互联网+"的时代,企业需要与时俱进,建设企业自身的App。本文通过企业电子商务发展进行了分析,确立了"以用户为中心"的设计思想,从企业、用户与技术角度进行了分析、阐述了设计思路,并建立了APP原型,为建设基于用户中心的企业电子商务系统App提供参考意见。     

湖北省物价局出台相关规定助推湖北电力供需双方面向市场直接交易

日前，为积极规范推进电力用户与发电企业直接交易试点工作，通过市场优化配置电力资源，促进工业转型升级，湖北省物价局联合省经信委、省发改委、华中能源监管局等单位联合印发了《湖北省电力用户与发电企业直接交易管理暂行办法》，电力用户与发电企业可通过省级电网企业的输配电网自主协商电量与电价。     

软件随需而变、不离其宗——浅谈如何做好用户需求管理

信息系统开发中的需求管理作为整个软件开发过程中的源头工作，对后续系统分析、系统开发的工作量，系统上线后企业用户满意度的影响巨大。在文中将从如何对用户需求进行准确有效的管理入手，来论述如何做好需求管理以开发出更适合企业运营的好系统。     

微博用户消费者行为调查报告——以“星巴克中国”新浪官方微博为例

近几年，各类微博工具迅速崛起，微博用户已经成为了一个重要的细分网络市场，其世界观、信息取向有别于传统的网络用户。本次调查主要以“星巴克中国”新浪官方微博为例，从消费者行为等学科角度对新浪微博中企业微博的消费者行为进行分析研究，分析其中的消费者行为特点以及影响因素，以便为其他企业微博改进其微博营销策略，更有效的满足消费者需求提供依据。     

基于顾客满意的业务流程再造

随着科学技术的发展，市场竞争日趋激烈，驱使企业进入一个崭新的企业管理领域。“关注用户，让顾客完全满意”已成为提高企业竞争力的关键措施之一。而业务流程再造为企业提供了一个以提高顾客满意度为核心任务的整体解决方案．     

为掌上电脑充电

几乎随处可见的ＰＤＡ已经开始与无线电话和笔记本电脑共同占百移动商务工具的一席之地了企业用户已经越来越接受掌 上电脑了，尽管最初一些用户只是出于新奇购买这些产品，但现在有更多的企业用户把它们作为一种提高工作效率的工具而投资。现在，企业的ＩＴ经理们已经意识到了     

基于微博营销的旅游企业客户关系研究

微博以其表现形式立体化、受众面广、宣传成本低廉、传播速度快捷等优点，成为各大旅游企业争相追捧的新型大众营销手段。本文通过分析旅游企业微博用户的特点，洞察企业与微博用户间的关系，提出了改进旅游企业与微博客户关系的若干建议。     

跃进商用车:靠品质、服务赢天下-访南汽跃进汽车销售公司总经理朱国栋

作为中国第一辆轻型载货汽车生产企业——南汽跃进，虽然继续保持着行业领先地位，但也明显感受到了后来者咄咄逼人的增长势头所带来的市场竞争与压力，对于一个逾50年发展历程的国有控股企业来说，能否尽快解放思想，做到“以市场为导向，以用户为中心”，是企业有否持续，快速，稳定发展的关键。     

市场导向与用户导向之异同

“用户是上帝”，“用户至上”，“用户永远是对的”这些口号已被越来越多的企业所采用，这里我们暂且不谈企业如何将口号变成实际行动，而是从这些口号的意义来探讨一下市场导向与用户导向的问题，希望是更多的企业理解市场与用户之间的关系，在制订企业战略时把握好方向。     

三星商用数字标牌彰显大屏新概念

作为商用显示领域的领军企业，三星商用大屏幕显示器拥有创新的技术和高端的设计，能以最有效的方式传递数字信息。三星商用数字标牌解决方案为商业用户提供了一个强有力的沟通工具，加上其品质可靠，易于操作，轻松管理播放文件等优势，是助力用户商务的最佳选择。2012年，三星商用强势推出了DE、ME、MD三大系列数字标牌产品，创新的技术和卓越的品质有力地推动用户体验革命性产品所带来的魅力。     

"解构"用户体验

这是一个“体验为王”的时代，但是如何才能够为客户提供更好的用户体验，却成为企业共同的目标与困惑。其实，企业可以通过对用户体验的拆解，了解哪些是用户的共性需求，哪些环节可以提供独特的体验，哪些是用户难以言喻和想象的细微需求，基于这三种基本的需求分析，成功地启动企业的体验设计计划。     

云计算背景下企业人力资源数字化转型策略研究

随着时代的不断发展，云计算应运而生并在当代企业中逐渐发挥其的应用价值，促进企业人力资源数字化转型。近年来，中国整体经济增长速度有所减缓，企业也将面临新的市场挑战，因此必须对人才进行合理配置，以有效地支撑企业业务。面对该时代背景下高流动性的人才，企业迫切需要更加科学的人才管理方式及管理观念。本文采用文献研究及访谈法，分析了云计算背景下企业人力资源数字化转型的现状，并发现了相应的问题：部分利益相关者不支持、用户体验缺失、缺乏关联性、缺少优质人才等。根据问题提出了相应的对策：获得企业共识、改善用户体验、完善组织架构、重视培养数字型人才。最终得出结论：企业要在人资管理系统不断地更新改进，根据自身特点进行更新换代，并在企业人力资源管理中应用到数字信息技术，从而推进人才队伍建设，促进科技进步，达到企业的经营目标。     

中企动力：云平台的个性化信息服务

中企动力的云平台上已经有30万企业用户“驻扎”。庞大的用户群形成了规模效应，中企动力在大幅度降低单一用户使用成本的同时，让企业得以享受高品质的信息化服务。     

交通类政府网站评估模型的构建及实证

本文把交通电子政务网站的用户群分为三类公众用户、企业用户与公务员，并析取三类用户群对交通网站的需求和认知，同时分析了当前主要的网站用户体验相关的模型及维度，综合这些研究构建了基于用户体验的交通电子政务网站的评估模型，并通过实验验证了本模型的有效性。     

提升城市住宅用户满意度的策略研究

住宅用户满意度反映了人们总体的生活质量,提高城市住宅用户满意度不仅是构建和谐社会的需要,对房地产企业经营和发展也具有重要经济意义。本文旨在通过对研究城市住宅用户满意度必要性的探讨,提出城市住宅用户满意度的提升策略,期望为房地产企业实施以住宅用户为中心的营销策略提供决策支持。