3.15消费者权益日上海丝绸开展义务咨询活动

3月15日是国际消费者权益日。那天,上海金达国际丝绸公司的一批老总们聚集在人民广场边美购物中心,开展义务咨询活动。真丝是高档的衣着面料,如何保养和洗涤却大有讲究。如何判断手头的一块衣料是真丝还是仿真丝,如何选择印花绸的花型花样,如何将流行色引入日常生活,以及真丝服装的洗涤调理等,老总们向消费者介绍了     

中原油田隆重举行“3·15”消费者权益日活动

3月 15日 ,中原油田与濮阳市质量技术监督局在中原油田文化宫广场联合举办“3·15”大型质量活动 ,来自省、市、油田的 5 1家名优企业参加了此次宣传展览。这次活动的主题是“质量———关系生命安全　关系百姓生活”、“弘扬名优产品　引导消费”。企业采用展示牌、实物等形式宣传企业形象、产品形象 ,旨在提高企业的知名度 ,参展的产品既有油田勘探开发及生产建设在用工业产品 ,也有职工家属关心的家用电器、电脑、啤酒、化妆品等生活必需品。油田技术监测中心与濮阳市质量技术监督局还在现场精心安排了产品质量咨询台与投诉站 ,咨询台前…     

CHIPF北京国际包装博览会推动包装安全为消费者健康负责

中外包装新技术、新设备、新产品最佳发布平台[本刊讯](三水)2012年将要举办的CHIPF北京国际包装博览会的主题是"提高包装品质,超越带来成功",此届展会重点突出包装设计、包装新材料的应用、简约包装的理念、包装的可重复利用性、包装的安全五大方面,并倡导包装品质应以消费者的健康为前提。     

离消费者越近 消费者越满意

<正>不久前召开的中国石化油品销售企业2013年度工作会议提出,销售企业要以人民满意为追求,由"以管理为中心"向"以客户为中心"转变,提升服务,努力打造"人民满意"形象窗口。什么是人民满意?如何让人民满意?新时期,人民满意有了新的内涵。傅成玉董事长强调:"要让人民满意成为企业和员工的自觉追求,要为人民提供品质更高、性价比更好、更健康舒适的产品和服务。"油品销售企业作为中国石化面向社会的窗口,     

消费者调查

西安某车主我的车现在跑了6000多公里,已经升级三次,2000公里时油底壳堵头爆掉,我当时也没注意,3000多公里时开空调打满方向前进时第一次熄火,倒车开空调打满方向熄火,去4S店只是简单进行了升级,4S店说升级就没问题了。第二次在5000多公里时又开始出现倒车开空调怠速熄火现象。熄火超过10次以上。熄火     

既鼓励消费者购车同时鼓励消费者节省用车

今天我想介绍一些关于汽车消费的想法,其实这个问题在我1996年做课题的时候就提出不断出现,但是此项想法的提出也带来了一份担忧,     

与消费者同行

在销售量上一骑绝尘的上汽通用五菱,其宝骏家族在近几年成为主要增长点,而宝骏310将成为另一员猛将。在市场不断变化的当下,消费者对汽车的选择更加多元化。消费者对于汽车产品的需求,开始追求产品品质和品味双提升。消费者在消费能力的支撑下,对汽车产品的需求,一方面是对产品本身品质的提升需求;另一方面,就是消费者喜好。而汽车已不仅仅成为代步工     

保护e消费者

我国保障电子商务发展的法律环境还不健全。电子商务经营者“主动”承担起保护电子商务消费者的义务,无疑会促进电子交易市场的壮大,加速中国电子商务的发展。当然,这同时也是电子商务经营者的“自我保护”。     

探险消费者大脑

消费者做出购买决策往往只是在短短的一瞬间，背后却有着非理性思维、文化偏见、教育经历以及其他许多潜意识因素的影响。     

中华人民共和国消费者权益保护法

第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、     

数字化消费者决策历程

正在当前物理环境和虚拟环境迅速融合的态势下,公司需要随时随地满足顾客的要求。当我们访问银行、零售及其他行业的许多高管时,发现他们仍在苦心孤诣地为广大顾客设计完美的跨渠道体验,这种体验充分利用数字化技术,以一种高效、无缝的方式,为顾客提供针对性的、适逢其时的产品或服务信息。追求完美营销的做法并不白费,在未来5年左右的时间,我们有望看到消费体验跨物理环境和虚拟环境彻底融合。消费者决策历程已经因无所不在的大数据、物联网以及网站编程和设计方面的     

和消费者一样跑起来

2014年,和“跑”相关的热点不少,比如话题不断的明星真人秀跑步节目,比如在漫天雾霾中如期举行的“北马”。如果说以往与人们日常生活最相关、也最能触及时尚领域的运动项目是瑜伽,那么在今年,这个位置无疑是为跑步预留的。     

消费者是台发动机

接受"消费者是台发动机"这个事实,意味着要进行更深层次上的商业模式改造。消费者到底有多幸福?生产者到底有多么难过?我们来看看周鸿祎和雷军之间的微博论战。周鸿祎根据小米公司融资报告中的数据,说雷军的小米手机每台的利润在800～1000元左右,其目的似乎是在揭穿小米手机低利润的迷局;几天后雷军算了个账,声称小米手机的利润在400元左右;冷不妨又出来个号称诺基亚总监的人,细细算了一笔,说小米手机的利润在600元左右。作为回敬,     

消费者正重返实体店

埃森哲最新的调查发现,消费者中出现了“重返实体店”的迹象,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18茗攀升至26％。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。 调查发现,93％的消费者表示实体店购物“非常方便／方便”,远远高于网络（75％）和移动设备（61％）。因此,尽管各渠道的购物体验均在改善,但从“方便”性的角度看,实体店仍然占有绝对优势。     

一个消费者的选择

通过一个消费者的选择,不难看出,自主品牌与合资品牌的战争已经进入白热化阶段。小孙来北京打拼了几年,经营着一家装修公司,买车一直是他的梦想,正好八月份摇号中了签,这让小孙一家人都很高兴,意味着他们不久就能拥有一辆私家车了,再也不用骑着电动自行车风里来雨里去了。可是,到底买什么车却让小孙犯了难,身边的朋友有人推荐自主品牌,说便宜实用;有人推荐合资品牌,说品牌有保证、     

从消费者体验开始

与低成本运营不同,关注消费者体验是走向价值链高端的必由之路。周末去香港,每次路过一家名牌店,总是可以看到一条长队排在店门外。但是店里的顾客数量并不多,为什么不可以多放一些顾客进去呢?这个问题显得有些愚蠢,当然是商店要营造一种高贵的感觉!为什么需要给顾客营造一种高贵的感觉呢?当然是因为这里卖的是高贵的产品!那     

不可错过每位消费者

流程先行、系统殿后,从需求源头开始变革让供应链精确起来。你知道手中的一罐可口可乐在遇见你之前大致有怎样的旅程? 有数字说,从采掘铝矾土开始到制成易拉罐,再把可口可乐原汁兑水装罐, 直到消费者买回家放到冰箱,整个过程平均需要花费319天。而身处饮料行业的