让代收费成为邮政业务新亮点

随着社会发展和人民生活水平不断提高,与企业生产、人民生活密切相关的各种收费越来越多。每个收费企业都开设收费窗口,每个交费人都要为交不同的费用而东奔西走,这已成为企业和个人不得不承受的一种生产、生活负担。充分利用邮政营业网点开展代收费业务,可以为社会提供服务、增加邮政收入、树立邮政新形象、增强企业的竞争实力。一、收费市场状况1.收费市场潜力巨大2002年全国的电信业务收入为4116亿元。若按城市居民人口3亿计算,则生活用电费用约为450亿元;生活用水费用约为100亿元;有线电视收费约120亿元。此外还有居民生活煤气费用、政…     

提高代收费业务市场占有率

天津局代收费业务已经正式开办两年多了。2005年,天津局共代收各电信公司话费3072万笔,形成业务收入2037万元,收入比重占代办电信专业收入的86.9%。代收费市场占有率从2003年年末的20%,在基数不断调增的情况下,增长到2005年年末的45.24%。代收费业务已经成为天津局代办电信专业     

便民服务站：从业务增值到客户增值

内蒙古邮政自2001年发展代办电信业务以来,已走过了近十个年头,收入从开办初期的280万元,增长到2009年的4380万元,平均每年以41%的速度增长。但传统代办类业务,尤其是代收费业务,随着各家运营商自有营业厅以及社会特许专营店的建设，业务发展出现了下滑的趋势。2008年，代收费业务以30％以上的速度在萎缩，而当时短信业务、航空机票代理业务均尚未形成规模。下一步代办业务该如何发展，成为内蒙古邮政电子商务人面对的严峻课题。     

业务关联

◆2010年1月10日，“幸运邮天下”项目第二年度运行结束。第二年度全国共开发幸运卡1．59亿枚，实现收入3．31亿元，较第一年度增长121％。各地在发展中不断创新营销策略与方法，积累了丰富的运作经验。     

开拓速递发展新局面

近年来，江苏邮政速递部门始终坚持以发展为中心，以转换经营机制为动力，立足基础业务，寻求多元化发展。２００１年全省完成速递业务量１００３万件，同比增长７．４３％；完成速递业务总收入５．２１亿元，同比增长１１％，完成年计划的１０５．２７％。其中国际特快收入达１．６亿元，同比增长５．９８％，在全国省市中列居首位。同城速递收入达１７７３万元，同比增长６９．３７％。全省全年实现国内、国际货运业务收入近１．５亿元，综合毛利率达到１０％以上。２００１年全省速递专业上缴收支差额８０００多万元，为全省邮政完成任务…     

2OO3年通信行业运行状况分析

2003年1—12月，通信业务收入完成5136．8亿元，比上年同期增长12．7％。其中，电信业务收入完成4610．0亿元，比上年同期增长13．9‰邮政业务收入完成526．9亿元，比上年同期增长3．2％。     

在储源中“淘金”

江西省莲花县是全国100个国家级老区贫困县之一，区位欠佳，交通不便，经济基础落后。在这种环境下，莲花县邮政局干部、职工团结奋战，使邮储业务又添新彩。截止到2003年底，莲花县邮政局邮储余额达到2．389亿元，较年初净增4540万元，居全市县区局邮储净增第一位，实现该县邮储额人均存款1000     

宽带业务目标市场的选择与营销——各地电信销售宽带业务的成功范例分析

据赛迪顾问公司在其《2003—2004年中国通信市场研究年度总报告》的统计数据显示，中国数据通信收入在全部电信业务收入中的比例连年上升，2003年，数据通信收入达到232．2亿元，占全部电信业务收入的5个百分点，同比增长高达46．1％。数据通信收入的上升，主要得益于宽带用户的雪崩式增长。     

邮政送奶 新鲜到家

2005年，河北省邯郸市峰峰矿区邮政局积极参与市场竞争，发展“三鹿”牛奶配送业务。1～8月份，“三鹿”牛奶日均配送量达到7311袋，累计配送量达到1754750袋．实现收入31．59万元，较去年翻了一番，增幅、配送量、完成计划比例均居全市首位。     

城市邮储业务发展大有可为

2000年以来，城市邮储市场与农村邮储市场呈现出巨大差异：如农村市场广阔的山东、江苏、内蒙古3省区，前8个月的邮储余额分别净增长80．1亿元、43．1亿元和17．1亿元而北京、上海、天津3大城市，邮储余额总共只增长了12．9亿元。面对如此形势，城市邮政储蓄如何发展已成为业内人士关注的焦点。 目前，关注的焦点集中为3点： 一是国家关于刺激消费、拉动内需的经济政策还将持续一段时间。年金式国债、开放式基金将发行，这对于依靠转存款利率而获得利差收入的邮储业务而言，无异于釜底抽薪。城市邮储业务还有没有发展空间？ 二是随着城市…     

业务关联

2006年全国机场吞吐量为3．32亿人次，2007年全国机场吞吐量达到3．88亿人次。2007年全国机票代理费规模为60亿元，2008年代理费规模增至80亿元，市场前景非常广阔。2008年邮政代理费收入所占的市场份额尚不足千分之一，成长空间非常大!     

公司信贷的树式营销

截至2013年底，邮储银行南宁市分行已累计为广西保利置业公司保利·爱琴海项目发放公司贷款7．6亿元，同时联动开发该公司一手房按揭贷款1．56亿元，个人按揭还款账户月均可形成存款沉淀100余万元，公司存款日均1．65亿元。此外，围绕这一项目，在公司结算、POS手续费、短信通知等业务上，该分行也实现了不菲的收入。     

因时而异延续包裹旺季

年终盘点，江西省南昌市邮政局2007年包裹业务实现收入1766万元，同比增长12．42％，增幅高于全国包裹收入增幅近10个百分点。2007年，南昌局以项目带动市场，精心挑选合适的时机开展校园包裹、家乡包裹、军营包裹、节假日包裹等专项营销活动，一年四季包裹市场精彩纷呈，热点不断涌现，促使包裹业务在高位上快速增长。     

微信收费:电信行业未来的风向标

微信风波狄仁杰:"最近网上热议微信要不要收费,国内运营商也都蠢蠢欲动,元芳,你怎么看?"李元芳:"禀大人,此事必有蹊跷!背后一定隐藏着天大的秘密!"利益:传统业务减收,腾讯是"始作俑者"据工信部数据显示,2010年我国短信发送量增长率为7.1%,而2011年和2012年这一数据分别降至6.2%、2.1%。中国移动发布的2012年业绩数据显示,2012年移动语音业务营收为3680.25亿元,同比增长1%,而在2011年,中国移动的语音业务收入为3642.89亿元,同比增长5.9%,作为主要收入来源的语     

“引”字提速邮储发展

2009年，江西省萍乡市邮政局实现邮储余额净增5．25亿元，完成省公司计划的126％，同比增长80％。今年1～2月，萍乡局又实现净增余额2．6亿元，完成省公司首季下达专项计划进度的131．4％，其中净增活期余额占整个净增余额比达54．4％，实现了省公司提出的两个50％目标，首次打破一季度余额负增长局面。破解萍乡局邮储业务强势发展之谜，一个“引”字牵出了答案。他们通过服务吸引、走访指引、项目牵引，提出了优质服务常态化、客户走访日常化、项目营销白热化的理念，引领着邮储业务的强势发展。     

“代”得千峰翠色来

2011年5月31日，湖南省郴州市邮政局传来好消息：截至当日，全局邮储余额达到107．6亿元，当年净增10．7亿元；邮储余额市场占有率达14．67％，排名全省邮政第二；活期余额占比为48．02％，排名全省邮政第三；全市理财类业务总销量2．65亿元，人民币理财产品、代销基金、代理国债三项业务指标排名均列全省邮政第一位。     

以服务平台推动储蓄业务发展

2014年以来,河南省内黄县邮政局积极推进综合服务平台建设,充分发挥＂四个平台＂（区域经理,百全社员、会员,村邮站,商品订货会和＂天天邮戏＂）的作用,提升平台经营成效。上半年,内黄局储蓄余额规模达19.1亿元,活期存款占比为54%;储蓄余额净增2.15亿元,居安阳邮政首位：累计实现利润383万元,利润率达48.24%,居全市各县局首位。其中,二季度净增余额1.26亿元,同比增长近3倍,仅6月份就增长余额9894万元：上半年邮储业务实现收入1643万元,在全局业务总收入中的占比达到49.74%。进入第三季度后,该局继续保持了稳步发展态势,截至8月底,已净增储蓄余额7850万元。     

“三夏”邮储别样红

2011年夏初，湖北省襄阳市邮政局面对全市金融业务市场余额发展的瓶颈期，主动打破淡旺季经营的惯性思维，充分抓住“三夏”（夏粮、夏果、夏油）等农副产品资金回笼的有利时机，以项目为抓手，以网点为阵地，多措并举，快速抢占市场，成功实现了夏季邮储业务的超常规发展。截至7月15日，全市代理邮储余额达到106亿元，活期余额占比28．75％。其中，仅6月份一个月就净增余额1．66亿元。     

短信声声打造高效现代业务

2010年12月初，在全国邮政经营服务工作会议上，中国邮政集团公司李国华副总经理在大会报告中透露——“20lO年，全国邮政的信息和代理业务迅猛增长，前10个月实现业务收入23．4亿元，同比增长36．1％，其中邮政短信业务持续高速发展，单月收入已经突破亿元……”邮政短信业务作为中国邮政集团公司确立的信息和代理业务中的一项重点业务，     

小短信发出大市场

短信业务是2007年开办的业务，与邮务类五大专业相比，可谓小业务之一。就是这样一项小业务，江西上饶局却为其找到了大市场，实现了理想的收益。仅2009年，全市邮政短信收入达304．73万元，同比增长21．62％。其中，邮储短信在线用户达到11．04万户，付费用户达到8．02万户，