注重营销管理 加快有效发展

20世纪 90年代末 ,商业银行引入市场营销这一观念后 ,为实现商业银行经营目标 ,满足客户的需求和愿望 ,在目标市场上进行系统性的努力 ,一是突出以客户为中心 ,商业银行在开展服务经营活动中 ,首先要摸清客户的服务需求 ,实行按需服务。二是实行整体市场营销 ,商业银行内部各职能部门都要有客户至上的观念、市场营销观念 ,各司其职 ,协调行动 ,满足客户需要发展作用。商业银行要分析不同金融市场上的潜力 ,综合运用各种市场营销手段 ,科学地制定市场营销组合决策 ,使客户乐于接受金融产品 ,多途径得到金融服务 ,以确保营销目标的实现。一是…     

金融业要以优质服务求生存求发展

金融业要以优质服务求生存求发展□阎素英一、优质服务是金融业竞争的重要手段。随着市场经济的发展，金融业的竞争越来越激烈，银行的垄断地位已被打破，客户有了较大的选择权。银行经营有方，服务热情周到，就会吸引大量的客户，反之，服务质量差，客户不愿进门，就不会...     

浅谈金融产品的市场营销

随着金融体制改革的逐步深入，市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来，伴随着金融业对外开放程度的提高，其重要性与日俱增。一是金融机构自身经营与发展的需要。由于金融市场瞬息万变，要把握市场变化的脉络，作出正确的经营决策，就需要对市场进行分析、预测。市场营销作为市场分析、预测、设计和控制的全方位经营管理过程，对准确地作出经营决策和协调内部组织行为具有十分重要的作用，因此，要优化经营决策和组织体系，就必须推行市场营销管理。二是增强金融企业竞争力的需要。伴随着金融业的改革开放，金融体系形成了多元化…     

农行市场营销及客户结构调整之我见

商业银行营销是市场营销在金融领域的延伸和发展 ,是以银行金融市场为导向 ,利用自身资源优势和各种营销手段 ,把金融产品和服务销售给客户 ,以满意客户的要求 ,并实现银行盈利目标的一系列活动。在当前银行同业竞争激烈、有效需求不足、市场转入买方的新形势下 ,理应充分认识市场营销的必要性和重要性 ,遵循市场营销法则 ,切实做好市场营销工作。这是农业银行在发展中立于不败之地的现实选择 ,也是必由之路。一、目前农行市场营销现状1 同业竞争日趋激烈 ,竞争层次不断提高 ,客户需求呈现多样化。同业竞争由于扩张型向质量效益型转变 ;由…     

试论市场营销战略发展新趋势

在当前激烈的市场竞争中,引发着市场营销最深刻的变革。市场营销战略的发展呈现许多新趋势,主要是市场竞争国际化、市场营销个性化、市场营销虚拟化、客户主导化、媒体多元化、营销队伍精简化。     

商业银行如何做好市场营销管理

市场营销管理就是指企业通过市场营销管理系统 (含信息、计划、组织、控制四个子系统 ) ,发现、分析、选择和利用市场营销机会 ,以实现企业任务和预期目标的过程。具体到商业银行之中 ,就是指在金融资产的安全性、流动性、效益性原则下 ,银行通过对客户及市场的研究 ,准确掌握客户和市场需求信息 ,利用分销渠道和促销手段 ,把可盈利的金融产品提供给客户的一种经营和管理活动。在目前情况下 ,商业银行要做好市场营销管理 ,主要有以下几个过程。一、善于分析市场机会市场机会就是市场上存在的客户未满足的需求。在瞬息万变的市场经济环境下 ,…     

试论现代金融业的营销与对策

经过20多年的经济体制改革,我国的金融业也步入了以客户为中心,以盈利为目的,创金融名牌的现代市场营销之路。其表现有三：一是在金融产品和服务上进行可转换信贷、信用卡、定活两便储蓄、教育储蓄、消费信贷、助学信贷等方面的开创与创新;二是在分销渠道上设立分支机构、储蓄网点、自动银行等崭新的销售形式上城镇的大街小巷;三是在促肖手段上运用广告宣传的同时导入公共关系活动,大力宣传银行形象,吸引城乡居民储蓄。这些方面的市场营销活动,不仅遍及国内,而且也在海外金融市场上设立分支机构,加入国际金融竞争的行列。     

关于商业银行市场营销战略的思考

一、当前我国商业银行市场营销现状 所谓商业银行市场营销,是银行以满足客户需求为导向,以盈利为目标,利用自身资源优势,通过各种营销手段和营销策略的运用,把银行产品和服务销售给客户的一系列经营管理活动。     

浅谈电力营销工作

电力市场营销是电力企业以满足人们对电力产品及电力服务的需求为目的,通过电力市场变潜在的电能交换为现实交换的一种管理过程和社会服务过程。由于长期以来电力处于卖方市场,因此电力市场营销很少受到关注,但是不能因此就忽视电力市场营销,一方面要合理规划电力建设,另一方面要系统、科学、深入地进行电力市场营销的研究,要研究如何适应电力市场需求,如何使电力产品比其他能源方式更具吸引力,如何优质服务、如何回收电费、如何使客户满意、使客户安全用电,从而实现电力企业经济效益和客户利益的双赢。     

重构营销管理机制,增强有效竞争优势

21世纪 ,金融业进入了一个新的发展时期 ,各大国有商业银行都在紧锣密鼓进行管理和业务创新 ,同时其他一些股份制商业银行和外资银行也加快了大、中城市网点辐射的节奏 ,金融业面临各种压力日渐增大 ,我们要征服市场 ,征服竞争者 ,征服客户 ,必须要征服自己 ,不断地进行战略调整和管理机制改造。没有有效的营销管理就不能发挥营销应有的作用。一、如何有效地进行营销研究 ,因地制宜地组合和巧用营销策略1 .要有不同于竞争对手的研究和调查方法和不同于或比竞争对手更深入、更广泛的了解市场和顾客。这是所有好的市场营销的开端 ,是实现与竞…     

客户服务：民营银行成长支柱

民营银行的生存与发展离不开市场营销,随着银行业的开放,面对日益严峻的竞争环境,建立科学完善的银行市场营销体系显得尤为迫切。目前,民营银行在市场营销过程中还存在着一些问题,针对这些问题,本文着重从营销角度上进行解决,阐述民营银行应建立成为“以客户为中心,服务为手段,效益为目的”现代客户导向的银行。     

浅议新形势下城市商业银行的市场营销

金融业的市场营销管理目前已成为商业银行经营管理的一个重要组成部分，面对日趋激烈地竞争环境，城市商业银行应自觉树立市场营销观念，要有危机感和紧迫感，加快自身改革的步伐，争取在有限的过渡期内找到一条适于自身发展的道路。     

试论CRM在改善企业市场营销中的作用

文章阐述了企业应用客户关系管理在改革企业市场营销中的作用 ,指出企业应采用这种方式 ,与客户建立更好的关系 ,实现企业市场营销战略。     

论我国商业银行竞争中的市场营销

随着日趋激烈的竞争,市场营销的概念被引入银行业市场。所谓银行市场营销,是以客户为对象,以盈利为目的,通过各种营销策略的运用,把金融产品转移至客户手中的管理活动。随着我国金融开放进程的加快,外资银行即将全面进入中国市场,其全能的业务优势和丰富的市场营销理念对国内银行业造成巨大冲击。我国商业银行因为市场环境约束、银行经营体制落后以及其自身管理低效等原因,市场营销还存在很多问题,入世之后这些问题更为突出。     

市场营销中怎样做好对大客户的管理

市场营销是企业发展的秘诀,是企业利润的直接来源,要想做好企业的市场营销首先要处理的就是客户利益关系,做好对客户的管理。大客户是企业进行营销的重点对象,对于企业的发展具有至关重要的战略意义。实现对大客户的有效管理,为其提供一流服务是企业发展的立足点。本文主要针对市场营销中的大客户管理分析企业发展的创新之道。     

市场营销创造公司价值

市场营销最根本的作用是为公司创造价值。这种价值创造作用通过两种基本途径来实现。在公司内部，市场营销在公司运作的不同层面产生作用从而提升公司价值；在公司外部，市场营销把客户的意见和建议有效地从公司外部传递至公司内部，从而也为客户创造价值。本文分别就市场营销在公司内外部的价值创造过程进行了分析，并在此基础上提出了两种不同类型的公司战略。     

商业银行市场营销工作中的问题及其管理策略

营销观念体现了贯穿于银行经营活动始终的经营哲学,是一种时时处处都要体现以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的的经营理念。但是,目前我国商业银行“以客户为中心”的市场营销观念尚未真正确立,而且是仍将市场营销等同于传统的推销,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销策略,只是竭力将现有的业务品种推销出去。简单地层层下达指标,用行政命令的方法开展经营活动。在推出新产品时,仍然停留于传统的印发宣传资料、     

试论我国商业银行营销管理存在的问题及解决对策

2006年是我国入世后对金融业保护的最后一年,商业银行经营管理所面临的外部宏观和内部微观环境已经发生并将继续发生着重大的变化,但我国商业银行市场营销体系的建设还停留在较低的层次,在市场营销过程中还存在着诸多不足。文章试对当前我国商业银行市场营销中存在的问题进行了剖析,并由此提出了一些相关对策建议。     

电子商务对未来市场营销方式的影响

针对电子商务对未来市场营销方式的影响.电子商务的发展,改变了市场营销方式,提高了市场营销信用度和服务质量,同时也加快了市场营销速度,可以说电子商务已经成为市场营销发展的主要方向,引导着市场营销的发展.基于电子商务发展背景,未来市场营销要不断创新,围绕客户群体,开展精准化营销,加快网络营销和渠道扁平化的相互结合,实现互动式交流.     

客户服务:民营银行成长支柱

民营银行的生存与发展离不开市场营销,随着银行业的开放,面对甘益严峻的竞争环境,建立科学完善的银行市场营销体系显得尤为迫切.目前,民营银行在市场营销过程中还存在着一些问题,针对这些问题,本文着重从营销角度上进行解决,阐述民营银行应建立成为"以客户为中心,服务为手段,效益为目的"现代客户导向的银行.