企业员工情商的学习和培养

人的素质是由智力与非智力因素组成的.智力,即智商(IQ)反映了一个人的知识和技能的水平.非智力因素主要反映的是人的情绪管理智商,即情商(EQ),它是一个人心理素质的核心内容.现代心理学研究表明,一个人的成功,20%依赖于智力因素,即智力水平的高低,80%依赖于非智力因素.在杰出人物和平庸者之间,最显著的差异不是智商的高低,而是情商等非智力因素的优劣.一些智商很高的人并不见得成功,而一些情商很高的人必然成功.可见,情商集中表现为一个人的气质、性格与能力,可以用简洁的两个字加以表述--素质,在实现人生抱负的奋斗实践中,现代企业员工应着力学习和培养情商素质,找到迈向成功的金钥匙.     

领导者的情商与影响力

一个人的成功因素包括智商、情商和逆境商,智商对成功的贡献率是20%、情商和逆境商对成功的贡献率是80%.领导的情商比智商更重要.领导要学会修炼情商的方法.     

建立一支高情商团队

1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,他认为“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五方面内容:情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励、自我发展能力;认知他人的能力;人际交往的能力。个人有情商,团队亦有情商。现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻…     

企业情商——企业管理的制胜法宝

本文根据情商的特点,首先,将一般意义上“情商”的概念拓展开来阐明企业情商的内涵,并将其划分为三个层次:员工情商、团队情商、组织情商。其次,分析了企业情商和企业管理相结合的现实意义。最后,围绕企业情商,对管理观念和管理制度方面提出一些针对性的措施和建议。     

河南省高校大学生情商水平与就业质量正相关关系研究

情商（EQ），往往又命名为情绪智慧或者情绪智力，主要是指人管理、认知、控制、表达及升华自身情绪的能力和正确与他人相处的能力，是人的信念、情感、事业、意志及承受能力等非智力因素的心理品质。其主要作用在弱化或强化个人认识事物的能力，同时还影响个人认识事物的高度。     

情商--企业管理的制胜法宝

企业情商的内涵所谓企业情商 ,是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力 ,以及组织与其它组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性 ,表现在从个体水平 (员工情商 )到群体水平 (团队情商 )再到组织水平 (组织情商 )。员工情商定义为 ,在企业这一特定环境中员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力。它是在员工知识技能之外 ,包含于员工素质之中 ,并直接影响企业综合实力的重要因素。…     

做情商高手

身边常常有这样一些人,起初无论智力还是知识都表现平平的人到后来却取得了很大成功,比如赚了很多钱,办起了很成功的企业,获得了良好的社会声誉等等.而那些智力超群的所谓"聪明人",最后却由于种种因素平庸地走完了一生.是什么因素让这些智力和知识表现平常的人后来居上,又是什么原因使原本十分"聪明"的人没有获得更大的成就?美国研究人员近年来对"成功因素"作了调查分析,结果显示,智力因素占20%,情感因素或情商占80%.在美国企业界流行的看法是:"智商决定录用,情商决定提升".这一形象的说法告诉我们,对于从事企业经营管理这种复杂性和艰难性十分突出的职业而言,企业家的情商更重要.没有高情商,在规范化的市场经济环境下想经营好一个企业是难以想象的.纵观世界成功企业,在其发展壮大的历程中,可以说无不与企业家卓尔不群的情商有关.     

企业管理中的情商因子

企业情商即企业管理中的情商因子，是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力，以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性，表现在从个体水平(员工情商)到群体水平(团队情商)再到组织水平(组织情商)。员工情商是指员工在企业这一特定环境中所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力。它存在于员工知识技能之外，包含于员工素质之中，是直接影响企业综合实力的重要因素。     

团队的“情商”管理

仔细观察一下,你也许会发现企业里存在这样的现象:员工士气低落,牢骚怨言多,领导刚愎自用等.这些现象很容易导致企业生产力降低,效率不高,员工流失,这可能是团队情商的低下所致.团队情商的低下会影响企业的实际盈亏,严重时甚至可能影响企业的生存.所以,企业管理者必须对团队情商进行有效的管理和控制.     

领导者情商的重要性

一个人的成功因素包括智商、情商和逆境商,智商对成功的贡献率是20%、情商和逆境商对成功的贡献率80%。领导者的情商比智商更重要；领导者要修炼好情商     

企业的情商管理

所谓“情商”．美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼的定义是．一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力。企业情商，则是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力．以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。     

高校图书馆员情商与读者服务探析

文章阐述了情商的内涵,根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系,并论述了馆员情商的重要性,探讨了提高馆员情商的途径。     

和谐人格视野下的大学生情商教育创新机制研究

加强大学生情商教育一直是高校面临和亟待有效解决的课题。本文在对大学生情商发展存在的问题与不足、我国高校在情商教育方面存在的薄弱环节进行理性分析的基础上,提出了加强大学生情商教育的多种渠道,以利于更好地开发大学生的情商潜能,进而带动人的素质的全面提升。     

通过情商管理来提高绩效

《世界经理人》杂志联合咨询公司做的一项“中国经济人情商调研”显示，超过92％的经理人认为情商是成功的最重要因素，近95％的中国经理人认为“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商”。提高情商正在逐渐成为中国企业领导者的自觉行为，并且开始将情商管理扩展到了整个企业。     

浅谈情商在领导干部活动中的作用及其培养

随着社会的发展进步和以人为本的管理思想的深入,情商在领导工作中的作用日益显现,成为有效推动工作开展的重要因素。领导干部的情商已经成为现代领导素质中一个不可或缺的重要因素,是衡量其领导力强弱和自身素质高低的重要标志,是领导干部提升人格魅力、在人民群众中树立良好形象的必要保证。     

试论情商教育对大学生成才的引导作用

摘要：本文从情商及情商教育的涵义入手，详细阐述了在知识经济时代，高校加强情商教育对大学生和谐成才的重要引导作用。     

基于科学发展观的大学生情商培养机制研究

文章以科学发展观为背景,认为大学生情商的教育应该体现出时代的特征,并形成完善的情商培养体系,使情商的培养制度化、日常化,以此为基础提出了大学生情商培养的基本机制框架。情商的高低可以说与智商一样,对个体的发展起着重要的作用。近年来国内外相关学者对大学生情商教育的研究取得了长足进展,特别是情商教育对我国大学生人格的形成,个性的发展和择业的影响等方面的研究成果引起我国各高校的高度重视,对我国高校学生情商的培养起到了积极的作用。     

论情商对于人力资源管理专业学生的重要性

人力资源管理是从事与“人”相关的工作，人力资源管理者需要具备各种各样源于“人”的技能，如沟通力、合作力、亲和力、领导力，同时还应拥有优秀品格，如正直、宽容、谦恭等。也就说，从事人力资源管理工作的人需要在情商方面加以锤炼，养成较高的情商。高情商成为人力资源管理学生就业的核心竞争力。如何在本科学习期间养成较高的情商是本文关注的重点。主要从两个视角加以讨论：一个是社会实践，另一个是个人修炼。从个人角度，培养情商主要在于细节的关注及锤炼。     

高情商打造个人职业生涯发展竞争力

情商是个体重要的生存能力，高情商的人能客观认识自己，而且具有较强的心理素质、良好的人际交往能力和强劲的可持续发展能力，因此在就业过程中具有明显的竞争力，容易取得就业成功。文章论证了情商在职业生涯规划中作用，并提出了运用营销理念，社会活动和认真的坚持做一件事去以达到提高情商目的的观点。     

论领导者的情商培育

长期以来,人们习惯于将智商作为衡量人才的标准,而现代研究表明,人才成功的决定因素不仅仅是智商,还有情商.情商是一个人感受、理解,控制、运用和表述自己及他人情感的能力;是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素.