怎么设计资费套餐更合理?

为了规避政府的资费管制,电信运营商纷纷推出各自的套餐。面对这些让人眼花缭乱的业务套餐,消费者无所适从,而由于运营商们并不知道哪些套餐真正符合用户的需求,哪些套餐真正能给运营商自身带来收益,因此,许多套餐还让运营商蒙受巨大的收入损失。出现如此混乱局面的主要原因是运营商急于应对竞争、争夺客户,而忽视了套餐设计的基本原则和步骤,是盲目制定套餐的结果。     

外包运营商的选择与监控

随着电信市场竞争加剧,电信运营商纷纷把个人用户和家庭用户作为重点目标,推出了各种优惠套餐。将这些优惠套餐进行市场推广有多种方式,传统的做法是通过媒体发放大量广告,然后坐等客户上门。但是新的市场竞争环境要求电信运营商主动去接触客户,推动客户使用新的优惠套餐。如何     

流量套餐争议之我见

流量套餐出现的必然性 电信服务的不可分割性和不可储存性导致运营商在流量经营方面必须选择套餐的形式,套餐作为一种促销形式,可以实现运营商和消费者双赢。     

合理设计资费套餐

继七月份小灵通套餐问世之后．据称固定电话也即将推出一系列资费套餐。此前．中国移动及中国联通早已相应制定了多种多样的资费套餐。这些令人眼花缭乱的业务套餐．让消费无所适从。由于同一运营商推出的套餐之间往往彼此冲突，造成用户在不同的套餐之间徘徊，跳动。运营商们无从知道哪些套餐真正符合用户的需求．哪些套餐真正给运营商自身带来收益。资费套餐竞争何以如此盛行？[编按]     

价格套餐定的什么价?

随着电信业服务不断向产品化发展,各种价格套餐在目前一段时间内将是主要存在方式。从移动转到联通,从手机转到小灵通,从单机转成双机,很多客户已经习惯了不断变换运营商。而客户也在同一运营商的众多套餐中跳来跳去。价格套餐的形式逐步多样化见证了竞争的激烈性。从中国联通第一个品牌如意通的产生,揭开了电信服务产品化的序幕。很多地市企业已经存在一套价格套餐体系,从包月套餐、返还话费、网内优惠、预存话费得手机等。价格套餐本质上体现了电信定价的一系列问题,从最初的两步制资费到多样的定价方式,反映了基础产业中价格随着产业格局的变化而发生的一系列变化。     

资费套餐:从无所适从到有的放矢

透视目前电信市场上“套餐竞争”的混乱局面,其症结在于电信运营商急于应对竞争,在套餐设计过程中忽视基本的设计原则,缺乏严谨的套餐设计步骤。为尽早结束混乱的“套餐混战时代”,本文结合对电信资费套餐的研究与设计经验,总结出套餐设计“三大原则”、“九大步骤”以及套餐实施“三大要点”。     

国际

多家亚洲运营商重启按流量计费模式 在陆续推出LTE业务后，多家亚洲移动运营商尝试抛拜3G时代不限量数据业务套餐模式。继韩国SK电讯、中国香港CSL后，日本NTTDoCoMo和马来西亚Axiata纷纷表示，将推出按流量收费的业务套餐。有媒体称，运营商集体抛弃不限量收费计划的原因除了要给网络减负外，还希望能尽陕通过数据业务增加收入，早日收回投资建设LTE网络的成本。     

3G套餐发展效果评估方法

3G运营两年来．各家运营商形成了具有各自独特风格的3G套餐体系．并不断根据套餐发展效果、市场反馈及竞争态势对套餐体系进行优化调整。     

利用长尾理论改善增值业务运营状况

目前,增值业务在电信运营商收入中所占的比重逐步增加,但从总体上来说．除了功能型业务（如来电显示、彩铃、点对点短信等）外,以内容和服务为主的应用型业务大多用户群小．业务量少．收入水平低。对待增值业务运营,电信运营商通常将重点业务加入到基础业务套餐中．由基础业务带动其发展,没有加入套餐中的非重点业务则通过其他渠道推广。对于应用型增值业务来说,业务种类多、用户群分得较细,加入基础业务套餐中的比较少。在运营中表现出来的现象就是,     

大数据时代的电信运营商营销变革

移动通信市场竞争越发激烈随着价格战的持续升温、新进入者的加入、替代者的挑战,移动通信市场竞争越发激烈,传统电信运营商面临成长困境。价格战持续升温,套餐门槛、单价加速下降。“低门槛、高流量”套卡已成为三家运营商抢夺新增用户的主要手段,不足10元的套卡,每月赠送的流量最高达到5.8GB。虚拟运营商的加入,使现有游戏规则面临挑战。苏宁、迪信通等虚拟运营商纷纷推出自有通信品牌和套餐,     

国外运营商WiFi业务策略分析

随着无线互联网的快速发展,数据业务量迅猛增加。为了缓解来自数据业务方面的压力,国内三大运营商都在大力推进WiFi业务。普通手机用户可以明显地感受到,机场、高校、交通枢纽等越来越多的热点地区都有运营商的WiFi信号,手机套餐中也几乎都赠送了每月数小时的WiFi上网时间。但是,从中也不难发现,国内各运营商开展WiFi业务仅有语音套餐中包含免费WiFi上网流量、预付费WiFi上网卡等几种形式,最多的是针对校园客户的优惠资费。为此,本文通过对国外运营商的WiFi业务策略进行分析,展示WiFi业务开展形式的多样化,以期为国内运营商提供借鉴。     

套餐不“套”才是正道

全业务时代，以价格为手段的电信竞争越来越激烈，各大运营商纷纷推出种类繁多的业务资费套餐，但这些资赘套餐消费者购买吗？其市场表现运营商满意吗？该如何优化和科学定价？国外运营商的资费套餐设计要点有哪些？本期热点栏国把焦点对准消费者与运营商都关注的电信业务资费套餐，为实现双赢提供启迪。     

国外运营商移动数据业务资费策略

国外运营商移动数据业务资费策略Vodafone澳大利亚Vodafone澳大利亚的数据业务资费采用流量费和信息费双重计费方式,信息费按照具体内容收取,流量费主要通过套餐计收。Vodafone澳大利亚推出的流量分档包月套餐,主要根据用户使用流量的大小灵活使用计费单位。同时,对超过分档套餐中规定的流量则给予不同的折扣优惠（见表1）。     

全球通家庭计划整合营销竞争战略

随着竞争的深入，家庭用户成为运营商争夺的焦点。固网运营商纷纷推出针对家庭用户的品牌和套餐，而在通信市场处于领先地位的中国移动，则采用全球通家庭计划整合营销战略进行应对。     

国际主流运营商的互联网化之路

在个人市场,基于用户行为,通过平台化思路,将用户和核心业务应用汇聚在一起在个人消费市场全面互联网化的时代背景下,运营商仅仅通过终端补贴、优化套餐等传统方式已经很难实现用户保有,更不要说价值提升。在新一轮的创新过程中,国际运营商纷纷选择走平台化道路,并抓住典型应用作为切入点。     

12家移动运营商共推低价3G手机

全球12家移动通信运营商日前表示．他们将推出一款基于第三代移动通信技术（3G）的低价手机。     

数说新闻

<正>11亿我国5G套餐用户总数累计超11亿日前,三大运营商先后公布了2023年1月运营数据。数据显示,三大运营商5G用户总数累计超11亿。1月,中国电信移动用户净增113万户,移动用户累计达3.9231亿户,当月5G套餐用户净增503万户,5G套餐用户累计达2.7299亿户。有线宽带业务方面,当月,中国电信有线宽带用户净增97万户,有线宽带用户累计达1.8187亿户。固定电话业务方面,当月,中国电信固定电话用户减少25万户,固定电话用户累计达1.047亿户。1月,中国移动净增5G套餐用户846.9万户。截至2023年1月末,     

4G 套餐设计应避免流量收入峰值过早出现简

在4G时代,资费套餐作为业务发展的核心该如伺设计,特别是流量产品如何定价,成为业界关注的焦点。本文从资费体系、套餐模式、业务定价、纯数据套餐4个问题人手,对国内运营商的4G资费设计提出相关建议。     

补贴取消，运营商怎么办？

运营商补贴的主要方式 在国际上,电信运营商发展移动用户的主要补贴方式分为终端补贴和话费补贴。终端补贴包括购机送费、存费送机等;话费补贴包括存费送费、套餐折扣、达量折扣等。     

法国市场将现第四家3G运营商

3月3日，法国互联网服务提供商Iliad与法国主导电信运营商法国电信签订了一份漫游协议。根据协议，法国电信将为Iliad提供3G网络接入。