网络经济环境下企业网络口碑管理探究

近年来,网络经济环境环境日益优化,消费者利用互联网对产品、服务或企业发表评论越来越多,进而形成企业网络口碑。网络口碑对消费者的购买决策有着重大影响,因此企业网络口碑管理的意义越来越突出。本文在网络经济环境背景下对网络口碑的消费者传播动机和网络口碑对购买决策的影响进行分析,进而为企业网络口碑的管理提供指导。     

网络口碑营销研究进展述评

本文对CNKI和ISI数据库中167篇网络口碑营销的文献进行了研究主题和研究方法的分析。结果发现,国内在网络口碑营销的研究内容和理论深度上与国外相比存在明显的滞后。国外研究主题侧重于网络口碑与消费者行为关系、网络口碑效应以及网络口碑可信度等方面。国外以调查实证和实验研究方法为主,国内则以描述性为主。未来可以通过调查或实验方法就中性网络口碑的作用以及网络口碑作用机理等开展研究。     

大学生网络口碑营销因素分析及建议

随着网络的普及,网络的移动化,企业越来越重视网络口碑营销的价值.本文在分析国内外关于网络口碑营销的相关成果的基础上,得出口碑数量、 专业性等因素会对大学生购买决策产生影响,并在此基础上提出对策建议.     

网络口碑营销影响因素浅析

网络的发展使得越来越多的人们运用网络获取产品信息,给网络口碑营销带来了新的机遇和挑战.文章分析了网络口碑营销对企业的重要性,并从信息接收者、发送者、网络结构和信息本身四个方面对影响网络口碑传播的因素进行探讨,并提出网络口碑营销策略的相关建议,为企业从事网络口碑营销实践提供参考依据.     

主题公园口碑营销探析

主题公园作为一种创新性的旅游资源,不仅开拓了旅游业的新领域,同时也带动了旅游业和其它相关产业的发展。口碑是影响游客旅游行为的首要因素,口碑营销对主题公园的经营活动有着非常重要的现实意义。它能够提高游客重游率,发掘潜在客源,还能延长主题公园生命周期。本文介绍了主题公园和口碑营销的概况,指出其新的营销趋势。分析了主题公园开展口碑营销的必要性和可行性,阐述了主题公园口碑营销存在的问题,对主题公园口碑营销提出建议。     

网络口碑营销三部曲

互联网出现任何微小的变化，都会对传统媒体形成强烈的冲击。随着互联网的触角开始延伸到每一个角落，营销格局也随之发生本质性的改变。     

网络口碑可信度的影响因素

从来源可信度、渠道可信度、信息可信度以及接收者特征4个维度构建了网络口碑可信度影响因素模型。实证研究结果表明:评论者专业性、网站权威性、网站忠诚度、网站类型、商家信誉度、口碑类型、口碑方向、接收者的信任倾向、接收者的产品涉入程度以及接收者的专业性均显著影响消费者的网络口碑可信度,但关系强度及口碑信息长度对网络口碑可信度无显著影响。     

网络口碑对在线销售的影响实证分析——基于淘宝网

随着网络的普及和电子商务的发展,网络口碑对人们的网络消费影响也日益显著.在梳理相关文献的基础上,本文实证分析好评、差评、中评、图片数量、星级(评分)、浏览量对在线销售数量的影响.结果表明,好评数量对在线销售数量没有显著影响.中评数量显著影响在线销售数量,中评越多,在线销售数量越多;差评数量显著负向影响在线销售数量,差评数量越多,在线销售数量越少.     

网络口碑和知识困境

网络口碑的公共产品属性制约了消费者进行网络口碑传播的行为,从而给企业的网络口碑营销策略的实施造成了一定的困难。企业可以通过寻求合作型社会价值取向的消费者支持、提供精神和物质回报、增加消费者之间的交流机会等方法来降低网络口碑公共产品属性对网络口碑传播行为的抑制作用,有效推动消费者积极的网络口碑传播。     

面向博客的网络口碑传播策略研究

Web2.0环境下,网络口碑传播途径更加丰富,博客以其技术的便捷性、内容的互动性、表达的自由性等特点,登上了网络口碑传播的舞台。从博客平台的甄选与运用、意见领袖的选择、负面信息的处理、重视再传播的作用四方面分析了面向博客平台的网络口碑传播策略。     

网络环境下促销及口碑对冲动购买的影响——基于情景模拟法的因子探析

本文基于文献梳理和深度访谈,提出了网络背景下促销及网络口碑对冲动购买作用的研究模型,并采用情景模拟法,设计多因子组间实验探讨促销、网络口碑及二者的交互作用对冲动购买的影响,以及冲动特质和产品涉入是否干扰促销及网络口碑对冲动购买的作用。     

浅议旅游口碑营销

口碑宣传是旅游信息传播的重要途径之一，在旅游营销中发挥重要的作用。章通过对口碑宣传特点的分析，提出了旅游企业开展口碑营销的具体对策及应注意的问题。     

基于社会化媒体口碑传播对新疆旅游业影响探究

一带一路背景下,新疆的经济发展成为重中之重,旅游业是新疆的支柱型产业,新疆的旅游业有得天独厚的资源和广阔的发展前景,口碑传播是旅游业发展的重要途径,网络口碑传播影响范围广,投入小,效果大,本文就传播学原理为利用口碑传播促进旅游业发展提供理论依据支撑。     

用口碑营销提升企业营销竞争力

本文阐述了口碑营销思想及其与企业提升营销竞争力的关系,探讨了用口碑营销提升企业营销竞争力的途径,并对口碑营销管理过程进行了系统分析,可能会为企业提供一种提升营销竞争力的新方法。     

基于SNS的口碑营销策略研究

目前,SNS网站如雨后春笋涌现出来,以人人网、开心网SNS平台为代表,吸引了众多的人群。SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在。SNS平台的出现,使得营销有了互动的元素,社会化网络营销正式浮出水面。SNS营销的本质主要体现在真实的人,真实人之间的关系链,新型的信息传递方式,良好的构架模式。     

网络环境下的关系营销

网络经济和电子商务的发展，赋予关系营销全新的内涵和特征，为关系营销的进一步发展带来前所未有的机遇。选择正确的网络关系营销策略，是一个企业成熟的表现，也是提高企业整体竞争力的关键。     

中国信用卡用户的网络口碑传播分析

在互联网高速发展、网民数量庞大的环境下,研究网民的信用卡使用状态,对研究信用卡用户的使用尤其值得重视.本文试图通过对腾讯网和口碑理财网网民信用卡口碑传播的研究,去接触信用卡的目标群体,深入研究他们对信用卡的使用及服务需求,对于银行提升信用卡用户价值、寻找适当的营销点具有重要的意义.     

负面口碑应对策略研究

在各种信息来源渠道多元化的今天，口碑的作用日益凸显。网络的普及，使得负面口碑的影响成几何级速度扩大，成为影响品牌形象的重要因素之一。本文从负面口碑的概念入手，分析了负面口碑传播的原因及其所产生的影响，探讨应对负面口碑传播的策略。     

浅谈精品酒店的口碑建立以及口碑营销适用性

文章从精品酒店如何建立良好的口碑入手,分析建立口碑的过程及方法,认为精品酒店如果要建立良好的口碑需要从知晓、理解、信服、欲望等多个环节入手,扎实的做好工作才能有好的结果.文章又用口碑营销和精品酒店的特点可信性、低成本传播性、团体性等方面进行关联,证明口碑营销适合于精品酒店的营销同时对精品酒店有非常重要的作用.