政策点睛

刘安东:更好地履行邮政普遍服务职责近年来,西部邮政能够正确把握大局,一线干部职工在艰苦的条件下,克服了种种困难,坚持履行普遍服务义务,很好地服务了地方经济社会建设。中国邮政在配合地方政府更好地履行政府行政职能方面,发挥了重要作用,得到了社会各界和人民群众的好评。普遍服务是党和国家赋予邮政的责任及义务,中国邮政要为最偏远、最艰苦、最贫困地区的基层政府和群众提供服务。在当前邮政体制改革的关键时期,大家要更加坚定做好普遍服务的信念,继续保持良好的精神状态,勇于战胜各种困难,更好地履行邮政普遍服务职能。     

深化改革 加快发展 实现管理现代化——贺国家邮政局邮政企业协会成立

伴着新世纪的脚步,中国邮政又逢盛事、喜事,国家邮政局邮政企业协会成立了。国家邮政局邮政企业协会的成立,是我们邮政部门的一件大事,我们所有的邮政人都为此而感到高兴,为此而欢欣鼓舞,对国家邮政局邮政企业协会的成立表示最热烈的祝贺。 当前,跨入新世纪的中国邮政正在为扭亏和实现良性循环而拼搏努力。中国邮政的发展已进入最关键的时期。邮政企协恰在此时成立,对于跨入新世纪的中国邮政深化改革、加快发展、推进邮政管理现代化,顺利完成三年扭亏目标及“十五”规划各项战略任务具有重要而深远的意义。 新世纪新形势下,在邮政…     

邮政营业网的战略优化

2005年,国家邮政局把邮务类业务列为中国邮政第一类核心业务,函件、包裹、报刊、速递这些邮务类业务都需要在营业网上运作。刘安东局长提到,“营业网是邮政发展业务最基本、最重要的网络,代表着中国邮政的形象,要加快营业网的建设”。然而以提供邮件收寄服务为主的邮政综合营业     

继往开来 为邮政现代化服务──纪念《中国邮政》杂志创刊20周年

继往开来为邮政现代化服务──纪念《中国邮政》杂志创刊２０周年《中国邮政》杂志主编柳桂萍《中国邮政》杂志是邮电部在邮政通信方面的指导性、综合性刊物，创刊于１９７６年４月。值此纪念他甘周年生日之际，我代表《中国邮政》杂志编辑部向多年来关心支持我们办刊的各...     

发挥邮政网点优势拓展业务的利器——电子邮政多媒体服务终端

一、引言随着信息时代的到来 ,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ已成为人们获取信息和交流信息的重要载体 ,电子商务的发展则更成为人们瞩目的焦点。中国邮政以其三网合一的优势 ,最有潜力和实力发展电子商务。目前 ,在国家邮政局的统一组织下 ,电子邮政工程正在加紧建设。建设电子邮政的目的是利用现代化的电子信息技术为广大的邮政用户提供更高质量的服务 ,延伸和扩张现有的邮政服务和业务。电子邮政的核心是从市场需求和中国国情出发 ,开展具有中国邮政特色的电子商务活动。电子邮政多媒体服务终端是北京市南区邮电局的技术、业务人员根据国内外电子商务…     

论邮政现代化

邮政的发展过程与社会的进步是相一致的。邮政现代化的标志是邮政服务机构普遍化、邮件运递快捷化、内部作业处理机械化自动化、服务功能多样化、组织管理科学化。这“五化”也是现代邮政的基本特征。70年代以来．我国邮政加快了实现现代化的步伐。特别是党的十四大以后，中国邮政在“五化”方面取得了显著的成就。根据邮电部制定的中国邮政跨世纪发展战略目标，中国邮政将在21世纪初实现现代化。     

关于邮政服务转型途径的思考

文章从世界邮政的战略定位出发，基于中国邮政的服务特点分析了中国邮政面临的发展环境，提出了邮政服务向现代邮政公共服务平台转型的思路，并探讨了邮政服务转型的途径。     

中国邮政：精心构筑服务平台 倾情奉献八方宾客

“世博百年一遇，我们已经准备好了，在正式开幕后的184天里，每天都要以最优质的服务向中外宾客展现上海邮政的热情、友好，让他们在参观世博会的同时，也对中国邮政留下美好印象”，这是149名直接为中国2010年上海世博会服务的上海邮政员工的誓言，也是上海邮政全体员工的心声。     

EMS承诺服务推动邮政速递迈大步

2005年7月25日，中国邮政、澳大利亚邮政、香港邮政、目本邮政、韩国邮政、美国邮政共同在香港郑重宣布：从即日起，在六大邮政服务区内，将对跨境EMS业务推出承诺服务——对于因邮政原因造成实际传递时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费，即“承诺传递时限，逾限退还邮资”。这是六邮政为满足用户需求而精心打造的一项高品质的跨境速递服务，也是继5月10日在中国邮政、香港邮政、日本邮政、韩国邮政间开展“EMS承诺服务”后，EMS诚信经营理念和服务承诺范围的进一步延伸与扩大。由此，备受外界关注的“环太平洋六邮政战略合作”正式亮相世界邮政舞台！     

管窥美国邮政的网路组织

美国作为当今世界经济最发达的国家，其邮政的发展经验对中国邮政有直接的借鉴意义。为深入学习了解美国邮政的先进经验，笔者日前有幸赴美国邮政（USPS）旧金山地区邮局及其处理中心、洛杉矶邮件处理中心、DHL旧金山湾区投递服务中心、FedEx洛杉矶邮件处理中心进行参观访问。回望美国邮政发展的历程，审视中国邮政发展之现状，感触良多。     

破解邮政普遍服务机制的五大难题

邮政市场的逐步开放,使中国邮政对某些邮政业务的垄断经营权面临着越来越严峻的挑战,也使中国邮政独家承担的普遍服务越来越难以支撑。因此,在新的形势下建立普遍服务基金制度已刻不容缓。新的普遍服务基金制度的运作应当是引入竞争机制的市场化运作,是在现有的资源条件下,既实现邮政企业最高效率,又兼顾社会普遍服务的最大公平。而在目前情况下,要建立市场化的邮政普遍服务机制,笔者认为应处理好以下五个方面的关系。普遍服务与专营的关系目前,邮政所享有的专营业务和专营保护,是政府对邮政承担普遍服务的一种政策性补偿措施,也是保障公民…     

中国邮政普遍服务补偿制度的多国镜鉴

文章介绍了国外邮政普遍服务补偿的主要模式，分析了中国邮政普遍服务补偿制度与国外邮政普遍服务补偿制度的主要差异，提出了完善中国邮政普遍服务补偿制度的具体对策。     

政策点睛

刘安东:邮务板块现在将来都是邮政的主体在不久前举行的2011年全国邮政经营服务工作会议上,集团公司刘安东总经理指出——中国邮政通过改革,初步形成了邮政业务、邮政金融和速递物流三大板     

中国邮政的核心竞争力和企业的战略定位

2008年春节,胡锦涛总书记来到广西南宁邮件处理中心慰问节日工作的邮政职工,对大家说：“邮政事业关系到千家万户,关系到人民群众的切身利益。我们要更好地发展邮政事业,为人民群众提供优质的邮政服务”。总书记对正在深化改革的中国邮政提出了新的要求和发展目标。如何更好地发展邮政,这就要求邮政的发展要有一个明确的战略定位,科学发展的思路。本文拟从中国邮政的核心竞争力、产业定位研究出发,力求提出符合中国社会发展实际、科学的中国邮政企业战略定位。     

业务关联

2007年7月1日，集团公司党组听取了市场经营部、大客户中心关于邮政服务中心企业有关情况的汇报。党且认为，邮政有能力为作为国家经济建设重要组成部分的中小企业提供多元化、个性化、商业化服务。中国邮政服务中小企业，是继中国邮政服务“三农”以后，又一项战略性、长远性的工作，意义十分重大，应高度关注，加快推进。     

全面深化改革 加快转型升级 扎实推进世界一流邮政企业建设

10月9日,是第45届世界邮政日,这是全世界邮政人的喜庆节日。在此,我谨代表中国邮政集团公司,向全国邮政干部职工致以节日的祝福!向长期以来关心和支持邮政工作的各级党委政府、社会各界朋友和广大邮政客户,表示最诚挚的感谢!本届世界邮政日中国邮政的活动主题是＂情系万家,信达天下＂。这一主题深刻阐明了邮政行业的本质特征和邮政服务的根本宗旨,     

推进中国邮政发展的三点建议

中国邮政面临来自全球竞争的严峻挑战，邮政部门只有进行体制改革，加快业务发展，才能在逐步放开的市场竞争中立于不败。中国邮政如何实现在体制改革和机制转换中加快发展，笔者结合中国邮政实际，提出以下三点建议。一、在普遍服务条件下，用好邮政业务专营政策１．充分利用邮政在经济和社会发展中已形成的重要地位和作用１９９９年在北京召开了第２２届万国邮政联盟大会，各国政府代表在一起共商邮政改革和发展大计，会议以邮政定位“三个原则”，即“邮政必须由国家开办，为国家所有；邮政必须提供普遍服务；邮政可以企业式经营，但不能…     

发刊词

中国邮政,源远流长,可回溯到古代的商朝。它三千多年的悠久历史,不但给世界邮政的发展增添了光彩,而且表明邮政通信与人类的文明和进步是息息相关的。新中国成立后,党和政府高度重视邮政事业的发展,古老的中国邮政发生了巨大的变化。三十二年来,我们逐步建成了以北京为中心、沟通全国城乡的邮政通信网路,规划了全国的服务网点,并相应地发展了邮政通     

中国邮政如何扭亏

中国邮政在20世纪的最后一年实现了独立运营,现在迎来了2000年。中国邮政将如何进一步改革与发展?中国邮政将会有怎样的前景?这是在新千年开始之际,邮政职工最关心的问题,拟从以下几个方面作些分析。     

山区邮政发展的实践探索

中国地大物博 ,山区占国土面积的很大一部分 ,山区邮政服务 ,历来是中国邮政服务的一大难题 ,特别是 1998年邮电分营以后 ,山区邮政如何走出困境 ,实现扭亏为盈 ,成为一个重要的研究课题 ,也是山区邮政员工为之奋斗的总体目标。安溪县位于福建省厦、漳、泉金三角结合带 ,全县总