中消协将重点关注农村消费者

2009年，全国消协组织以“消费与发展年”主题为主线，采取十大举措继续加强对消费者的教育和指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉及救助工作，提高消协组织消费维权工作能力、社会公信力和对外影响力，为扩大内需、拉动消费作出新的贡献，并重点关注农村消费着利益。     

不是好消息

要使消协真正起到保护消费者权益的作用，就不仅要完善消法的相关法律含义，更要健全我国的公益诉讼制度，使消协可以直接参与相关诉讼。[编者按]     

重返本质

作为社会团体而不是行政机构，消协浓厚的行政色彩亟需大力消减而不是强化。[编者按]     

勿使海鲜包冰超标成顽疾

<正>近来江苏省扬州市消协曾不断收到消费者购买冰鲜缩水严重的投诉,消费者从超市买回540克的"冷冻鲳鱼"只剩了261克。日前,江苏省扬州市消协公布了大型超市商品比较试验最新结果,其中冰鲜食品计量比较试验显示:14个样本中仅有1个合格,9个样本化冰后的实际净含量均低于标注净含量,尤其是散装零售冰鲜的包冰率更是从26.61%到     

绿色食品标志也有保质期

在食品消费更加重视健康的前提下，绿色食品日益受到消费者的重视。甘肃省消协提醒，绿色食品标志也有“保质期”，消费者在购买绿色食品时首先要查看绿色食品标志是否超期使用。     

独立标准

对消费者协会性质改变与否的判定标准并非是否吃皇粮，国家财政拨款与其独立性被削弱并无直接的因果关系，恰恰相反，财政拨款更容易使消协的功能得以发挥。[编者按]     

无糖月饼莫轻信

随着中秋节临近,月饼销售也开始火爆起来,扎堆上市的月饼不仅品种繁多,而且促销手段也是花样不断。为维护消费者权益,消协提醒消费者购买月饼要注意四个问题。     

拼装水果消费警示

经常逛超市的消费者肯定不难发现,在水果销售区,一盒盒削好的水果拼在一起,不仅品种丰富、颜色好看,而且省去了自己清洗的步骤,打开就可以直接食用,这也成为很多消费者的选择。不过,消协近日就针对超市内出现的各种＂拼装＂水果发布消费警示,提醒广大消费者,＂拼盘＂水果虽然食用方便、价格便宜,但存在健康隐患,购买时一定要谨慎。     

禁“消费者满意单位”

近期，烟台市工商部门开展“规范四项制度、迎接和谐全运会”食品安全检查活动。据有关要求，对食品企业涉及“消协”授予的荣誉称号进行拉网式检查，严禁食品企业继续使用“消费者满意单位”称号。     

哪些投拆消协不受理

消费者朋友,根据《中国消费者协会受理消费者投拆规定》,下列投拆各级消协不予受理。 经营者之间购、销活动方面的纠纷;消费者个人私下交易的纠纷;商品超过规定保修期和保证期;商品标明是“处理品”的     

北京海淀消协提醒：购买红豆杉种子提防骗子公司

日前，北京海淀区消协发布消费警示提醒市民，邮购红豆杉种予需谨慎。     

企业社会责任对财务绩效的影响

本文阐述了企业对消费者的社会责任以及消费者对社会责任的认知和回应。在此基础上,进一步讨论企业社会责任的履行情况对财务绩效的影响。     

“第一责任人”的履责之路——银行业保护消费者合法权益工作概览

作为银行业消费者权益保护的第一责任人,近年来,银行业金融机构通过构建银行业消费者权益保护机制、明确银行业消费者权益保护职能、履行银行业消费者权益保护职责,在寻求经济利益与社会责任担当中找到平衡点随着经济社会的快速发展和金融改革的持续深化,我国金融服务日趋丰富,形式不断创新。与此同时,社会公众私人财富不断增加,对金融产品和服务的需求及消费迅猛增长。在银监会指导下,银行业金融机构积极履行消费者权益保护第一     

让消费者知情和满意是我们的追求——争访银监会银行业消费者权益保护局局长刘元

通过消费者教育的倡导，消费者可以更好地自主决定什么才是符合自己最大利益的选择，这不仅仅让消费者个体受益，也会让整个市场和社会都广泛受益。     

江苏大丰:种子厂家瞒实情千亩麦田歉收

近日,江苏大丰市法院就种子买卖合同质量一案举行公开审理,判决被告王某向16户农民赔偿经济损失3.6万余元。至此,历 时8个月的消费维权诉讼终于在大丰市消费者协会的法律援助下结束。据悉,该市消协自成立消费者法律援助工作站一年多来,已支 持帮助消费者提起维权诉讼5起,挽回经济损失十几万元。     

保护金融生态的“心脏”——以香港为例

通过消费者教育的倡导,消费者可以更好地自主决定什么才是符合自己利益最大化的选择,这不仅仅让消费者个体受益,也会让整个市场和社会都广泛受益全球金融危机揭示了低水平金融普及的隐形成本,因此,掌握金融知识已成为现代社会想要获取成功所必备的技能。香港金融管理局(HKMA)加强消费者保护所做的工作以及提高消费者金融知识普及程度的内容值得我们借鉴。     

针对男性消费者的广告诉求

随着时代的发展,男性消费者的消费观念发生了很大改变,男性消费群不断增加,曾经被忽视的男性消费市场正在备受关注,许多商家已经开始转变观念,将目光投向充满潜力的男性市场。因此,制定有效的针对男性消费者的广告诉求成为争夺男性消费者市场的有利因素。本文从分析当代男性消费者心理的角度出发,提出针对男性消费者现有广告的不足,探讨企业可以应用温情和权威的广告诉求来吸引男性消费者,从而激发其购买意向。     

用好法律 实现索赔权益最大化

<正>生活中常常会发生人身财产受损的情况。在索赔的过程中,当事人如果选用法律合理、索赔对象恰当,也许会得到双倍或多倍的赔偿。消费遭遇欺诈,可获三倍赔偿【案例】今年"五一"节前,某服装专卖店挂出大幅广告标语声称:为加速资金回笼,现以最低价格清仓甩卖全部商品。路过此店的刘某被甩卖广告所吸引,便以399元的价格买了一件六折的羽绒服。时隔不到一个月,刘某从该店在电视台所作的广告中了解到,他劳动节前购买的同一品牌羽绒服已降至每件180元。为此,他投诉到消费者协会,要求专卖店依法三倍赔偿其购衣款。消协经过调查核实后,依照我国《消费者权益保     

河北省绿色消费者责任制度研究

绿色消费者责任是消费者在购买、使用商品和接受商品服务时,应该承担的自觉抵制直接或间接危害社会绿色消费和生产的商品和行为的责任。河北省绿色崛起需要完善绿色消费者责任制度。借鉴国际先进经验,河北省可通过提高法律制度的可操作性、优化产品环境标志制度、实施绿色押金制度和经济奖惩制度、逐步落实消费者回收责任、建立个体消费者责任评价体系和相关支持体系,强化绿色消费者责任。     

消费者对转基因食品的认知情况及潜在态度初探——南京市消费者的个案调查

2 0世纪末 ,转基因技术飞速发展 ,取得了举世瞩目的成就。在转基因技术飞速发展的同时 ,国际上关于转基因食品安全性的争论也愈演愈烈。然而在这场争论中最终起决定作用的是消费者的态度。本文通过社会实验的方式模拟真实的市场情景 ,以探测消费者的潜在购买意愿及其影响因素。