我国商业银行产品服务创新探析

随着市场经济的快速发展以及我国进入市场对外资银行的全面开放,我国商业银行面临着巨大的挑战,产品和服务创新成为我国银行业存在和可持续发展的根本。本文分析了我国商业银行产品服务创新的动因,并对当前阶段我国商业银行产品服务创新现状和问题进行了考察。在此基础提出我国商业银行必须首先转换经营理念,树立服务中心意识,以服务创新为基础,以金融产品创新为核心,配合其他方面进行全方位的创新,才形成我国商业银行的核心竞争力,也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

我国商业银行产品服务创新探析

随着市场经济的快速发展以及我国进入市场对外资银行的全面开放,我国商业银行面临着巨大的挑战,产品和服务创新成为我国银行业存在和可持续发展的根本。本文分析了我国商业银行产品服务创新的动因,并对当前阶段我国商业银行产品服务创新现状和问题进行了考察。在此基础提出我国商业银行必须首先转换经营理念,树立服务中心意识,以服务创新为基础,以金融产品创新为核心,配合其他方面进行全方位的创新,才形成我国商业银行的核心竞争力,也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

加快福建重点产业优化升级的财政政策建议

近年来,福建省紧紧抓住国家鼓励东部地区率先发展、支持海峡西岸经济区建设两大历史机遇,充分发挥建设海峡西岸经济区的主体作用,出台了一系列促进经济发展方式转变和产业结构优化升级的财政政策与措施,实现了经济又好又快发展。但是,目前经济发展方式并未根本转变,产业、产品结构不合理的情况依然存在,产业集中度、聚集度、关联度偏低,企业自主创新能力总体较弱。针     

商业银行服务创新衡量研究

商业银行最重要的商品就是提供无形的"服务",而顾客对服务业的期待,也是希望享有让自己满意的服务品质,使自己的消费能有物超所值的价值,所以服务创新是服务业首应重视的工作。本研究以商业银行资深高层主管、学界及业外专业人员为问卷调查对象,进行三次的调查,意见收敛,运用德尔菲分析法计算出各类型的权重。研究结果显示,我国商业银行服务创新以"作业流程的新颖度"中的"营销模式的改变"最为重要;"服务修正"中以"银行经营策略"最为重要;"服务对市场的新颖度"中以"新服务对市场的影响"最为重要;"服务对银行的新颖度"以"新产品与服务开发条件"最为重要。     

论中小型商业银行在黑龙江产业升级中的机遇和挑战

目前我国货币政策正在由2009年应对金融危机、刺激经济而采取的宽松货币政策向抑制通货膨胀和大规模物价上涨而采取的货币收紧政策进行转换,央行所采取的一些列行动在很大程度上抑制了商业银行的主营业务收益。在大型商业银行将更多目光转向高收益的东南沿海地区时,中小型商业银行获得了在黑龙江产业升级中前所未有的战略地位。本文试图在货币政策收紧的前提下探讨中小型商业银行在促进黑龙江产业升级,并且在战略层和操作层两个方面来如何保持收益率并实现战略性扩张的可能性。     

商业银行赋能产业升级：传导机制与路径选择

产业转型升级是我国经济实现高质量发展的关键,商业银行作为现代金融体系的核心,是产业转型升级的重要引擎。本文在梳理我国产业发展特征以及商业银行支持产业转型升级现状的基础上,基于商业银行赋能产业转型升级的传导机制,从商业银行金融服务的行业配置策略、基于产业差异化发展的区域布局策略以及金融服务的配套保障措施三个维度进行了深入阐述,提出了商业银行支持产业转型升级的基本路径,为商业银行赋能产业转型升级提供了政策建议。     

试论商业银行创新服务管理

提升服务质量是决定各商业银行之间以及与外资银行竞争胜负的关键。本文分析了我国商业银行服务工作的现状,指出了当前商业银行服务管理水平落后的种种原因,提出了要从加强优质服务文化建设、建立客户信息传导机制、推行标准化服务、加强服务技巧训练和加强优质服务计划管理等方面入手,提高商业银行的服务质量。     

依靠创新推进产业结构优化升级

今年以来,在国际金融危机仍在扩散的不利形势下,中央扩内需、调结构、保增长的各项措施效果显现。工业增速过快下滑势头得到初步遏制,工业增长出现低位趋稳迹象。1至4月,规模以上工业增加值同比增长5．5％,其中4月份增长7．3％。汽车、轻工、纺织等行业回升趋势明显。     

商业银行推动产业转型升级的路径研究

产业转型升级是实现高质量发展的重点,是优化中国产业结构和推动经济可持续发展的关键支撑。高效的金融体系在产业转型升级中具有不可替代的作用,在当前以银行业为主导的间接融资体系中,商业银行在推动产业结构优化与升级中发挥着至关重要的作用。本文结合中国产业发展现状、商业银行支持产业发展的传导机制以及商业银行在支持产业转型升级中面临的问题与挑战,进一步探讨商业银行支持产业转型升级的路径。从商业银行金融服务的行业配置策略、产业差异化发展的区域布局策略以及金融服务的配套保障措施三个维度进行深入阐述,为商业银行支持产业转型升级提供政策建议。     

我国促进重点产业结构优化升级的财政政策创新探讨

重点产业在我国国民经济中占有举足轻重的地位,推进重点产业结构优化升级是当前我国社会经济发展所面临的一项重大而紧迫的任务。本文在对我国重点产业发展状况和现行财政政策运行情况进行大量调研的基础上,剖析了当前我国重点产业和现行财政政策在产业优化升级过程中存在的问题,提出了创新我国促进重点产业优化升级的财政政策的基本思路与建议。     

科技赋能助力商业银行服务实体经济转型升级

"科技赋能、守正创新"成为当下金融企业谋变创新的关键词,商业银行作为国民经济命脉,其所提供的金融服务与人民生活息息相关,信息科技的快速发展在助推商业银行转型升级的同时也给其破解传统金融服务局限性问题、深化服务实体经济拓展了全新路径。     

河南省产业升级和优化的SWOT分析

随着社会主义市场经济体制的不断完善和全球经济一体化进程的加快,区域产业竞争力已成为决定区域经济发展的最重要的因素,而正确分析和评价产业升级及优化的状况,则是提升产业竞争力的关键.目前河南省产业升级及优化过程中还存在诸多问题,只有认清产业升级与优化面对的机遇与挑战、自身优势与劣势,才能有效地促进产业竞争力的提升.     

上海会展产业优化升级与金融支持问题浅析

面临激烈的区域竞争和国际挑战,上海会展业亟须通过优化升级来提升国际化、专业化、市场化水平,增强产业集群的竞争力,赢得新的发展优势。在上海逐步迈向国际金融中心之时,金融业必然成为推进产业集群优化升级的关键要素。本文将对上海会展产业发展过程中金融支持方面存在的问题进行分析探讨,并提出金融支持会展产业优化升级的相关对策。     

商业模式创新视角下我国芯片产业转型升级路径研究

我国芯片产业在国际市场竞争中面临着前所未有的挑战,如何通过多元化创新手段实现弯道超车,并突破西方垄断芯片企业对我国芯片产业发展所造成的“卡脖子”窘境,已经成为当前业内关注的热点。为此,本文采用案例分析手段,从商业模式创新的角度探讨我国芯片产业转型升级的路径。研究表明：芯片产业在转型升级的过程中,不仅需要遵循技术创新规律,还需要沿着成熟、可靠、稳定的商业模式创新路径循序渐进地推进。     

商业银行客户服务与金融创新

商业银行的客户服务目前已经成为社会关注的焦点。改善并不断提高服务质量是商业银行的基本职责和保持长期盈利的需要。客户服务是产品功能通过业务流程采实现的，功能的适用性和流程的便捷性是客户服务质量的两个最基本特征。本文在分析了商业银行在客户服务方面所存在的问题及其原因的基础上，指出在观念、产品、流程和组织等方面进行金融创新，从而提高服务供给能力是改善商业银行客户服务的根本出路。服务改善是一项具备基础性、全局性、长期性和艰巨性的任务，商业银行经营活动中没有任何其他事务比客户服务的改善更为困难、所需时间更为长久，从而也更需要资源的投入。     

基于国际金融危机背景下我国商业银行稳健性探讨

随着经济全球化的不断推进,我国经济建设迈上了一个新的台阶。然而,在经历了上个世纪末金融危机和这个世纪的美国次贷危机之后,我国的经济受到了一定的影响,经济增速有明显放缓的趋势。本文根据这一现象,基于国际金融危机的背景,对我国商业银行目前的状态以及稳健性进行了探讨和研究。     

商业银行应对经济转型升级挑战的战略思考

“十二五”期间是我国工业转型升级的“攻坚时期”,也是战略性新兴产业加速发展的“关键时期”,商业银行需认真研究未来我国实体经济转型升级的发展趋势,依据自身特点抢占机遇,通过金融创新与深化改革培育经营特色和竞争优势,有效发挥服务和支持实体经济的积极作用,实现自身经营可持续、高效益发展.     

商业银行中小企业融资服务问题研究

中小企业是市场经济发展的中坚力量,是提高市场活力的重要形式,是支撑中国经济增长的重要力量。在发展过程中,融资难是目前中小企业面临的最大困境,为保证中小企业的持续发展,商业银行应加大对其的信贷支持力度,以此解决中小企业的资金短缺问题。     

重庆:特色金融支持产业升级

地方银监局在推动金融服务供给侧改革中、支持产业转型升级时,将各地产业特色与金融业态紧密结合,鼓励银行业金融机构推出一系列新产品、新服务,有力支持了地方经济转型发展升级。为更好地反映各地银监局支持当地供给侧结构性改革的成就,本刊组织对重庆、山东和浙江三地银监局的创新做法进行深入采访报道,以期共同推进供给侧结构性改革的深化。     

商业银行客户服务与金融创新

商业银行的客户服务目前已经成为社会关注的焦点.改善并不断提高服务质量是商业银行的基本职责和保持长期盈利的需要.客户服务是产品功能通过业务流程来实现的,功能的适用性和流程的便捷性是客户服务质量的两个最基本特征.本文在分析了商业银行在客户服务方面所存在的问题及其原因的基础上,指出在观念、产品、流程和组织等方面进行金融创新,从而提高服务供给能力是改善商业银行客户服务的根本出路.服务改善是一项具备基础性、全局性、长期性和艰巨性的任务,商业银行经营活动中没有任何其他事务比客户服务的改善更为困难、所需时间更为长久,从而也更需要资源的投入.